Супер-наплевательское отношение к клиентам. Сдал на диагностику фотоаппарат с последующим возможным ремонтом. Сдал в пятницу, сказали - в понедельник позвоним и всё расскажем. Понедельник – вторник тишина. Звоню сам – отвечают, что мастер занимается, пока результатов нет. Так продолжается на протяжении трех недель: они не звонят, набираю сам и получаю очередной ответ – «мастер занимается». ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА – звоню и спрашиваю – может мне забрать аппарат? Отвечают – да, мастер ничего не нашел, забирайте. Отлично! Спрашиваю – ВЫ РАБОТАЕТЕ? Всё же карантин… Ответ – ДА! Мы работаем, просто предупредите, когда вы приедете. Хорошо.
Еду я из другого города, звоню, предупреждаю о времени прибытия. Захожу – вижу опущенную штору. Звоню диспетчеру – я ведь предупреждал о времени!! Ответ – да, я сейчас узнаю. Дальше полтора часа перезвонов и ожидания. ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА приехал человек, который отдал мне мой аппарат. На этом мы и расстались с этой конторой.
ЛЮДИ – НЕ ХОДИТЕ СЮДА!! Вас могут ожидать весьма неприятные сюрпризы.
11
7
Ol Hai
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2023
Красивые мужчины работают. Всем советую 👍🏻🤍
3
2
Сергей С.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2020
У меня треснул экран на ноутбуке Samsung, уже собирался выкидывать! Но мне посоветовали обратится к этим мастерам. Они мне не только заменили экран но и отрегулировали по всем параметрам. Стал работать лучше прежнего!!! Я очень всем доволен! Недостатков в работе не заметил. Большое им СПАСИБО!!!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Wolf
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2020
Жена села на ноутбук. Через какое-то время перестал запускаться ворд и работа встала. Проблему помогли решить в данном сервисном центре. Все договоренности соблюдены очень довольный сервисом остался.
Буду обращаться теперь только сюда.
P.S. С женой развелся.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юля М.
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2023
Не заряжалась портативная колонка , сделали за час !
3
2
Александр Даниелян
Experto local nivel 4
Junio 1, 2022
Настоящие профи своего дела. И главное - надежные.
4
1
Михаил Б.
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2020
Всем привет на днях случайно наткнулся на их сервис, делали замену дисплея на xiaomi mi 9t все сделали даже раньше чем обещали, все договоренности соблюдены очень довольный сервисом остался. Буду обращаться теперь только сюда
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2020
Быстро и недорого все сделали. Ноут потух, а ребята оживили. Спасибо) теперь только у вас буду ремонтироваться)
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Иванова
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2021
У меня на телефоне слетела прошивка, уже думала брать новый, но знакомые посоветовали попробовать отдать в ремонт. И действительно, перепрошили, всё работает) спасибо ребятам 👌скорость, цена - всё супер!
5
4
Татьяна Ф.
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2020
Отремонтировали мой ноутбук за 2 дня. В другом сервисном центре ставили примерные сроки - неделя. Так как я работаю за компьютером, то не могу ждать. Оказалось, что проблема не такая и тяжелая. Естественно, в следующий раз только сюда.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Коновалов
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2020
Отличный сервис! Мой xiaomi ноут, который почему-то выключился и не включался , реабилитровали. Нашли причину поломки, заменили конкретную деталь на новую. Спасибо!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2020
Сотрудничаем с данной компанией. При необходимости приезжают к нам массово ремонтировать пк, оргтехнику, решают проблемы с интернетом. Можно сказать работают под ключ. Все проблемы решаются обычно в тот же день или максимум на следующий. Спасибо.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Г.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2020
Сделали всё быстро и привезли ноут сразу на работу что очень удобно. Персонал очень вежливый.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Полещук
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2020
Отдавал МФУ на ремонт. Сделали все очень качественно и быстро. Сделали скидку. Спасибо!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Юрьевна
Experto local nivel 4
Abril 5, 2022
Ребята молодцы, ремонт кпчественный. Как только что то ломается я сразу к ним !
3
1
Игорь
Experto local nivel 2
Julio 14, 2020
Сдал приставку PS4 с проблемой зависания, результаты диагностики выдали в течении 2х часов, к вечеру курьер привез уже готово устройство, отличный сервис, буду обращаться с проблемами только сюда!
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Клюшина
Experto local nivel 5
Abril 13, 2022
Высококвалифицированный сервис, за короткий срок починили ноутбук, хотя уже думала,что попрощаюсь с ним навсегда. Спасибо Вам большое!
3
1
Иван Исаев
Experto local nivel 3
Julio 14, 2022
Профессионалы, лучше сервиса не видел!
2
2
Валентина С.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2019
Обращалась в данный сервис с разными вопросами по ремонту и телефонов и планшетов, ремонт был произведен быстро и качественно! На свои услуги дают гарантию! Мелкий ремонт, могут сделать и бесплатно! Вся семья и знакомые пользуется услугами данного сервиса! Из личного опыта, могу рекомендовать этих ребят!
8
4
Mostrar respuesta de los negocios
Аннечка Юрина
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2020
Отличный сервис , качественнее обслуживание ! Все сделано в срок , в случае очередной поломки обращусь именно к ним !
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Лакиза
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2020
Обращалась в сервис два раза,осталась довольна обслуживанием , ценой и сроками исполнения. Спасибо ребята
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий М
Experto local nivel 6
Julio 12, 2022
неделю не могут сделать диагностику и не перезванивают
8
3
Тимур Сюняков
Experto local nivel 10
Enero 3, 2019
Обратились в сервисный центр "comp rnd" 30 декабря для диагностики телефона . Данный сервисный центр не рекомендуем жителям Ростова -на-Дону, т.к. столкнулись с недобросовестными работниками центра. Взяли телефон на диагностику в 12 дня, сказали, что про диагностируют и перезвонят через 2 часа. Что не произошло, перезвонили сами в центр, сказали, что будет стоит 1,5 тыс. ремонт и займет 2 часа. И в 16.00 будет готово. И мы вам позвоним, как всегда они не позвонили. Мы набрали центр, сказали через 5 минут перезвонит мастер. Он перезвонил сказал, что ремонт будет стоит почти 3 тыс. и займет это сутки, и он может не включиться больше. Мы спросили, почему сразу не сказали, что будет дороже и дольше. Он сообщил не знаю, что вам говорили ранее. Т.е. сотрудники видимо не договорились, что говорить клиенту. Сказали, что сейчас приедем и заберем телефон. Сервисный центр работал до 17.00, мы подъехали телефон не отдавали в течении 1 часа и не говорили, где он сказали ждите, его готовят к выдачи.
Не понятно почему так долго не отдавили телефон, но после требований и претензий. Пришёл мастер пешком ул. Садовой. Это заняло целый час. Администратор не пошла на встречу клиенту и не попросила мастера ускорить процесс, сказав, что т.к. вы отказались, ждите сутки выдачи телефона. Данный центр находится на Ворошиловском 10. Будьте осторожны!
16
8
Евгений
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Сделали телефон за час, 5 звёзд
3
1
Алексей Котов
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2020
Хотел собрать себе ПК для игр помогли подобрали настроили очень доволен рекомендую данный сервис)
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2019
Быстро, качественно, недорого! Сделали диагностику, нашли проблему, спасли мой ноутбук! Ещё раз благодарю!
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 2
Julio 7, 2018
Имел глупость обратиться в эту контору по поводу разбитого стекла на ASUS ZenFone 4 Max.
Пока договаривались - всё было отлично: при сдаче в пятницу вечером обещали, что в субботу позвонит специалист с диагнозом и стоимостью ремонта, а в воскресенье можно будет забрать телефон.
В субботу никто не позвонил. Пытался перезванивать - не брали трубку. Дозвонился до них в воскресенье - сказали, мол, у их специалиста (единственного?) семейные обстоятельства. Назвали стоимость: 1000 руб. работа + 1500 оригинальное стекло. Предложили заменить экранный модуль целиком, сказав, что это будет всего на 1000 руб. дороже. Уточнил итоговую стоимость - 3500 руб. - и согласился.
В понедельник идти на работу пришлось без телефона (семейные обстоятельства у них - ничего не поделаешь).
Когда приехал за телефоном - мне вывалили ценник 4550. Выглядел телефон нормально и я ругаться из-за лишней тысячи не стал.
Только через пару дней заметил, что у меня жирные уши и грязные пальцы - от былой олеофобности не осталось и следа. Присмотрелся - датчик отпечатка пальца теперь стал вровень с поверхностью экрана (раньше был утоплен), а рамка вокруг датчика теперь выступает примерно на полмиллиметра. Пощупал новый телефон в магазине - разница налицо.
И наконец, после падения со стула на паркет - лопнуло стекло в правом верхнем углу. Оказалось, что стекло в верхней части не прилегает к корпусу. Попробовал "прощупать" - под пальцами лопнуло стекло и с левой стороны.
Итоги: Надули по срокам. Надули по деньгам. Подсунули контрафактные запчасти. Замену выполнили кривыми руками.
Выводы: отзывы о конторе надо читать "до", а не "после".
15
8
Георгий Орлов
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2020
Рекомендую всем, отличные мастера. Обращался за последний месяц несколько раз, все оба раза помогли.
Обращались для ремонта разъёма для зарядки на телефоне и ранее меняли линзу на фотике. Бюджетно и по времени нас устраивает. После горемастеров за ремонтом техники приходим только сюда, уже проверенное место. Рекомендуем
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил М.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2020
Рекомендую эту организацию. Несколько раз обращался, делали работу качественно и в срок.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 7
Julio 16, 2022
Недобросовестное отношение к клиентам
7
2
Metallist 9991
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2018
Никогда больше не отдам в ремонт свою технику данной организации и никому не рекомендую. Диагностика вместо 1-го дня растянулась на 3, а ремонт еще 3. Хотя оьещали сделвть все быстро, кроме того, щабыли подключить шлейф сенсорной панели, и была нарушена работа wi-fi адаптера. К ним я его не понес ибо ноутбук мне нужен, а ждать еще столько времени нет. Обратился в другой сервис чтобы поченить после этого сервиса, там всп сделали за 1 день, а результаты диагностики в течении часа.
9
7
Reseña anónima
Abril 24, 2019
Большое спасибо Comp-rnd! Вернули к жизни планшет и телефон, всё сделали быстро и четко! и цена отличная!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гриша
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2020
Ремонтировал свою камеру в прошлом году, сделали все супер, работает как новая
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тодор Трамваев
Experto local nivel 13
Febrero 6, 2020
отдавал ремонт телефон, заменили экран быстро , а главное недорого. прошло 2 месяца а все ок
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Денисюк
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2020
отдал ноутбук утром, получил в конце рабочего дня. Быстро качественно и не дорого!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Михеев
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2020
Произвели быструю замену северного моста, цена адекватная.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Я.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2019
Отличные ребята. Произвели ремонт за несколько часов и бонусов наклеили стекло!!! Буду обращаться теперь только к ним!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Алексеев Виталий
Experto local nivel 4
Abril 25, 2019
Обращался в сервис Comp-Rnd для замены дисплея на iPhone 6. Все поменяли быстро, качественно в срок
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ф.
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2018
Не сдавайте туда в ремонт технику. Когда звонил, сказали , что диагностика 1-2 дня, в результате растянулась на 5 дней. Озвучили сумму ремонта смарт телевизора от 5300 до 16000.
Что там за диагностика? Мы решили его забрать, но они его не отдавали, требовали заплатить 1200 руб. или вернуть договор с ними. В результате пришлось обратиться к участковому и только тогда мы получили свой телевизор назад.
11
7
Фёдор
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2021
Ребята профессионалы.
5
1
Марина Давыдова
Experto local nivel 3
Julio 30, 2020
Ремонтировала компьютер у них. Вежливые ребята.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 13, 2017
Реклама говорит, что диагностика бесплатна, на деле мастер берет за диагностику 1000р, что раза в 2 больше средней стоимости диагностики. Менеджер по телефону отказался возвращать деньги, предложив массу всевозможных скидок в будущем
Объективности ради - фотик починили дешевле где бы то ни было в Ростове
3
7
Алексей К.
Experto local nivel 2
Abril 25, 2019
Обратился с ремонтом ноутбука, сделали за день, дешевле компании я не нашел) всем советую)
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина В.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2018
Отдавала в ремонт телефон, сделали быстро и недорого. Рекомендую.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2020
Ремонтировал Xbox, все ок!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Коршунов
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2018
Очень хороший сервис. Быстро и не дорого. И диагностика бесплатная. Рекомендую.
7
2
Людмила К.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2019
Быстро ,качественно отремонтировали телефон
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2019
сказали одну сумму в итоге вышло в два раза больше