09.01.2022 года по телефону администратор Екатерина С... записала меня ко врачу гинекологу на определённое время -13.20 и скзала, что возможно приехать пораньше. В 13.10 мы были в клинике. Оформлял нас администратор Елена И...Оформив документы, администратор сказала нам ожидать вызова врача. В 13.25 в кабинет зашёл пациент передо мной, видимо врач задерживал приём. Но меня об этом никто не известил. Рядом с кабинетом стояла ещё одна девушка, которая подошла после меня. Я решила подойти к пришедшему администратору Екатерине С..., которая записывала меня и спросила "долго ещё ожидать?" На что она мне ответила- "вы следующая". Хорошо. Жду дальше. В 13.40 вызывают девушку, которая пришла после меня и я вновь подхожу к двум администраторами, для того чтобы узнать, когда я уже пойду. На, что они говорят - " После девушки". Я узнаю, почему мне потходится ждать и пропускать передо мной двух человек. На, что администраторы грубо давят на то, что я девушка и должна понять, что девушка передо мной - экстренный случай. Очень интересно, когда в первый раз я подходила, мне никто не сказал, что есть некий экстренный случай и что я иду после неё. Это что спонтанно возникло всё? Самое интересное - включим логику.... Девушка пришла после меня, но перед той девушкой, которая ещё не вошла... Так какой это экстренный случай. Администраторы придумывали на ходу. Всё понимаю нужно же, что то сказать. В итоге запись на 13.20 превратилась в запись на 13.50. Надавили на то, что я девушка и не могу пропустить по экстренному случаю. Да могу без проблем, но мне даже никто не сказал, что задержка во времени и что некий экстренный случай. Всё это враньё... Так можно сказать, что у каждого экстренный случай. Где сервис? Предупредите, чтобы избежать конфликтных ситуаций, объясните.... Так нет - грубое общение лучше. Ужас. Жаль, что никакой клиентоориентированности...((( Ещё мне сказали, что я вас итак записала к другой девушке для сдачи анализа, что она имела ввиду - не понятно. Я объяснила, что записана я была ко врачу мужчине для сдачи анализа и проведения УЗИ. Не владение информацией полностью. Самое интересное, что слов извинений так и не было услышано... Ждала до последнего! Сервис👎
Здорово, вопросы решать рабочие не хотят, ну зато Екатерине С... на рабочем месте решать свои личные вопросы можно - печатать дипломную работу... Докатились.... Вроде обращаюсь в частную клинику, а не в государственную поликлинику, плачу деньги... А отношение как в обычной поликлинике....
Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию, разобраться в ней и привлечь лиц к ответственности.
Из-за такого сервиса, не хочется больше обращаться в вашу клинику.
11
2
Боб Марли
Experto local nivel 22
Abril 19, 2023
Последние несколько лет лечу зубы у Александровой Юлии, все супер, записываюсь только к ней. Сама клиника расположена в удобном месте, если ехать на общественном транспорте. На машине доехать тоже удобно, но с парковкой бывают проблемы.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2023
Очень светлая, приятная клиника. Компетентные специалисты. Обращаюсь только сюда.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
алина ш.
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2022
Не первый раз уже посещаю эту клинику. Всегда приятная атмосфера, чисто, врачи профессионалы своего дела. очень рекомендую👍
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
kachsovt
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2021
Обслуживание и отношение к пациентам в этой клинике с каждым годом все хуже и хуже!
Последней каплей была отмена записи за 2 часа до приема!
Запись была на вечернее время и обычно если врач заболел предупреждают
утром, а не по факту! А что делать человеку который нуждается в медицинской помощи и ждал запись неделю?! Альтернативу предложить не смогли, поэтому пришлось обзванивать другие клиники в поисках ближайшего приема к нужному специалисту, благо нашли 🙌
Больше надеяться на эту клинику точно не буду, испортили окончательно о себе впечатление.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гунча А
Experto local nivel 5
Julio 18, 2022
Вообще я в восторге. Профессионал своего дела, замечательная в общении, теперь зубы делаю только у нее. Ксения Сергеевна спасибо большое Вам за все, что вы для нас сделали!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2022
Сегодня был записан на приём к специалисту. Прихожу ко времени, а мне говорят придётся подождать пол часа, доктор в пробке. Девушка на ресепшене вообще не вежливая и без понятий. Не клиника а так себе. Я не для того записывался, что бы сидеть и ждать
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 9
Julio 8, 2023
Приветливый персонал. Всё чётко. Ждать в очереди не приходится.
Лечащий врач: Куралева Ольга
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
*_*
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Клиника нормальная, но парковки нет вообще. На машине туда лучше не ездить
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Бруслик
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2022
Хорошая клиника , жена сдавала анализы , все быстро приняли , результаты на следующий день , цены адекватные ! Персонал приятный
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Акимова
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2022
Хорошая клиника. Адекватные и компетентные администраторы.Врач Перлик А.Д. вам отдельная благодарность,впервые встретила такое отношение от врача,теперь только к вам.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
cts^n^b
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2021
Хорошая клиника. Работают профессионалы своего дела. Персонал вежливый. В клинике чисто, уютно. Цены средние по городу, вполне приемлемые.
3
1
Елена
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2022
Посещаю не первый раз эту поликлинику, лучшее отношение персонала и врачей я не видела, хотя посещала много платных поликлиник города Владимира. Хочу выразить благодарность Никитиной Маргарите Евгеньевной, гениколог с большой буквы. Если к геникологу, только к Маргарите Евгеньевной.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Марк
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2022
Прекрасная клиника! По звонку записали на операцию на которую в муниципальной клинике замучаешься стоять в ожидании. Назначили анализы, и не один, а как положено, чтобы была видна картина самочувствия человека! Приняли радушно, внимательно. Была одна в палате. Врач просто уникальный!!! И осмотр и операция все на самом высоком уровне! И после операции внимание и в клинике и потом дома ( по телефону отвечают на вопросы, если что-то нужно спросить). Благодарю клинику!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Перова
Experto local nivel 6
Marzo 6, 2023
Очень грамотный, вежливый, специалист в своей области - врач Никитина Маргарита Евгеньевна.
Обращался в данную клинику несколько раз. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Цены на услуги такие же, как и в других клиниках города.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2427
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2023
Прислала администратору фото тех анализов что мне нужны и что бы записали и рассчитали анализы написали сумму одну, на приёме выдали сумму в 2 раза больше…..
3
3
ириска мятная
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2021
Записаться по телефону нереально. Трубки никто не берет. И куда, спрашивается, руководство смотрит?
У моей мамы была ампутация матки. Пришли через месяц на плановый осмотр на УЗИ к гинекологу. Я как сурдопереводчик захожу в кабинет. Врач (не буду фамилию называть) с умным видом говорит, все в норме, матка здоровая, показатели хорошие. Я глаза выпучила - матка выросла заново?? И показываю ей выписку из больницы. Видели бы вы глаза этого недоврача. Короче, отвратная клиника. Никому не рекомендую.
5
4
Юлия К
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2022
Одна из любимых клиник, в которой работает самый лучший стоматолог Карпенко М.С. Спасибо Вам за заботу о нашем здоровье!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Татауров
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2024
Очень нравится эта клиника, минусов не нашел
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Замараева
Experto local nivel 18
Agosto 22, 2022
Хорошая клиника. Внимательные, вежливые администраторы. Врач, к которому ходила, компетентная, внимательная, приём прошёл хорошо.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Савченко
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2021
Ужасно, никому не рекомендую, много лет назад пошла на узи, сказали твердо, замершая беременность, мы вам дадим таблеточку и все у вас выйдет, а вы потом еще забеременеть сможете, я поехала в другой город, на узи слышно было уже сердцебиение ребенка, сказали что это кошмар, как вам могли такое сказать,, прошло шесть лет как я родила здорового ребенка, больше в эту клинику не ногой и всем своим знакомым говорю об этом, так что задумайтесь, прежде чем туда идти
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор П.
Experto local nivel 5
Abril 26, 2022
не рекомендую. позвонил узнать примерную стоимость услуги, администратор ответила "цены не знаем, прайс у врача, приезжайте на консультацию". Это глупо, когда я не могу получить даже ориентировочную стоимость, а вместо этого должен ехать куда-то и тратить время.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ann Kravtsova
Experto local nivel 11
Abril 13, 2023
Хорошие врачи, не очень удобное расположение, дороговато
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Волостных
Experto local nivel 10
Julio 6, 2024
Отличный персонал, и врачи
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2021
Хорошие врачи. Но отношение администраторов хамское!
С тобой разговаривают как-будто ты что-то должен. А ведь лицо клиники начинается с администраторов клиники. Администратор Алена, мало того, что начала хамить по телефону, не решив проблему, так еще и кинула трубку. Научите своих сотрудников элементарному этикету и вежливости.
3
Виктория
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2020
Посещаю данную клинику с дочерью. Внутри чисто, современно, уютно, безлюдно.
Пациенты приходят ко времени, толп нет. Ждать не приходится, все четко.
✔️Про врачей: Особенно хочу отметить одного из лучших врачей гинекологов - это Хачатур Аршакович!!! Внимательный, спокойный, грамотный специалист в области гинекологии.
✔️Про цены: Цены на услуги средние по рынку.
✔️Расположение: добираться удобно!
👍Клинику рекомендую.
8
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Брызгалова
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2022
Хорошая клинника! Приветливый персонал и сервис на отлично! Врачи замечательные!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Дочка ходила сдавать кровь из вены, что уж там сделали, расковыряли или иглой дернули, но кровь долгое время не останавливалась и испачкала всю одежду. Первый раз такое вижу, что за специалисты работают. Я в ужасе от этой клиники. Кровь даже не могут нормально взять.
4
2
Полина Кузьмина
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2023
Вежливый персонал, очереди нет, но тяжело дозвониться. Анализы готовы даже раньше срока
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Б
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2022
Понравилось. Отличные врачи, грамотные администраторы, чистота. Не навязывают доп.услуг, все чётко и по делу.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 3
Junio 3, 2020
Хорошая клиника. Довольно скромно, вернее лаконично внутри, но работают классные врачи, я всегда когда ищу доктора - сначала у них на сайте смотрю - кто принимает. Была у стоматолога, гинеколога и гастроскопию делала и ко всем вернулась бы еще раз. Видно, что в клинике не всех врачей подряд на работу берут, а это на мой взгляд самое важное. Иногда за блеском ничего не стоит!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
sozova1981
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Отлично, только парковки нет
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эмили
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Хорошая клиника, сотрудники знают свое дело
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2022
Очень хороший и добрый персонал ,рекомендую ,расскажут о всех акциях
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Julio 28, 2022
Попала в эту клинику случайно. Нужно было срочно сдать кровь, а она оказалась ближайшая к дому. Радует хорошее и приветливое отношение сотрудников, цены и скорость готовности анализов. Была уже не у одного врача - всё замечательно! Рекомендую эту клинику)
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Марккелов
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2022
Мне очень понравилась клиника, особенно врач Ивасюк Е. Ю. Профессионал своего дела.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Н.
Experto local nivel 7
Junio 21, 2023
Отличные сотрудники, внимательные администраторы, и есть отличные врачи с реаллным положительным опытом лечения.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Г.
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2022
Очень хорошая стоматология, все сделали аккуратно! Советую!)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
alexr-u-s
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2022
Растянул связки голеностопа. Назначили ударно-волновую терапию. Сомневался. В итоге курс УВТ в клинике Здоровье поставил меня на ноги за 1,5 недели!!! Пока ждал, рядом женщина сидела, пяточную шпору лечила, тоже нахваливала.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Juliya Vasina
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2024
Любимый стоматолог - М.С.Карпенко)
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Писарева
Experto local nivel 13
Enero 31, 2023
Посещала узи по беременности на раннем сроке, врач хорошая, все говорит, не молчит тем самым не пугая)
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Крутова
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2023
Хорошие гинекологи здесь. И вежливые администраторы.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 9
Julio 14, 2020
Добрый день. Покупала в данной клинике сертификат на 3д узи. На ресепшене у девушек спросила будет ли информативно на сроке от 30 недель, на что мне ответили- да, все будет ок. По факту имеем перенос записи (записывались с сайта с указанием процедуры и вида оплаты) указали один день. И в день записи получаем звонок- что процедура 2д узи, вопрос- вы смотрите на то, что вам пишут и указывают? Пришлось чуть ли не ругаться, переносить дату и говорить, что нужна процедура 3д узи и идем по сертификату. Едем дальше, пришли все же на прием, и получаем, что - первое, срок большой и стоило прийти раньше. Второе, претензий к доктору не имеем, а вот медсестра не владеет знаниями той области, в которой пытается работать. В итоге от процедуры имеем неприятный осадок, по требованию вернуть часть денежных средств из-за невыполнения процедуры в полном объеме была ругань и стоял ор, что было крайне неприятно. Так же работники клиники заявили, что процедура была предоставлена в день покупки сертификата, то есть покупая сертификат в подарок, его якобы использовали в тот же день. Снова вопрос- имеют ли администраторы правильное понимание в оформлении той или иной услуги. Впечатление от клиники испортилось, поскольку ходили туда не раз
8
Полп 3арп
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2023
Не сразу нашла вход в клинику. Никакой информации с улицы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена П.
Experto local nivel 5
Julio 5, 2023
Ужасная клиника. Вызвали врача на дом, а врач не поехал. Только на обещали.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Onutie
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2020
В клинике "Здоровье" провела процедуру офисная гистероскопия.Очень довольна,что именно в этой клинике!уютно,комфортно,по ценам услуг демократично,очень внимательные администраторы,врачи - профессионалы своего дела.Рекомендую!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Карпенко
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Самая лучшая клиника. Врачи замечательные. Администраторы очень вежливые. Стоматология на высшем уровне!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кузьминова
Experto local nivel 4
Junio 3, 2020
Милые девушки! Если вам требуется современный грамотный специалист, который может помочь в области "женских вопросов" - тогда Вам к Ирине Константиновне! Чтобы понять в полной мере, какой это замечательный человек и профессионал, нужно с ней встретиться лично. Деликатная, обходительная, тактичная и аккуратная - проводит осмотр легко и без каких-либо неприятных ощущений. На любые мои вопросы отвечает подробно и, как мне показалось, с удовольствием. Я безумно счастлива, что нашла своего доктора! И вам желаю того же!