Cosmos Astrakhan Hotel
1660 reseñas
Diciembre 2, 2024
Хороший отель, оперативное обслуживание, чистый номер, есть всё необходимое, разнообразие блюд на завтраке. Проживанием довольны!
1
Noviembre 24, 2024
Супер отель! Очень доброжелательный персонал. Приезжали с детьми на чемпионат и останавливались там на пару ночей. Номера комфортные, есть всё, что нужно. В стоимость был включен завтрак, меню разнообразное и приготовлено всё очень вкусно. Вообщем, об отеле остались только самые приятные впечатления!
1
Marzo 14, 2024
Гостиница для Астрахани просто шикарная. Номера просторные. Всё необходимое есть. Отдельный респект ЗАВТРАКАМ. 100% Шведский стол. Можно заказать вкусный омлет, начинка по вкусу. Из минусов: рядом авто и ж-д вокзал. Красный цвет стен в номере и раскраска ковролина в коридорах слегка удивляет))). Есть к чему придраться и в самом номере. В целом твёрдая 4-ка.
4
1
Septiembre 24, 2024
Отель понрав , останавливался на две ночи, в командировке. Расположение для моих целей весьма удачное - под боком вокзал, автовокзал и ТРЦ.
Немного мешали громогласные объявления диспетчеров. Интерьер, сервис, условия - все хорошо. На завтрак не ходил, т.к. 750 рублей 😳, жаба задушила.
Из нюансов. Ни разу не смог открыть номер с первой попытки, нужен инструктаж, как совать-вытаскивать карточку.
Горничная была весьма настырна. Если в первый день ее удалось выпроводить без уборки, то на второй я ее впустил, чтобы обслужить урну. Так она еще и одеяло быстренько поправила, и в санузле прибралась. Здорово и спасибо, но мне было некомфортно ее присутствие.
В целом все хорошо.
1
Mayo 25
прекрасный отель! очень порадовали комнаты - чистые и убираются раз в сутки, прекрасная кухня и очень вежливый персонал. рекомендую! просто 10/10
Julio 11, 2024
Действительно хорошая гостиница. Очень удобно расположена (рядом с вокзалом, напротив ряд гипермаркетов). Хорошая сантехника, просторные и стильные номера. Внизу расположен неплохой ресторан в котором всегда есть свободные места. В целом остались очень позитивные впечатления от гостиницы, рекомендую.
2
Julio 30, 2024
Один из лучших отелей города. Есть закрытая охраняемая парковка. Вкусные и разнообразные завтраки. Отличная система вентиляции, кондиционирования и обогрева в номерах. Останавливаюсь здесь часто в разное время года. Всегда очень чисто и комфортно. Есть все что нужно для хорошего отдыха!
Mayo 8
Отдыхали на майские праздники при полной загрузке. Очереди на завтрак и толпы в здании не ощутили. Очень достойные завтраки, сервис и качество обслуживания
Выбирали между бизнесом и полулюксом, администратор лично показал номера и их разницу, что приятно удивило!
1
Abril 16, 2024
Хороший отель, находится прямо у жд и автовокзала. Чисто, большие , удобные, хорошо оборудованные номера. Вежливый и дружелюбный персонал. Мы заезжали, когда во всем городе больше суток не было воды и отель был к этому полностью готов. И водой в номерах обеспечили, и ресторан работал без перерывов. Мы остались довольны, рекомендуем!
2
1
Marzo 22
Ну и сервис, товарищи дорогие, это просто что-то с чем-то! Номера толком не убирают: полотенца не меняют, расходники в ванной комнате не обновляют, постели не застилают. Водичку минеральную, говорят, что обновят раз в два дня. Но вишенка - это ресторан. Завтраки на твёрдую «двойку», а если Вам захочется пообедать в оном заведении, то выкиньте эту мысль из головы. Ожидание в пару часов и по-итогу невкусные, да по-факту, малосъедобные блюда - это явно не то, что Вы можете ожидать от обеда в ресторане четырёхзвёздочного отеля. Не советуем.
Noviembre 10, 2024
Отличный отель. Просторные номера, хороший сервис. Приятный молодой персонал на ресепшене и в ресторане. Отличный завтрак. Разнообразия изо дня в день нет, но всегда есть возможность выбрать. Кофемашина. Можно взять кофе на вынос. Свежие фрукты. Выпечка готовая. Расположение гостиницы рядом с авто- и ж-д вокзалом. 15 мин пешком до исторического центра и театров. Ходили до всех объектов пешком. Можно попросить на ресепшене положить купленную на рынке рыбу в нормальный холодильник. В номере холодильник практически не морозит. Хранить продукты в нем не советую более суток.
Mayo 19, 2024
Отличный отель, приветливый и очень доброжелательный персонал,чисто и уютно. В номере всё необходимое, убирают каждый день, есть чайник, чай,кофе,сливки, сахар. И что удивительно,лифт всегда свободен). Завтраки отличные, есть всё на разный вкус. Спасибо, за отличную работу!
Septiembre 4, 2024
Удобный и комфортабельный отель. Расположен рядом с ЖД вокзалом, но в номерах не шумно. Прекрасно работают кондиционеры. Номера просторные, чистые. Маловат холодильник, но в остальном все отлично!!!
Enero 2
Плюсы-чисто, все есть, тапочки, халаты, зубн щётки и паста, шампунь бальзам, Администратор Вера 5+
В ресторане еда очень
вкусная.
Минус один- окна грязные. Жили на 7 этаже. Наверно это сложно.
1
Mayo 18, 2024
Отель расположен около Ж/Д вокзала рядом есть два крупных торговых центра.
Шум от вокзала практически не слышен, иногда слышно объявления, что какой-то поезд прибывает или опаздывает, но даже с открытым окном это на границе слышимости. Лично мне эти объявления даже добавляли некоторую атмосферность.
Сам номер неплохой, однако кое где уже присутствуют потёртости.
По чистоте в номере в целом неплохо, белье чистое, в душ можно заходить без сланцев. Однако периодическая уборка слабая, выполняют ее скорее для вида, хотя может быть конкретно нам так не повезло с горничной (после уборки оставался мусор на полу и т.п.)
Есть тапочки, халатов нет.
Ещё один минус это неудобные матрасы и крохотный телевизор.
Завтраки шведский стол, вполне разнообразные, каждый найдет себе что-то по вкусу. Хотя каши готовить они не умеют, холодные и с комками.
Marzo 3, 2024
Проводили семинар, мероприятие прошло на все 💯. Уютные, полностью оборудрванные залы. Просторный, светлый холл, где броходил кофе- брейк, оригинальные закуски. Внимательный персонал. Отдельная благодарность администратору Елене за её профессионализм, чёткую и слаженную работу. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. Мы ещё обязательно вернёмся!!!
2
2
Agosto 3, 2024
Отличный отель. Просторные чистые, красивые номера. В номере есть всё необходимое. Завтрак шведский стол довольно разнообразный, голодным не останешься. Провела две ночи в этом отеле, впечатления положительные. Рекомендую.
3
Junio 29, 2023
Уже третий раз посещаем вашу гостиницу 🤝 персонал на высшем уровне, очень общительные и вежливые, шикарный завтрак в формате шведский стол, современный тренажёрный зал, есть две беговые дорожки и три велотренажера, а так же снаряжения для силовых тренировок, есть услуги массажа 👍🏼 За что отдельный респект, ведь после тренировок он очень помогает восстановиться. Удобное расположение гостиницы, рядом два торговых центра, жд и авто вокзалы в шаговой доступности, до Астраханского Кремля 2,5км пешком, до набережной примерно 1,5км. Номера комфортные и современные, часто проводят уборку и меняют постельное белье. В холле есть настольные игры (футбол, шахматы, нарды, uno, Дженга и др.) рекомендую отель и сам обязательно вернусь
3
1
Septiembre 18, 2024
Очень приличный отель. Даже взяв обычный номер, получаешь необычный комфорт. Интересное решение с санузлом. Ванна, отдельно душевая выгородка и унитаз. Перегородка, которая делит комнату на две части, так же служит кронштейном для ТВ, который можно развернуть в разные стороны. Месторасположение, это самое сердце Астрахани. Ж/Д и Автовокзалы. Но не слышно грохота от поездов и звуков объявлений. Видимо, поезда в Астрахани не так часто. Рядом т/ц, с разнообразными магазинами, в том числе и с продуктовым. Да и вообще, Астрахань не Москва, всё рядом.
1
Noviembre 14, 2024
Довелось прожить здесь несколько дней, скажу сразу все понравилось. Сервис неплохой, не очень правда навязчивый. Завтраки, понравились, по нашим временам весьма недурственно кормят. Встречали и провожали очень тепло и вежливо. Поселили в лучшем номере, на самом верхнем этаже. Вид был шикарный. Всем советую отель.
1
Agosto 9, 2024
+ рядом с вокзалом, минуты 2-3 идти.
Матрас хороший.
Рядом 2 больших ТЦ с фудкортом и магазинами.
Есть стоянка.
- т. к. за вокзалом пустырь, много собак, они лают, бегают стайками, не очень приятно, особенно вечером.
До центра мин. 30 шагом.
В ресторане мало мест, шведский стол маленький
В последний день вечером не было воды водопроводной вообще никакой
Кондей шумит, чтобы перекрыть шум сверчками на улице, приоткрыла окно, в него ночью залетела летучая мышь 😂🤦🏼♀️и попискивала сидя на шторке
3
1
Julio 29, 2024
Останавливались 19 по 21 июля с дочкой.
Уютный, просторный номер 511 (5 этаж), с ковровым покрытием.
Удобные раздельные кровати, с возможностью их сдвинуть друг к другу. В номере есть кондиционер, который исправно работает, спутниковое телевидение, бесплатный wi-fi, холодильник, чайник, сейф.
В ванной комнате чистые полотенца, фен, мыльные принадлежности, душевая кабина, туалет,а так же, что для меня немаловажно - полы с подогревом, просто супер!
Обслуживание и персонал-большие молодцы!
Завтраки-отдельное СПАСИБО, всё понравилось, разнообразно, вкусно😍
Julio 23, 2024
Впервые в данной гостинице, в целом все понравилось, но поставил бы оценку 4.5 (пол бала за чистоту в номере, можно чуть лучше делать), а в остальном - номер просторный, все необходимые одноразовые принадлежности есть, гладильная доска и утюг присутствуют на каждом этаже, в стоимость входит спортзал (небольшой, но основное есть), для меня лично плюсом - близость жд вокзала, отдельная похвала за завтраки - всё вкусно, сытно, большой выбор на каждого гостя
Enero 28, 2024
По порядку. Большая парковка для постояльцев и гостей. Вежливый персонал. Уютный номер (одноместный стандарт с завтраком).
Горячая вода сразу, есть фен, душевая кабина, сейф, интерактивное телевидение "ростелеком", вай-фай, климатическая система, двухспалка, холодильник, чайник, коробочка с чайком/кофейком/сахарком и поллитра водички.
Близость к железнодорожному вокзалу подразумевает вид из окна на уходящие за горизонт рельсы и отчетливый голос дежурного по вокзалу, объявляющего поезда, что в совокупности откликается в душе романтическими нотками предстоящего путешествия !
2
Noviembre 16, 2024
Всё хорошо, завтрак и ужин на 4 . чистые номера, уборка регулярно. Персонал приветливый. В моём номере отсутствовал шкаф для вещей, но для меня это не актуально. Развесил все на вешалки..Есть тренажёрный зал. Рекомендую
Noviembre 13, 2024
В целом , неплохо. В номере чисто, хотелось бы банный халат видеть. Но скудненько по еде. В завтраках- каша молочнаякаша, Йогурт яичница, чай, кофе автомат, соки в ассортименте. Обед не брали, ужин у нас был по меню. Выбор есть, ребёнку бестроганов очень понравился.
Agosto 11, 2024
Отель находится очень близко к жд и авто вокзалам. Окна выходили прямо на пути, видно было вагоны. Всё бы ничего. Прекрасный шведский стол, очень вкусные были завтраки; хороший номер, Но!!! Когда наступала ночь( а мы жили в отеле 4 ночи) начинался страшный лай собак за окном. Это не давало нормально спать. Впечатление, что свора из 15-20 собак рвали какую-то добычу! Это ужасно! Спрашивали у охранника, что такое происходит. Он подтвердил, что бездомных собак, действительно, очень много, и случаи нападения на людей бывают. Почему не реагируют местные власти?
2
1
Octubre 5, 2024
Отель Космос. Астрахань.
Отель находится между ЖД и Автовокзалами. Достаточно большой (14 этажей). Мне довелось проживать на самом верхнем этаже. Мои ожидания были гораздо выше нежели реальность, с которой я столкнулся.
Плюсы:
Наличие парковки;
Наличие лифта;
Наличие завтрака;
Чистый номер.
Минусы:
Правый лифт при трогании так трясёт, будто он отправляется в последний путь;
Освидетельствование лифта кончилось в августе 2024, но нашёлся умник, который ручкой исправил на август 2025 )));
В номере стоит какой-то затхлый запах;
Стеклопакеты облазят (смотрите фото);
Телевизор висит диагонально и смотреть его не перенапрягая при этом шею - нереально;
От унитаза до места, где висит бумага очень большое расстояние (лучше бы это место отдали прихожей и поставили там шкаф;
Есть расчёска и шапочка для душа, но нет мыла (жидкую дешёвку с порционным крантиком я за мыло не считаю, т.к. от него руки сохнут жутко);
Нет самой ванной;
Вид из окна 14 этажа как минимум должен нравиться, а не вызвать отвращение (пустое поле, жд линии, гаражи...);
В 12 ночи начали лаять собаки (не уснуть), а в 6 утра мегафон с автовокзала начал приглашать кого-то на посадку ну и т.д..
Так себе впечатления вообщем.
Я как только зашёл на ресепшен сразу понял, что будет деревня (висит 3 или 4 часов в чёрной оправе и часы "Астрахань" синие).
5
Agosto 8, 2024
Большие номера, чисто, уборка на все 10 из 10, водичка каждый день. Можно комфортно отрегулировать кондиционер. Чудесные завтраки. До набережной минут 30 пешком. Хорошо готовят в ресторане, можно приятно поужинать
1
Junio 30, 2024
Раз в год катаюсь в Астрахань в командировку и выбор отеля очевиден 🤝 отличный сервис, хорошие номера и вкусные завтраки, обеду и ужины. Расположение в 3минутах от жд вокзала, рядом два торговых центра, пешком до Кремля 2,5км
1
Junio 6, 2024
Жили в номере с синими стенами и с красными. Красный цвет стен раздражает, лучше бы был спокойный зелёный.
В остальном - очень неплохой отель: близко к вокзалу - политика бывшей сети отелей Park Inn, неплохой выбор для шведского стола на завтрак, есть бар. В номерах есть всё необходимое. Ровные твёрдые матрацы, широкие кровати, система кондиционирования. Чисто. Без посторонних запахов. Если поздний заезд, можно заказать ланч-бокс.
В целом отель очень приличный.
1
Mayo 20, 2024
Классная гостиница. Бывший парк ин. Номера просторные и удобные. Все достаточно продумано. Завтраки хороши. На ресепшене персонал не очень расторопен, но после нескольких подходов выполняет свой функционал. В целом рекомендую.
Enero 18
Завтрак отличный! Каждый может подобрать под себя. Отзывчивый персонал. В номерах чисто. В целом понравилось.)))
Agosto 12, 2023
В отеле останавливалась пока была в командировке. В целом, достаточно хорошие номера, отлично работает кондиционер, меняли воду каждый день, чистое постельное белье, демократичные цены на меню в ресторане при отеле) однако в ванной убирались не очень хорошо, как заехала на полу были чьи-то волосы, каждый раз уходя на работу я вешала на дверь табличку «уберите номер». По итогу, возвращалась с работы, в ванной как будто полы никто не протирал, либо протирали, но все волосы оставались на местах, размазанные по полу. А еще безумно дорогой завтрак , с доставкой в номер 850 руб за яичницу - удивило! Это единственные недостатки) а так все хорошо)
1
Abril 16, 2024
Номера просторные, матрасы и подушки оставляют делать лучшего. Хорошие завтраки, можно выбрать на любой вкус.
Персонал на ресепшен вежливый и дружелюбный, а вот горничным нужно прочитать уроки вежливого обращения с гостями. Уборка номера на 3, окна грязные, ковровое покрытие в пятнах, полотенца не меняли с пятницы по понедельник. Заказывали ужин в номер- вкусно и красиво оформлены блюда.
1
1
Octubre 25, 2023
Плюсы:
- удобная локация, близко остановка, рынок, тц, жд.
- завтраки есть, и они неплохие
- приятный вежливый персонал
Минусы:
- это не 4*, а 3* максимум
- кондиционеров в номере нет, из-за чего осенью, пока нету отопления, в номерах, не выходящих на солнечную сторону всегда холодно, а в номерах, выходящих на нее, холодно только ночью; при этом обогревателей не дают
- жила в номере 3 дня, один раз переезжала, из- за того, что напор горячей воды в моем номере был очень слабый, душ принять было невозможно
- ушатанная сантехника, туалеты, плитка на полу, надо бы вам все заменить, так как даже душ с трудом можно включить из-за налета
- старая пожившая мебель
- почему-то на завтраках кофе всегда был еле-теплым, причём в обоих кофеварках, и еда тоже всегда чуть теплая. То есть пока ты себе все накладываешь, садишься за стол, то еда и кофе уже холодные. Вобщем ребята, надо людей уважать.
Как видите, минусов больше, чем плюсов.
Сosmos выкупил holiday inn, но ничего особо не стал менять, и вы получаете не 4* по стандарту Cosmos, а 3* по региональному стандарту.
Уважаемый региональный директор Cosmos, если Вы позиционируете себя, как 4*, то уж добавьте в номера сплит-систему, чтобы не мерзнуть, и не умирать от жары; сделайте сантехнику, чтобы она не ломалась и ей можно было пользоваться; и настройте систему завраков, чтобы можно было есть теплую еду, а не холодную.
10
1
Marzo 26
Гостиница отличная на мой непритязательный вкус, единственное что портит впечатление автовокзал под окнами по утрам объявления по мегафону. К самой гостинице претензий нет. Еда, обслуживание и чистота в номерах на высоте.
Septiembre 25, 2024
Отель супер. Отличный персонал. Также неплохое качество уборки в номерах. Мы отдыхали вчетвером с 2-мя детьми, решили продлить пребывание. Сотрудники нашли вариант, что б для нас это прошло незаметно. Спасибо. В следующий раз обязательно выберем вас.
1
Agosto 18, 2024
Отель расположен непосредственно около железнодорожного вокзала и если вы приехали на поезде, то доберётесь до отеля буквально за пять минут. С заселением и выселением никаких проблем не возникло. Номера чистые, не засаленные. На полу в номере ковровое покрытие, чистое без налёта застарелости и затоптанности. Персонал вежливый и отзывчивый за исключением службы безопасности, об этом немного позже.
В номере предосталены все необходимые удобства. Стол для багажа, гардеробная с достаточным количеством плечиков чтобы развешать одежду. Рядом в коридоре находится общая гладильная доска и утюг, можно в любое время поправить смявшуюся одежду.
Туалетная комната так же оставила приятное впечатление. Большая душевая комната отгорожена стеклом от остальной части туалета. Всё хорошо работает без нареканий. Одноразовые гигиенические средства в наличии есть. Так же порадовало что каждый день в номер приносили бутилированную воду в небольших бутылках. Очень удобно брать с собой гуляя по городу.
Ресторан очень понравился, шведский стол радовал разнообразием блюд, всем всего хватало, но если не хватало, то всегда можно было попросить чтобы принесли.
При необходимости можно заказать очень вкусный ужин в номер. В целом к отелю никаких нареканий нет. Минус одна звезда за хамское поведение конкретного сотрудника службы безопасности. Я считаю что недопустимо персоналу при гостях выяснять отношения с кем либо. В нашем случае 18.08.2024, приблизительно в 08:10 мы группой выезжали из данного отеля и водитель нашего автобуса для удобства посадки людей поставил автобус на парковку, самостоятельно отдвинув конусы, на данный факт из отеля выбежал человек в форме службы безопасности и начал громко и скандально, используя обсценную лексику при гостях, выяснять отношения с водителем нашего автобуса. Заставлял его уехать с этого места и переставить автобус куда-то в другое место, хотя нам на посадку потребовалось не более 15 минут. Я ещё раз повторяю, такое поведение недопустимо для персонала. Мы группой почувствовали себя какими-то приживалами, которые посмели здесь садиться в автобус. Настроение с утра было испорчено. Данного человека можно увидеть на фото (со спины ). Во всём остальном к отелю нет никаких претензий. Спасибо за гостеприимство, обязательно буду останавливаться в этом отеле ещё. Рекомендую.
1
1
Diciembre 2, 2024
Комфортабельный, но старый отель, стены пошарканные, кое-где трещины на стенах. Нужен ремонт
Завтраки неплохие, в общем, остановиться можно, сервис хороший.
1
Mayo 1
Отличный отель, уютные большие номера. Постоянный шум машин присутствует, но при этом абсолютно не мешает. Есть своя парковка. За неделю посещения трижды слетала магнитная карта для двери.
1
Diciembre 10, 2024
Отель сетевой. Расположен удобно. Но. Шум вокзала, лай собак по ночам. Завтраки слабоватын. А так всё очень прилично
Diciembre 9, 2023
Всем добрый день.
Останавливаюсь в данном отеле не первый раз. Всегда все на высоте, прекрасное обслуживание, отличный сервис и сытные разнообразные завтраки. Кто желает можно в счет включить и ужин (тут все правда будет фиксировано без выбора)
Про сами номера: просторные и чистые, кровати большие, пирины мягкие, подкшки среднии но их по две и они удобные(шея не затекает)
Рекомендую отель как лучший в городе.
2
1
Marzo 9
Отличная гостиница. Прекрасный завтрак, очень удобный матрас. Парковка для авто есть. Рекомендую
Enero 13
Отличный шведский стол на завтрак. Отзывчивый персонал. Ежедневная уборка в номере. Кресло Ямагучи особенно зашло
Mayo 4, 2024
Приветливый персонала, уютно, хорошие номера с кофе/чайным набором, вода, всё пополняется ежедневно. Очень вкусный ресторан. Завтрак - шикарный шведский стол с разнообразными блюдами, на любой вкус. Есть сувениры.
3
1
Septiembre 27, 2024
Отличный отель, удобное расположение возле вокзала, номера чистые, сантехника хорошая. Бельё, полотенца чистые, есть тапочки, бутылочки с питьевой водой. Места в номере хватает.
1
Febrero 18, 2024
Внезапно хорошее место. Отличная клиентоориентированность. Персонал приятен в общении. Номер- в норме. Не скажу, что впечатлил, видел и получше- но, с другой стороны, в номере всё есть- чайник, чай, кофе, сахар и сливки, неплохие качеством, телевизор, панорамное окно, большая кровать. Wifi устойчиво работает, связь быстраяРаботающая сантехника, с некоторыми огрехами. В номере чистоту держат. На кухню дают приятные скидки. По цене- у нас корпоративный договор, совсем недорого. Для частных клиентов- Соотношение цена/качество- 4 с твердым +. Расположение- достаточно удобное. Есть парковка(охраняемая) , бесплатная. Рекомендую.
2
1
Diciembre 22, 2023
Удобное расположение отеля, большая защищённая парковка! Приятный доброжелательный персонал и на ресепшн и на этаже. Номер удобный. В номере все необходимое, чайник, холодильник, телевизор, скоростной WIFI, регулировка нагрева радиаторов отопления. Замечательный ресторан при отеле. Очень вкусная кухня, высокопрофессиональная доброжелательная и приятная в общении официантка Наташа. Однозначно пять звёзд, рекомендую!
1
1
Enero 19
Очень хорошый отель. Ездил с друзьями мне понравилось, друзьям тоже, кормили хорошо, небольшой минус в самом низу автовокзал,а так отель очень хороший