CoolClever
447 reseñas
Noviembre 27, 2023
Заказали доставку на воскресенье 26 декабря. Нам поставили доставку с 9 до 10 утра. Система такая, что в день доставки собирают заказ и только после этого высылают ссылку для оплаты. Жена встала в 8 утра в воскресенье и до 10 пыталась узнать статус заказа. В результате ей отменили доставку. Пришлось ехать в магазин. Купили 3 вида куриных рулетов. Из них 2 нормальные, а один был тухлый.
3
3
Mayo 30, 2023
Посетила этот в магазин впервые раз и сразу поняла, что сюда больше не вернусь! Во первых электронная очередь с бейджами, но это еще пол беды. Колхозные сотрудники, которые орут на весь зал: « номер 123» Я была с грудничковым ребенком и он у меня не приучил к тишине, но когда дама заорала на весь зал малышка аж вздрогнула 🤬 на кассе стояла очень мила девушка, которая решила покушать конфетки в ожидании пока покупатель решит вопросы картой. Я так стремительно уходила из этого магазина, что даже забыла свою покупку. Спасибо не равнодушным покупателям, которые выбивали за мной.
5
3
Junio 8, 2023
Волшебный магазин, разнообразие полуфабрикатов мясных, мясных продуктов, вин, цены приятно удивили и на вина и на мясные продукты. Продавцы вежливые
3
1
Enero 13, 2024
Магазин хороший, но обслуживание стало ужасное. У них в приоритете интернет заказы,, а живая очень обслуживается по остаточному принципу. Можно очень долго прождать, пока продавец освободится.
4
1
Junio 13, 2023
Персонал вежливый,адекватный,подскажет где и что стоит/лежит.Цены нормальные, адекватные.Качество-Всегда Свежее. Выбор товаров-По Вкусу клиента.
1
Octubre 28, 2022
Стою уже 23 минуты в очереди. С каждым разом становится все хуже. Персонал по большей части новый, не понимают пока куда нажимать. Директор магазина, надо отдать должное, прибежала, начала подгонять, сама взяла человека из очереди. В тот момент, когда одна из новых сотрудниц вышла и пошла с пачкой сигарет на улицу)) ... В такой то час-пик. Она же вчера не могла мне пробить пирожные, не знала как достать с витрины и тд можно было бы отнестись спокойно, что я и сделал, списав на то, что человек только учится. Но сейчас история с перекуром всё расставила по своим местам)) Почти 30 мин в очереди в магазине я уже и не припомню когда проводил и проводил ли вообще. Опять же эти же сотрудники собирают заказы на доставку, что очень стало тормозить процесс.
5
1
Junio 14, 2024
Зачем вам столько сотрудников, они не занимаются покупателями, каждый занят «личными» делами, ожидаешь больше 15 минут и даже не подходят после того, как позовёшь 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
5
2
Enero 11, 2024
ВсеПерсоналЕдаКачество товаровВыбор товаровОчередиКассыНапиткиМясо
Нико Тян
Опубликовано для всех
11 января 2024
Хочу поделиться своим опытом об этом магазине. Очень надеюсь, что кому,-нибудь он поможет и очередной покупатель не попадет в похожую ситуацию, которая случилась со мной.
Являюсь покупателем "Мясного" (Куллклевер) с момента открытия этого магазина (т.е. как минимум уже 10 лет).
На 8 января я сделала заказ с доставкой на дом в этом магазине, который находится в Москве, ул.Ярославская , д.8, к.4 на сумму 5657 р 12 коп. Заказ был оформлен под номером 1952890 чек #78, магазин 98. Когда привезли мои покупки, я сразу обнаружила, что в нем отсутствуют 3 эклера крем-брюле. Сверила с чеком. Деньги за них с моей карты списаны.
Все бы это было мелочью, но разбирая мясные продукты, я обнаружила, что все они ТУХЛЫЕ. Далее я обратилась в службу поддержки, после чего ко мне прислали курьера , чтобы забрать покупку и вернуть ее в магазин, а взамен мне пообещали вернуть потраченную мною сумму. Прошло 4 дня и на карту мне вернули 4751 р 32 к. Я снова позвонила в службу поддержки, в ответ мне просто нахамили (мол, радуйся, что большую часть денег мне вернули). Таким образом я осталась и без продуктов, и без денег.
P.S. К отзыву прилагаю фото, какую сумму у меня забрал Мяснов и какую вернул. Как говориться "Почувствуйте разницу".
3
3
Mayo 16, 2022
Один из моих самых любимых магазинов. Сейчас в этом магазине работает отличный персонал, доброжелательные, отзывчивые, улыбчивые сотрудники. Качество и ассортимент продукции на уровне. Обслуживание быстрое
2
Agosto 1, 2023
Хорошие продукты но абсолютно идиотская идея самодура хозяина который видимо это и придумал и мучаются и клиенты и сотрудники которые каждую минуту выслушивают ругань и жалобы- и это конечно очереди по талонам!!! Такого бреда придумать невозможно но он смог. Иду только по крайней необходимости. Пять человек обычно стоят как идиоты по углам и ждут когда загорится их номер или их позовут. Несколько раз просто уходил. Баллы эти накопленные надо выпрашивать иначе никто их не зачтет в оплату. Код надо помнить который тебе пришел 5 лет назад в смс. Если из него убрать продавцов и идиота хозяина был бы хороший магазин. Сейчас это худший магазин в Москве
8
1
Marzo 10
Покупаю во многих магазинах отдохни/мяснов и много лет. Это худший. Три продавца, а купить или дождатьСя невозможно. Нарезка вся платная.
Abril 25
В наличии никогда ничего нет, заказывали всегда заранее доставку, но стало можно заказывать только оптом. Жаль , теперь Мяснов умер окончательно
Abril 9, 2024
Сегодня в первый раз был в данном заведении, кофе в меру горький в меру сладкий, а запах как в школе! Очень понравился ваш напиток!
Octubre 6, 2023
Небольшой магазин где продаются разные виды колбас. Не особо советую его, так как в обычном магазине может быть выбор больше и качественнее
3
3
Octubre 17, 2021
Отличный магазин!
Посещаем регулярно и с удовольствием.
В основном, пользуюсь он-Лайн заказом с последующим выкупом из магазина. Очень удобно!
И в обычные посещения -кофе+булочка -отличный и вкусный вариант!
По карте постоянного клиента регулярные акции и подарки «просто так»! Рекомендую!
2
Octubre 20, 2022
Посетителей в дневное время немного, внутри светло и просторно, настраивает неспешно выбрать себе что нибудь в отделе кулинарии. Заказ могут и не собрать когда приедешь забирать. Приходится ждать пока соберут или найдут твои пакеты. Персонал не перегружен, можно бы побыстрее обслуживание сделать
2
2
Julio 6, 2024
Отличные товары, высокое качество и ужасные очереди, реально минут 20 можно стоять и ждать
5
1
Agosto 6, 2024
Отвратительно. Оформлен заказ с 12.00 до 13.00, на 14.15 - ни заказа, ни извинений. Заказываю по необходимости раз в несколько месяцев - и каждый раз приходится ждать.
Две звезды, а не одна - за продукты.
Заведите уже себе доставку, не позорьтесь.
Заказ 77357 от 06.08.2024
1
1
Enero 8, 2023
В этом магазине сети была в первый раз! В других магазинах обслуживающий персонал вежливый. Здесь же персонал неуважительно относится к покупателям, грубое, хамское отношение прослеживается везде. Простояли в очереди более 20 минут, выбранный товар продавец кинула так, что покупать уже перехотелось. На кассе кассир ведет разговор сразу со всеми, кто стоит рядом, при этом не обращая внимание на покупателя, которого нужно отпустить! На замечание, что я тороплюсь, нецензурно выражалась. И когда я вышла на улицу, кассир, бросив остальных покупателей в очереди, не поленилась выбежать с оскорблениями мне вслед. Обязательно приду снова и, если такое поведение повторится, вызову полицию!
Считаю, такое поведение недопустимо! По данному отзыву прошу дать обратную связь!
7
3
Abril 19, 2023
Утром персонал СПИТ!!!!! Работают еле-еле ((( из-за этого приходится нервничать и думать опаздаешь или нет на работу!!! Решила заехать днём!!! И это тихий ужас!!! Один продавец обслуживал по доставке и не понимал что от него хотят, другой продавец метался от покупателя и к другому продавцу на помощь!!! В итоге по очереди была третьей и простояла 30 минут!!!! На призыв очереди позвать ещё кого-то, был просто игнор!!!! Ужас!!!!!
4
1
Septiembre 17, 2022
Нравиться. И даже номер и позывные для клиента.. Что то в этом есть. 3 клиента (летом) которые ждут как у зубного или в сбербанке произношения своего номера. /без обид за иронию. Когда много - это наверно помогает./А в продуктах магазин хорош, особенно в молочных- натуральные - проверяли. Кефир как молоко деревенское - пахнет хорошо, комками и густой хоть творог делай.. Не выглядит коктейлем перемешанным.
4
1
Abril 16, 2024
Пожалуй лучшая кулинария и колбасные изделия по цене- качеству
1
2
Enero 14, 2022
Великолепный магазин! Выпечка, мясной и колбасный отделы на высоте. Вино-водочная продукция по оптовым ценам высокого качества ,большой ассортимент.Даже уголок с кофемашиной для отдыха посетителей есть!
1
4
Enero 22, 2022
Неплохой магазин. Хороший ассортимент и качественная продукция. Цены немного подороже, по сравнению с другими магазинами. В последнее время сделали платной нарезку колбасных изделий. В этом они первые, видимо очень устают продавцы от этой процедуры. Неплохой выбор пива и алкогольных напитков. Неплохая система бонусов, которая стимулирует поход в этот магазин. И очень хорошая выпечка.
3
1
Enero 25, 2024
Качественные продукты по разумным ценам. Выбор напитков радует.
Agosto 22, 2022
Еда действиьельно очень свежая и вкусная, разные акции, кофе в подарок или десерт к нему, например. Чем с радостью и пользуемся постоянно. С утра правда на кассы не очень оперативно подтягивается персонал , с этим можно поработать
1
2
Diciembre 24, 2022
Может магазин и хороший но , коллектив просто отстой работают как сонные мухи или тараканы просто мат один и тихий ужас простояли за карпачо 30мин или больше пока один из мужиков не начал орать шевелиться не начали и это всегда так здесь были в гостях более 10 дней бордак конченый да и система заказа ваша с картами гостя просто отстой я неговорю за прилавки за которыми режут нарезку какими руками и не понятно что . Небудет скорости и четкой работы от коллектива так и будет негатив от посетителей.
3
3
Mayo 13, 2022
Отличное качество продуктов, огромный выбор готовой еды, алкоголя, натуральной молочки и т.д. Но 5 звёзд дать не могу по единственной причине - очень мало продавцов в отделе полуфабрикатов, иногда по 15-20 минут приходится ждать своей очереди.
1
3
Septiembre 22, 2024
Самый худший кк из всех, которые видел
Систематически делаю заказы и уже в который раз его даже не собирают до моего прихода
Девушке за кассой вообще все равно на эти заказы
Agosto 4, 2021
Отличный магазин с очень внимательными и радушными сотрудниками.
Хороший ассортимент.
Свежее мясо и овощи, довольно много молочных продуктов - вкусных и тоже свежих. Всегда можно купить что-то, чтобы приготовить полноценную еду.
3
1
Julio 27, 2023
Ассортимент сетевой, ничего нового. Вечная нехватка продавцов. 2-3человека могут стоять в ожидании по10 минут, пока продавец соизволит назвать номер следующего ....
1
Julio 1, 2023
Постоянно очереди, приходится бегать искать кассара, работники зала не обращсют внимание на покупателей, вместо того что бы отпускать клиентов они занимаются своими делами. Если прийти к открытию то может оказаться что в магазине никого нет кроме грузчика.
4
2
Diciembre 21, 2021
Хожу в этот магазин часто. Очень качественная и разнообразная продукция в кулинарии. Цены на колбасные изделия не дешёвые. Есть своя фирменная молочная продукция. В магазине всегда очередь, значит продукция пользуется спросом
3
1
Septiembre 20, 2024
Качественные мясные продукты ! Рекомендую
Febrero 19, 2023
Сервис супер медленный. Вы будете стоять и ждать, пока продавщицы будут заняты другими делами, и в упор клиентов не будут замечать. Продавщицы - хамки. Ни «здравствуйте» не скажут, ни «пожалуйста», на замечания почему хамят, начинают пререкаться. Для них норма хамское общение. Откуда вообще их набирают? Вообщем, у магазина хороший концепт, но обслуживание совковское.
3
4
Noviembre 27, 2024
Внимательные продавцы.
Mayo 8, 2022
Первый раз зашла в этот магазин. Система обслуживания очень странная. Но самое интересное, что никто не обьясняет, как этим пользоваться. 10 -15 минут стою жду. Продавцы просто общаются между собой не обращая внимания. Пока я не попросила их меня обслужить, оказалось, что я не взяла какой-то талон, который где-то намного выше моих глаз, ладно, показали, взяла его . Взвесили колбасные, мясные изделия, далее просят какую-то карточку. Я в недоумении, вы же только талон сказали? Продавцы раздраженно говорят, что нужна карточка. Спасибо покупателю неравнодушному, показал где ее взять. Отдала им талон и карточку.
Далее взяв с полок хлебобулочные изделия иду к кассе. И тут на тебе, дай им карточку опять. А я ее отдала продавцам, они не вернули. Я то не в курсе, что нужно требовать назад. Кассир раздражена, ну тут уж я не выдержала. Обслужила сразу без карточки. Но больше я туда не ногой.
5
2
Octubre 21, 2024
Рекомендую для любителей колбас и вин 👍
Abril 4, 2023
Персонал в магазине номер 98 на Ярославской улице ужасный😡! Приходится ждать по 15 минут продавцов и кассиров, чтобы что-то взять, а потом оплатить. Персонал не заинтересован в покупателях, равнодушный и медлительный персонал. И сама система, талончиков не устраивает
4
1
Mayo 6, 2023
Пришел я в КуулКлевер МясновЪ Отдохни за своей порцией бифштекса, и честно говоря, не ожидал, что они смогут удивить меня настолько. Вкуснее живой жизни, бро!
3
1
Junio 8, 2024
Обслуживание у магазина раньше было лучше сейчас приходится ждать минут по 20 хотя перед тобой 2-3человека. Брал голень в маринаде оказалось с запахом пришел забрать деньги. Старший продавец уверял что голень свежая. Как можно поставлять тухляк! Вопрос. По алкашки выбор большой как и цены.
3
1
Marzo 6, 2024
Продукция хорошая, но вот персонала не хватает. 3 человека в очереди может затянуться более чем на пол часа
3
2
Noviembre 30, 2022
Был в данном магазине несколько раз. Хороший шашлык и прочее нужно брать утром. К вечеру ничего не остается. История с тем, что нужно брать карты для заказа - кривая. Человеку который первый раз приходит в магазин ничего не понятно. В последний раз вообще работала только касса в отделе спиртных напитков, очередь и взвешивание овощей непосредственно на кассе отбили у меня всякое желание ходить туда опять. По качеству продуктов - недовкусвилл
3
2
Enero 1, 2022
Персонал общительный, доброжелательный, могут помочь советом при выборе. Товар в основном хорошего качества. Следует быть внимательным тем, у кого есть аллергия на базилик и грецкие орехи, т к. Рецептура некоторых блюд изменилась. Отдел овощей и полу готовой продукции значительно меньше, чем алкогольный "отдохни".
3
1
Enero 23
Очень хороший магазин
Febrero 16, 2023
Чистый магазин персонал вежливый продукция вкусная единственый минус далеко не дешевый магазин
1
Septiembre 12, 2021
Удобно расположенный магазин. с отличным ремонтом и удобными полками. Прекрасный персонал и отличное качество продуктов. Советую пользоваться интернет-заказом продуктов, чтобы не тратить время на ожидания очереди. Наше любимое место покупок.
2
1
Febrero 1
Вечно длинные очереди
Noviembre 26, 2022
Мясо отличное, лучшее в городе. При этом процесс покупки худший в городе. Если перед вами три человека, готовьтесь провести в очереди пол часа. А если вы решите сэкономить время и заказать в их интернет магазине, то привезут лишь половину от выбранного
1
Abril 29, 2023
Пользуемся. Продукты хорошие, но система бейджей многих сбивает с толку и некоторые отказываются от покупок и просто уходят. Особенно приезжие. А этот конкретный магазин в корпусе гостинницв
1
1