Посетила этот салон первый раз. Осталась очень довольна. Делала smart- педикюр у Ангелины. Мастер работала профессионально, аккуратно, была приветлива.
Делала маникюр с дизайном у Жанны. Я в восторге! Мастер знает своё дело, работает чётко и очень быстро:снятие старого гель-лака+маникюр+покрытие с дизайном 2-х ногтей всего за 45 минут! Фантастика!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ф.
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
Хожу сюда уже года 3 или 4. Всегда в восторге! Мастер Екатерина большой профессионал своего дела, всегда все делает бережно, аккуратно, быстро, помогает подобрать дизайн и результат всегда радует! Спасибо большое этому салону за возможность сделать себя красивее и приятно провести время!
Mostrar respuesta de los negocios
Аида Шабанова
Experto local nivel 4
Marzo 3
отличные мастера и прекрасное руководство, но администратор регулярно ведет себя непрофессионально.
я ходила в этот салон более 2 лет, действительно возвращаясь ради мастеров, но каждый, буквально каждый, мой визит сопровождался непрофессиональным отношением администратора Татьяны, которая, может, относилась странно ко мне из-за того, что я младше, может, еще почему(я успела заметить что с людьми ее возраста общалась она по-другому)
Настолько всё плохо, что когда я летом зашла в салон, и меня встретили улыбкой, я сильно удивилась, а потом поняла, что вместо Татьяны меня встретила владелица. Я всегда записывалась через приложение, приходила от 1 до 2 раз в месяц, и ладно, регулярно сгорали мои бонусы(зачем тогда вообще бонусная система), которые администратор просто не списывала, ладно, на меня смотрели всегда с кривым лицом, если только владельцы не заглядывали в салон, ладно, элементарный чай/кофе мне приносили через раз-это вообще не страшно– обычно либо просила я сама, либо мастера предлагали, но последняя ситуация, точнее, даже реакция на нее, меня очень расстроила и разочаровала.
С меня списали лишнюю сумму, приписав вообще другую услугу, которую со мной вообще никто не обсуждал, просто потому что я не смогла записаться через приложение и записалась через WA. Сумму при оплате даже не стала проверять- я хожу более 2 лет, но спустя пару дней случайно заметила и написала в салон весьма в вежливой форме
в ответ меня просто послали и сказали, что услуга была необходима(?))
я в шоке попросила связать меня с руководством потому что очень не хотела менять салон и хотела решить это хотя бы элементарными извинениями. Прошло две недели, меня игнорируют, мою запись на маникюр снесли самостоятельно
Все скрины у меня есть,
просьба руководству обратить внимание и задать вопросы Татьяне почему она решила так поступить
Даже было желание теперь сверять суммы
в остальном, салон отличный и мне правда очень жаль, что больше я не смогу его посещать
поставила бы больше звезд, но тогда не обратят внимание(