Низкий уровень организации обслуживания.
Получить направление на анализы, экг, ренген получить проблематично, даже если речь идет об операции.
Будут гонять по кабинетам от одного к другому, вместо того, чтобы решить вопрос.
Работающий человек просто вынужден при такой организации сразу идти в платную клинику.
4
2
Елена Поминова
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
Отвратительное отношение! Вызвали врача на дом по поводу орви в8. 1512 2023.В начале сказали, что доктор будет в 12 дня, затем сказали, что вызыва обслуживаются с14 часо, в конечном итоге мужу на телефон позвонили в19. 20вечера, что доктор нк успевает к нему приехать. Доктор пришёл 16в 13.30 когда уже не нужно было оказывать помощь, Это хорошо, что я медработник с 30 стажем сама принимала все нкобхдимые меры и мы сами со всем справились
8
1
Olga Lepilina
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2024
В целом хорошо, много зависит от самих пациентов, неудобный график приема узких специалистов: работающему человеку 5/2 тяжело попасть на прием. Вроде, и профилактика нужна, но, что пришли всё хорошо и где вы раньше были
Роман Авдюшкин
Experto local nivel 5
Abril 25, 2024
Регистратура не берет трубку, контактно-информационный центр ведёт себя не тактично по отношению к пациенту, никакой полезной информации не было сказано. Записаться к врачу вообще невозможно, даже после слов что все не стабильно со здоровьем и мне нужен срочный осмотр, мне сказали, ждите 2 недели. Ужас...
8
Oleg S.
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Отзыв меняю. В поликлинике стало чище и персонал более доброжелательный. Поставил бы 5 если бы не чудо, которое делает флюоографию.
Видимо с внешностью Иисуса перестали давать лет 300 назад, поэтому вымещает гнев на всех. Видно мужику хочется в Камеди, но с плохим чувством юмора не берут.
Через постель с маленьким видимо тоже не получается.
Будь добрее к людям)
P.S. Если читаешь, то сними эти женские серёжки. Может тогда что-то и получится)
3
6
Оля М.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
В декабре проходила диспансеризацию : анализы, ЭКГ, флюрографию, мамографию.В настоящее время нужно было взять справку о результатах . Однако, кроме флюрографии и записи гинеколога в компьютере ничего не было.Вопрос: смысл диспансеризации и отношения поликлиники на это мероприятие, а как страховая компания это оценивает?
5
1
Vera Zubkova
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Очень проблематично попасть на прием к терапевту,чтобы выписать рецепт на инсулин. Просто ужасно,вопиющее безобразие. Не организован процесс заказа рецептов,нет терапевтов. На всю поликлинику два терапевта в каждой смене!!!
5
Инна З.
Experto local nivel 4
Junio 6, 2023
Сегодня (06.06. 2023) была на приеме у врача Овечкиной Елены Юрьевны.
Огромное спасибо! Грамотный и внимательный специалист, все очень подробно разъяснила, выслушала и дала рекомендации.
1
1
Светлана Игнатова
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Начиталась хвалебных отзывов, хочу добавить в эту бочку меда ложку дегтя. Моему мужу после травмы помощь оказывали в травматологическом отделении данной поликлиники. Из здорового мужчины сделали инвалида,поскольку не смогли правильно интерпретировать снимок,видимо не хватило компетентности увидеть явное смещение костей,выявить перелом со смещением.Его видели все ортопеды, которые занимались дальнейшим лечением.В результате ошибки ваших,якобы,отличных специалистов перелом сросся неправильно,часть повреждений голеностопного сустава вообще была не выявлена.Фамилия лечащего врача на заключении абсолютно не читается.Очень надеюсь на то,что следователи прокуратуры помогут прочесть и наказать этого лекаря. Хочется, чтобы люди знали,где лечатся, поскольку нам помочь уже нельзя, человек будет хромать и страдать всю оставшуюся жизнь. А вообще наши лекари обнаглели и забили на свой профессиональный долг.
11
1
Нина Зиновьевна
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Плохая организация работы. Чтобы записаться к специалистам,нужно пройти квест. Приехать к 7 утра,выстоять очередь в регистратуру до 8.00. И не факт,что попадёшь к нужному специалисту. Например, за месяц записалась к неврологу. В назначенное время невролог.оказалась на больничном,при этом ону уже была на больничном вмае- июне. То есть 29 июня она опять ушла на больничный.При этом в фойе поликлиники имеется декларация- увещевание: граждане,ВЫ ОБЯЗАНЫ ЗАБОТИТЬСЯ О СВОЕМ ЗДОРОВЬЕ.Это полный цинизм. В этой поликлинике приходится буквально бороться за свое здороаье - постояв в очереди и это после перенесенного инсульта,поругавшись с больными,прорвавщись к врачу,уходишь из этого заведения больной. Позор главному врачу,позор комитету здравоохранения Волгоградской области,позор чиновникам от медицины за такую организацию работы. Привет здравозахоронению в Волгоградской области.
14
1
Алексей Осинский
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2024
Проходил мед комиссию. Быстро впринципе,без особых проблем
Нина Михайлова
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2024
Дозвониться невозможно. Все нервы вымотал телефонный робот. К участковому терапевту попасть в нужное время не возможно. Они теперь не выполняют своей функции. Лечимся у дежурных врачей, которым сто лет не нужны. Система безобразная. Анализы часто теряются. Порядка нет.
7
Андрей Казанцев
Experto local nivel 8
Abril 27, 2024
Записаться по телефону не реально!!! Ожидаешь ответа по 10 минут и более, далее сброс телефона. Решите пожалуйста этот вопрос! В остальном все отлично: персонал и сама поликлиника.
4
олег заболотнев
Experto local nivel 3
Abril 29, 2024
Все травмы сто у меня были(к счастью без переломов) были изменены здесь, и находится оно буквально в 10 метрах от моего дома, в принципе хорошо
3
Svetlana
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2023
Записаться к терапевту можно через госуслуги, а вот к остальным специалистам только в регистратуру с утра и в очередь, по телефону недозвониться, да и не во все дни талоны выдают. Диспансеризация это вообще для галочки, рост, вес, опросный лист, а есть у тебя жалобы на здоровье или нет, это никому не нужно. Сами ходите по врачам (узким специалистам).
5
Наталья
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2024
Как до Вас дозвониться? Это не возможно сделать!!! Звоню на 326707 -время в очереди 2 минуты, а через 5 минут ожидания под звуки бесячей мелодии Вы отключаетесь! Ни записаться не возможно, ни результаты узнать! Ужас! КАК ВАМ ПОЗВОНИТЬ???
6
eлена б.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Руководство мед.учреждений научите своих врачей,когда они приходят на вызов к больным на дом-разуваться или одевать бахилы и мыть руки.
1
4
Ольга
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2024
Была на приёме 03.1024 у Лор врача Анфимова О. М пришла с болью в горле без температуры, врач диагноз поставить толком не смогла, из лекарств выписали Ибуклин. Записалась через госуслуги, на приеме была 3 мин. это ужас. Сейчас ходит ужасный вирус, а врач даже не удосужился назначить лечение, возможно противовирусное . Чем то лечитесь ? Лечитесь и дальше. И всё. Завтра буду писать в страховую и Департамент здравоохранения.
3
2
Олег Хлынов
Experto local nivel 8
Junio 8, 2024
Всё замечательно, персонал вежливый и отзывчивый!!! Так держать!!!
2
3
Римма Иванова
Experto local nivel 6
Junio 2, 2024
Вежливый и внимательный персонал. От регистратуры до врачей. Была приятно удивлена.
3
Сергей Бильдинов
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Хорошая поликлиника с классными специалистами. Эндокринолог, кардиолог, гастроэнтеролог, окулист, невролог просто супер.
4
Святослав Юрьевич Б.
Experto local nivel 13
Marzo 17, 2024
Хорошее и чистое здание, нет громадных очередей, НО хотелось бы ещё и квалифицированных специалистов по больше!
Татьяна Карнаухова
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2023
Каждый год прохожу здесь медосмотр.С каждым годом врачи все больше становятся невнимательными к пациентам.Хамят,грубо разговаривают.При мне хирург одну пациентку просто вытолкнул за дверь.Безобразное отношение к пациентам в кабинете флюорографии.А вот в регистратуре достаточно вежливое и терпеливое отношение к посетителям.Всегда подскажут,объяснят,запишут к врачу.
6
1
Людмила Ххх
Experto local nivel 6
Mayo 6
К врачам очень подолгу приходиться ждать очереди 🤦
Инкогнито 5275
Experto local nivel 7
Diciembre 29, 2023
После ремонта очень чисто, красиво. Но как всегда к врачам профильным попасть проблематично.
3
2
Александр
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2024
Доктора хорошие и внимательные попадались, но сервис ужасный, записаться на прием невозможно, по пути в поликлинику стало трудно дышать и потерял сознание, в регистратуре когда озвучил жалобу отправили через задний вход для больных коронавирусом, хотя у меня никаких симптомов не было, просидел в очереди 3,5! часа! После чего терапевт удивилась и спросила "А кто вас сюда направил?".
На прием записаться невозможно, на сайте кардиолога не найти, по номеру регистратуры ждал ответа суммарно 19 минут за 3 звонка, за это время прослушал песню Don't Worry Be Happy невероятное количество раз, все 3 раза в итоге мой звонок сбросили, один раз ответили, помолчали в трубку и снова сбросили.
3
Шамиль
Experto local nivel 15
Octubre 2, 2024
Отличное место отношения отличное .благодарю врача терапевта Полешук
hydrokom volt
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2023
Сложилось впечатление что врачам стали угрожать за отношение к пациентам. Отдельное спасибо врачу-урологу за внимательность и вежливость. Ощущения остались как после посещения дорогостоящей частной клиники.
3
3
irin4ivanova7
Experto local nivel 26
Agosto 27, 2023
Делала Контрастную рентгенографию тут. Девочки в рентген кабинете замечательные. Очень заботливые и добрые. Лучшее отношение к пациенту.
Эльвира Покручина
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2023
Будьте здоровы. И дай бог вам никогда туда не попадать. Организация работы ниже плинтуса, специалистов не хватает, записаться через госуслуги невозможно. А если с температурой, то не тратьте время, можете провести на лестнице (нет сидячих мест) больше 3х часов
3
1
Михаил
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Отличное быстрое обслуживание и адекватный медперсонал.
Екатерина
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2023
Великолепная поликлиника! И в регистратуре, и в кабинетах люди спокойны, ещё ни разу на меня не наорали, как это бывает в других местах. Только хорошие впечатления!
1
4
Людмила Андреевна
Experto local nivel 3
Abril 11, 2023
Сегодня, 11.04.23 звонит медсестра онколога и говорит, "Вы записаны на УЗИ 10.04". Как это вообще возможно????? Ждала эту запись очень долго, приходила в поликлинику, спрашивала когда подойдет моя очередь на УЗИ. Медсестра меня отправила со словами ЖДИТЕ ВАМ ПОЗВОНЯТ. Дождалась, позвонили! И что теперь??? Наверное это мне сегодня такой подарок на день Рождения. Уважаемые РУКОВОДИТЕЛИ поликлиники очень вас прошу проверить работу своего медперсонала и сообщить мне КОГДА я смогу попасть на УЗИ.
6
Виталий
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2024
!.5 месяца не могу забрать выписку из травм -пункта, отправляют из кабинета в кабинет и так по кругу, абсолютно наплевательское отношение.
4
1
Светлана Светлая
Experto local nivel 14
Septiembre 24, 2023
Замечательный и отзывчивый главврач. Сама поликлиника достойная, так как и её специалисты! Рекомендую данную поликлинику.
9
Наталья иванова
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2023
Отвратительная поликлиника не попасть на прием к эндокринологу талонов все время нет надо приходить в 6 утра и стоять в очереди за толонами которых нет .глумяться над людьми особенно стариками больными
5
1
Николай Тамбовцев
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2023
Также как и на Новороссийской вечный ремонт, вход через назад, стоянка забита автомобилями, приходится прятать во дворах. И соответственно путаница с кабинетами, архив вподвале, не всегда могут найти карточку или снимок. Да и врачам тоже наверняка создает неудобства. Врачей не хватает, запись хорошо если за две недели, или выздоровеешь или .... Не хочется писать о грустном. Но это болезнь похоже всех поликлинник Волгограда. Хотя платные услуги быстро, и врачи находятся опытные. Такая вот у нас бесплатная медицина.
Выражаю большую благодарность доктору Репину Ивану Александровичу.
Заболели с мужем одновременно, все симптомы Коронавируса, ждали врача 2 дня из-за нехватки специалистов и большого количества заболевших. Сегодня пришёл Иван Александрович, с позитивным настроем , с порога успокоил, все подробно расспросил, быстро сделал анализ.
Очень грамотный специалист, внимательный, отзывчивый доктор. Все назначения и просто советы дал с понятными разъяснениями.
Прошу Администрацию поликлиники 3 поощрить доктора Репина И.А. за хорошую работу.
Спасибо ему большое!!!
22
Марина Тут
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Там вообще трубку берут когда-нибудь? Прислали сообщение о диспансеризации записаться по номеру, по которому не дозвониться!
4
Pufik Pufik
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2022
Жуткий ремонт. Может все-таки закрыть на время ремонта данное больничное сооружение.
Что касается врачей и медперсонала младшего. ..
В прошлом году проходя медосмотр в данной поликлинике я был в шоке от отношения.
В этот раз всё было по другому.
Особо хотел бы отметить как на моих глазах сотрудники лабы справились с раздражением когда я пришёл второй раз за результатами анализов. Огромный плюс.
Так же хотелось отметить внимание и участия главы отделения по поофосмотрам.
К нему же есть просьба.... Поговорите пожалуйста с вашими врачами чтобы они при пациента не говорили что им всё равно.
Спасибо.
11
Жанна Полякова
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2023
Это просто ужас.Мама упала .Человеку 80 лет.На скорой приехали.Слелали рентген и сказали ушиб.На следующей день,рука опухла.Обратились в 30.А там,два перелома.Как такое вообще возможно,что врач не увидел,на рентгене переломы??????!!!!!!!!!!
2
Элина Денисюк
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
В клинике появилось много молодых врачей, которые не имеют опыта и знаний .
Записаться к врачу крайне сложно, не работают система он Лайн записи.
4
1
Elena Veselova
Experto local nivel 8
Junio 22, 2023
Приехала с травмой из другого города , встретили как родную . Чисто , работают быстро , ещё и шутят Спасибо огромное
3
jkmuf ,jylfhtyrj
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2022
Отношение к посетителям падает всё ниже и ниже. Профессионализм туда же. Особенно сейчас., когда у нас есть два заболевания "ковид" и "не ковид". Если вам повезло и у вас первое, то хотя бы как то лечат, что-то делают. А если вы обладатель второго диагноза, то вы вообще перестаете существовать для лечащего персонала. Сами как нибудь и чем нибудь. Мне за 8 дней больничного даже диагноз заболевания не сказали. Просто пейте противовирусные и капли в нос. Отчего?? Зачем??
9
Борис Кириллов
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2024
Все хорошо ..врачи норм.одно но ....очереди ужас..5 часов к терапевту сидел(((
322360 Ирина
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2023
Не понятно,в чем причина столь долгого ремонта.В некоторых кабинетах стало хуже чем было,например физиотерапевтичесий кабинет с дыркой в потолке.Запись к врачам по телефону часто невозможна,трубку в регистратуре не берут.Но,хочу отметить терапевта Репина,доктор от бога! Яркий пример остальным,каким должен быть врач!
3
2
Марина Ли
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
Дозвониться и записаться на прием не возможно, после минуты ожидания добавляется еще минута и так бесконечно пока не получается отбой 👎🏼
4
1
Наталия Воронцова
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2023
Прохожу диспансеризацию в поликлинике, всегда порядок, спокойно, очередей нет, врачи хорошие , приветливые.Впечатл ение очень хорошее.
2
4
Сергей Мартынов
Experto local nivel 11
Junio 30, 2023
Обычная поликлиника. Всё как везде. Врачи разные и участливые и равнодушные. часто нужного специалиста то вообще нет, то нет на него записи. Но бывал и в поликлиниках похуже во всех смыслах