Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Самый большой плюс этого отеля - локация. Большинство достопримечательностей в шаговой доступности.Приложите к этому отличный сервис, хорошие завтраки и выбор будет очевиден.
4
Mostrar respuesta de los negocios
анна яковлева
Experto local nivel 11
Julio 22, 2023
отель расположен прямо в центре города Казани, возле Кремля, рядом все достопримечательности, из минусов нет своей парковки, приезжали на машине из другого города, пришлось ставить на платный паркинг. В проживание включён был завтрак, шведский стол, все мило , все необходимое для завтрака есть, в т ч и шампанское 🍾. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ладога
Experto local nivel 5
Julio 23, 2022
Гостиница, вполне достойная своих звёздочек. Хороший сервис, расположение отличное, возле самого Кремля. В пешей доступности прогулочная зона на набережной.
Есть ресторан на крыше с видом на город, бывает живая музыка.
Персонал на ресепшене очень приветливый, быстро и профессионально решают возникающие вопросы.
Из минусов: тесноват ресторан для завтраков постояльцев, такое ощущение, что там всегда толпа. Еда довольно однообразная, очень мало фруктов, молочного, каш. Дети не ели почти ничего.
Нет детской комнаты. Бассейна или спа тоже нет.
Как резюме: если вы путешествуете с ребёнком, это не оптимальный вариант.
3
Дмитрий Б.
Experto local nivel 3
Marzo 23
Хорошие номера, чистота, вкусная еда. Вежливый персонал. Шампанское на утро)))
Расположение в центре города, около кремля и не далеко от улицы бауманская (московский Арбат).
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф
Experto local nivel 10
Enero 16, 2023
Выбрали этот отель для отдыха в Казани, ночевали 2 ночи. Очень довольны остались выбором, удобное расположение прям возле кремля, заселили нас раньше в 12.00, разрешили съехать позже, в 14.00. Кровать просторная, спали втроем с маленьким ребёнком, очень удобно! По номеру вобще все отлично, после первой ночи поменяли постельное, убралась, дали много полотенец,
воды и всяких расходников! Персонал очень приветливый, всегда отзывались и помогали, так же на ресепшене можно брать воду в любом количестве) на этаже был ледогенератор, для шампанского супер! Так же отель поздравил с днем рождения, было очень приятно! Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Бакина
Experto local nivel 6
Enero 3, 2023
Отель хороший. Идеальное расположение, в самом центре Казани, все достопримечательности рядом,вокруг рестораны,магазины. Номер просторный,в номере тихо, температура легко регулируется. Есть чайник, гигиенические принадлежности. Вобщем все для комфортного семейного отдыха👍☺
К большому сожалению отель не заморачивается с чистотой. В номере пыльно.
Не вольно задев изголовье кровати и когда на тебя летит хлопьями пыль, мало приятного🤷♂️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кароль
Experto local nivel 8
Agosto 21
Это прекрасный отель большие номера, завтрак включены и достаточно низкие цены для такого отеля
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Соловьев
Experto local nivel 7
Julio 21
Стейк из конины в ресторане - очень вкусный! А под окнами теплыми летними вечерами бегает датый Паша Техник.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Куницына
Experto local nivel 11
Enero 18
Отличное месторасположение-у стен Кремля. Хороший большой номер, каждый день в номере уборка. В ванной - косметические принадлежности высокого качества. В номере работает Умная колонка. Завтраки хорошие.
Рекомендую.
Хорошие номера, завтраки, очень удобно расположен, световое шоу на Кремле видели прям с террасы (ресторан на 5 этаже), рядом парк с Рестораном-сыроварня, улица Баумана. Персонал отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ч.
Experto local nivel 2
Enero 10
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Из плюсов - приличные завтраки, в целом номер в приличном состоянии.
Из минусов - мы просили тихий номер, писали это в комментариях к бронированию, а нас поселили в номере, похоже, над какой-то "проститутошной".
Второй день раз в час-два из номера ниже разносятся стоны-крики и трясется стена, прилегающая к кровати, омерзительно!
Я заболела, вчера звонила на ресепшен и просила нас переселить, сначала нам дали ключи от номера с одной кроватью, а нам нужны 2 раздельные, потом дали ключи от номера где было холодно, кондиционер не регулировался и еще дополнительно что-то шумело. Надо сказать, что вещи из номера в номер я носила сама, больная, кое-как. Потом дали ключи от номера на 2 этаже напротив какого-то кафе где по ночам сильно хлопает дверь, мы туда тоже переселяться не стали, так как даже у нас на 5 этаже мы от хлопанья этой двери по ночам просыпаемся. В итоге в 3 часа ночи опять проснулись от характерного шума. У меня даже в глазу сосуд лопнул ночью от потрясающего отдыха в данном отеле. Наведите порядок!!!!! Отель 4 звезды и такое творится. Испорченный отдых и День Рождения(((
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Старинская
Experto local nivel 11
Marzo 3
Прекрасная гостиница с самым удобным расположением возле Кремля. Останавливаемся не первый раз и очень нравятся номера большие. Алиса колонка в номере удивила
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2023
Где тут оценка 10+? Меньше поставить просто не могу! Сервис, встреча, проживание завтраки это просто волшебство какое-то! Мы приехали часов в 10.00, а по правилам заселение в 15.00, но нас уже ждали и номера были готовы и все наши пожелания были учтены. Ребенку принесли подставку, доставать до раковины, мужу-бритвенные принадлежности. Уборка тщательная и ежедневная. На reception девушки очень приветливые и дружелюбные. Завтракам хочется петь оду! Каждый найдет блюдо, к которому он сделает несколько подходов! Рыбка свежайшая, колбаска вся вкусная, каши в меру посолены и подслащены, блины, эчпочмаки, фрукты, ну и шампанское на завтрак! А какой здесь вкусный кофе и горячий шоколад! Стоит отметить идеальные матрасы и подушки! Я бы хотела такие домой! Придраться просто не к чему! Идеальное расположение идеального отеля у стен Кремля. Спасибо огромное всему персоналу! Наш отдых в Казани начинали и заканчивали именно ВЫ! Спасибо за гостеприимство и отзывчивость!
Ну , что могу сказать , все на высшем уровне ! Персонал милые , улыбчивые девушки ! Отличные обеды и завтраки , великолепный выл с смотровой ! Шикарные коктейльная карта ! Отдельное круто , лёд машины , на каждом этаже ! Кухня отличная! Обязательно вернемся в ваш замечательный отель! Спасибо за всё !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Щ.
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2022
Приехала в Казань из Санкт -Петербурга, искала Отель. И данный отель - самое приличное, что удалось найти в Казани в соотношении цена-качество. Неплохой вид из окон, приветливый персонал, комфорт продуман до мелочей. Все понравилось. Нужен был поздний выезд - в 13- 14 ч - потребность мою легко решили. Есть в номере утюг, гладильная доска, чайник… но вот нюанс вышел небольшой с утюгом : решила погладить платье, а утюг оставил пятна, одежда светлая. Пришлось застирывать. Неприятно. Администратор предложила химчистку, но на следующий день, а мне уже уезжать. При отеле посетила ресторан. Кухня не так впечатлила. Люблю тыкву. Решила тыквенный суп и тыквенный десерт попробовать. Суп хороший, а десерт отвратный оказался.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена О.
Experto local nivel 6
Abril 27
Отличный отель, чистота в номерах, сервис, ресторан, завтраки, расположение, все супер.
Вернемся еще.
Спасибо за гостеприимство.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Тарасов
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2022
Хорошее расположение гостиницы, в центре города, рядом с Кремлём. Завтрак — шведский стол, вкусно, чисто, культурно. Персонал клиентоориентирован.
В номерах чисто уютно, кровати мягкие, белье чистое, всё есть и вовремя убираются. Единственное, если захотите что-то из личных вещей сдать в стирку, то займёт это, не менее двух дней. Я не рискнул сдавать, потому как нанимают стороннюю компанию, да и времени ждать не было.
А в общем, Марриот, есть Марриот, марку держат. Жаль, что уходят, но надеюсь наши сумеют сохранить заложенное качество.
3
Никита Серик
Experto local nivel 14
Noviembre 14, 2023
Отличное месторасположение, хорошие номера, отзывчивый персонал отеля, но к обслуживанию в ресторане приотеле вопросы... В баре и ресторане все очень молодые, обслуживают медленно в пустом зале и ошибками.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сергеев
Experto local nivel 11
Abril 22
Завтрак такой, что весь день можно и не есть больше. Номера чистые и просторные. Персонал внимательный и вежливый. Расположение просто отличное
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Баранов
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Расположение отеля отличное, весь центр в шаговой доступности.
Будьте готовы мириться с несколькими неудобствами: 1. Отсутствие собственной парковки у отеля(хотя у 1 звездночной Фатимы (отель во дворе)) она имеется. 2. Отсутствие кулеров с водой, но зато есть ice machine. 3. Стоимость за такое завышена, как мне кажется. 4. Если соседи закрывают дверь своего номера, то у вас в номере - землетрясение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Е.
Experto local nivel 2
Enero 10
Расположение очень удобное, в центре города. Завтраки разнообразные и вкусные на твердую 5. Номера обычные, стандартные. Уборка средняя, нашли в кресле чужие капли, оставили грязную тряпку в ванной. Персонал очень вежливый. В целом все понравилось, рекомендую. Но со службой клининга нужно провести беседу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Ефимова
Experto local nivel 10
Julio 22
Хороший отель в принципе. Удобное расположение в центре. Хорошие завтраки, шведский стол. Но немного разочаровало на полу были клочки волос и в унитазе бумажки использованные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Сорокин
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2023
Персонал действительно вежливый очень!
В номере были приветственные фрукты два яблока и груша. Заказывали в номер хумус, жареный сыр и жареные баклажаны. Сыр не вкусный. Баклажаны в вкусном соусе. Завтрак стандартный как везде , выбор есть. Очень слышно всех кто в коридоре. Сначала показалось что в соседнем номере. Между номерами есть дверь, внутри заложена пенополистиролом.
Для гостей столицы, удобно что кремль и набережная в шаговой доступности.
Mostrar respuesta de los negocios
Cozy Room
Experto local nivel 4
Mayo 27
Номера просторные, с удобной мебелью. Есть всё необходимое. Питание отличное! (У нас входил только завтрак, но, наверное, можно по-разному).
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ч.
Experto local nivel 12
Diciembre 24
Замечательный отель! Хорошее расположение) номера чистые, завтрак хороший!
Мария Иноземцева
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2023
Есть плюсы, отель в центре городской жизни и в минутной доступности от Кремля.
Несмотря на зведзность отеля - все несколько нафталиново и не свежо.
Зеркало в номере опиратется на стол, бассейн отсутствует, лобби «скомкано» и не комфортно при размещении больше одного человека на лобби
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Junio 19
Все хорошо,удобный номер,есть все необходимое,но кондиционер при 29 градусах на улице не справляется вообще. В корридоре отеля прохладнее,чем в номере. Невыносимо душно и жарко при работе кондиционера на максимуме. За это минус звезда.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Зуев
Experto local nivel 22
Agosto 14, 2023
Хорошая гостиница совсем рядом с Кремлем. На крыше есть терраса, с которой открывается красивый вид на Кремль и центр. Правда обслуживание на этой террасе очень неспешное. Впрочем, это не напрягает. Кровать в номере удобная, сантехника в норме, кондиционер тоже. В общем, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Черевко
Experto local nivel 12
Junio 10, 2023
Отель соответствует ценнику.
Много раз была там. Уровень обслуживания поддерживают. Отличное расположение-центр города. Всегда чисто,быстро,вежливо. Еда в ресторане без изысков,но добротно.
Хороший вариант для всех случаев. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Николаева
Experto local nivel 26
Agosto 14, 2023
Для отдыха с детьми - нет, для командировок - да.
Ставлю 4 звезды, как, собственно, и категория отеля. На мой взгляд цена завышена На ДАННЫЙ момент, номера требуют косметического ремонта и обновления оборудования. Утюг в рабочем состоянии, гладильная доска тоже, но сильно искривлена, нужно приноровиться, чтобы погладить.
Фен есть, но такой мощности давно не встречала в отелях - гораздо результативнее выйти на улицу на 15 минут - волосы высохнут быстрее.
С детьми я буду выбирать совершенно точно другой отель, так как им всегда требуются дополнительные предметы, например ложки, вилки, тарелки, которые в номере отсутствуют. Отель есть смысл рассматривать для командировки. Расположение очень удачное.
Несколько дней завтракали довольно рано, не позже 7 - проблем с посадкой или посудой не было. В один день пришли после 9 утра - все столы заняты, при том 3 стола стоят неубранными, их не начали убирать, пока мы и другие желающие позавтракать не попросили убрать посуду со столов, чтобы присесть. Девушка Менеджер или хостес после этого начала движение по залу, до этого сидела около кофейного аппарата. Ну такое.
Столовые приборы закончились в подставках и на столах, но их почемуто не выносили в зал, только приносили штучно. Чашки вышли из чата. Так и ушли, даже чаю не попив.
По еде нареканий нет - все свежее, на любой вкус можно найти блюдо для завтрака.
жирный плюс за идеально чистое хрустящее постельное белье, свежие халаты и полотенца. Кровать очень удобная и просторная.
Окно выходило на улицу, на мой взгляд, кондиционер работает более шумно, чем звуки с улицы.
Mostrar respuesta de los negocios
КАП
Experto local nivel 15
Junio 18, 2023
Локация отеля превосходная !! Много рядом достопримечательностей. Номера достаточно большие и все продумано )), на этаже даже ледогенератор есть! Твердая четверка ! Рекомендую. Отдельно надо отметить ресторан на Террасе !!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кочешков
Experto local nivel 9
Enero 7
Отличный отель в номерах чисто, все бельё также белое без пятен. Если есть свободные номера заселяют раньше, персонал вежлив. Из окон видно Казанский кремль. Отель однозначно рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Гамова
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2023
Прекрасное расположение отеля. Если вы хотите влюбиться в Казань, то останавливаться нужно именно здесь.
Центр с красивыми улицами и кафе.
Гостиница чистая но есть нюансы со звукоизоляцией.
Завтрак вкусный и разнообразный
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Тихомиров
Experto local nivel 9
Enero 5
Что понравилось:
1. Чистота в номере
2. Месторасположение
3. Комплимент от отеля на день рождения ребенка.
Что НЕ понравилось:
1. Неприветливый персонал на ресепшене: вообще не улыбаются. Попросили бокалы в номер, нам сказали пойти и добыть их самим на баре. На баре нам дали бокалы с разводами и уточнили, надо ли их протереть? Не надо конечно, можно было и не мыть, в принципе.
2. Завтраки не соответствуют 4 звездам: еда не вкусная, часто просто несоленая, кончается почти все и не восполняется, столы стоят грязные, официанты на просьбы протереть стол реагируют спустя 10 минут, посетителям при этом некуда сесть.
3. Новогодняя программа не стоила своих денег: к невкусной еде и неуспеваемости официантов, которые путали заказанные блюда, прибавилась скучная, устаревшая программа вечера.
4. В один из дней пришли убирать номер до окончания времени завтрака, горничная ответила «посмотрим» на предложение прийти через час, когда мы уйдем осматривать город. Не поняли, кто здесь платит деньги за пребывание в отеле.
Резюме: стоимость отеля слишком высока для того качества услуг, которые он предоставляет. Персонал требует дополнительного обучения. На завтраках работает слишком мало персонала, чтобы обслужить это количество гостей.
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2022
Плюсы: до кремля или набережной 5 минут пешком, большая часть достопримечательностей в пешей доступности.
Отличные завтраки.
Минусы:
Виды прямые есть в принципе либо на улицу, либо на двор, кремль можно наблюдать либо вбок, либо из г-образной пристройки, но в этом случае вид перекрывается металлоконструкциями внешнего лифта.
Номер Делюкс Кинг маленький и крайне неудобный, особенно "порадовала" прозрачная дверь туалета напротив спального места - лежащий на кровати видит сидящего на унитазе, вместо телевизора, стоящего почему то сбоку.
Парковки нет.
Вайфай слабый, но он хотя бы бесплатный, в отличие от нищенствующего Краснодарского Марриота.
И самое удручающее: с раннего утра за стеной грохот и сотрясание стен от ударов тяжелых тележек стаффа - люкс "счастливо" соседствует с помещениями персонала и грузовым лифтом.
Номер делюкс, напоминаю.
Невозможно спать.
Резюме: исключая завтраки, уровень отеля минимум на 1 звезду ниже заявленного.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила М
Experto local nivel 8
Mayo 27
Расположение в 5 минутах от Кремля, вкусные и разнообразные завтраки. Большой номер с видом на Казанский Кремль. Отличный персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Корнилова
Experto local nivel 9
Junio 28, 2023
Приятный, чистый европейский отель! Вкусные завтраки)) пресрасные десер в!Мы остались очень довольны! 5 мин до Кремля, исторический центр) рядом чудесный пруд с утками и ресторанчиком с сыроварней, все очень вкусно!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Белугина
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2022
Отель очень понравился, строго, чисто, персонал приветлив и отзывчив. Завтрак-шведский стол, очень вкусно, свежайщие продукты, еда на любой вкус, в выходные наливают шампанское , для маленьких детей есть стульчик для кормления. Предоставили детскую кровать-манеж, и ванночку. Есть единственный минус - при уборке номера не пылесосили пол, а это было важно , т.к. был ползающий ребенок. Просили сами пропылесосить.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Орлов
Experto local nivel 13
Abril 10, 2023
Отличный отель.
Приезжаем уже 4 год подряд.
Отличные номера, есть всё необходимое. Отличный персонал.
В номерах чисто и тепло.
Ресторан внизу тоже прекрасно готовит.
Ну и главный бонус это расположение в самом центре с прекрасным видом.
Из минусов нет парковки, но мы нашли рядом хорошую подземную.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Никитин
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2023
Замечательный отель. Очень любезный персонал ресепшена и обслуживания номеров. Вкусные завтраки и комфортабельные номера. В номерах все удобства и приятная атмосфера.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 22
Mayo 24, 2023
Хорошая чистая гостиница с приветливым персоналом. Очень удобное расположение, рядом много вкусных ресторанов и кафе. Чудеснейший вид на Казанский кремль с кафе которые расположено на крыше гостиницы. Рекомендую!!
Mostrar respuesta de los negocios
Saha sedov
Experto local nivel 14
Mayo 26
Высокий уровень отеля , завтрак шикарный, на крыше ресторан с музыкой , удобное место расположение, напротив магазин 24 часа 😉
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Khalyuzina
Experto local nivel 5
Marzo 14
Лучший отель в Казани! Центр, сервис топ! Завтраки потрясающие, большой ассортимент и очень все вкусно! Останавливаюсь там постоянно!
3
Mostrar respuesta de los negocios
medtechcis77579 m.
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2023
Отель хороший,расположен идеально для туристов.Завтраки на отлично.В номере на двоих была одна тумбочка,как-то маловато.Персонал достаточно приветливый,но если сам обратишься.Звукоизоляция в номерах низкая,слышно все за стеной ,особенно в тишине ночью.В номере есть чайник и чашки,но нет ложек,тарелок.Также нет кулера с водой на этаже,только льдогенератор.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Макарова
Experto local nivel 7
Abril 13, 2023
Удобное расположение рядом со входом в Кремль. Своей парковки нет, но рядом есть большая подземная парковка с очень приятными ценами.
В отеле хороший ресторан, есть национальные блюда. Завтраки на твердую 4ку.
Всё чисто, приятно, частая уборка.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Иванова
Experto local nivel 7
Marzo 31
Удобное расположение. Все находиться в шаговой доступности. Комфортные номера, отличное обслуживание.
Из минуса отсутствие парковки.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Казаков
Experto local nivel 9
Abril 24
Отличное расположение. Отзывчивый персонал. Цена оправдана. Заселили раньше 15 часов дня. С выселением не торопили. Номер чистый, в наличии все необходимое.
Mostrar respuesta de los negocios
Kate M.
Experto local nivel 8
Julio 15
Расположение отличное! Завтраки отличные. Оснащение номера и уборка отлично