Copymax
538 reseñas
Julio 26, 2024
Хороший салон, но абсолютно равнодушное отношение персонала к дистанционным заказам по почте и телеграмму
2
Octubre 10, 2021
передаю пламенный привет оператору Анне, с завышенным чсв.
я звонила в копимакс накануне визита, чтобы уточнить напечатают ли они на моих листах а4, на что оператор Виктория ответила «да». приехав спустя час и отстояв в очереди из 3 человек довольно продолжительное время, получаю в свой адрес возглас о том, что на моей бумаге мне никто не будет печатать и никогда они таким не занимались, с ссылкой на то, что Анна главная в отделе и при ней никогда такого не было, подкрепив это высказыванием, что Виктория ей ничего не передавала.
уважаемые работники копимакса на маяковской, разберитесь внутри отдела и не дезинформируйте своих клиентов, которые тратят время и деньги впустую. а еще, научитесь достойно с ними разговаривать. всех благ.
6
Febrero 7, 2023
Быстро и профессионально, удобно ещё, что работают круглосуточно
3
1
Diciembre 21, 2021
Печать не плохая и услуги хорошие все делают качественно, но система обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы встать к кассе и обслуживать накопившийся народ и помочь одному человеку девушка сидит и делает заказы тех людей, что делали заказ по почте. Это конечно хорошо, но можно это делать тогда когда народа нет или его не так много. Не понравилось то что человек которому забрать заказ влезает по талону,но без очереди некоторые по 30 минут ждут, а они 5-10 минут прождали и их приняли почему так? При том что их заказ не был готов полностью и его ещё доделывали. Так же не понятно почему у Вас не одно оборудование не может прочесть мою флешку при том что дома с утра все было прекрасно прочитано? При том что в другом месте все сразу прочиталось как нужно.... Печать хорошая и качественная, но извините ждать 30 минут для того чтобы узнать, что у них не читается моя флешка ни на одном компьютере это как минимум странно.... это только претензия только к офису на Павелецкой.
На Маяковской таких проблем нет почему-то там все было быстро много ребят. И флешка сразу прочиталась и обслужили супер. В общем на Павелецкую в офис я не поеду, а на Маяковскую буду заглядывать.
3
2
Mayo 1, 2024
Все быстро и качественно
3
1
Junio 16, 2022
Самый посещаемый центр на Маяковской, а работают 2 человека. Как только большой заказ, то все люди в очереди ждут по часу, а в большенстве случаев намного дольше! Заказы по почте не обрабатываются больше 5 часов.
1
Marzo 29, 2021
Сделали сканы быстро и в хорошем качестве. Единственная проблема, что нет возможности сканировать большие форматы (больше а3). Люди работают очень приятные и вежливые, помогли со всеми вопросами. Молодцы!
1
Octubre 24, 2022
Сегодня девушка обслужила клиента без очереди, человек был за мной а время ожидания было долгим, осадок остался, было неприятно и потом не торопилась обслужить в принципе. Неприятно.
Noviembre 2, 2023
Мне все понравилось! Очень четко работают!
Junio 13, 2021
Разочарованы некомпетентностью сотрудниц Копимакса. Сегодня, 13.06.2021, мы пришли в один из отделов Копимакса на м. Маяковская. Сотрудница, Ксения, была не в состоянии сделать элементарное действие - проставить герб и надпись Дипломная работа на обложку. В результате чего ей пришлось переделать 5-6 раз, потратить больше часа на работу. В итоге сделать все правильно, как должно быть, у неё не получилось. Более того, она отказалась прошить диплом второго клиента, который также стоял в очереди больше часа, потребовав взять талон и выстоять всю очередь (хотя изначально нам она сказала, что можно без талона, так как там нет такого раздела как «прошить диплом»).
Видимо, она была не в состоянии работать этот день, так ещё и умудрилась наглым образом отказать клиенту выполнить свою же работу. Полное разочарование, Копимакс.
Советую всем сто раз подумать, прежде чем идти туда. Вдруг вам попадётся такой же сотрудник не в адеквате)
Очень было обидно за второго клиента, который просто так прождал 1,5 часа.
5
Agosto 30, 2024
Нет опытных специалистов.
3
Noviembre 3, 2022
Хорошая типография для того, чтобы решать простые проблемы, но если у вас сложная печать, лучше обратиться в другое подразделение Копимакса.
3
Diciembre 1, 2022
Дорогой центр. Всегда удивляюсь, как на подобной ниши столько клиентов. В нужное время всегда выручат. Спасибо. 24 часа работают в сутки
1
Septiembre 30, 2021
К клиентам относятся наплевателски, мало того что простоял в очереди 30 минут, така как ни кто не хотел работать, так в середине ожидания очереди товарищу Никите позвонили всем пришлось стоять ждать пока он расскажет об оказаниях услуг и ценах. Дошла очередь до меня, нужно было распечатать 4 документа. Так товарищ просто сказал присылайте, даже не дослушав что я уже отправил и начал облуживать другого клиента с кучей запросов. Пока я не начал возмущаться, даже внимания на меня не обращал. Хуже сервиса не встречал!!!
3
1
Febrero 1, 2022
удобное расположение. Есть самообслуживание, но цены растут постоянно. очень дорого уже. Много всего делают и хорошо.
3
Mayo 12, 2022
Отличный центр,выручает круглосуточно
Грамотные специалисты,быстро,четко работают..
Febrero 9, 2023
Снимаю звезду за скорость обслуживания. Точнее за ее отсутствие. Можно и 40 и 50 минут просидеть в очереди. Это страшно неудобно.
Noviembre 26, 2023
Благодарю за профессионализм, качество работы.
1
1
Enero 4, 2022
Все, что касается предоставляемых услуг - твердая 5. Все, что касается обслуживания - 3. Крайне негативный старший менеджер Сергей. Создал невероятную проблему из простого вопроса. Откровенно хамил и предлагал пойти в другой копицентр. 31 декабря:)
Хозяевам надо воспитательную работу провести:)
Хожу в этот салон много лет. С таким хамством столкнулась впервые.
5
Mayo 6, 2024
Отличное место, рекомендую
3
Julio 26, 2023
Приятная цена, вежливый персонал, но долго сидеть в очереди
3
Agosto 27, 2022
Все нравится!
Отличные специалисты, оперативно и без ошибок работают! Рекомендую!
Mayo 23, 2022
Оперативная полиграфия. Печатают при тебе. Большие возможности. Удобно, что работают круглосуточно.
1
Diciembre 30, 2021
Очень удобно, что работает круглосуточно. 3 минуты от м.Маяковская, также от автобусной остановки где , в том числе, ходят и ночные московские маршруты
Marzo 29, 2021
Отличное место, работают ребята 24/7, очень вежливые и всегда готовы помочь.
Сканировал и копировал ручные чертежи на миллиметровке, вышло очень качественно.
Место рекомендую.
1
Junio 19, 2023
Всегда минимум ЧАС ожидание и не важно у вас книга, дизайн проект или просто кория паспорта!
3
Enero 13, 2023
Ужасное место. Персонал плохо относится к клиентам. Задаёшь вопрос игнорируют.
Разговор через губу. Просто ужасное отношение к людям.
Junio 21, 2022
1 - за клиентоориентированность и скорость.
Заказала печать через онлайн заказ. За час заказ не обработали. Пришла по факту в отделение на Маяковской, на что мне сказали, мы не сделали и делать сейчас не будем, у нас очередь, берите талон и ждите, будете восьмая. Скорость движения очереди 1 человек в 10-15 минут. На вопрос в чем смысл онлайн заказов - ответ таков, что онлайн заказывают люди у которых есть время подождать. Реально? Весь мир принимает онлайн заказы чтобы клиенты не ждали, а в этой компании- наоборот.
Плюс компании - цена.
1
2
Julio 6, 2022
Много лет печатаюсь, неизменно качественно, быстро. За круглосуточность шестую звезду бы поставил.
3
1
Mayo 3, 2022
Очень хорошо относилась к данной полиграфии. Печатаю много на Маяковской
Ошиблись в размерах файла хотя они были указаны. Заказ принимали очень долго и неохотно, все не мобильно!
Очень опасно обращаться!!!!!!!
3
Mayo 30, 2021
Заказала печать этикетки на самоклейке, разрезанные. Молодой человек, который после, когда я попросила менеджера, назвался старшим сменой, обрезал криво по верхнему слою, срезав штрих код (там был белый отступ, срезал и его и прошёлся п штрих коду). Я ему объяснила, что товар с таким штрих кодом просто не примут, он его повредил и попросила переделать. Он отказался, тк ему неудобно резать (40*30) Я сказала, что пришлю другой вариант, побольше, а пока оплачу распечатанный лист А4. Он озвучил что стоимость этого листа 400 руб, переделывать ничего не будет, чтобы прислала другой вариант этикетки, но оплатила 400 руб за распечатанный лист.
Те, он испортил штрих код, подвёл с поставкой, отказался переделывать и пытался взять вместо 14 руб - 400!
В прошлый раз заказывала здесь и все сделали аккуратно (с этими же этикетками, не сказав ни слова про размер), но этот сотрудник просто неадекватный.
5
Agosto 21, 2022
Обслуживание атас! Четыре работника зала просто тормоза, минут 25 в очереди (я был второй)... Зал маленький и душный. Аппаратов много, операторов мало
Julio 24, 2022
Довольно быстро обслужили, работа качественная, ребята быстро работают. Но 18 рублей за ч/б лист.... Ребят.....
3
1
Mayo 29, 2023
Всё быстро напечатали, недорого, работает 24 часа
1
Agosto 13, 2022
Отличная печать, быстро, без очереди, качественно, приемлемо по стоимости
2
1
Abril 28, 2023
Отличный копировальный центр с адекватными ценами
Febrero 11, 2022
Ужааааааааасно долго отслуживают. В помещении находятся 5 клиентов, работников человека 4. И последние явно никуда не спешат. 1 заказ выполняют зачем-то всей толпой. К чему это? Ради печати 1 документа можешь просидеть больше получаса. Неприятно
3
2
Junio 29, 2022
Качество печати хорошее, девчонки пытаются войти в положение, если нужна помощь с редактурой фото и текста и креативно подойти к распечатке.
5
Agosto 7, 2023
Ожидала своей очереди около часа.Девушки операторы вежливые ,умнички.
1
Septiembre 5, 2021
Удобный центр, располагающийся в центре Москвы и работающий 24 часа. Жаль только, что ночью всего один сотрудник и в очередях приходится долго ждать.
Качество печати хорошее, пожелание клиентов учитываются.
3
Julio 10, 2022
Отличный копировальный центр. Быстро и качественно работники делают свою работу.
3
1
Marzo 3, 2024
Ребята и девочки — молодцы!
Septiembre 26, 2021
Зашли 26.09.21 примерно в 17.40, взяли талончик, все как положено. Ждем. За нами подошли еще человека 4, все стоят ждут. Три девушки-сотрудницы занимаются своими делами, одна беседует по телефону, две другие - между собой. На посетителей просто ноль внимания. Мы прождали минут 15, развернулись и ушли. Хотите почувствовать себя пустым местом - вам сюда.
2
4
Febrero 23, 2022
Не смогли помочь. Меня мучил стажер, рядом с ним был второй стажер и они вместе бегали уточнять информацию за ширму. Руководитель даже не подошла. На вопрос можете ли сделать нестандартную визитку так и не смогли ответить. Категорически недоволен таким обслуживанием.
3
3
Septiembre 19, 2022
Отличный копировальный центр. Грамотный персонал. Оперативность.
3
Abril 16, 2024
В последнее время крайне медленно стали работать, сотрудники плохо обучены. Расположение удобное
3
Octubre 22, 2021
Спасли меня поздно ночью, когда срочно было необходимо напечатать документы. Работают действительно 24 часа. Качество и скорость печати порадовали. спасибо. Но на своей бумаге отказались печатать
3
Marzo 22, 2021
Отличные ребята. Делают всё быстро и качественно. Не дёшево. Но за хороший сервис нужно платить. Всегда внимательны и прорабатывают все детали.
1
1
Noviembre 27, 2021
Приняли заказ вне очереди. Зачем ставить электронную очередь ?
Человек пришел забрать готовый заказ ~ в 14:40 (его выдают вне очереди, это ок), заодно оформил и оплатил новый вне очереди.
3
3
Abril 28, 2022
Делают все качественно, вежливый персонал. Но время ожидания заставляет желать лучшего
1
1