Chili Service
666 reseñas
Junio 27, 2023
Мастера-консультанты компетентны, а это уже большая редкость. Запчасти не всегда в наличии, но вм целом работают быстро. Прямо в сервисе есть кафе с очень вкусной едой, что приятно удивило. Приехал после дилера и пока доволен.
2
Mayo 28, 2024
Делал ТО,в принципе всё не плохо по работе,по запчастям нужно конкретно уточнять,записывался через Autospot,материалы обсуждали оригинал,по приезду оригинала не оказалось,пришлось ставить аналог и по времени,запись была на 12:00,сказали делать будут 1:30 максимум,по итогу делали 4:30,по сути машина простояла просто так три часа
1
Octubre 5, 2023
Решили поехать в гости к друзьям на машине. Когда выехали , с машиной все было впорядке, путь был далеким. Когда стали подъезжать к месту назначения, машина стала плохо тормозить. Приехали к друзьям, поделились своей бедой и они посоветовали нам этот сервис. Приехали в Чили Сервис. Нам провели диагностику машины, быстро выявили проблему, заменили тормозные колодки и заодно поменяли масло! Мы всем остались довольны. Быстро, четко, профессионально! Спасибо!
Mayo 6
Все быстро качественно вежливые сотрудники
1
Abril 23, 2024
Из плюсов хорошие ценына на ремонт удобное место ожидания.
Из минусов маленькая парковка и мало информации о том сколько примерно будут выполнять работы
И также мне сказали что нельзя оплатить картой только наличными и сбп!
Abril 24, 2024
Хочу поблагодарить Садыкова Дмитрия. Не первый раз обращаюсь к нему. Даже поменял сервис. Он свою работу делает хорошо и контролирует весь процесс ремонта. Скидывает видео и фото отчёт о проделанной работе. Рекомендую этот сервис.
1
Octubre 19, 2023
Обратился с неисправным отопителем (механические проблемы) на Lancer 9 + неисправным звуковым сигналом. Все проблемы решили, но делали долго и дорого так как не могли сразу понять, что менять надо всё целиком. Шли поэтапно. Рад что проблема решилась, ребята старались, но не решив основную проблему пытались предложить необязательные дорогостоящие работы плюсом. Четверку твердую заслужили. Меньше рука не поднимается поставить и больше тоже нет.
Mayo 4, 2024
Нашел сервис в интернете, появились посторонние звуки в автомобиле. Сотрудник сервиса оперативно выявил и устранил проблему. Уехали через 10 мин. Грамотные специалисты.
1
Noviembre 30, 2023
Отличный сервис, приятный персонал, качество работ на высоком уровне, так же быстрая доставка запчастей, практически все виды работ, бумажные накладные с печатями и подписями
Но явно не самый дешевый сервис в котором я ремонтировался
1
Abril 23
Проходил плановое ТО, записался, приехал, все сделали.
Все отлично.
2
Abril 19, 2024
Быстро , качественно !!! Ребята команды Чили 🌶️ знают свое дело !!!! По всем вопросам и задачам решат без проблем!!!! Благодарность !!!!
1
Abril 25, 2024
Всё прошло отлично. Менеджер Николай принял автомобиль, я объяснил ему причину обращения . Николай компетентно подошел к вопросу. Заказал запчасти, слесаря сделали всё хорошо . Хороший сервис 👍. Рекомендую . Илья П
1
Diciembre 21, 2024
Спасибо сотрудникам сервиса! Все посмотрели быстро!
1
Junio 26, 2024
Хорошее отношение мастеров и сам сервис, любые услуги, всё очень шикарно! Цены приемлемые!
Agosto 6, 2024
Менеджер Роман понимает о чем говорит, лишние услуги не навязывает, за выполнением работ следил лично, постоянно была обратная связь. Ощущение от посещения сервиса максимально положительное. М. М.
2
Diciembre 17, 2024
Все на вышем уровне, сотрудники профессионалы. Рекомендую
1
Diciembre 26, 2023
Приехал по записи, быстро оформили и быстро сделали,! Персонал вежливый, все понравилось, есть кафе, зал ожидания. Буду рекомендовать своим знакомым.
1
Octubre 11, 2024
Замечательный сервис обслуживание а высоте машину сделали быстро и качественно
1
1
Noviembre 5, 2024
Ценник самый низкий в городе, 3 то на хавал дарго всего 25 с копейками, сделали за полтора часа, персонал вежливый, рекомендую
2
Octubre 13, 2024
Быстро,профессиональный персонал,все по делу,ничего лишнего не навязывают,оперативно выходят на связь.
1
Marzo 21, 2023
Персонал приветливый, работу выполнили оперативно и качественно. Цена приятная. Решают возникшие проблемы очень быстро и качественно. Все пожелания при проведении работ были учтены.
1
Mayo 9, 2024
Ремонтировал авто по направлению страховой компании. Доброжелательный персонал. Оставили положительные впечатления. Качеством ремонта остался доволен!
2
Noviembre 29, 2023
Приехал к ним после ремонта из другого автосервиса. В прошлом сервисе мне поставили новые патрубки, но антифриз все равно куда-то уходил. И явных протечек не было видно. Оказалось эти патрубки в автосервисе мне поставили криво, и когда машина остывала антифриз понемногу уходил. В Чили сервисе нашли проблему и все исправили.
1
Diciembre 9, 2024
Отзывчивый сервис. Хороший мастер-приемщик. В следующий раз сгоняю к ним ещё
1
Mayo 14, 2024
Удобный подъезд. Грамотные мастера , была сложная работа. Сделали за день. удобное место ожидания хороший кофе
2
Diciembre 14, 2023
Приезжал на ремонт своего автомобиля 11.11.23, приехал с конкретной проблемой, что машина не ускоряется, плохо набирает обороты, мастер Бочкарев Евгений принял машину, и сказал, что скорее всего проблема в опоре двигателя. Сказал, что нужно её заменить. На что я согласился. После замены я сел за руль и понял, что проблема никуда не ушла. Что машина едет по прежнему плохо. Записался на следующий день. Самого Евгения не было на месте, был другой мастер и диагност. Сказали, что нужно делать диагностику, почему-то для меня она должна быть платной. Хотя этот случай должен рассматриваться как гарантийный ремонт. Оставил свою машину, диагност позвонил мне через 15 минут, и сказал, что не может снять машину с сигнализации. Хотя заранее я предупредил мастера, что машина закрыта на ключ. Приехав на место, мне сообщили, что сигнализацию лучше вырезать из машины, чтобы больше такого не повторялось, цена вопроса - 26 тысяч рублей. Я внимательно посмотрел на ключ и увидел слабый сигнал, заменил батарейку в ключе и о чудо, машина открылась. А диагност, человек, который занимается электроникой почему-то не смог определить эту проблему. А точнее даже не хотел, ему было выгодней навязать мне услугу, и взять с меня деньги. Уважаемые читатели, я хочу предостеречь вас от поездки в данный сервис, все чем тут занимаются - это навязывание дополнительных услуг, но никак не качественный ремонт. Тут не знают, что это такое. Итог - 14 тысяч рублей потраченных на опору двигателя, потраченные нервы и отсутствие обратной связи со стороны сервиса.
3
1
Abril 11, 2023
Приятно делать со скидочками) переобувалась там и заодно оставила резину на хранение) все очень доброжелательные, техническим обслуживанием тоже довольна, нареканий нет. К моему Гипер контролю и дотошности тоже отнеслись с пониманием, так что клиентоориентированны👌 однозначно рекомендую)
2
Noviembre 23, 2023
Менеджер Борис был вежлив, внимателен и компетентен. Есть уютное кафе, где можно ожидать окончания работ, если потребуется. Дружелюбная атмосфера.
1
1
Enero 17, 2024
Сделали все качественно и быстро, спасибо за работу! Персонал вежливый, время ремонта соответствует обещаному.
Рекомендую.
Marzo 20, 2023
Классный сервис, несколько раз обращался, остался полностью доволен и ценой, и качеством оказываемых услуг.
Единственный нюанс который меня немного напрягает это отсутствие возможности наблюдать за ремонтом
Я прекрасно понимаю что тяжело работать когда "стоят над душой", но не плохо было бы придумать видеотрансляцию с камер из рем зоны или что то на подобии этого.
В остальном всё на высшем уровне, удачи вам и дальнейшего развития!
Junio 30, 2024
Был первый раз. Записали на удобное время. Приехал с неявной проблемой. Все решили , показали в чем был дискомфорт. Решение оказалось правильным. Остался довольный посещением
Mayo 29, 2024
Записалась на диагностику двигателя. Менеджер быстро все оформил, машину принял. После диагностики все объяснил, рассказал. Вежливый, коммуникабельный, внимательный.
1
Enero 24, 2024
Замечательное обслуживание! Даже не смеялись надо мной, когда я объясняла, что уже несколько раз глохла по пути на работу и датчик топлива показывал мне его отсутствие 😂 хотя я была уверена, что заправлялась…Оказалась проблема в датчике! Заменили, проконсультировали по замене масла. Скоро приеду снова!
Octubre 2, 2024
Отличный сервис,грамотный персонал,впредь и буду теперь там обслуживть свой автомобиль!
1
Abril 8, 2024
Хороший сервис, не навязывают лишние работы, есть свой склад запчастей, отсутствующие детали ищут и заказывают сами. Периодически появляются различные акции и скидки.
Noviembre 7, 2024
Хороший салон, персонал отзывчивый, все вопросы оперативно решили.
2
Abril 10, 2024
Несколько раз обслуживала авто в этом сервисе, в принципе все было хорошо, в этот раз в шоке! Звонил муж, узнавал стоимость работ, озвучили стоимость 2600, звоню я уточнить, хоба!! 7000🤔 вы там ребят хоть договоритесь между собой, что и сколько стоит 😂
2
Agosto 23, 2024
Прошло всё замечательно, менеджер очень внимательный спасибо большое за обслуживание
1
Octubre 15, 2023
Сервис - 3 звезды
Записывался заранее, приехал, сдал машину. Когда звонил спрашивал, сколько времени всё займет, отвечали 2 часа. Появились доп работы, спросили делаем? Да, делаем, в обещанные 2 часа уложимся? да. Проходит три часа, никто даже не подходит, что машину задерживают, иду узнавать, говорят, что моют. Проходит ещё 30 минут, иду сам на мойку, машина стоит в мойке вся в воде, никто не моет, иду в сервис, говорят, сейчас отдадим. Через 3 ч. 40 минут отдают машину. Как результат опаздываю на мероприятие на полтора часа.
Механикам - 5 звезд
К ним вопросов нет, сделано всё качественно.
мойка (люкс) - 1 звезда.
Вообще 0 звезд. Так плохо мне машину не мыли никогда. Когда отдавали машину она вся была в каплях воды, которые после первой же поездки превратились в разводы на стекле и по кузову. Пылесосом если и прошлись то мягко говоря плохо. В некоторых местах, как было грязно так и осталось. Так как уже сильно опаздывал времени ругаться не было. Утром все косяки стали ещё более видны.
2
Enero 28, 2023
Ну что ж, пришло время и мне в числе прочих довольных и не очень, клиентов оставить свой честный отзыв о недавно преобретенном новом, приятном знакомстве с автосервисом соседствующим с салоном "Атлант моторс", собственно внутри которого спрятался"Чили сервис". И так, первое что хочу сказать, это о некоторых сотрудниках данной организации. Например мастер-приёмщик Александр и ещё несколько специалистов с которыми мне пришлось взаимодействовать по неисправности моего Китайского авто Zotye T600; В общем с такими ребятами приятно иметь дело. Отношение и подход однозначно +++👏👏👏
На моём Zotye умер, мягко говоря, не самый дешёвый механизм именуемый как "мокрое сцепление и демпфер в роботизированной коробке PowerShift".
Как оказалось, ПРАВИЛЬНО обслуживать такое редкое авто как у меня, в таком большом городе как Питер, могут ооочень далеко не многие автомобильные сервисы, и "Чили" не словом а делом доказали что они - могут 💪
Конечно, в это не простое время, к сожалению, не каждому по карману столь дорогой ремонт в приличном автомобильном сервисе. По вполне понятным причинам ЦЕНЫ у этого сервиса хоть и завышены, но при этом не улетают в космический космос. Понятно что сервисы, кой их много "около-гаражного плана" обойдутся процентов на 30% дешевле, однако при глобальных ремонтах и поломках, заставляющих вас за грустить и задуматься о вечном.. Советую ВАМ учиться на ЧУЖИХ ошибках, и подходить в выборе специалистов с холодной головой. Как говорится скупой дважды платит)
В общем всем страждующим однозначно РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этим ребятам. 🙋♂️
Я однозначно теперь их клиент.👌
тчк. 🤪
4
1
Mayo 7, 2024
Все отлично, отличный мастер, все рассказал, выполнил нужный объем работы, зона ожидания отличная!
1
Abril 26
Записался заранее. Приехал. А мне говорят - У нас завал, приезжайте позже. К черту такой сервис!
1
Agosto 24, 2023
Отличный сервис. Вежливые и грамотные мастера приемки, быстро разобрались в причине неисправности, быстрый и качественный ремонт. Всем рекомендую. Особая благодарность Егору.
1
Julio 22, 2023
Внимательный, вежливый персонал. Вопросы решаются быстро и без особых проблем. После диагностики назначили день и время ремонта и действительно всё сделали. Цены адекватные да ещё и различные акции действуют. Так что обращайтесь, не пожалеете.
Junio 4, 2024
Обслуживание серьёзно, без лишних вопросов и предложений, нет проблем с допработами и всяких неожиданно обнаруженными перегревшими лампочками. Обслуживанием и ремонтом доволен.
1
Junio 23, 2024
Очень долгое ожидание, даже по записи, замена масла и заправка кондея более двух часов заняла, в остальном хорошо, Но не понял, как на поло 2017 года говорит масла 4литра не хватило в двигатель
Noviembre 9, 2023
А у меня не удачное посещение вышло. Машина была после ДТП. Удар сзади, погнуло задний правый лонжерон, помялась панель задка и пол багажника. Ну и бампер разбит. Показал это дело мастеру. Тот осмотрел, сфоткал, кому то позвонил, посоветовался и, ориентировочно, оценил в 30.000 рублей. Ну ок думаю, скорее всего выйдет дороже... 40 или 50.. Ну 60.000.
Предложили сделать дефектовку. 3.500 рублей и точно узнать стоимость. Сделали... 140.000 + окраска бампера (забыли посчитать за 3500 то)
Если в двух словах, то все поврежденные участки вырезать и заменить на новые.
Самое "сочное" было это правое заднее крыло.
Разобрать/собрать 2.080
Ремонт 16.000
Окраска 4.000
22.000 за ремонт с виду целого крыла - многовато. Напомню, это Лада Гранта.
Говорит, что его повело и нужно править. Возможно, его и повело вместе с лонжероном правым, но его как повело, так обратно и встанет, когда за лонжерон потянут. Что бы вы понимали, его повело так, что даже зазоры на дверях не изменились...
Еще интересно про желобы заднего крыла левый и правый в сборе с кожухом по 4.000 шт за каждый. Зачем их менять, если с ними все в порядке? Нельзя отремонтировать, если они реально повреждены?
На крышке багажника есть пару коцек, которые ликвидируются обычным владельцем грант "штрихом" в цвет. Мне предложили "крышку багажника снять/установить + разобрать собрать 2400 руб, отремонтировать за 6000, и окрасить за 4.000.
Могу оценить данный сервис на примере моей машины, как очень дорогой.
Есть такая книжка, как "трудоемкость работ по ремонту и обслуживанию автомашин Лада". В ней указаны нормочасы на ВСЕ виды ремонтных работ. Это руководство разработано автовазом. Итак, простой пример. "Задняя панель замена" в Чили это стоит 10 нормочасов, в методичке 3,5 часа.
Средний ремонт крышки багажника 2,8 часа в методе, 5 часов в Чили.
И так по всем пунктам, практически.
P.S. Альтернативы в ремонте мне не предложили. Либо вот все это за 140, либо ничего. 3,500 за не полную дефектовку только не забыть надо заплатить. Мы же помним, что забыли посчитать окраску бампера?
3
1
Octubre 29, 2023
Делали шиномонтаж , замену стоек стабилизатора, сход-развал, все быстро, классно. Сделали быстро , качественно. Мастер приемщик приятный в общении , ничего лишнего не предлагал, говорил все по факту
1
Abril 12, 2024
Очень качественное обслуживание, всё понравилось. Персонал приветливый обслужили грамотно.
1
Octubre 28, 2023
Работой очень доволен, качество на высоте, персонал вежливый, общительный, сделали быстро, всё объяснили. Пять баллов.