Conceptfit
229 reseñas
Mayo 20, 2024
Неплохой клуб. Учитывая расположение дешево и сердито.
Diciembre 19, 2022
Это СУЩИЙ КОШМАР!!! Абонемент могут внезапно заблокировать по своему желанию в любой момент и, пока не принесешь договор в бумажном виде и не пригрозишь судом, ничего не добьешься. Приходится бегать и тратить время и нервы.
1) Зал работает с 10 до 22, хотя было заявлено, что круглосуточно. Неприятно утыкаться в закрытые двери.
2) Грязные, разваливающиеся коврики, спертый воздух, регулярная отмена полюбившихся занятий и текучка тренеров.
3) Хамство, никакой клиентоориентированности, сплошной обман. Все негативные отзывы - чистая правда. У менеджеров периодически наблюдается острая амнезия.
4) Чтобы продать абонемент, обещают золотые горы, а потом приходится каждый раз ругаться и грозить судом, чтобы отстоять то, что было обещано. В лучшем случае, идут на уступки. В худшем - посылают прямым текстом и откровенно хамят. При этом периодически приходя в зал и обнаруживая, что ключ заблокирован, каждый раз отправляешься домой "до выяснения обстоятельств". Потом находишь договор, приносишь им. В лучшем случае, с видом великого страдания и милостивого снисхождения, в зал пропускают. В худшем - снова отправляешься домой до выяснения обстоятельств.
5) В отзыве от 28 ноября у Максима *** в договоре не были прописаны обещанные "плюшки". У меня - были. Это ни на что не влияет. Главные аргументы: "Ну и что, что в личном кабинете прописано? Это ни на что не влияет!!!" (Удивлена). И ещё: "Ну да, вы предоставили договор...но все равно вас сегодня в зал не пустим, сначала разберемся"!
6) Когда я обещала оставить на них отзыв, мне откровенно посмеялись в лицо: сначала предоставьте доказательства. Предоставляю договор с печатью и приписанными обещаниями. К сожалению, обещания устные (так и не выполненные) записаны на диктофон не были.
P.S. у них регулярно закрываются залы. Без предупреждения. И деньги за абонементы потом вернуть очень проблематично.
А те, что не закрываются - перепродаются. Новый владелец - новые правила.
Будьте осторожны!
5
Marzo 19, 2024
Огромная благодарность! Спасибо Великое! Вы Супер Молодцы❤
1
1
Abril 13, 2024
Отличный клуб. По соотношению цена-качество просто отлично
1
2
Septiembre 27, 2023
Бюджетное место, тренажеры постоянно ломаются, так же как и сауна
Оставите свой номер, забудьте о том, что такое спокойствие
Вас одолеют звонками и смс
Пришлось номер телефона менять
3
Marzo 10, 2024
Хороший зал, много места! Только нужно подчинить несколько тренажеров (
1
Febrero 7, 2023
Персонал хороший, особенно тренера групповых занятий) залы старые и к сожалению, тренажёры тоже, постоянно что то строят, чистота не очень, грязноватый пол в раздевалках, так вообще ходить можно, музыка нравиться которая играет
2
1
Diciembre 9, 2022
Ходила полтора года пока без объявлении войны клуб на Пожарского не съехал.
Стоимость абонементов копейки, такой же и сервис. Гантели которых не хватает, коврики которые грязные и рассыпаются под тобой.
Но вот тренера всегда работают на совесть.
Неисправное оборудование в порядке вещей, если сломалась какая-то дорожка, то не надо ждать, что её починят в ближайший месяц.
Сейчас вожу сына на Совхозную. Грустное зрелище, когда неделями сломана ручка на входной двери и её надо открывать за болты.
Когда ненормальная администратор орёт на детей чтобы те аккуратнее лазили под турнекетом, а на предложение открыть откровенно шлёт нахрен. При этом это не благотворительные занятия, родители за них платят.
Народу вечером тьма, люди порой чуть ли не в коридоре занимаются. Все друг на друге. И очередь в кардио зону.
На все пожелания добавить гантели или заменить коврики, уверенно отвечают, что уже заказали))) Но за 2 года, увы, так их никто и не увидел.
Ах, да ни в одном зале нет кондиционера.
В общем, если вы хотите ходить в концепт, вы должны быть очень не требовательным человеком.
3
Julio 12, 2023
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо новым сотрудникам спорт зала! Я не был в зале три месяца. Сегодня пришел и был шокирован на сколько он изменился в лучшую сторону. Благодарю вас!
1
1
Mayo 12, 2024
Отличный зал , все что нужно есть . И людей не много 🫶
1
1
Abril 2, 2024
бюджетное , полезное место , персональные тренера тоже топ
2
Noviembre 28, 2022
Везде обман. Когда покупали в прошлом году абонементы, нам предложили участие в розыгрыше, по итогу выиграли полгода и три месяца в подарок. По окончании срока действия абонементов, у всех менеджеров началась амнезия и они ничего не знают про это. Нигде нет записей об этом, соотвественно ты должен доказывать что ты прав. Когда начинается сезон телефонных продаж, они все такие белые и пушистые, а как доходит до исполнения своих обещаний так мы ничего не знаем, докажите что вы не ***. Я уже не говорю про манеру общения менеджеров и всего остального персонала.
6
Enero 13, 2023
Отличный клуб, полно тренажеров. Недавно они протеиновый автомат поставили. Кайф. Очень удобно. Клубничный протеин - one love.
Febrero 18, 2023
Ходим в данное место из-за отсутвия в районе других залов. Тренажеры просто тихий ужас, из пяти беговых дорожек работает нормально только две, велосипед один из четырех, элипс один из трех. Остальное что рабоет скрипит и кряхтит. Если есть варианты ездить в другое место-лучше так и сделать.
2
1
Marzo 1, 2023
Достойный зал за свои деньги, работает 24/7, что мега удобно, в целом есть все тренажеры, персонал отзывчивый
1
Abril 6, 2023
Персонал хороший. Тренера хорошие. Оборудование все подуставшее. Не всегда успевает убираться уборщица . За те деньги, которые стоит карточка вполне прилично
Noviembre 16, 2023
Отличный клуб! Марина-супер профессионал!!! Лучший тренер!!!
1
1
Julio 2, 2022
Плюсы: недалеко от дома, годовой абонемент получился по акции, достаточно быстро исправили косяк своего менеджера
Минусы: бардак...
Гантели просто свалены в кучу, могут валяться и около тренажеров
Развлечение - найди в куче гантели нужного веса
Я понимаю, что это клиенты их берут и на место не кладут, но если навести порядок и потом делать замечания и просить убрать за собой - всё наладится
Но это делать не кому, потому что тренерам это не интересно, они заняты только теми, кто приходит на индивидуалки
Ну вообщем, если закрыв глаза дойти до дорожки или эллипсоида - а я брала абонемент фактически только из за них - то зал адекватен той цене, что я заплатила
Если вы хотите ещё и на тренажёрах и со свободным весом позаниматься - то помните - вы будете то есть предоставлены сами себе в этом бардаке)
4
Diciembre 2, 2022
Уютный, тренажёрный все есть, групповые классные. Ключ для шкафчиков только свой надо :(. Цена и качество соответствуют
2
Febrero 8, 2023
Очень тесный зал , часто очереди на тренажеры в кардио зоне , если тренажер сломался , он будет сломаным больше месяца и его не будут чинить , нет места для свободной тренировки , если только коврик в уголок между тренажерами класть , тренера часто смотрят на тебя с высока , уборщицы без стука могут зайти в раздевалку и начать убирать прям пол ногами , так же оставляют свои ведра и грязные тряпки прям рядом с местом где ты ставишь свои вещи , в раздевалке сломанная лавка, плитка ходуном ходит , гантели вечно разбросанные . Плюс один - рядом с домом ! В целом не рекомендую
1
1
Mayo 30, 2023
Ужасный фитнес клуб на Совхозной ул. Помещение 2x2 метра. Будете ждать по 20 минут очередь на тренажёр. Духота везде. Тренажеры разваливаются.
Тренера это отдельная тема. Матерятся на весь зал. При мне два мужика тренера обсуждали внешность посетителей.
Тренер к которому я записалась- Константин ( не советую ) на персональные тренировки рассказывал о своих бывших подопечных и как они растолстели когда перестали к нему ходить. Дозанималась с ним и продолжила сама, так как такого пофигизма я давно не видела.
Некоторые тренера не хотят выполнять свою работу. Со скучающим видом дают тебе указания, а сами уходят постоянно и не смотрят как ты делаешь упражнения.
Просят оплату переводить на непонятные номера. То есть, если с тобой что то случится, они и знать тебя не знали.
По сто раз на дню названивают с разных номеров и предлагают акции. Устала блокировать номера.
Не тратьте свои деньги на это.
1
Marzo 1, 2023
Хороший бюджетный зал, имеются все необходимые тренажеры, отличная музыка.
Всем советую
1
Mayo 1, 2023
Худший спортзал, все беговые дорожки сломаны и их даже не собираются чинить, а потом еще и выгоняют с них мол «девушка, вы громко бегаете, на весь зал слышно, эта дорожка сломана и на ней не надо бегать»
4
Marzo 8, 2024
Меня в этом зале устраивает все. Чистота, свежесть, оборудование новое. Хожу сюда с удовольствием. Видно, что администрация следит за порядком.
1
1
Mayo 31, 2022
Покупала карту по предзаказу еще до открытия клуба. Потом случился ковид. Хотела вернуть деньги, написала заявление, спустя месяц денег не дождалась и пришла спрашивать, по какой причине не исполнили обязательства по возврату. Внятного ответа не получила, кроме как то, что бухгалтерия дома, а дома доступа нет. В итоге решила все же походить. Потом заболела ковидом сама и захотела вернуть карту за вычетом использованных месяцев. Свирдюкова Татьяна, гендир, очень по хамски вела со мной беседу. И когда я пригрозила, что в суд подам, усмехнулась и сказала, что подавайте, это ваше право. Я и сделала это. Да, прошло очень много времени. Но сегодня по исполнительному листу мне пришли деньги. Больше туда не сунусь и никому не посоветую, потому что клиентоориентированности там 0. Когда приносила претензию, я прям слышала как менеджер по телефону разговаривала, и как ей в трубку на повышенных тонах говорили, мол не бери, отметок не ставь, а то оштрафую. Фу прям. Звезду одну докинула за тренера Ирину (групповые вела), она была просто огонь и мощь. Но все остальное - ноль.
11
Febrero 7, 2024
Всё очень нравится. С удовольствием ходим с мужем
1
Enero 20, 2022
Хороший клуб. Места в зале не мало. Достаточный выбор тренажеров. Персональные тренировки. В переодевалке есть душ и сауна. Хожу сюда недавно, но мне нравится.
2
7
Mayo 18, 2024
Грязно, все сломано. Поднимите цену и сделайте комфортный зал!
2
1
Enero 24, 2023
Неплохой зал, небольшой, рядом с домом. Я бы не могла ездить далеко от дома. Ну и плотность людей достаточно большая.
1
Enero 11, 2022
Покупала абонемент в зал рядом с домом, ничего не говоря его решили закрыть. Сказали зал переедет в другое помещение по другому адресу( куда ходить мне не удобно). Ладно, записалась через их приложение на вводный инструктаж на 11 утра перед работой , в 11 на месте не было никого из менеджеров или персонала, который мог бы подсказать к кому подойти или обратиться. Спустя 30 мин ожидания подошёл какой-то мужчина ( он решил не представляться) и сказал что Тренировки сегодня не будет. На мой вопрос считает ли он нормальным такое отношение сообщил что мог вообще ко мне не подходить.
12
Enero 20, 2022
Отношение к клиентам никакое. 27 декабря 2021 года планировалось закрытие до 4 января 2022 года для проведения ремонтных работ. Звоню 26 числа и спрашиваю до которого часа работаете сегодня. Ответ до 5 утра у вас есть время, приходите. Прихожу в 22.50 уборщица заявляет, что через 10 минут закрываются. На мои вопросы ничего толком ответить не смогла, говорит мол жалуйтесь администрации.
Так же как и пишут остальные были случаи когда в середине тренировки подходят и говорят, мол заканчивайте, мы закрываемся, при том, что они якобы работают круглосуточно.
Как возможно так поступать с людьми, которые планируют свой тренировочный процесс более серьезно, чем просто побегать на дорожке ?
Сотрудники клуба меняются как перчатки, долго видимо там никто не может работать.
Сауна постоянно сломана. Когда же работает, звонишь на ресепшн с просьбой включить сауну, чтобы она нагрелась, в итоге они говорят, что они этого сделать не могут. А как тогда быть, если цель просто посетить сауну? Прийти, включить, подождать часок и уже тогда пользоваться?
Единственный плюс это шаговая доступность и отсутсвие альтернативных вариантов на районе. Если бы ни это, то никогда бы не купил там абонемент.
Дополнение к отзыву который был написан 27.12.2021:
Написал жалобу на почту администратора клуба, в ответ обещали в ближайшее время связаться и объяснить ситуацию. По итогу пишу дополнение 20.01.2022, так никто и не звонил и не писал. Более того, пишу им дополнительно уже несколько раз, на что просто игнорируют, как будто не видят писем. Как и писал ранее, отношение к клиентам отвратительное.
16
Marzo 5, 2023
Если есть класс ниже чем эконом, то это здесь!
Грязные сломанные тренажеры, нет места для разминки, групповые - 95% платные. В раздевалке грязно, экономят даже на мыле и бумаге. Шкафы сломаны, не хватает плечиков для одежды, сантехника в душе неисправна.
В телеграмме если что-то напишешь, кроме похвалы - в бан.
Ну с другой стороны что вы хотели за 7000₽
6
Julio 14, 2021
Клуб работает круглосуточно и это большой плюс. Но стабильно, раз в месяц, могут закрыться, без объявлений на сайте. Администрация, учитывайте, что к вам приходят люди и в 5, и в 6 утра и натыкаются на закрытые двери. Уведомляйтя, пожалуйста, ваших клиентов заранее о том, что вы не будете работать с определённого времени в такую то дату.
В остальном все приемлемо.
Дополнение к отзыву - никаких шагов, по устранению проблемы не принято. Все так же закрываются по желанию и без уведомления.
Рекомендовать данный клуб не буду и продлевать соответственно тоже.
PS. Уведомления об акциях и т.д присылают достаточно часто, а сделать тоже самое о графике работы, сложно! Вывод: главное продать абонемент, а дальше неважно.
Дополнение от 14 июля:
Никаких шагов Администрация конечно не предпринимает. Создаёт тут видимость работы с клиентами. Не верьте, что клуб работает круглосуточно - работает, как пожелает товарищ, который сидит на ресепшене. А он часто хочет поспать, и просто закрывает дверь.
Совет всем, кто планирует брать здесь абонемент - ищите достойный клуб ближе к работе или ждите когда на левом берегу откроют действительно хороший фитнес клуб, ориентированный на клиента!
PS. после второго моего замечания, я три раза не смог попасть зал, в 5:30 утра. В лучшем случае вас встретит такое объявление, в худшем просто закрытая дверь. На сайте никакой информации.
Извините, но дальше не с вами.
16
Abril 4, 2024
Цена оборудование персонал отношение к клиентам
1
Septiembre 7, 2021
Ужасный клуб. Когда приобретала абонемент, обещаний было много, по факту-детской комнаты нет, каждый раз при возникновении вопроса дают разную информацию и причину, то коронавирус, то ещё что-то. Нормальные тренера увольняются, сейчас даже не с кем позаниматься. Занималась с одним, но такой пофигизм, что не доходила оплаченную тренировку, занималась сама.
Грязь постоянно, мыла нет элементарно. Ложек для обуви в раздевалках тоже нет. Тренера действительно ругаются матом на весь зал, ощущение что находишься не в спорт.зале а не пойми где, ужасно.
У них нет кондиционера!!! Походила 2 раза летом и это был ад с пульсом 170 , меня чуть не вырубило прям в зале в себя приходила, жара 35 + и духота. Первый раз вижу такое и тем более без кондиционера. Абонемент куплен, а ходить туда абсолютно на хочется!!
4
Junio 19, 2022
Покупала на 2 года с расчетом ходить на групповые занятия,,,их всё почти прикрыли,а которые остались,там столько людей,что встать не где,,,капец,,,вот и лежит карта без дела,лучше заплатить больше,но в хорошем клубе,,хотя кому что нужно,
7
Agosto 11, 2020
Менеджеры которые работают там, отлично выполняют свою работу. Цены на абонементы сладкие. Расположение – чудо. Все кажется на первый взгляд просто отлично. Но не покупайтесь на внешний вид. На самом деле вас ждёт сплошное разочарование.
Это самый бюджетный фитнес-клуб, тренажеры постоянно ломаются, вонь везде. Начиная от входа, заканчивая кардиозоной и раздевалками (раздевалки кстати - отдельная тема). Вечная духота, позанимавшись в таком зале вы не прокачаете своё здоровье. Нет. Вы его угробите в связи с физическими нагрузками в помещении где очень плохо работает вентиляционная система, где люди как сельдь в бочке без кондиционеров.
Китайские тренажеры. Не спорю что Китай делает хорошие товары, но дирекция видимо посчитала сэкономить на оборудовании и прикупить себе лишнюю пару шуб (видел на пригласительном видео). Что из инвентаря единственное годное так это гантели.
Кстати про людей в бочке - это не шутка. Их просто очень много, и пока вы будете стоять в очереди к очередному подходу успеете прочитать пару страниц в книге, посмотреть клип на ютубе, полностью остыть, потерять настрой. В общем чтоб прошёл круг в час пик - стой в очереди 5-10 минут. Но, вы конечно же не переживайте) просто ходите тренироваться в 3 часа ночи. Выход всегда есть.
Что раз подумайте, стоит ли вам нести свои деньги к этим ребятам. Они сами не плохие, кажется. Но сделано все плохо. И «плохо» это мягко сказано. Здесь ужасно. Я написал «подумайте»? Нет. Даже думать не стоит. Выбирайте другой клуб. Пусть в рассрочку. Но здесь вы потеряете и желание заниматься спортом, силы, время, и здоровье.
Всем добра. Надеюсь что отзыв окажется полезным и сэкономит ваши силы, время и нервы. Не верьте сладкоголосым менеджерам и слогану «начать стоит».
Это антифитнес «дешманфит».
34
2
Abril 25, 2022
Неплохой зал за свои деньги.
Из минусов - большинство групповых занятий в будни в дневное время, когда нет возможности ходить из-за работы, нет кулера с водой, замок на шкаф в раздевалке нужно приобретать самостоятельно.
1
4
Diciembre 10, 2022
В этом году у руководства клуба что-то сломалось.
Грязь, отсутствие мыла в туалете, сломанные тренажеры.
В раздевалке пол такой же грязный, как тротуар на улице
4
1
Enero 27, 2021
Занимаюсь здесь по персональной программе. Действительно чувствую данную услугу инструктор обходителен и внимателен. Результат тренировок уже есть, хоть и небольшой. Нравится абсолютно всё, вплоть до убранства. Интерьер элитный, тренажёры современные, а вот цены почему-то демократичные, но это же круто
15
Enero 30, 2022
Хорошо! Народу немного, тренажеры хорошие, раздевалка удобная. Нет групповых тренировок, но мне они и не нужны. Цены тоже приемлемые.
8
Julio 12, 2023
Много меняется в этом заведении . Новое начальство приносит свои плоды . Даволен клубом
1
1
Mayo 28, 2022
Сам купил абонемент в начале зимы по скидке, которые здесь не редкость
Зал чистейший и полностью проветривается
Всё тренажёры новые
За безопасностью следят дежурные тренера
4
Mayo 7, 2022
При покупке абонемента и услуг наобещают всю что угодно лишь бы впарить. По факту оказывается все не так красочно, всплывает много подводных камней и проблемных ситуаций. Когда пытаешься решить вопрос с персоналом сразу сливаются, перекидывают друг на друга. Большая проблема по работе с клиентами.
9
Marzo 27, 2023
Хороший и уютный клуб! Отзывчивый персонал! Молодцы!
1
Noviembre 14, 2020
Нанял личного тренера на первое время, пока осваиваю новую программу тренировок. Всё нравится. По основным параметрам, данный зал в разы удобнее многих Московских клубов. Ходил, знаю. За этот год немного скинул в массе, поэтому сейчас усиленно работаю над восстановлением объёмов. Администраторы-девочки просто красавицы, всегда вежливые и позитивные. Приятно приходить.
9
Junio 8, 2021
Ужасное место. Вот правда, там не спортом заниматься, а дышать резиновым покрытием только. Огромная зона ресепшена и маааалюсенькая зала. Анонсируется сауна: у женщин это ИК сауна (самая полезная кстати), НО места там в сидячем положении максимум на 2-их и то впритирочку! Это жесть! Я уверенна, многие у нас в районе готовы платить за качественный фитнес (раза в 3 больше, чем сейчас ценник к концепт), но никто не пользуется почему то, а предлагают только вот такое Г... в итоге: для пробежек - парк, для здоровья - йога; а в баньку - в долгопрудный, там есть что выбрать.
10
Abril 23, 2024
Хожу на групповые программы мне нравиться.Завонят новое оборудование.Если вы не придирчивые то норм.
1
Enero 16, 2021
Современный тренажерный зал, свободное пространство
Не жалею, что выбрал этот клуб. Уже с первого занятия меня понравилось то, что все тренажеры новые и современные. Они расставлены таким образом, что люди находятся друг от друга на расстоянии. Внутри всегда чисто и убрано.
13
Enero 31, 2022
Купила карту на 1,5 года. Был прекрасный групповой тренер, а руководство взяли и через 2 мес перенесли груп-е занятия в другой филиал, сразу вся наша команда из познакомившихся клиентов клуба разбежалась ( звонят постоянно зовут, но доверия нет.
8