Cosmos Volgograd Hotel
2703 reseñas
Noviembre 5
Замечательный отель! Отдыхали на ноябрьские праздники, приехали группой 52 человека. Остались очень довольны, уютный отель, вкусный завтрак и приветливый персонал. Удобное место расположения отеля.
Agosto 23
Отдыхали в данном отеле, вид с номера на все 5. Номер чистый, для ребёнка отдельная не большая кровать. Все уютно)) При отеле отличный ресторан, очень вкусно готовят, советую всем зайти и покушать.
Noviembre 20
Хочу выразить огромную благодарность лично Елизавете Варламовой за помощь и вовлеченность,профессионализм и инициативность в проведении мероприятия 16.11.2024 г . Всё( предоставления конференц-зала, буфетное обслуживание, сопровождение мероприятия) было организовано на высоком уровне. С уважением, Ковальская Светлана ( Ведущий медицинский представитель г Волгоград АО Сервье).
1
Junio 27
Где же Я. В оазисе песчаных карьеров или джунглях тайги. Ух. Былая роскошь утопает в стерильном убранстве. Вот бы улыбочку добавить на ресепшн, глядишь и удовольствие от пребывания увеличилось бы в геометрической прогрессии. Тише едешь дальше будешь. Борьба за желудок проиграна безоговорочно. Вкус сосисок остался со мной. Город Воинской Славы. Ему бы и названия исконно русские, да радующий слух забытые истины. Хочется задуматься - выпей пива. Время летит незаметно, скоро расставание и отсутствие осадка - не это ли доброе слово молчания, громкий немой вопрос. Дерзайте и не роняйте то что есть. Замысел понятен, исполнители на местах, звучит горн. А про улыбку - высший класс. Успехов . Я
1
1
Marzo 25
Заселение прошло быстро, очень вежливо и оперативно! Номер с хорошим видом на город, в номере чистота идеальная , набор чайних и чай/ кофе. В номере- тапочки полотенце, средства гигиены, удобные подушки и одеяла. Из минусов- слышно движение поездов и объявления на вокзале, в номере чуть спертый воздух и запах. Полотенца -не идеально белые( но идеально чистые), но есть небольшой запах от них. По ресторану- подача еды в номер- более часа ожидание, по завтраку- очень однообразно, по ужину- в целом нормально. Очень вкусные пивные коктейли. В целом, крепкая четверка
3
4
Septiembre 25
Космос как всегда отлично.
Сочетание цена/качество/расположение на 5.
Не берите номера с видом в город. Будете слушать жд вокзал. Тудух-тудух, ту-ту и т. д.)))
Завтрак на 5. Вкусно, сытно, разнообразно. Кофе, кстати, был хороший.
2
Octubre 2
Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с гостиницей Cosmos в г.Волгоград. Мы проводили там корпоративный Чемпионат. Нас было более 50 человек. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления заказа до начала мероприятия – был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников. Директор департамента по продажам Мартус Яна с профессионализмом занималась с нами организацией! Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создали приятное впечатление. Благодарю за отличный сервис, и я с удовольствием буду рекомендовать знакомым и коллегам. Наши коллеги также были в восторге, от заселения, от сервиса, от разнообразного питания и концертного вечера!!!! Также огромное СПАСИБО
Шиян Дарье - заместителю директора ресторана
Мирошниченко Дмитрию - ведущему и Кавер группе «Мадрид»!!! Все было на высшем уровне!!!
1
Agosto 12
Очень хороший отель. Когда приезжаю в Волгоград, останавлиаваюсь только здесь. До вокзала 100 метров, до центра 500. Дружелюбный персонал, отличные завтраки. В ресторане есть детский уголок. Хочется вернуться снова)))
Agosto 30
Одно из немногих мест в Волгограде что соответствует понятию цена-качество! Хорошие и вкусные завтраки, удобные кровати. Напор в душе просто песня. Дозаторы с хорошим мылом и гелем.
Из минусов пожалуй только кондиционирование номеров. Оно действительно ужасное. И как следствие в номере страдаешь от жары.
Ну а так, с осени по весну советую.
Septiembre 30
Очень симпатичное место. Смущает время выселения и заселения. А также наличие воды в коридорах в кулерах.
Завтраки разнообразные и вкусные.
В номерах чисто и комфортно.
В целом, положительные впечатления.
Noviembre 22
Обслуживание на очень высоком уровне- проводили мероприятие в гостинице- супер! Всегда на связи, всё принесут, настроят, спустятся по первому зову)
Организатор вежлива и приветлива)
Еда вкусная- овощи просто восторг, телятина нежная ( аж слюнки текут).
Территория ухоженная и чистая.
Спасибо за всё! Все довольны и я)
1
Julio 27
Отель очень понравился, вид и номера на фото, центральный вокзал. Есть парковка, оформление быстрое. В отеле есть хороший ресторан. Цена на номера чуть-чуть завышена, сезон. В номере чисто.
Mayo 10
Прекрасный отель! Есть все , что нужно для комфорта. Уютные номера, приятный интерьер, хорошие кровати , полный гигиенический набор. Отличный вид из окна на город. Шикарный разнообразный шведский стол на любой вкус, комфортная зона ожидания в холле, вежливые сотрудники. Идеальная чистота. Полная клиентоориентированность. Однозначно рекомендуем !!
2
2
Septiembre 6
Cosmos - всегда гарантия высоких стандартов сервиса. Хорошие, чистые номера, косметика от Натура Сиберика, хорошие завтраки. Для командировок - идеальный отель. Тут не будет чего-то эдакого и удивительного, но будет всё хорошо и на высоком уровне. Локация у отеля тоже отличная.
Agosto 26
Отличный отель. Из плюсов: вид, отличный шведский стол, комплименты каждый день в виде шоколадок и сока, заселение быстрое, хорошая шумоизоляция. Минус лично для меня: отсутствует отведённое место для курения, так что приходилось стоять в 32° жары стоять за уголком. А хотелось бы присесть))) Ставлю 5ку, потому что курить вредно)
Septiembre 23
Езжу в Волгоград регулярно и уже третий раз останавливаюсь в этом отеле! Соответствие качества услуг/номера - соблюдено. Чисто и хорошо. Завтрак хороший. Расположение отеля для меня - супер - ЦЕНТР. Либо пешочком либо на такси везде можно пройтись/доехать за 5-10 мин!
Mayo 1
Отель расположен очень удобно, в центре, в шаговой доступности от железнодорожного и речного вокзала. Есть номера с раздельными кроватями, что удобно. Гостиница раньше принадлежала сети Radisson, и следы былого великолепия еще видны. Но спесивый персонал, совковый менеджмент и необходимость для постояльцев прилагать существенные усилия, чтобы получить заявленное в ваучере и оплаченное портят общее впечатление.
4
5
Abril 10
Хотим от всей души поблагодарить за великолепную организацию стоматологического форума 16-17 марта руководство и персонал отеля "Cosmos"!
Все прошло на высшем уровне: благодаря слаженной работе персонала отеля наш семинар прошел четко по плану без каких-либо заминок.
Также благодарим отель "Космос" за прекрасную кухню: обеды для участников нашего семинара, завтраки и ужины для нашего лектора, который, кстати говоря, был очень доволен комфортом пребывания в Вашем отеле!
Отдельную благодарность хотели бы выразить Ивану Золотову за организацию нашего мероприятия - Вы настоящий профессионал и маэстро!
Спасибо большое! Впредь организацию подобных мероприятий будем доверять только Вам!
2
3
Noviembre 11
Самое удобное расположение для поездок по области и городу. Останавливаюсь уже в пятый или шестой раз. В номерах всегда чисто. Поддерживается оптимальная температура. Регулярная уборка. Эргономичный интерьер.
Agosto 23
В целом, хорошая гостиница, удобное расположение, своя парковка, хороший шведский стол на завтрак. Приветливый персонал. Комфортное размещение. Не удобные подушки, но тут на любителя, не считаю это минусом.
Noviembre 2, 2023
Хорошее расположение, 10 минут пешком от самого центра города. Гостиница чистая, обслуживание на ресепшене приятное, завтрак вкусный с большим выбором.
Заселялись на 2 ночи, уборка в номере была и на второй день, заменили полотенца, доложили чай, убирают очень хорошо. Хотя многие в отзывах писали, что у них не убирались ежедневно, не знаю как так вышло. И большой плюс для меня - плотные шторы, можно хоть днем устроить ночь в номере.
Если вам не повезло видом на город из номера, можно подняться на 12 этаж и из окна холла открывается шикарный вид.
В первый день мне нужно было выходить раньше начала завтрака (7 утра), сотрудники пустили меня позавтракать в 6:40, за что им большое спасибо.
Очевидные минусы:
- подустивший ремонт (желтые стыки на плитке в ванной, отходящий герметик, кое-где грязные следы на стенах, ковровое уже не презентабельное)
- очень слабое освещение в номере. Нет основного света, только прикроватные бра и торшер на столе. Ночью при всем включенном свете полумрак. Любителям яркого освещения не понравится. В душевой тоже темно, но зеркало над раковиной с подсветкой.
- окна из номеров с видом во двор выходят прямо на жилой дом напротив. Очень близко, поэтому вечером лучше закрыть шторы.
4
5
Diciembre 12, 2023
Хороший отель. В принципе всё понравилось. Ничего особенного, но остановиться на время можно! Чистенько. Охрана хорошая, очень приветливые. На ресепшн почти все достаточно дружелюбно настроены. К Новому году украшен холл красиво. Завтраки ну так себе (за 1000руб.дороговато)...пельмени, вареники-срочно поменяйте поставщика (это просто несъедобно, всё слипшееся и очень дешевого качества) или собственного приготовления подавайте, или вовсе нужно убрать это из завтрака. Омлета не хватало...вроде написано что его приготовят, но по факту готовить некому было. В принципе перекусить можно, но не вау ресторан. Недалеко есть приличные ресторанчики, где прям вкусно очень. Вроде как хотелось бы такое качество питания получить в ресторане при отеле (не тратя времени куда-то идти или ехать) учитывая что по стоимости одинаково. Считаю, что руководству необходимо проработать этот вопрос. Так как отель 4 звезды нужно соответствовать во всём. Как правило при отелях в ресторане всё по меню должно быть отличного качества. Проживание-5, обслуживание номеров-5, работа персонала ресепшн - 4,5 (долго оформляют, кому-то всю инфу говорят, кому-то не всю)...здесь слаженно нужно работать, товарищи!!!Питание-3 (пришлось впоследствии питаться в другом ресторане), где были очень рады гостям и хорошим чаевым. Всё же подведу итог: как переночевать с комфортиком подойдет. Смутило, что нет лестницы...только лифт-так сказали сотрудники. Реально?!такое возможно?!
1
4
Agosto 4
Отличный отель. Нам понравилось всё. Номер чистый, персонал вежливый и исполнительный, в ресторане очень вкусно кормят. В баре очень вкусные коктейли и пиво. Всё замечательно!
Junio 14
Достойный отель.
Прекрасная уборка номера, хорошая шумоизоляция или нам повезло с соседями, гигиенический набор выдают в полном объёме, в фойе отеля вас встречают прохладным напитком и отличным кондиционером, также есть банкомат.
Шведский стол скромный, но выбрать есть из чего.
В день заезда была чудесная администратор, нас заселили даже раньше, чем были должны, за что огромное спасибо, тк с дороги очень устали. А вот остальные два дня адмиратор часто отсутствовал на своем рабочем месте.
1
Noviembre 25
Хороший отель. Проживание было качественно организованно, отличные кровати, чисто и уютно, в номере есть все необходимое. Приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак.
Junio 29
Добрый день!
Сегодня заехали в данный отель. Пришлось ждать примерно час, прежде чем нас заселят в номер (при этом мы приехали в районе 16:30, то есть далеко за время заселения). На ресепшене девушка объяснила задержку тем, что в номер устанавливают детскую кроватку (хотя, почему это действие заняло столько времени, целый час?). На нашу просьбу всё-таки нас заселить, ведь кроватку можно установить позже или во время уже нашего пребывания в номере, девушка на ресепшен ответила отказом. Мы с маленьким ребенком, после дороги, уставшие, нам действительно очень хотелось заселиться побыстрее и такое длительное промедление доставляло дискомфорт.
Но самым неприятным моментом оказалось формат общения девушки на ресепшен, он был невежливым и даже хамским. И именно поэтому ставлю всего 2 звёзды, так как считаю это НЕПРИЕМЛЕМЫМ.
Конечно, сложилось впечатление, что номер откровенно не был готов, хотя мы его бронировали заранее. В таком случае, было бы вежливым принести извинения и объяснить ситуацию - тогда с нашей стороны не было бы никаких претензий, мы бы подождали. Но в итоге получилась крайне неприятная ситуация.
Со стороны девушки на ресепшен была даже претензия, что мы заранее не указали, что нам нужна кроватка. И во время звонка (видимо, девушка звонила в наш номер, чтобы сказать, что мы уже поднимаемся) прозвучало что-то наподобие: "А то тут этим не терпится".
Очень надеюсь, что администрация примет меры. КРАЙНЕ неприятно было столкнуться с хамством!
Julio 29
Всё хорошо. Рекомендую. Цены норм. Готовят вкусно. Завтрак шведский стол вполне. Номера в гостинице чистые, современные. Персонал приветливый. Камера хранения работает.
1
Julio 6
Отличный отель. Чистые уютные номера, вежливый персонал, очень вкусные сытные завтраки. Удобное месторасположение, жд вокзал совсем рядом. Через месяц приедем снова
Octubre 26
Отель подходит не только для отдыха но и для тех кто едет в командировки ну или совмещает работу и отдых, на первом этаже есть небольшой уголок где можно воспользоваться компьютером и принтером либо просто можно удобно разместиться с ноутбуком внизу у ресепшена и поработать. Девочки на ресепшене очень приветливы и внимательны. Понравилось все !!!
1
Mayo 12
Отель ШИКАРНЫЙ! Мы жили в Люксе. Все как на фото, чистый, большой. Вид шикарный. Мы любим поспать, поэтому расположение идеальное, в самом конце коридора. Завтраки как везде, правда в номер заказали сырники за деньги - принесли очень твердые и холодные , ими можно было гвозди забивать (((( единственный минус этого отеля. Обедали и ужинали в ресторане отеля. Очень вкусно и мясо, и курица и закуски. Если будем еще раз в Волгограде - только этот отель.
1
1
Julio 31
Не отель, а космос. После подобных по цене отелей в Москве, был поражён.
Номера убраны, ремонт просто на высоте, кухня (в моём случае только завтрак) моё почтение. Множество приятных мелочей, начиная от сушилки для белья, заканчивая обращением по фамилии на телевизоре. Также на телевизоре есть доступ к множеству опций, связанных с отелем , что позволяет улучшить собственный быт.
К большому плюсу можно отнести расположение. Вроде близко к вокзалу, но шума нет (по крайней мере не мешает), близость к бару, КБ, магниту и пятёрочке.
Что я, что девушка остались довольны
Mayo 19
Очень внимательный и отзывчивый персонал, начиная с помощи в парковке автомобиля. Номера чистые, удобные. Гостиница располагается в таком месте, что можете добраться пешком почти до всех достопримечательностей именно в ходе прогулки. Очень рекомендую. Особенно ещё хотели отметить сотрудников ресторана, которые накормили нас поздно вечером, когда до закрытия оставалось очень мало времени +и вкусно, и быстро).
1
Octubre 13
Отличный отель. Приветливый персонал, замечателтный сервис, шикарные завтраки. Останавливались в сентябре, все очень понравилось. В номерах есть все необходимое, чисто.
Junio 13
Благодарю отель Cosmos Volgograd за гостеприимство, всё было чудесно. Очень приятно было получить повышение категории номера и ранний заезд, а сюрприз в номере был неожиданным и радостным подарком. Посещали отели сети и в других городах, но в Волгограде он лучший. Главная ценность в отеле Cosmos Volgograd это персонал, очень дружелюбные, заботливые и отзывчивые. Хотела бы отметить администратора приема и размещения Анастасию( к сожалению, не знаю фамилии) и менеджера по бронированию Варламову Елизавету. А ещё, когда заходишь в отель, то особый приятный аромат в холле создает настроение. У меня был замечательный отдых в отеле Cosmos Volgograd.
1
Julio 10
Хороший отель, приятный персонал, вкусный ресторанчик и приятные цены.
В холле есть массажное кресло и всего за 100 р можно неплохо кайфануть
Вид из окна топ
Junio 22
Останавливались семьёй, всего на одну ночь. Впечатления от пребывания остались самые лучшие. Начиная от отзывчивости сотрудников на ресепшене, заканчивая размещением и проживанием в номере. Плюс удобство расположения - всё это стоит своих денег. Спасибо за гостеприимство!
Julio 17
Хочу выразить огромную благодарность ведущему бухгалтеру гостиницы Cosmos Volgograd Hotel Дмитриевой Ольге Сергеевне за её труд, компетентность, всегда относится очень внимательно, всегда рада помочь, по любому вопросу разбирется досканально, не поверхностно. Сотрудничаем ни один год. Приятно работать с таким человеком.
1
1
Julio 23
Очень не плохая гостиница по меркам Волгограда. Но, есть свои нюансы:
1) Находится в окружении многоквартирных домов и если заранее не попросить окна на сторону реки, то будете смотреть в окна соседних домов.
2) Номер с двухпалубной кроватью представляет из себя 2 сдвинутые односпальные. Спать в таком сочетании мягко говоря не удобно.
3) У нас по среди ночи протек кондиционер и начал монотонно капать по среди комнаты. Обратились на ресепшен и вроде как проблему исправили, но все равно было неприятно.
В остальном - достаточно комфортный и бюджетный вариант размещения в городе. Точно не пожалеете.
Noviembre 23, 2023
Отдыхала в отеле в ноябре месяце! Идеальное место в самом центре города, рядом ж.д авто вокзалы, в шаговой доступности парк,достопримечательности, красивейший храм! Обслуживание на высшем уровне, идеально чистые номера со всем необходимыми для комфортного отдыха.Персонал очень вежливый, грамотный, всегда готовы помочь в решении любых проблем. В ресторане супер завтраки, а также вся еда подаётся красиво оформлена и приготовлена с душой. Чистота в каждом уголке! Теперь буду приезжать и рекомендовать ваш отель всем своим знакомым. Спасибо вам за предоставленный сервис на высоком уровне! До новых встреч!
1
1
Agosto 12
Хороший отель, рекомендую, отличный дизайн, в номерах всё есть, ванная, душевая, хорошие завтраки, вообщем это отели известной иностранной компании, которая очень нравится, поэтому, очень рекомендую
Mayo 3
Хороший отель. Чистый. Комфортный. Минибар пустой, но есть небольшой холодильник. Ресторан не плохой. 4-5 тр ужин на 4-ых. Работает до 00-00 (по расписанию). Завтрак не богатый. Вокзал в 5 минутах ходьбы (в номерах поездов не слышно). Отличная локация - пешком почти до любой достопримечательности дойти возможно. Заехать ранее и выехать позднее установленного времени возможно, но берут половину стоимости проживания за день. Можно с собакой.
Итог - рекомендую.
1
2
Julio 27
Хороший отель. В номере все есть. Мебель новая. Уборка каждый день. завтрак шведский стол. Очень разнообразный выбор еды. Спокойно можно позавтракать так чтобы не обедать.
1
Noviembre 29
Отличная гостиница. Хорошие, достаточно просторные и чистые номера. Местоположение удобное. Хороший вид из окна. Завтрак "шведский стол" с большим выбором.
Agosto 8
Красивый, уютный, доброжелательный, просторный , вкусно кормят, очень подходит для людей семейных с детьми, достоин пять звёзд, буду рекомендовать всем,
3
Mayo 13
Чистые уютные номера , свежее белье, удобные кровати.
Очень приветливый персонал, все подробно объясняют. Удобное расположение - напротив ж/д вокзала, в 30 минутах от аэропорта
Очень хороший ресторан. приятным бонусом стало то, что не выгнали после закрытия - работают до последнего клиента. Очень большие порции!
2
Mayo 6
Хорошая гостиница, приветливый персонал, удобное местоположение, хорошее оснащение номеров и достойное соотношение цены и качества! Мелкие недостатки которые бросились в глаза: пыльный фасад, плитка на первом этаже есть битая на полу и швы с дырам, в ванной также проблема. В номере нет второго стула - не удобно.
Диван в номере очень неудобный для сна третьего человека. Это мелочи, а в целом нормально.
1
1
Octubre 13
Очень приличный конференцзал для мероприятий. Кофе брейк понравился.
Кофе вкусный, подача закусок симпатичная и сами вкусные. Очень доброжелательный персонал. Спасибо!
Octubre 21
Отель хороший, но цена номера стандарт 8800 в сутки, явно завышена и не оправдана. При такой стоимости номера, отельер даже не позаботился отремонтировать вешалки для одежды в санузле. Завтрак разнообразный есть из чего выбрать. Но необходимо следить за чистотой посуды, её очень плохо моют, мне досталась не мытая кружка с чьей-то губной помадой. Вечером работает ресторан, готовят нормально, импортное пиво не рекомендую. Подводя итог, если меня спросить остановлюсь ли я здесь ещё раз, отвечу однозначно нет, отель на один раз.
Diciembre 9
Почему-то удалили предыдущий комментарий. Продублирую . Из плюсов - заселили раньше времени , хороший вид из окна , бесплатная парковка . Минусы - качество уборки намного хуже других отелей ( езжу очень много, есть с чем сравнить ) , средства гигиены такие как щетка и паста дают один раз . Воду так же дают олин раз, есть кулер на этаже , но у нас после уборки забрали пустые бутылки , а ходить с чашками по этажу не очень удобно . В других отелях той же звездности предоставляют стеклянные графины . Белье и полотенца уже старые . Завтраки мягко говоря на 3 . Давали сгоревшие круассаны , оставшиеся с предыдущего дня. Ими можно было уже убить . Жить конечно там можно , но до четверки не дотягивают . Были в космосе в Ярославе и Грозном, вот там уровень . Хотя цена была меньше ) в общем как-то так . В других отелях города не была , может он тут и лучший . Но я бы предпочла уже другой отель .
2
Agosto 16
Замечательно всё: от заселения до номера. Отличный ресторанчик, отличное месторасположение! Полная забота: в номере есть всё для комфорта. Спасибо за всё. Всем рекомендую!
3