Дозвониться/написать и решить свой вопрос невозможно!!!
3) первый раз изменила дату доставки на четверг с 18:00 до 22:00 самостоятельно на сайте, позвонил курьер накануне сказал везет заказы, меня а Лили день дома нет , я специально изменяла дату и время на вечернее, курьер сказал, что вечером заказы не доставляют и я должна выбрать день, когда я дома с 9 до 13, учимая что я работаю и в будние дни меня нет дома в это время, как и большинство людей. Попросила в этом случае перенести доставку на утро субботы. Сейчас захожу на сайт посмотреть до которого часа мне сидеть ждать курьера, а он изменил самостоятельно мне дату доставки на понедельник с 00:00 до 00:00.
Вопрос, зачем вы указываете на сайте вечернее время доставки, если ваши курьеры не доставляют заказы в это время?
Я сегодня отменила все свои дела, жду курьера дома, а он изменил доставку на другую дату, как это понимать?
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Лановой
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
Отвратительней сервис . Неделю назад заключил договор , и неделю уже никак не могут забрать заказ (документы) , отменяют заказ уже дважды и говорят , что им сейчас некогда ))) шок))
Мне даже никто не звонил и не предупреждал , не предлагал варианты …делайте выводы , прежде чем заключить с ними договор .
Центр сертификации и экспертизы «Экор»
Руководитель Лановой Олег
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина л.
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2024
Плюсов - нет! ***! Оформили мы 4 заказа, ждали курьера, чтобы он забрал в назначенное время. Никто за 2 дня не связался и приехал. Оплатили на сайте картой заказы. какое было наше удивление. когда мы дозвонились до оператора и узнали, что они отменили заказы. деньги не вернули! будем обращатся в Роспотребнадзор и прокуратуру! Эту компанию в бан!