CoMagic

Valoración 5,0
145 valoraciones
Valora este lugar

76 reseñas

Experto local nivel 3
Julio 10, 2019
Сервисом CoMagic доволен! Искали удобный и надежный инструмент для замены сразу трех используемых до этого связок, к которым бывали вопросы: телефония, виртуальная АТС, система сквозной аналитики. CoMagic пришел на смену и оправдал ожидания. Удобный интерфейс, отличный функционал, оперативная техподдержка. Реально радует, что в режиме единого окна можно управлять таким множеством функций и настроек. Эдакий универсальный "швейцарский нож". Рекомендую!
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2018
Когда перед нашей командой встала задача выбрать систему по отслеживанию звонков, после долгого изучения похожих сервисов мы остановились на Comagic. Понятный интерфейс, доступная и простая аналитика. Можно подключить практически все рекламные системы. Жизнь рекламного агентства всегда насыщена экстремальными дэдлайнами. Это требует молниеносной реакции в принятии решений и внесении правок, что также относится и коллтрекинговым задачам: будь то срочное подключение номера для медийной кампании, либо настройка интеграции контекстной рекламы у 15 жилых комплексов. Выражаем благодарность Comagic, и особенно Александре Элефтериади, за профессионализм, оперативность, готовность помочь и проконсультировать в любом возникающем вопросе. Александра Элефтериади – внимательный и компетентный менеджер, она легко может объяснить и разложить по полочкам даже самую сложную схему интеграции))) Служба техподдержки работает достаточно оперативно, но лучше обращаться со срочными вопросами к персональному менеджеру. Очень надеемся, что наши партнерские отношения с Comagic и дальше будут столь продуктивными, работающими на благо рекламодателей!
2
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2019
Работаем с данной компанией уже 3 года. Всем очень довольны! Очень хорошие менеджеры и служба поддержки. Более того сервис с каждым годом становится лучше и добавляются все возможные нужные дополнения. Всем советую!
1
1
Experto local nivel 15
Octubre 18, 2018
Сотрудничаем очень давно! Менеджеры - отзывчивые, приятные в общении. Помогут во всём, подскажут очень подробно. Сервис - Просто бомба, всё есть, что нужно. API хорошее, подробное. Хотелки все есть. Советую всем!
4
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2018
очень понравилось как работает Светлана Фирсова - customer success manager. Помогла нашей компании сэкономить деньги и не пользоваться сторонними сервисами) В Comagic есть очень много полезных функций) нужно лишь внимательно изучить инструкции)
1
Experto local nivel 13
Agosto 14, 2020
Компания может и хорошая, но есть не порядочные сотрудники. Пытаются навязать свои услуги, параллельно выкликивая бюджет рекламной компании. Ответ «нет» они не понимают.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2019
За год с небольшим работы, никаких минусов, только положительные моменты могу отметить. Грамотная поддержка и мега-крутой персональный менеджер. Сервис, само собой, на уровне)
3
Experto local nivel 8
Abril 29, 2019
Отличная компания. Сервис на высоте. Нашу компанию поддерживает специалист Роман - все вопросы решаются очень быстро. Работаем с ними уже месяцев 8, впечатления только положительные. Всем советую.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2019
Отличный сервис, отличные ребята! Просто ураганная речевая аналитика! Супер всем советуем.
3
Experto local nivel 4
Julio 29, 2021
Самая точная сквозная аналитика и коллтрекинг
3
Experto local nivel 5
Julio 30, 2019
Работаю с компанией 2 года. Всегда четко выполняют свою работу. Крутые ребята!
3
Experto local nivel 12
Octubre 31, 2019
Отличный офис, молодые позитивные люди, классный коллтрекинг )
2
1
Experto local nivel 4
Enero 23, 2020
Используем сервис много лет. Достойное качество обслуживания.
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2019
Может только мне так повезло, но очень крутое сопровождение. Одно из лучших, которое я встречал.
3
Experto local nivel 6
Junio 6, 2019
Не просто так они входят в топ3 провайдеров коллтрекинга и виртуальной телефонии. Рекомендую.
1
1
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2020
Крутые ребята, лучшие в своём деле.
1
Experto local nivel 19
Julio 19, 2019
Работаем с ними давно. Хороший сервис, всем довольны
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2019
Супер сервис для прокачки интернет-маркетинга!
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2020
Лидер рынка аналитики маркетинга в РФ
2
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2019
Отличная компания для работы.
1
Experto local nivel 3
Junio 24, 2019
Высокий уровень сервиса и клиентской поддержки.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2014
Опыт сотрудничества - год. Много и красиво обещают на своем сайте, а на деле система недоделанная и доделывать не собираются - за год ничего не сдвинулось. Техподдержка просто отвратительная, хоть они и часть Новосистема, впечатление, что здесь работают 1,5 калеки и программу делали на коленке; на технические проблемы и сбои программы реагируют методом "это не решить, пользуйтесь, как есть". Статистика врет, эффективность рекламных компаний можно будет видеть только "на глаз". Форма отправки сообщений в любой момент может перестать отправлять бОльшую часть обращений клиентов, и вы это только случайно узнаете спустя несколько месяцев. Он-лайн чат: если ваши сотрудники забыли выйти из программы клиент на сайте до утра будет ждать, пока ему ответят. Добиться ответа техподдержки очень тяжело (даже когда их программа на ровном месте сбоит), будете бегать за техподдержкой сами по несколько дней (если есть терпение бесконечно перезванивать и подолгу висеть на телефоне). В довершение, с директором вашего директора не соединят, "потому что он с клиентами не разговаривает", на письмо о ваших потерях в сотни тысяч рублей из-за сбоя их системы после долгого раздумия вам предложат компенсацию в пару тысяч рублей. Они даже не извинятся за все проблемы, которые вам доставили! Мы крайне недовольны, сотрудничество с Комеджиком было ОШИБКОЙ.
1
6
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2018
Незаконно получили номер телефона и названивают каждый день с агрессивной рекламой.
1
6
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2019
ТОП1 колл-трекинг в России и СНГ
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2019
Коллтрекинг #1 в РФ. Этим все сказано.
1
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2019
Умеют делать продукт