Citilink

Valoración 4,8
1746 valoraciones
Valora este lugar

586 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2020
Неплохой магазинчик, пришёл, оплатил, забрал, пользуйся. Единственное, делал заказ v1375521, и срочно нужно было забрать. И на сайте, и в приложении нельзя было узнать статус заказа, звонил по телефону, ответ, все операторы заняты позвоните позднее. Отказался от заказа, купил в другом месте. Но пользоваться все равно буду. Рекомендуют.
3
Experto local nivel 6
Enero 1, 2022
Удобный магазин и бывают хорошое скидки, быстрая выдача товара и добрый персонал
3
1
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2022
Покупал аккумулятор для автомобиля на али экспресс с поставкой через Ситилинк получается существенно дешевле при хорошем качестве
3
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2024
Быстро . без суеты. Зачёт 👍
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2024
Средний магазин
2
3
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2021
Магазин продал неисправный процессор, сдали на диагностику, через 3 недели его вернули нам со словами: это абсолютно исправный товар. Обратились в независимую экспертизу, которая установила, что процессор неисправен. Подаём в суд на возврат денежных средств. Не советую этот магазин.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2023
Цены завышены процентов на 20
1
1
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2021
Это не магазин, а склад, где вы только получаете свой заказ. Ещё не показав товар вам предлагают его сначала оплатить. Ладно–оплачиваю, сразу дают бумагу на подпись о получении, как бы качественного заказа. Прошу вскрыть, с неохотой вскрывают, но не проверяют, типа мы кладовщики, а не продавцы, отправляют на рецепшн, где сидит абсолютно не компетентный мальчик не способный ни проверить товар, ни дать совет, отсылая обратно к компьютеру на сайт. А если гаджет откажет– то тут только в гарантийный ремонт... В общем больше двойки, ну никак... А ведь парни-то все молодые, на них бы пахать, а они коробочки по 100 г переносят и как бы ничего не понимают в электронике, тем не менее сидя за монитором компьютера. Не советую, по крайней мере это пункт выдачи, это совсем не магазин...
7
3
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
Не печатают кассовые чеки. И на электронную почту чеки не присылают. А торговля без кассового чека у нас, на сколько мне известно, запрещена. Это точно никак не красит организацию, особенно когда покупатель доводит информацию до продавца о том, что кассовый чек необходим для отчёта в бухгалтерии.
4
1
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2021
Отличное заведение все разы когда заказывал товар его привозили быстро и без всяких проблем. Рекомендую
2
2
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Много раз там заказывал товары, всё успешно и вовремя приходило
3
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2023
Заказы приходят всегда в назначенный день, качественный сервис
3
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2021
Приобрели ресивер. Тут же дома проверили у него пульт не работает. Принесли вернуть в тот же день. Молодой человек тут же помог выбрать другой без вопросов. А вот на кассе тетя не знала как оформлять возврат, как будто первый раз кто-то возвращает что то. Пришлось очень долго ждать, пока она сообразит. Тетю зовут Ильичева Ольга.
4
1
Experto local nivel 5
Abril 26, 2022
Очень хочется матом покрыть сие заведение.Не приняли на гарантийном сроке товар,ссылаясь на негарантийный случай,20 т на ветер за 1 неделю пользования!
4
1
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2020
"Не клиентоориентированность" просто поражает. 13.09 приехал в центр выдачи заказов на Центральном переулке, д.7 в г. Тула за получением заказа U8711108. На кассе оплатил заказ картой, при выдаче товара оказалось, что заводская упаковка SSD диска была вскрыта и повреждена, второго такого же SSD не оказалось и я решил осуществить возврат, переоформив заказ на другой товар. Кассир произвела возврат за отмененный заказ в размере 1590р. и я оплатил оформленный менеджером (A5899860). В тот же момент сумма за отмененный заказ была возвращена на карту. Наступило 7:40 утра 15.09 и тут приходит оповещение о снятии с моей карты 1590 руб. магазином Ситилинк. Я связался со своим банком ВТБ, на что менеджер дал обратную связь, что магазин по отмененной 13.09 транзакции прислал поручение на списание денежных средств. Банк сделать ничего не может, только обращаться с претензией в магазин. Далее еще интереснее. Я связался с магазином по контактному телефону, на что мне ответили что решить самостоятельно они этот вопрос не могут и я должен лично ехать в банк, брать выписку по своей карте и предоставить им эту информацию лично в точку выдачи заказов. Сделал, ожидаю, как заверили, финансисты будут обрабатывать 1-2 дня. Получается, что по ошибке сотрудников Ситилинка я должен тратить свое время, предоставлять личную информацию по своей карте непонятно кому и каким образом эта информация защищена и через сколько рук пройдет. И тут вопрос, почему за ошибки представители магазина я должен доказывать что не олень? Почему нельзя поднять чеки в магазине? Почему нельзя поднять отказную накладную с подписью клиента и не разобраться менеджеру/руководителю конкретной точки??? Или все настолько занятые и важные персоны, что их клиентам нечем более заняться, чем бегать и доказывать свою правоту при их ошибках. Ужасный подход и неадекватный маркетинг. Заслуженный кол в карму. Всем совет, при отказах от товара и оплатой онлайн проверяйте через несколько дней списания, возможно, это не единичный сбой. И, если также не повезло как и мне, будьте готовы тратить время для того, чтобы разгребать чужие ошибки.
10
2
Experto local nivel 9
Abril 1, 2021
Очень хороший магазин, вежливый персонал ,консультанты всегда посоветуют ту или иную вещь.... Гарантийный отдел всегда идёт навстречу клиентам!!!
5
1
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2021
Отличный магазин. Парковка маленькая ,если приезжать будни дни. Спецы свое дело знают. Рекомендую.
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2024
Хороший обслуживание
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2021
Не плохой магазин. Искал ноут, продали со скидкой 10%. В магазине всё удобно и быстро.
Experto local nivel 5
Julio 27, 2021
Заказ V8245697, модуль памяти положили в пакет со всем товаром без какой либо защитной упаковки. Как картошку... Неужели поменяете его в случае механических повреждений без вопросов? Для вас мелочь - для меня лишняя суета и потеря времени. Не спасибо, за такой подход((
4
4
Enero 4, 2022
Адекватные цены, персонал подскажет, поможет разобраться что, где как. Помогли с погрузкой.
1
3
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
Много раз покупал различную технику. Никаких проблем и нареканий не возникало.
3
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Нормас🪃🏀 комп покупал
3
1
Experto local nivel 13
Febrero 25, 2022
Один из лучших магазов техники в России. Часто заказываю в нем. Нормальные цены на технику.
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2021
Хороший магазин, сотрудники общаются хорошо, обслуживание хорошее, оперативное.Всем советую.
4
1
Experto local nivel 17
Julio 17, 2021
Сервис хороший, оперативная выдача заказа, гарантийный отдел работает ежедневно. Можно оформить в кредит любой товар
3
Experto local nivel 16
Noviembre 2, 2019
Самые вкусные цены, на сегодняшний день. А в нашей стране - это главное. Да и ассортимент товаров достаточный, чтобы выбрать необходимый продукт. Обслуживание качественное и быстрое. Так держать, ребята!
4
3
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2021
заказал моторное масло ! перезванивали три раза , меняли дату выдачи , в итоге ничего не пришло .Позвонил ,обещали разобраться и " слились" окончательно ,подождал еще два дня и заказал на озоне ((( ситилинк-шарашкина контора ,не связывайтесь...
1
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2020
Часто здесь покупаю электронику, цены часто ниже, чем у конкурентов. Очень удобное расположениеи короткие сроки поставки.
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2021
Вся бытовая техника, компьютеры, комплектующие и еще многое. Всегда дадут дельный совет. Очень удобно.
3
Experto local nivel 14
Mayo 16, 2023
Всё всегда вовремя ,к товару притензий нет
Experto local nivel 10
Junio 7, 2023
Советую,хороший тихий магазин
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
Все хорошо,но проверить товар полностью нельзя.Только глазами как говорят продавцы
3
Experto local nivel 10
Abril 10, 2020
Это пункт выдачи, большой склад, все товары упакованы, перед тем как забирать товар консультанты вежливо просят проверить комплектацию и сам товар тоесть вскрыть при них, дают один день на гарантию на комплектацию и год на работаспособность товара, почему выбрал этот магазин - потому что цена оказалась дешевле чем в других, товар брал культиватор за 30 тыс. Вообщем рекомендую заказывать здесь, товар после оформления через интернет забрал на следующий день
7
2
Experto local nivel 8
Junio 25, 2021
Не профессиональные сотрудники, от слово совсем!!!! Клиентский сервис равен нулю!!! Сами не верно проинформировали, и помочь ни чем не могут! Ни горячая линия ни менеджер на месте не хотят извиняться или решить проблему которую сами создали! Единица
4
2
Experto local nivel 8
Enero 5, 2021
Попался товар ненадлежащего качества, на следующий день принес на обмен, а они начали тянуть время , спустя 21 день звонков к ним они решили вернуть деньги(это еще 10 дней), а от обмена отказаваются ссылаясь на то, что нет в наличии. На анологичный товар( в той же ценовой категории) менять тоже отказываются. ст.21 Закона «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) от 07.02.92 №2300-1 (ред. 18.03.2019).
6
2
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2024
Всё нормально
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2022
веселые роботы там работают, но закодированы они на С++, пожалуйста, перепишите их!
2
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2020
Адекватные цены, широкий ассортимент (но не всегда), редко, но бывает не совсем компетентные менеджеры в зале. Но в целом, молодцы!
3
Experto local nivel 7
Enero 30, 2022
Отличный сервис, одним днем заказал через онлайн магазин и этим же днем получил весь товар, дополнительно перед праздниками сделали скидки на весь товар. Рекомендую
3
1
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2021
Целый час искали мой оплаченный товар. Предлагали сделать возврат и купить другой товар, но я отказался и пришлось ждать
4
1
Experto local nivel 6
Enero 16, 2024
Была с подругой она покупала технику все работает до сих пор
3
Experto local nivel 19
Agosto 12, 2021
Хороший магазин с нормальными ценами, скидками и ассортиментом товаров
3
1
Experto local nivel 18
Junio 22, 2020
Сервис на нуле. Сделала интернет заказ, пришло смс,что заказ принят и на этом все. СМС о том,что заказ готов к выдаче не пришло, пришлось идти в магазин и искать свой заказ. Отправили уточнить у кассира, пришлось подождать,так как его не было на месте,после оплаты пришлось подождать у склада,все работают и внимание на клиента не сразу обращают, благо нашёлся отзывчивый человек (спасибо ему) и принес наконец мой заказ. Квест пройдет.
4
3
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2020
Доводилось трижды посетить данный магазин. В целом, всё хорошо. Единственный минус, коммуникация с клиентами. Все сами по себе. Понятно, что на это и расчёт, но одного консультанта можно вытащить из за компьютера.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2019
Постоянный покупатель. Сталкивался и с гарантийными моментами. Работают отлично. Большой выбор товаров. Для сборки компьютера есть конфигурации там есть эксперты. Очень удобно.
4
3
Experto local nivel 13
Julio 25, 2021
Один из самых больших магазинов электроники в Туле. Рекомендую делать предзаказ.
3
Experto local nivel 4
Junio 26, 2021
В магазине постоянно наставлены коробки, грязно, алкоголь отпускают подросткам даже не спрашивая паспорт. Продавцы не опрятные.. Хотелось , что бы администрация проверила данную точку.
3
4
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2019
Очень много брака,(много сдают в ремонт)и дочь моя подарила мне ноутбук,а он оказался с браком и теперь не могу его сдать всё время какие то отговорки. Были засветы на экране,сдала в ремонт,сделали как диагностику по бумагам,но проблему не решили да ещё перестали работать клавиши не работают некоторые и скол который я не заметила,аа теперь я даже видео не могу посмотреть хотя и обещали показать. 3 месяца не могу ничего добиться. Обратилась по защите прав потребителей сказали ,что очень хитро составлен договор и поломки списывают на диагностику ну т.д.
9
1
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2021
Если знать, что нужно купить, то вполне нормальный пункт выдачи заказа. Если нужна консультация, то ничего не скажут, поскольку сами не знают.
3