Citydrive
1549 reseñas
Enero 6
Ситидрайвом реально выгоднее в некоторых ситуациях ездить, чем другим городским транспортом, к тому же у них машин по городу полно, обычно не приходится долго искать.
1
Octubre 25, 2023
Припарковала свой автомобиль вечером возле дома, в 7.00 утра какой-то пользователь данного каршеринга заблокировал мне выезд. В итоге операторы либо сбрасывали трубки, либо отправляли на электронную почту для решения вопроса в течение 1 часа. В это время уже опаздывала на работу! В итоге никто автомобиль не убрал, потратил свое время и нервы. Операторы в основном девушки, которым непонятно за что платят деньги, которые умеют только сбрасывать трубки, а не работать с клиентами, спасибо только соседу, который был сбоку Припаркован! Надеюсь управа на таких пользователь и на саму компанию найдётся.
2
Febrero 21, 2024
Один из наиболее качественных каршерингов среди всего объема таких компаний. парк большой и современный, тарифы адекватные, приложение не тормозит и работает как надо. есть разные бонусы для клиентов. К примеру, в зимнее время, дают 5 бесплатных минут на прогрев двигателя.
2
3
Marzo 20, 2024
Дважды при закрытии аренды автомобиль закрывался, а аренда не прекращалась, в первый раз часть денег вернули, во второй раз сказали - мы же вас предупреждали, больше денег не вернем. Хотя я на 100% знаю, что машина закрылась, я специально проверял. В результате отказался от этого сервиса.
4
Enero 5, 2024
Топовый каршеринговый сервис, который есть в России. Удобно, что 20 минут ожидания доступно. Ситидрайв часто выручает, когда куда-то спешишь и нужно добраться как можно быстрее. Регулярно использую для поездок в аэропорт и загород.
Agosto 12, 2023
Арендовал машину, сделал фото перед арендой в приложении.
Когда уже начал аренду, заметил, что колесо спущено, позвонил в техподдержку приехал специалист, но прокол не обнаружил поэтому просто накачал колесо и поставил его обратно. В Ситидрайв меня заверили, что штрафа не будет, тоже самое мне написали в ВК, но через несколько дней пришёл штраф за прокол. При попытке оспорить штраф, сотрудники отнеслись формально и не разобравшись в ситуации вынесли вердикт, что штраф правомерен. Получается, компания берёт деньги за нарушения, которых не было.
Кто пишет о плюсах Ситидрайва, то это всё так, но до первой подобной ситуации. Это как идти по короткой тропе, но в конце обязательно будет капкан.
Добавлено: через пол года деньги мне всё же вернули. Для этого пришлось отправить претензию по почте.
4
1
Septiembre 19, 2023
Плохая фирма каршеринга сити драйв. Припарковал машину в разрешенном месте ни кому не мешала . Тут приходит уведомление , что нарушил условия парковки и штраф 3000 руб . В приложении прислали фото морды машины и низкого качества , где не видно кому мешал , кто не мог пройти мимо машины в 12 ночи . Оспорить можно только словесно и рассматривать будут долго , но при этом уведомления присылают регулярно что будут списывать с меня . То есть оспорить или доказать штраф невозможно. Звонил в поддержку там тоже внятного объяснения не дают . Говорю я могу каждый день такие фото присылать , с типо мешает машина , оператор говорит присылайте будем штрафовать !!! Это любой выйдет не с той ноги вставший и будет слать им фото и они без разбора будут штрафовать всех и вся . Не рекомендую всем пользоваться данным сервисом можете в один прекрасный день без денег остаться в виде каких то штрафов на фото как раз место где ставят кучу ситидрайф машин , если хотите нагадить соседу и сделать прибыль ситидрайф , то отправляйте им фото
4
1
Noviembre 10, 2024
С Ситиком впервые сел за руль электрички, чума чумовая, хорошо что есть выбор!
2
Agosto 31, 2024
Заказали машину в аэропорт. По прилету ничего не произошло. Машина не приехала. На почту сообщение не прислали. По телефону не позвонили. Пришлось брать такси.
3
Marzo 30
Вполне себе неплохой каршеринг, в разрезе с другими выигрывает по состоянию машин и часто бывает дешевле.
Marzo 24, 2024
Пользуюсь другими каршерингами много лет. Когда попыталась зарегится Ситидрайв мне было отказано в доступе. Связалась со службой поддержки, попросили письмо написать в службу поддержки, что???? Не могут решить вопрос, поэтому езжу на драйвах и деликах.
Enero 12, 2024
Надеюсь на скорейшее закрытие компании
У меня вообще смех произошел, паркую машину у гаража деда, прилетает штраф 3000 и пункты разные о нарушении говорю что за бред это произвол
На что опять пункты дальше коллекторы говорю давайте в суд, ответ убил Вам надо самим в суд, а мы будем звонить пока 3000 на счету не появятся
Лучше такси или обычная аренда
4
Noviembre 24, 2023
Ужасный каршеринг. Арендовал авто, оно оказалось на закрытой территории. Пришлось отменить аренду, так как не выехать. Арендовал другое авто, доехал до места назначения ,поставил по правилам за 5 метров, а точнее за 10 метров до знака пешеходный переход. Авто просто эвакуировали и выставили мне штраф. С такими успехами можно легко зарабатывать деньги , эвакуируя любое авто компании.
7
1
Agosto 27, 2023
Любимый каршеринг. Плюшки раздаёт разные, но вот не всем везёт стать счастливчиком в конкурсах.
Иногда глючит приложение, но ребята над этим работают.
Парк машин - афигительный. Пока цены держат на доступном приятном уровне.
Удачи ребятам
3
Enero 30, 2024
Машин в п.г.т.Новоселье очень,очень мало!!!!!! Просили расширить зону парковки,т.к.микрорайон уже прилично застроился и заселен...увы...у своего дома машину не припарковать...ищешь зелёную зону где-то в дали...расширьте зону парковки по всей адмиралтейской улице!!!
2
Abril 1
Худшая компания. Поддержка работает отрвратительно. Лупит штрафы по 10 тыс
1
Diciembre 26, 2023
Люди не надо пользоваться данным каршерингом . При малейшем нарушении попадёте на круглую сумму а может и на лишение. Как у меня к примеру :случайный проезд на красный казалось бы незначительный штраф, а нет это повторный проезд на красный на этой машине и вы попали на 5 тысяч рублей и каршеринг не будет разбираться чей проезд на красный повторный, он ваш.
5
Junio 9, 2024
Слишком много обмана, рассказывают о бонусах, которых по факту нет. Много сломанных машин, списывают за аренду , потом звонят и говорят, что ездить на этой машине нельзя. Деньги за это списывают!
4
1
Octubre 16, 2024
Оставляют машины во дворах, люди приезжают с работы и встать негде! На жалобы не реагируют. Плевать на остальных, лишь бы бабла срубить с клиентов. Такой мой вывод.
3
1
Marzo 21
Хороший парк, много машин, не знаю что случилось но даже утром теперь не проблема найти машину, а раньше реально могла все 20 минут идти.
Agosto 27, 2024
Сервис сильно упал за последние 2 месяца.
1. В режиме парковка деньги списывались по тарифу использования (в 3 раза дороже за минуту), при этом поддержка зафиксировала данную ошибку, но тех поддержка возвращать деньги отказывается.
2. Брал машину на сутки, но у нее из днища обильно протекало масло, после чего сообщил об этом в поддержку и завершил аренду. Сервис решил все равно на этом нажиться и посчитал по какому-то странному тарифу мои 8 км поездки вышли в 700 рублей.
Раньше пользовался исключительно этим сервисом, однако теперь буду пользоваться чаще другими. Мало ли что они придумают в экстренной ситуации.
3
1
Julio 4, 2024
Очень всё плохо. Выставляют штрафы как хотят, не фото, не доказательств ничего. Что хотим то и делаем.
Правила договора противоречат здравому смыслу от слова совсем.
2
Julio 19, 2024
Отказали в регистрации, хотя во всех других все нормально, не было не единого штрафа, служба поддержки отвечает что сб не оставила комментариев по поводу отказа
2
1
Noviembre 2, 2024
Супер, удобно и цены приемлемы!
Не приходится долго искать автопарк большой, сел и поехал!
Очень рад, что есть такая услуга!
1
1
Noviembre 19, 2022
Пользовал в Санкт-Петербурге. Хорошая зона покрытия по области. Лучше, чем у конкурентов. Сервис удобный. Машины новые. Цены невысокие. Единственный минус - в зоне с не очень сильным интернет сигналом иногда проблематично закрыть машинку на режим ожидания. Но всё решаемо. Сервис однозначно рекомендую.
2
9
Enero 12
Нормально по деньгам и по автомобилям, бесплатные парковки по городу, временно пересесть на Ситидрайв вполне реальное решение в случае чего.
1
2
Julio 25, 2023
Очень классная компания, у них интересные тарифы и аппетитные тарифы. Много раз сталкивался с разными ситуациями, но поддержка всегда адекватная и очень помогала)
1
Octubre 30, 2023
***, уже не первый раз происходит такая ситуация, что не завершается аренда, я приезжаю, нажимаю завершить аренду и закрываю приложение. А аренда не завершается, и деньги продолжают капать. Сегодня таким образом накапало 5000р. И нет никаких оповещений ничего. Специально так делают что бы своровать ваши деньги. При обращении даже слушать не хотят, говорят что сам виноват, проверять надо. Ну, делайте выводы.
Вот теперь я должен им, из-за того что их приложение работает не корректно, постоянно лагает, тупит, глючит и так далее.
3
Abril 17, 2024
Забанили меня за руку вместо селфи. Селфи простои каждую 2-3 поездку. Это ужасно.
Около 100 селфи.
Недавно брата тоже заблокировали.
И это хорошо. Теперь я пользуюсь другим драйвом. Выходит как оказалось дешевле. А если дорого до еду на своем авто.
3
Noviembre 18, 2024
Немногие кто пускает за руль с 18 лет и без оглядки на стаж, за это спасибо. Хорошие кешбеки, принимают спасибо. Также нравится что делают часто розыгрыши, ищем осьминога)
1
Mayo 2, 2024
Первый раз решила воспользоваться каршерингом. В Сити была выгодная акция "Первая поездка за 1р". Авто забронировала. За 10 мин дошла до машины. Приложение работает плохо, висит 10 мин. Время бесплатной парковки кончилось. Машина не открылась. Отказалась от аренды. Написала коммент, что не смогла войти в авто... Перезагрузила приложение. Забронировала заново. Приложение повисло на загрузке фото новых повреждений. Позвонила в поддержку, перезагрузила приложение с тем же успехом. Менеджер предложил завершить аренду, деньги вернут в течение 5 дней. Результат: 35 мин зря потраченного времени и беспроцентный пятидневный кредит СитиДрайву. Не рекомендую.
3
Abril 30, 2023
Все отлично, подача авто супер - пташка. Автомобили всегда чистые и заправлены, разнообразие автомобилей радует, цены приемлемые
3
Junio 20, 2024
Удобный каршеринг, беру для поездок с ребенком, машины не прокуренные, детское кресло всегда в порядке. Есть много мест, где можно оставить машину, вообще не надо с этим заморачиваться. Все начисления отслеживаю, всегда все верно считают.
4
1
Septiembre 26, 2024
Хорошо стал работать без приложения, сразу в браузере, в Москве не часто бываю, а у нас в Туле его нет, приложуха не нужна часто, стало удобнее, благодарен!!!
1
Noviembre 6, 2024
Нормальные машины, не ушатанные ещё. Китайцы, рено. Хотел электро взять попробовать поездить. Но не успел.
1
1
Mayo 5, 2024
Меня выкинули из моего аккаунта. Я не смогла уехать на работу. Вынуждена была проходить регистрацию снова! Так мне отказали! Старому клиенту, который несколько лет, пользуется сервисом. Вы избавляетесь от клиентов?
2
Enero 8, 2024
Вот что понравилось. Машины новые, места где можно парковать больше всего и даже пригород в частности Павловск. Немного цены дороговато.
1
Abril 12, 2023
Всегда был лоялен к этой компании, откатал с ними больше 3-х тысяч км, пользуюсь каждый день, нравилась поддержка, потому что отвечали быстро, но как оказалось клиенто ориентированность на нуле.
Такая ситуация не в первый раз, что аренда не завершается.
Приехал домой, завершаю аренду, слышу звук закрытие дверей, думаю все хорошо и ухожу, но по итогу ничего не закрылось и машина больше 8 часов стояла с открытыми дверьми, в режиме пользования, почему в других сервисах могут позвонить и поинтересоваться все ли хорошо, возможно вы забыли и тд. Но им даже в голову не приходит это, машина стоит на месте больше 8 часов, не заведенная, открытая. Так еще и поверх обещали повесить штраф в размере 15 тысяч. Откровенно плевать на клиентов, такого я от них вообще не ожидал
16
1
Marzo 31, 2024
Не могу оценить уровень того, чего нет, в смысле сервиса. Поддержка клиента отсутствует, либо никто ничего не знает, либо приходят формальные отписки с просьбой оценить уровень сервиса. Так и не смог зарегистрироваться. Причину никто назвать не может, наверное искусственный интеллект виноват и я ему не внушают доверия.
2
1
Febrero 14
Для меня лично лучший карш в столице, катаюсь два года вообще проблем не знаю, всё нравится всем советую!
1
Agosto 19, 2024
в целом неплохой каршеринг особенно относительно других в Москве, но емоё ценообразование это все мозги выносит! вроде только была цена ниже средней, пока по магазинам ходил - вдруг выросла, не угадаешь вообще.
1
1
Enero 6
Наконец-то снова ввели акцию с откапыванием каршерингов, в прошлом году откопал так на 2000 бонусов за зиму, вообще приятно))
1
Diciembre 23, 2023
Мне нравится, норм, цены, бонусная программа оч выручает, хотелось бы по больше зоны парковки в моём раёне
1
Noviembre 15, 2024
Хороший парк машин, есть из чего выбрать. За счет кешбека цена получается гораздо выгоднее чем в других местах. Часто беру машину в аренду без оклейки.
1
Marzo 28, 2024
Предусмотрена система кэшбека, причем, со временем и по мере накопления рейтинга, сумма бонусов только увеличивается. Получается. что чем аккуратней и дольше ездишь, тем поездки становятся более дешевыми для тебя.
1
2
Agosto 27, 2023
Произошла ДТП в Санкт-Петербурге виновник до сих пор не установлен. Документы по ДТП их нет пока не вынесено решение.
С меня списали односторонним решением 15 000 ссылаюсь на пункт договора.
Созвонился по официальному номеру 5 раз пытаюсь разобраться в ситуации. На данном этапе аккаунт в Ситидрайв заблокирован с 26 августа. У меня за последние несколько лет не было ни разу ДТП по моей вине.
Заявки отправленные через телефон не работают. Со мной просто не связывается никто. Любые запросы игнорируются и отправляются напишите на почту всё что вы хотите сказать.
С моей стороны выглядит очень странно подобные решения. С учётом того что я лояльный клиент и много пользуюсь каршерингом.
Не вздумайте пользоваться подобным сервисом. Можете остаться в дураках с вами просто никто не будет общаться
7
Enero 27
Нравится с ними ездить, всегда машины рядом и есть 20 минут до начала аренды чтобы мой внутренний тревожник точно сфоткал все коцки.
Febrero 13, 2024
Каршеринг работает хорошо, машины всегда в наличии и по городу можно быстро найти в любой точке. Тарификация понятная, видно, что не переплачиваешь. Есть кэшбэк, который можно использовать для дополнительных поездок.
1
Junio 18, 2023
Лучший каршеринг!!!! Хочу выразить благодарность сотрудникам за внимательное отношение и понимание ситуаций!!! Если есть выбор, всегда выбираю Вас!
Просьба: расширьте ещё географию 🙏
2
Abril 9, 2024
Один из лучших каршеринговых сервисов с точки зрения цены и качества. Недавно сделал для себя большое открытие, здесь можно взять авто в аренду на месяц без оклейки и пользоваться как своей машиной. Услуга очень выручает, тем более что авто представлены в разных классах и ценовых категориях. Я доволен.
1