City Nails
527 reseñas
Marzo 9, 2024
Была постоянной клиенткой данного салона. Всегда ходила к Милене (маникюр, шеллак, снятие), делает очень хорошо. Все было прекрасно до недавнего времени. По медицинским показаниям делать шеллак мне пока нельзя и я записалась на снятие и маникюр(это было месяц назад)Пришла к определенному времени, администратор сразу начала советовать другого мастера, сказав что Милена задержится на 15 мин, я сказала что подожду. Прождала 50 мин, ко мне снова подходит администратор и советует другого мастера, говоря что Милена не скоро закончит. Я согласилась, сделали средне, но ладно, всякое бывает. К слову, Милена сразу освободилась потом, как только я села за стол к другому мастеру.
Сегодня такая же ситуация, с порога предложили другого мастера, ждала 20 мин ,ушла.
Когда я приходила на более дорогостоящие процедуры все было четко. На совпадение не похоже
Я понимаю что маникюр без шеллака не очень прибыльно, но такое отношение к постоянному клиенту меня просто шокирует. Очень некрасиво, жаль потраченного времени. Особенно неприятно, что не извинились ни в первый раз, ни сегодня.
4
2
Agosto 10, 2024
Как всегда,супер)
Все на высшем уровне❤️
Сервис,обслуживание и конечно же безупречный маникюр и педикюр)
❤️❤️❤️
Юля,спасибо большое,что даже во время декрета,могу спокойно ходить делать ноготочки и не задумываясь что сделают плохо)
Спасибо за грамотного и компетентного сотрудника Нину)😊
1
Enero 19
Хороший салон, небольшой и уютный, всегда приятно сюда приходить, вежливый и внимательный персонал, есть накопительные баллы. Прекрасный мастер здесь работает, настоящий профессионал своего дела - Юля!
3
Abril 1
Отличное место, приятный, вежливый персонал, вкусный кофе, профессиональные мастера 💥💖 💞
1
Abril 12
Делала маникюр, очень понравилось, как сделали. Мастера звали Бая. Очень аккуратно все сделала. Результатом очень довольна. Спасибо
Febrero 20, 2024
Посетила сегодня студию на Тимирязевской к мастеру Гульжане, и осталась недовольна: сама студия неплохая, чисто уютно, персонал приветливый, но вот мастер мне не понравился.
Во-первых, я записала к другому мастеру и подтвердила визит, но за час до приема, мне написали и сказали что мастер не сможет меня принять и перезаписали к другому мастеру, которого я не выбирала. Мне нужно было сегодня, поэтому я приехала.
Во-вторых, когда мастер снимала старое покрытие и спилила длину, которую мы обговорили, потом меня не спросили: такая ли длина, такая ли форма и тп. Еще повредила немного кутикулу и она болит теперь, что тоже не приятно.
В третьих, когда я села, мастер сказала выбирайте цвета, на столе лежали несколько палитр с цветами, разной фирмы, от этого естественно зависит цена. Я спросила: где базы? И мне сказали: где-то здесь, то есть отдельно палитры баз нет. Каким образом я должна понять база это или нет, не ясно ( мб я не разбираюсь, мб вообще первый раз пришла) Вопрос, если я записалась на конкретную стоимость маникюра и конкретную фирму, зачем класть все остальные? Оказалось что в той фирме, которую я изначально выбрала в принципе нет баз, никаких. Что очень странно. На просьбу мне помочь выбрать базу, мастер ответила, что она не знает как база будет выглядеть у меня на руках и мол выбирай сама. Я выбрала две, одной не оказалось.
В четвертых: мастер начала наносить и не спросила: нравится мне или нет база. Еще я выбрала блестки, и нанося их меня опять же не спросили, нравится или мб что-то другое.
В пятых: когда мы начали сушить базу, у меня очень сильно начало печь покрытие в лампе, так больно не пекло ни разу, мастер никак на это не отреагировал, на третьем пальце я попросила что-то сделать, уменьшить мощность лампы, потому что очень больно. В итоге пекло все равно достаточно сильно, это было неприятно и то что мастер изначально никак на это не отреагировал ни есть хорошо.
В итоге получился такой маникюр ( фото прикрепила)
Если вы считаете что это хороший маникюр, то приходите в эту стидию, но я бы не советовала.
1
3
Agosto 23, 2024
Была первый раз.не уверена, что пойду ещё раз...Администратор-приятная девушка, встретила отлично. Делала педикюр. Мне не понравилась мастер. Постоянно съезжали ноги с салфетки на подставке, салфетка ездила туда-сюда, мастер ни разу не поправила. Я, как могла, ногами поправляла. Рядом сидели клиентки и у них такой проблемы не было. Салфетка, видимо, была не расстелена полностью или короткая. Не рассматривала. Ну и настроение у мастера Оксаны было какое-то не очень приятное для меня. Пренебрежение, недовольство....хотелось бы видеть более приветливое выражение лица.....Места в салоне маловато, орущий телевизор..Сама работа выполнена на 3-4, ну и комфорт- не последний для меня показатель.
2
1
Julio 22, 2024
Второй раз посещаю этот салон и остаюсь очень довольна комбинированным педикюром, который делают не везде .
Очень понравилась мастер Дина : очень кропотливо и качественно сделала педикюр )
Обязательно приду сюда еще раз и посоветую знакомым .
2
Mayo 23
Очень приятное место, девушка Анюта, которая делала маникюр, дала ценные советы по тому, как ухаживать за ногтями и была очень внимательная ко мне. Спасибо, зайду еще ❤️
1
Febrero 5
Я ходила в данный салон красоты на протяжении нескольких лет. Посещала процедуры: Маникюр, педикюр, эпиляция. Мне всегда присылали сообщения «приходите мы вас ждём вот вам скидка и тд»
Сейчас опишу все спорные ситуации и свое мнение по качеству услуг и вы поймете почему я больше никогда не приду в этот салон.
1. Маникюр (мастер Юлия) при финишном покрытии топ скукоживался на ногтях. Полагаю, что была ошибка мастера, ноготь не обезжирили, либо некачественный материал, сидели переделывали до закрытия салона.
2. Покрытие у любого мастера держится не долго, трескается, отслаивается.
3. Записывала маму на маникюр с покрытием Luxio. Через неделю покрытие сошло пленкой.
4. Неоднократно делали больно при маникюре и снятии покрытия.
5. Покрыли ногти не тем цветом. А когда пошла расплачиваться указала на брак (без скандалов), сказали сделают скидку в 10%, а в итоге сделали в 5 %😅 даже тут промах
6. Мастер по депиляции Екатерина нечисто делает свою работу, после процедур всегда находила волоски дома на зонах ее работы.
Из всего вышеуказанного я никогда не устраивала сцены скандалов в салоне, просто указывала на недоработки и тд.
Мне казалось что женщина администратор с глазами невинной овечки просто божий одуванчик с виду все понимает и правильно выполняет работу администратора, улаживает конфликты.
Но летом 2024 мне закрыли доступ на онлайн запись. Я обратилась в салон и на протяжении полугода меня кормили фразами «это ошибка на сайте»/«возможно работы на портале» и тд.
Я говорила, что мне неудобно записываться постоянно переписываясь по телефону. И бывали ситуации, когда я отслеживала окошки на процедуры на сайте, писала об этом администратору чтобы записали меня, а мне отвечали спустя несколько часов и окошки уже занимали другие люди, которые могут записываться самостоятельно.
Лояльность закончилась, когда администратор другого салона из этой же сети City Nails сообщила, что доступ к онлайн записи закрывает сам администратор, и это не «ошибки на сайте».Так же сообщила, что куча людей уходит из салона на Тимирязевской из-за неадекватного отсева клиентов и качества услуг.
После такого лицемерия приходить в эту студию больше не хочется.
3
Mayo 18, 2023
Была на маникюре и педикюре у мастера Эли, я осталась очень довольна! Всё сделано отлично, качественно и быстро 👍🏼 спасибо большое!
Удобно расположено от метро, хороший интерьер, приятный вежливый персонал, чай-кофе предложили) палитра цветов большая, я сразу нашла цвет который хотела))
Записывалась через приложение, очень удобно, потом пришло подтверждение в Вотсапе. В общем я очень довольна сервисом и качеством работы мастера! Приду еще!
2
Noviembre 9, 2024
Самый ужасный салон, который я когда либо посещала. С мастерами постоянная путаница, записывают к одной в итоге попадаешь к другой. Записываешься на определенное время, а вместо этого сидишь и ждешь по 10-20 минут пока тебя примут. Хотя человек пришедший после тебя уже получает услугу. Отношение абсолютно не клиентоориентированное. Хотите потерять свое время и нервы, то вам точно сюда. А для тех кто свое время ценит, посоветую найти другой салон
4
4
Junio 12, 2024
Салон уютный, чистый. Персонал доброжелательный, приветливый. Мастер Екатерина сделала все быстро, безболезненно, аккуратно, буду теперь к ней ходить регулярно
2
Marzo 13, 2024
Превосходный салон уютный комфортный
Администратор и мастера очень приветливые и вежливые
Хожу сюда 2ой год покрытие носится до 3х недель присутвует огромный выбор цветов гель лака на любой бюджет что конечно радует глаз и поднимает настроение 🫰
Рекомендую обязательно посетить этот салон и вы влюбитесь в него 🥰
3
Marzo 26
Жена осталась очень довольная и рассказывает мастер Шахло очень чистоплотная и профессионал своего дела🔥🔥
2
Julio 6, 2024
Ходила на педикюр в этот салон с лета по осень 2023 года. Крайний раз была на педикюре в сентябре или октябре 23 года: мне просто сняли покрытие и сделали педикюр без гель-лака. После снятия выяснилось, что у меня поперечные трещины двух ногтей вплоть до самого ногтевого ложе. Как выяснилось, каждый раз при снятии материала у одного и того же мастера, она сильно давила на ногтевую пластину, поэтому ногти деформировались. Это подтвердил другой мастер в этом же салоне.
Никаких попутных заболеваний, которые могли вызвать трещины - нет
Febrero 15, 2024
первый раз записалась по отзывам к мастеру Милене: очень приятная девушка и свою работу сделала качественно - проходила чуть больше трех недель с идеальным маником)) сегодня была у Юлианы: в общем-то все то же самое, очень комфортно в общении с мастером и результат порадовал)
внутри салона уютно, чисто; чай/кофе администратор предложит, все очень вежливые и внимательные
короче говоря, впечатление крайне положительное, спасибо за работу!
п. с. ну еще из плюсов расположение удобное
1
Abril 30
Прекрасный мастер Анна, делает всегда качественный, красивый аппаратный маникюр. Никаких порезов и перепадов!
Octubre 28, 2023
Замечательная маникюрная студия!уютная и комфортная обстановка! Квалифицированный персонал. Юлия , превосходный мастер маникюра и педикюра ,дизайн (амбре) - на высоте! Все услуги предлагаются, а не навязываются! Отличное место положение. Рядом метро + парковка. 10 балов из 10!
3
Junio 13, 2024
Салон располагается на закрытой территории, на вопрос менеджеру в вотсапе как на нее попасть, он меня проигнорировал, хотя был (и должен быть) онлайн. Когда я чудом попала в салон и уже села в кресло, мое смс все еще осталось непрочитанным. Сам салон маленький, почти все в одной зоне: маникюр, педикюр и зал ожидания, по ощущениям ~30 квадратов, неуютно
Была у мастера Милены, после самого педикюра она убрала салфетку из под ног и этап покрытия проходил на ничем не обработанной подложке. Сам педикюр выполняет грубо, но терпимо, достаточно быстро и аккуратно, к этому нареканий нет
Самое неприятное - попытались подсунуть палитру другой стоимости, не уточнив при этом, что цена будет выше. Изначально выбранная мной палитра озвучивалась мастеру, зачем было давать другую не ясно. Надеюсь, эта стоимость, на которую меня хотели "нагреть" будет вычинена из вашей зп и послужит уроком
В этот филиал больше ни ногой
1
4
Julio 24, 2024
Салон понравился. Ходила на педикюр к Зарине. Все было сделано аккуратно. Большой выбор цветов. Цены соответствуют услуге. Есть гарантия на работы, чему я приятно удивилась. Рекомендую.
2
Octubre 7, 2023
искала рядом с домом салон, и нашла💫
Лучшее место!! Чисто,уютно, со своей атмосферой,доброжелательный персонал!! Была позавчера у мастера Юли- и теперь хочется ходить только к ней!! Делает все быстренько, аккуратненько, качественно, общительная;)
Обязательно прийду еще!!
4
1
Mayo 13, 2024
Очень понравилось место! Мастер просто солнышко, очень милая и приятная девушка, с которой мы хорошо провели время. Маникюр был сделан аккуратно, без каких-либо травм, всем рекомендую сама приду ещё раз.
1
Agosto 6, 2023
Сегодня была в студии у мастера Тоши. Она большая умничка, оформила пальчики в лучшем виде: качественно, аккуратно и очень быстро. Я очень довольна. Обязательно пойду в следующий раз только к ней, когда буду в Москве! Удачи салону и успехов лично Тоше! Отдельное спасибо администратору (к сожалению, не запомнила имя) за оперативное решение всех возникших вопросов!
2
1
Marzo 5
Мне все понравилось. Ходила на коррекцию бровей. Катерина очень отличный мастер. Спасибо
2
Agosto 6, 2024
30 июля пришла нарастить 2 ногтя и сделать маникюр. И все ничего, но через 2 дня отваливается первый ноготь, еще через день - второй. Сумму за ремонт мне вернули, спасибо конечно, но. Посмотрите, что с ногтями за неделю носки. Во-первых, кутикула пошла кусками, во-вторых, у меня сломался третий свой ноготь, и ломаются еще 2.
Не знаю, если вам норм тратить 2,5 часа и 3 тыс за маникюр, который нормально будет выглядеть 2 дня - смело идите. Я отказалась от бесплатной починки сломанных ногтей. И думаю хорошо, а то потеряла бы больше. Разрчарование. В эту сеть обращаться не буду точно.
1
1
Noviembre 20, 2024
Была у Тоши, очень замечательный мастер. Сделала аккуратный маникюр.
Дополняю отзыв. Записалась к одному мастеру, по итогу отправили к другому. Пожелания: все таки заранее предупреждать клиента, что будет другой мастер, а не по факту прихода в салон.
1
Octubre 15, 2023
Удобное расположение студии, современный дизайн интерьера, внимательный и доброжелательный ресепшн, мастера Тоша и Тоня аккуратно и быстро делают маникюр и педикюр, девушки молодцы, учитывают пожелания, все красиво и замечательно
3
2
Marzo 1, 2024
Очень стильный, удобный по расположению салон. Прекрасный мастер Юлия сделала мне идеальный маникюр быстро и красиво. Всегда предлагают кофе или чай, приятно) Советую
4
1
Mayo 13, 2024
Понравилась работа мастера Анны. Аккуратно работает, учитывает индивидуальные особенности ногтей. Даже придумала, как получить эффект, который я хочу))
В прошлый раз ходила к другому мастеру - не понравилось: поранили два пальца.
В целом в салоне опрятно, удобно, вежливая девушка на ресепшен. Нравится смотреть там кино в процессе))
Радуют скидки в будние дни.
1
Marzo 29, 2024
Все просто великолепно. Атмосфера салона, персонал и профессионализм девушек для меня просто на высшем уровне! Спасибо большое😍
Отдельное спасибо мастеру Анне и Елизавете. Я теперь ваша 🌷
1
Noviembre 20, 2024
Хороший салон, быстрая запись , по телефону или онлайн. Отличная палитра лаков, мастер Айдана посоветовала мне форму и сделала ремонт ногтя, когда я уже хотела обрезать всю длину. Очень довольна маникюром ☺️ плюс всегда есть скидки и разные предложения , приду снова 🤗
1
Enero 22
Отличное место, хожу сюда на маникюр уже который месяц. Теперь еще стала ходить на депиляцию. Спасибо!
1
Marzo 25, 2024
К сожалению попала к «мастеру», который испортил мне ногти, и в частности ногтевую пластину. В первый раз Анна снимала мне гель-лак, и сверху наносила новый на недоделанные (!!) ногти, сказав «это база, её снимать не нужно, так больше ногти сохранятся». Я доверилась и согласилась на такое. Через несколько недель я пришла снимать этот новый гель-лак, и снова попала к мастеру Анне. На этот раз она тоже не до конца сняла мне «базу» прошлого гель-лака, оставляя ногти в безобразном состоянии, как будто я в домашних условиях этот гель снимала и не доделав, оставила куски. Я ей на это указала, попросила полностью снять всё с ногтей и оставить их чистыми. Она удивлённо пожала плечами и начала буквально выдалбливать мне этот слой аппаратом, было больно и неприятно (можно представить, ведь получается что она выдалбливала уже целых 2 слоя!). Ногти сделались ужасными и маникюр был отвратительный! Через 2 дня я пришла в салон чтобы маникюр переделали, потому что так ходить было невозможно. Администратор пошла мне на встречу и согласилась, что руки выглядят плачевно. Спустя месяц я замечаю, что на среднем пальце правой руки у меня не растёт кутикула и ногтевая пластина в бугорках от основания после того, как я сходила на горе-маникюр от Анны. Выглядит это ужасно, ноготь травмирован, как долго это будет проходить я не знаю.
Не рекомендую данный салон для посещения, а руководство прошу связаться со мной.
Прикладываю фото после «маникюра» от мастера, а последние фото это то, что стало с моим ногтем.
1
Febrero 21, 2024
Попала в этот чудесный салон случайно , нигде не было окошек на нужное мне время ! Повезло мне вдвойне, именно тут и оказалось нужное мне время , да ещё попала к замечательному мастеру Юле)
Я очень довольна работой мастера: быстро , легко, красиво и со вкусом!!!
Юля посоветовала мне цвет , который раньше я никогда не делала на маникюре, а зря, цвет оказался пушка !!! Спасибо большое Юле за внимание, чуткость и шикарные ногти , подруги заценили на 5+ )))
3
2
Abril 30
Не умеют работать с обычными лаками, возможно используют плохой материал, приходила переделывать два раза покрытие на ногах, деньги за покрытие вернули
1
Marzo 10, 2024
Очень нравится сервис! Всегда всё чисто, вежливые мастера и администратор! Недалеко от метро, очень удобно добираться. Спасибо за классный маникюр и педикюр!
2
Mayo 6, 2024
Отличные мастера , всегда хорошая и уютная атмосфера 👌классный салон по близости от метро
👍обслуживание мастеров всегда быстро аккуратно и качественно 👌
2
Febrero 20, 2024
По нескольким помещением могу сформулировать конструктивный отзыв.
Мастер Милена . Первый визит сделала идеальный маникюр,хорошо убрана кутикула ,выравнивание ,идеальная линия улыбки французского маникюра.
Второй визит . Никто со мной не поздоровался и ходили взад вперед минут 10-15 от времени маникюра. Как итог впопыхах маникюр сделан плохо . Топ
Во положен с просветами ,несколько раз оцарапали. Опилки формы был сделан на отвали,из-за чего через 5 дней все было в зазубринах и пришлось подпилить самой еще раз. Так же на 6 день откололся кусок.
В третий раз ходила на педикюр. Педикюр сделан хорошо.
Так же в этой студии посещала мастера по бровям и ресницам.
Не могу сказать ,что брови были окрашены на отлично. Но и не плохо.
С ламинированием ресниц полный провал.
Вроде сразу после процедуры ресницы были серные с завитком,как надо.
Но через неделю ресницы асе упали и стали прямые.
К сожалению,данную студию для дальнейшего посещения для себя не рассматриваю .
Но решать вам. Может вам повезет с мастером или вы не настолько придирчивый клиент )))
Удачи
1
2
Mayo 20, 2023
Уже давно хожу на маникюр только в этот салон, удобное расположение, стерильные инструменты, чисто и уютно внутри. Милена - мастер своего дела, всегда подскажет по дизайну, выполняет работу быстро и качественно. Сегодня делала педикюр (Алина) и маникюр в четыре руки, прошло всё оперативно, результат идеальный как и ожидала. Большое спасибо!
3
Mayo 30, 2024
Отзыв написан с семейного аккаунта )
Посетила салон, мастер мастер маникюра Тахмина. Салон искала экстренно, тк повредила ноготь и ногтевую пластину и срочно нужно было переделать покрытие, а мой мастер был в отпуске. Салон нашла по отзывам на Яндекс картах.
Тахмина бережно отнеслась к поврежденному ногтю, аккуратно выполнив маникюр. Сохранили форму, которую я ношу, нанесли покрытие максимально близко к кутикуле. Так же мастер выполнил экспресс педикюр, все быстро и аккуратно. Администратор предложила водички. В салоне все чисто и аккуратно. Мне понравилось, думаю я посещу этого мастера ещё ни раз. Спасибо !
1
Abril 22, 2024
Ужасный «мастер» Тахмина, очень больно снимала покрытие и обрабатывала кутикулу. Я постоянно говорила что мне больно, но она даже не извинялась и не уменьшала обороты аппарата. В результате была просто какая-то пытка. Не смогла наклеить обычную наклейку на ноготь, т.к. не знала как с ней обращаться. В результате она все испортила и ее стал обучать на месте другой мастер. Отказала в просьбе нанести на кутикулу масло в конце маникюра. В конце и вовсе начала грубо требовать сделать фото рук. Когда я отказалась начала бегать за мной с телефоном и кричать. В ужасе от посещения этой студии.
1
Julio 6, 2024
Делала комплекс маникюр и педикюр в 4 руки. Все понравилось, качество работы отличное, по времени тоже достаточно быстро.
Предложили чай, атмосфера отличная!
1
Abril 12
Прекрасный мастер и милая девушка Анюта! Все пожелания исполнила , спасибо!
2
1
Noviembre 20, 2024
Попала в один день на две процедуры: массаж и педикюр. Так вот массаж просто великолепный, Дмитрий все круто мне промял, единственный минус это кабинет, у которого нет сверху стен, и ты слышишь как кому-то пилят ногти. Педикюр мне не понравился. Перепилили мизинец, и теперь больно ходить, и кое где затеки. 4 звезды только потому, что сделали скидку на следующий педикюр , а так было бы 3
1
Julio 4, 2024
Хожу только в этот салон. Мастер Юлия и администратор Оксана - вы лучшие! Сегодня была с малышкой 4 мес.
Оксана - еще раз респект и благодарность - без вас маникюр бы не состоялся!
Отличный маникюр+френч за 55 минут - это высший пилотаж!
3
Junio 16, 2023
Попала случайно,т.к мой салон перестал меня радовать,решила попробовать новый и на 100% не пожалела. Замечательный мастер Милена очень внимательна и аккуратна. Профессионально сделала аппаратный маникюр и покрытие. Все супер! Буду теперь сюда обязательно ходить.
В целом атмосфера очень дружелюбная и комфортная,и в отношении гигиены все на высоте. Как бонус-прекрасный кофе,вкус которого даже в кофейнях не всегда радует. Большое спасибо!
2
Octubre 1, 2023
Искала салон рядом с домом и зашла на сайт. Сначало конечно привлекла стоимость услуг. Есть разные акции. Записалась к свободному мастеру на маникюр. Ею оказалась мастер Тоша. Я не просто осталась довольна работой мастера, я можно сказать влюбилась в неё. Мой маникюр держится больше месяца, ничего не ломается, не отслаивается и не теряет цвет. Если бы ещё ногти не росли, то можно было бы менять только когда цвет надоест. Очень нравиться салон рядом с м. Тимирязевская. Приятная обстановка, музыка, всегда предложат и не один раз кофе, чай, воду. Рекомендую. Уверена, что не полалеете что пришли сюда.
3
Junio 27, 2024
Ужас! Маникюру и педикюру ровно 2 дня. Как такое возможно? Лак отвалился и на ногах и на безымянный пальце отходит? И это ещё выбрала с покрытием Luxio на руках. Такого у меня ещё никогда не было. Совершенно точно не посоветую это место. Завтра буду звонить и разбираться, посмотрим как у них с качеством обслуживания. Какое решение вопроса смогут предложить.
1
Julio 8, 2024
Ходила к 3 разным мастерам, все замечательные и внимательные в работе. Всегда можно записаться на удобное время. Приятная атмосфера салона.
1