Chistaya Radost

3,2

295 valoraciones

Valora este lugar

Большой Братухин

Experto local nivel 6

Нормальная чистка. Сдавали пуховики и одеяла, все ок. Сравнивать правда не с чем, да и не охота экспериментировать, когда и здесь все устраивает.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Покровская

Experto local nivel 5

Впервые сдавала вещи в химчистку "Чистая радость."Вещи приехал забрал курьер. Он же и привёз через неделю почищенные пальто. За две штуки взяли 1400 рублей. Всё хорошо очищено. Но присутствует химический запах. Давно вещи не сдавала в химчистки. Может, так они и должны пахнуть. Не знаю...

Максим s.

Experto local nivel 3

Добрый день, сдал куртку в ужасном состоянии... Но ребята молодцы сравились, когда привезли обратно, сначала не узнал её! Красавцы, однозначно советую! Очень удобно что все на работу привезли не куда ездить не нужно.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр А.

Experto local nivel 2

Не смотря на негативные отзывы сдал зимню куртку(натуральная кожа, воротник норка) в данную химчистку, через 4 дня заказ был готов, почистили отлично. Большое спасибо за быструю и качественую работу.

Лариса Митягина

Experto local nivel 3

Лариса Митягина.- Это ужасная химчистка, явно непрофессиональная! - Полностью испортили почти новое зимнее пальто, превратив его в непригодность!

Анна Маковеева

Experto local nivel 2

Отдавали одеяло в чехле , вернули в простом пакете !

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Ужасная компания, отдал штаны спортивные. Игнорят не отвечают, смс не приходят.

Евгения

Experto local nivel 3

Сдавала в химчистку пуховик, обычный, цвета хаки с белыми лампасами на рукавах. Когда пришла забирать обнаружила, что белые полоски в грязи и в разводах. Администратор на мое недоумение сама предложила отправить на повторную чистку. Спустя 3 (!) недели пришла смс что мой заказ выполнен. При проверке выполненной работы сложилось впечатление что никуда они его не отправляли, все пятна и разводы были на месте! Ещё и ко всему вышеперечисленному пух был распределён комками! Вопрос: что вы с ним делали все эти 3 недели??? Почему я сдаю изделие и забираю его в том же виде? Предыдущие 2 раза я сдавала этот же пуховик в другие химчистки, забирала его идеально чистым с равномерно распределённым пухом. Я понимаю что у вас проходят акции и вы стараетесь конкурировать за счёт низкой цены, но это не даёт права так наплевательски относиться к своей работе! Позорище! Повторную в эту химчистку я точно не обращусь!

Marina B.

Experto local nivel 4

на сайте специально занижены цены, чтоб привлечь клиентов-идиотов видимо? по телефону называют в 1,5 раза выше. Операторы на телефоне отборные хамы

Анна Т

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание! Отдала пальто на пилинг и плед длинноворсовый на чистку. Администратор заверила, что услуги будут оказаны со 100% результатом. Вернули позже срока, указанного в договоре, в отвратительнейшем состоянии! Ощущение, что вещи забрали у меня, выгрузили, там они пролежали месяц и привезли мне обратно. Работу с пальто не провели, остались только 2 полосы явно выраженные с проделанным пилингом. Плед вернули с грязью. БЕЗ МАЛЕЙШЕГО РЕЗУЛЬТАТА!!! На сообщения и звонки с просьбой решить мою проблему, сбрасывали звонки, добавили в чёрный список в группе ВК. Просто выполняйте качественно заявленную Вами работу!

1 1

Experto local nivel 2

Очень понравилась данная химчистка! Всё сделано на высшем уровне!

Эмилия

Experto local nivel 11

Не выходят на связь

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 5

Они забрали одежду в химчистку и больше не вернули , люди не отдавайте туда свои вещи вы их больше не увидите!!!! хамское обслуживание !!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Victoria Collins

Experto local nivel 2

много раз пользовались услугами данной химчистки, все качественно и в короткие сроки, спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

tori.ya

Experto local nivel 4

Если вы хотите ПОТРАТИТЬ свои НЕРВЫ, ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ и ПОТЕРЯТЬ любимую вещь, то вам в химчистку чистая радость. Отвратительное отношение к клиентам. Сдала пальто на озонирование, в итоге получила безвозвратно испорченную вещь, на претензию пришла отписка, самое простое, что смогли ответить, "что мол сама такое принесла", хотя в договоре, при приеме пальто, указан только цвет и вид одежды!!! Связи с руководителем организации нет никакой, кроме переписок в виде претензий, ответ на которые, по закону, в течение 10 дней, можно переписываться годами, весь негатив получают администраторы по телефону, либо работницы пункта приёма. Жаль, что не почитала отзывы перед тем как сдать пальто. УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! НЕ СОВЕТУЮ.

Наталия Половникова

Experto local nivel 4

Сдавала впервые куртку на чистку,было боязно,но работу выполнили отлично и очень быстро! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 8

впечатление Отвратительное исполнение своих обязанностей и отношение администрации. Химчистка чистая радость просто ужас никогда не пользуйтесь услугами. Испортили мех На капюшоне зимней курточки. Хотя мех на кнопках и легко отстегивается. Постирали мех с курточкой Вместе,После чего мех испортился и превратился в барашка. Пыталась решить ситуацию по-хорошему но директор химчистки сказала: -Что ваша вещь низкого качества!!! не собирается мне оплачивать за испорченный мех и за вшивку меха. Хотя ранее Мне Директор сказала предоставляйте чек все оплатим.По телефону на мои вопрос по оплате директор хамит,Ведёт себя не Уровновешенно.Курточка в этой химчистке была у меня два месяца!!! Хотя в договоре срок исполнения заказа до 14 дней. Ребят это совсем! Им название надо поменять чистая гадость. Не советую пользоваться услугами химчистки На своем опыте я в этом удостоверилась. Лучше найдите другие варианты химчистки. Потраченное время, нервы, звонки. Жаль, что я не прочитала сразу отзывы от данной химчистки. Компания не заботится о своем престиже. Работают не добросовестно и безответственно!!!Курточка ранее уже подвергалась химчистке,Но в другой фирме никаких проблем не было.Курточка возвращалась в таком же состоянии.

Людмила Ковязина

Experto local nivel 6

Ужасная химчистка!!! Привезли ковёр со зловонным запахом, не просушен, плохо простиран, ужасная вонь на всю квартиру, придётся сдавать в другое место, потрачены деньги и время ( в химчистке был больше месяца)

Дмитрий Ш.

Experto local nivel 2

Сдавали одеяла и подушки, привезли обратно на четвёртый день. Привезли обратно в завёрнутых прозрачных мешках, внутри которых скопился конденсат. Сначала подумали что это резкий перепад температур, с мороза в тепло. Раскрыв мешки повеяло не очень приятным ароматом, а содержимое оказалось вовсе не просушенным!!! Обращаться в такую компанию больше не хочется!!! Моя оценка- неудовлетворительно, очень плохо!!!!

Катя Б

Experto local nivel 4

Заказывала химчистку светлого дивана. После чистки диван стал жёлтым и образовались мелкие дыры,которых не было! Ни за что больше не обращусь к ним!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Ш.

Experto local nivel 8

Ужасная химчистка! Что 3 года назад разочаровалась, когда сдавала свое свадебное платье отпариваться и его отдали помятым. Что сейчас. Решила дать второй шанс этой химчистке. Но увы и ах. Вещь испорчена безвозвратно. Сдавали мягкую игрушку. Теперь у белого медведя вся мордочка СИНЯЯ!!! После получения написали жалобу, чтобы устранили свой недочет. Ничего не исправили. Никогда и никому в жизни вас не посоветую и сама больше не обращусь! Подумайте 1000 раз, прежде чем отдавать туда свои вещи! Можете попрощаться с ними навсегда!

Елена К.

Experto local nivel 2

Уже два раза чистили диван, оба раза остались очень довольны. Промыли тщательно со всех сторон до чистых вод.

ООО "ВИНС" o.

Experto local nivel 2

Галина. 11.04.2020 8.20 НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!! Отвратное исполнение своих обязанностей и отношение администрации!!! Отдала пальто демисезонное. Вернули его в недосушенном виде, мятое, не отпаренное. Но самое страшное, что пальто СЕЛО!!!!!!! Подклад у рукавов и по низу пальто вылез! На мой звонок был ответ: Ваша вещь низкого качества! Офигели???!!! Пальто дорогое, не Китай, всё бирки и маркировки на месте. Ваша работа не оценивать по качеству вещь, а качественно подвергать её химчистке!!! И вернуть вещь в нормальном состоянии, чтобы ей можно было пользоваться в дальнейшем!!!! И пальто ранее уже подвергалось химчистке, но в другой фирме. Никаких проблем. Даже мысли не допускала, что пальто может сесть. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Не пользуйтесь услугами данной фирмы!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ч.

Experto local nivel 2

вырвали замок в дорогой ветровке !!! ремонт встал дороже чистки)

Mostrar respuesta de los negocios

Крестина Рысева

Experto local nivel 8

Была очень расстроена, что отказали взять платье, так как только аква чистка у них мне сказали. Сухой нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Т.

Experto local nivel 3

Добрый день! Хотя отзывы о химчистке были неоднозначные, я остановилась на ней из-за курьерской службы. (Увезли, привезли - спасибо!) Решила рискнуть. Чистили классический мужской костюм после фотосессии в реке. Так случилось))) На 8 день доставили мой заказ. На первый взгляд все было норм. Но только я расплатилась и стала разглядывать его ещё больше, поняла, что песок в костюме остался и продолжает сыпаться из брюк, мало того появились какие-то полосы. Чисткой не довольна! Больше туда обращаться не буду!

то самое Место

Experto local nivel 5

Отвратительное общение и нежелание решать проблемы клиента

Mostrar respuesta de los negocios

Лейла П.

Experto local nivel 3

Добрый день. Сдавала в чистку 3 ковра разного размера 09 сентября 2019 года. Два ковра привезли 20 сентября 2019 года, при моем обращении в компанию, я предупредила, что 22 числа я уезжаю в отпуск на 28 дней. Старший администратор меня убедила, что до 22 числа третий ковёр готов не будет и хранение будет БЕСПЛАТНЫМ. Но при моем обращении 29 сентября (это воскресенье) снова в компанию, об уточнении готовности моего заказа, мне было отказано (так как у меня не было номера заказа). Я старшему администратору пояснила, что я нахожусь в отпуске и нет возможности сказать номер заказа.Администратор пояснила, что по номеру заказа ей будет проще узнать про мой ковёр, более 500 заказов и ей нужно ручками все пролистать. Девушка мало того, что внесла мой номер в "чёрный список", (она сама об этом сказала), так ещё и сказала, что я ей грубила. Люди занимаются обслуживанием населения, за что получают деньги и таким хамским отношением относятся к людям. Далее, мне все таки, знакомые съездили ко мне домой и скинули мне номер заказа, я его передала администратору, но мне так и не сказали судьбу моего заказа.

Mostrar respuesta de los negocios

Оля Олина

Experto local nivel 3

Ужасная химчистка, оплата по qr коду не проходит, уже неделю ездим забирать заказ и все безрезультатно.

Mostrar respuesta de los negocios

Паша П.

Experto local nivel 4

Ужасно!!!!! Не обращайтесь в эту компанию. Очень плохое обслуживание, персонал грубый. Все не в срок, ничего не сделано, что требовалось

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим

Experto local nivel 7

Сдавали детскую дублёнку. Заплатили 1400 р. Непонятно за что. Чистили два месяца! Вернули в том же виде, в каком сдали! Хорошо хоть не испортили. Написал претензию, ни как не реагируют! Крайне не рекомендую!

Елена Б.

Experto local nivel 3

Чистили здесь 2 детских автокресла. Работой очень довольна, выглядят после чистки как новые, были в пятнах прилично - и от чая, и от фруктов, да и так подзатерлись от использования. Обслуживание отличное, было приятно сюда обращаться

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 7

Сдавала одежду и вещи уже несколько раз. Удобно, что не надо ездить, увезут, почистят и привезут. Отличный сотрудник-курьер.

Светлана Щукина

Experto local nivel 3

Очень довольна, хорошее качество работы, сложное загрязнение было на ковре все отстирали Благодарю за работу, обязательно обращусь ещё.

Reseña anónima

Отлично справились со стиркой школьной обуви детей. Обращалась первый раз, все очень понравилось, теперь планирую еще много чего здесь почистить и постирать!

Mostrar respuesta de los negocios

ложкина наталья

Experto local nivel 3

Сдала зимние куртки и пальто, очень довольна,спасибо чистой радости👍

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 4

Ужасное отношение к клиентам с первых минут общения с приемщиком! В последующем и ужасное выполнение работы. В итоге испорченная ими вещь.

Цветочек 🌺

Experto local nivel 8

Ужасная химчистка! Обжигаюсь во второй раз ! Видно жизнь не учит совсем . Отдали ковер почистить, забрали , а одна сторона грязная. Притензию не принимают , говорят сами виноваты. Блиннн, таких ужасных услуг еще не получала . На все мои доводы ответили , чтоб я просто больше к ним не обращалась. Люди будьте внимательнее к отзывам , они пишутся не просто так . Не надо думать « авось пронесет», не пронесет !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга О.

Experto local nivel 2

Здравствуйте! Я не довольна результатом своего заказа, к сожалению - заказывала химчистку подушек перьевых.... подушек много сдавала, пока в эксплуатацию ввели 4 подушки и что - во-первых размер подушек на 1-2 см меньше, чем заявлено, соответственно не одной наволочки в размер у меня теперь нет - всё просто болтается, во-вторых пух прям первое время покалывал, когда мы спали на них, а потом и вовсе повылазил наружу и уже невозможно нормально поменять наволочку... Даже не знаю, стоит ли вообще такие наперники заказывать - у меня были старые грязные подушки, но мы не спали на них как колючке... Надеюсь мой отзыв поможет кому-нибудь! Из своей группы они быстренько меня удалили и мой отзыв там тоже удалили, решила вот здесь написать! Не обращайтесь к ним!

Mostrar respuesta de los negocios

Яна К.

Experto local nivel 7

Сдавала пальто. Ужас! Мало того, что заказ выполнили только в день, когда его уже должна была забрать,так ещё и вернули практически в первоначальном виде, бонусом было наличие волос "с соседнего пальто" упавших. Вообщем не смотря на шаговою доступность - больше не обращусь. P. S. пальто в итоге отдала в другую хим. чистку - результат супер!

Experto local nivel 2

Сдавала в эту химчистку матрас, с надеждой, что с него удалят запах кошачьей мочи. Но запах был не удалён, к тому же появились новые пятна. На мои претензии администратор никак не реагировала, точнее не давала ни слова сказать, читала по бумажке технологию очистки как заведенная. Очень жаль, что данная организация не идёт на встречу своим клиентам. Можно было предложить ещё раз почистить матрас, мне бы как клиенту было очень приятно, и, возможно, я бы и дальше к вам обращалась, потому что место расположение меня устраивает, но после такого никому не порекомендую вашу химчистку.

Mostrar respuesta de los negocios

Nikita

Experto local nivel 4

После "аквачистки" слово радость в названии хочется заменить на созвучное, думаю все догадались. Во всех предыдущих химчистках эффект был на лицо, но только не здесь. Рукава на пуховике как блестели, так и блестят, честно, как будто деньги были выброшены в воздух за 2 пуховика. Но это полбеды. Написали претензию, попросили перечистить, после чего, конечно же обещали перезвонить после того как выполнят работу по совести. Прошло 2 (!) недели с момента претензии, мы думали, что пуховики просто потерялись, как вдруг нам звонят из данного заведения: "Ваш заказ готов, можно забирать, но с завтрашнего дня за хранение будет взыматься плата ежедневно по 80+ рублей". Конечно мы в этот же день поехали забирать. На претензию был дан ответ, что она не обоснована, пуховики перечищены не были. В описании почти нового пуховика в графе износ стояло 70%!!! На выдаче конечно и сотрудница понимала, что работа выполнена ужасно, но от нее ничего не зависит, а негласная политика компании "мы всегда правы и клиентоориентированность не наш конёк, мы просто отмываем деньги." Никому не посоветую данную химчистку. Идите в любую другую, без сомнений, там будет как минимум, не хуже, чем здесь. Очень жаль, что мы туда обратились.

Яна К.

Experto local nivel 3

Впервые обращаюсь в эту химчистку и больше не собираюсь. Отвратительное отношение к клиентам и к их вещам. Возмущение полное.

fine.tati-85

Experto local nivel 3

Отвратительная организация,отдавала в покраску черные джинсы,изначально при консультации по телефону,обрисовав проблему,уверили что покраска будет исполнена в течении трех дней и проблемные места закрасятся.В итоге прислали смс только через восемь дней,о том что могу забрать.Ни-хре-на не закрасили,и красили ли вообще...джинсы получила в том же состоянии что и отдавала.Женщина на приемке вообще ни на один вопрос ответить не смогла.Никому не порекомендую туда обращаться

Mostrar respuesta de los negocios

Неизвестный Я.

Experto local nivel 3

Здравствуйте, отдавала к вам в химчистку совй пуховик. Спасибо большое, я так рада, что сделали его белоснежным и чистым+ Приятно пахнет Огромное вам спасибо !

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Х.

Experto local nivel 4

Мне все очень понравилось - вызывала домой для чистки мягкой мебели. Справились замечательно, работают хорошими средствами, мебель как новая! Буду обращаться!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна С.

Experto local nivel 2

Ужасно! Cдала переноску для кошки (был запах и пыль). Оплатила сразу. По факту: переноску не чистили и не мыли. Вернули в первозданном виде: с запахом и пыльную. В тот же день была написана претензия на возврат денег за не оказанную услугу. Деньги не вернули. Являлась постоянным клиентом данной химчистки уже несколько лет. Безобразное отношение к клиентам! Не рекомендую никому.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Т.

Experto local nivel 3

Заказывали чистку ковров у данной организации ( 2 ковра) . Первый раз прошло всё хорошо, почистили и отдали через неделю. Второй раз решили обратиться туда же. Но не стоило ((( полное разочарование. 1) в день , когда должны были приехать забрать ковры, никто не приехал 😳. Я сама звонила и снова договаривалась 2)ковры ждали 3!!! Недели , хотя в договоре прописано до 2 х нелель. При том никто не звонит, приходилось постоянно самой звонить узнавать что там с моими коврами. 3) когда их всё же привезли, то оказалось , что 1 ковер вообще не наш. 🙈😬 по телефону пришлось объяснять как выглядит мой ковер 😒 4) самое финальное, что просто меня «убило», произошло сегодня: спустя месяц , когда я решила постелить свой ковер( до этого не было нужды) он оказался грязным !!!!!!!!!!!! Его даже неудосужились почистить . На мой звонок ответили , что надо было сразу смотреть.( с этим я согласна) но сам факт того , что его не почистили !!!!!! Я даже подумать не могла !!!!! 😱😖😕в общем, мой отзыв надеюсь поможет кому- то, когда будете думать какую химчистку выбрать. Никакой скидки, кстати, ничего мне не сделали ни за время ожидания, ни за грязный ковер. ((( печально всё это 🙁

Reseña anónima

отдавали еа чистку два детских автокресла,было 2 огромных пятна от томатного сока и просто грязные пятна,все очистили,сеачала вообще не узнала кресла,думала,что новые. обслуживание на самом высшем уровне,очень доброжелательные работники,в следущий раз еще приеду,но с верхней одеждой

Mostrar respuesta de los negocios

Эдуард П.

Experto local nivel 3

Плохое отношение к работе, нисколько не держутся за своих клиентов, исчеркали белую кожу шариковой ручкой, крайне не советую данную организацию

Chistaya Radost

215 reseñas