Ужин. Стол сервирован грязными использованными салфетками. Просили заменить.Удивлены. Заказанная приготовленная рыба оказалась холодной.
Завтрак. Недостаточно было чайных ложек, гости искали, спрашивали, не дождались. Чайные блюдца отсутствовали. В остальном замечаний нет. Ассортимент широкий. Вкусно.
Номер безупречен. Чисто, забота о комфорте гостей.
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Лутков
Experto local nivel 7
Septiembre 15
Честно очень хороший отель прямо все понравилась особенно завтрак и то что там вам помогут с путешествием по городу
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Воронова
Experto local nivel 9
Abril 26
Отличный отель в двух шагах от Казанского Кремля и всех достопримечательностей. Номер большой, чистый. Завтраки замечательные. Спасибо за гостеприимство.
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Gorbatova
Experto local nivel 10
Enero 23, 2023
Прекрасный отель. Отлично расположение в центре города. Номера большие и с удобными кроватями. Вежливый персонал, очень приятно когда тебя встречают со словами «добро пожаловать, снова»
Вкусный завтрак, достаточный выбор блюд и горячих, и закусок, и напитков. На баре можно взять шампанское, если хочется начать день веселее. Идеальный выбор, чтобы остановится тут на выходные
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Коняева
Experto local nivel 11
Diciembre 15
Гостиница недалеко от исторического центра и Кремля в Казани. Была там в лобби кафе, вкусный кофе))
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Платонов
Experto local nivel 11
Marzo 10
Самая любимая сеть отелей моей семьи. Если я хочу быть уверенным в качестве, чистоте, еде, то всегда ищу в городе Courtyard. И отель в Казани не подвёл. Удобное расположение, вкусный завтрак, и чистота в номерах. А ещё прекрасный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2023
Прекрасное расположение отеля, рядом с Кремлем. Также в 10 минутах ходьбы улица Баумана, где и вкусно и весело) В отеле есть спортивный зал, который все время открывает и заниматься можно в любое время. Прекрасно оборудован. В отеле отличные завтраки. Всё понравилось, спасибо большое)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Д.
Experto local nivel 12
Junio 4, 2023
Расположение шикарное: из некоторых окон видно казанский Кремль.
В моё посещение был включён завтрак: шведский стол, на котором, на мой взгляд, было всё необходимое.
Спортзал небольшой, но сойдёт.
!!! Единственный минус (поэтому думала даже 4* поставить) кроется в номере: жутко невыносимо медленный вай-фай, работать невозможно.
Супер-пупер навороченный телевизор с нетфликсом тоже не работал, только федеральные каналы, без излишеств.
В остальном пребывание здесь невероятно комфортное, персонал и сам номер замечательные. Рука не поднялась поставить ниже 5*.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Евграфова
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2022
Прекрасный отель! Расположение отличное, прямо через дорогу от Кремля. Рядом с отелем платная подземная парковка. В шаговой доступности многие достопримечательности. Персонал вежливый и отзывчивый. Номер был с двумя кроватями, очень чистый, было всё необходимое. Матрасы и подушки удобные, спать было очень комфортно. Хорошая система вентиляции, всегда было свежо и никаких посторонних запахов. В отеле есть платные завтраки и обслуживание в номерах, но мы этим не пользовались. В целом, очень приятное впечатление от отдыха. Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ольга
Experto local nivel 21
Febrero 7, 2023
Хороший отель, все чисто, пожелания выполняют быстро, номера просторные, в них есть все, что надо (комплект на второго гостя по запросу), за исключением мини бара (для кого-то это возможно важно).
Дешевле бронировать через сайт.
Рядом с Кремлем (только в горку подняться).
Пара минусов:
- мягкий матрас;
- нет своей парковки, но рекомендуют подземную парковку рядом в 100 метрах: стоимость 350 р - сутки, 250 р - дневной тариф и час 50 или 100 р - не помню точно, также есть городская почасовая парковка (вроде оплата только в будние дни с 8 до 19 по 50 р час)
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Vlasyuk
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2023
Отель неплохой. Локация супер - у Кремля. Напротив отличный бар More, недалеко чудесное кафе для завтраков Смородина
Нужно было продлить номер, без проблем. Брали без завтраков.
Минус - некрасивый холл.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Федорова
Experto local nivel 9
Julio 26, 2023
Отличный отель с просторными, светлыми, чистыми номерами. Расположение - супер, до большинства достопримечательностей можно прогуляться. Вкусные, разнообразные завтраки. До этого останавливались также напротив Кремля в Мираже, этот отель понравился больше ))
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander
Experto local nivel 8
Junio 22
Хороший отель и отличный ресторан на крыше) можно чудесно отдохнуть на свежем воздухе. В отеле для командировки все есть, что необходимо
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 16
Agosto 7, 2023
Расположение у отеля отличное, центр, набережная всё рядом. Приветливый персонал, холл небольшой. Номера чистые, был утюг и гладильная доска. Так же в номере есть второй фен, который можно подключить к любой розетке. Снимаю звезду за скудные завтраки.
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandra_S
Experto local nivel 27
Mayo 14, 2022
Отель нам очень понравился. Расположение топ. Уютный номер. Классная удобная кровать. Все необходимое в номере есть, если что-то нужно, сразу принесут. Завтраки отличные. Не понимаю кто писал что завтраки плохие. Есть все, и колбаска, ветчина, карбонат, несколько видов сыров, 2 вида каши всегда, яйца в 3 видах, постоянно либо запеканка, либо блинчики либо оладьи. Свежие овощи. Творог. Зернышки, хлопья, гранола, семечки. Несколько видов хлеба. Бекон, сосиски, грибы и даже какое то горячее. Всегда фрукты и целые и нарезанные. Йогурты, выпечка. Даже молоко 3 видов, разной жирности и безлактозное и так далее. Ну топ просто. Супер отель.
Минус только то, что он не супер новый. Все остальное отлично.
16
5
Mostrar respuesta de los negocios
Родион Романенко
Experto local nivel 7
Octubre 4
В целом все гуд, но на пару ночевок
Шумоизоляции по факту нет, если соседи через коридор шумят- слышно
Завтраки однообразные, за два утра надоело, дальше не очень уже есть одно и то же
А ценник как будто топ отель)))
Mostrar respuesta de los negocios
Александра В.
Experto local nivel 9
Septiembre 13
хорошая гостиница, все, что положено для 5 звезд, есть. Персонал приветливый. Но можно ли снять за эту стоимость гостиницу лучше, наверное да.
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Правдин
Experto local nivel 14
Septiembre 28
Великолепное расположение возле казанского Кремля, прекрасный завтрак и отличные номера
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Чернева
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Все идеально: расположение, оснащение номеров, завтраки, очень чисто, красиво, уютно. У мужа был ДР, его поздравили во время завтрака. Уборка делалась ежедневно и качественно. Все пополнялось. На завтраках шампанское безлимитно. В номере кондиционер.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Мокровский
Experto local nivel 13
Febrero 13, 2023
Расположен в самом центре. В пешей доступности Кремль, набережная. Можно пройтись без проблем. Рядом также пешком можно дойти до ближайших магазинов продукты. Удобно. Номера отличные, кормят в ресторане очень неплохо. Всегда можно отведать национальные блюда. Это нереально вкусно. Завтраки стандартный шведский стол, единственный минус - кофе так себе. Вежливый персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Я
Experto local nivel 9
Mayo 23
Отличное расположение. Хорошая шумоизоляция. Очень чисто. Не химозная косметика. Отзывчивый корректный персонал (заселили раньше, выселили на час позже). Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
МАРИЯ
Experto local nivel 9
Octubre 16
Отель требует ремонта! Ни мебель, ни интерьер не тянет на 4 звезды. Завтрак удовлетворительный. Ресторан Терраса на крыше отстой полный, за исключение вида на город. Из плюсов - местонахождение, самый центр.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Субботина
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
Всё понравилось! Номер комфортный, много розеток, хороший матрас и подушки. Шкаф хоть и небольшой, но вместительный. В ванной достаточно большая столешница (поместились вся моя мелочь и баночки). Единственное, фен стационарный и с маленькой мощностью - для полноценной укладки не подходит. Есть утюг и гладильная доска. Завтраки очень сытные. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В общем, если в Казань - то только в этот отель😘😘😘
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тарутина
Experto local nivel 18
Julio 30, 2023
Прекрасный отель сети, в целом соответствует стандартам и прекрасно расположен.
Некоторые нюансы не понравились: почему-то не очень дружелюбный ресепшн, столкулась с этим несколько раз, была удивлена. Окна не открываются и сетки в пухе и паутине - даже не понятно, дождь на улице или нет.
В остальном отлично - чисто, уютно, хороший большой номер.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Чугунова
Experto local nivel 16
Junio 18, 2023
Очень уютный отель с прекрасным расположением. Находится рядом с Кремлем и недалеко от набережной. Чистые и просторные номера. Приветливый персонал. Разнообразные блюда на завтрак. На завтрак лучше приходить до 9 утра, в сезон к 9 утра в ресторане многолюдно.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Вавилова
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2023
Добрый день. Очень рекомендую данный отель для проживания туристов. Удобное расположение, можно быстро дойти до Казанского Кремля и всех его красот. Также порадовало близкое расположение к улице Баумана - улица, которая, как мне показалось, никогда не спит. Здесь можно и вкусно поесть и развлечься.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сухова Наталия
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2023
Отличный отель, в 2х минутах от Кремля и остальных пеших достопримечательностей. Шикарные завтраки- шведский стол. Вежливый персонал. Чистые номера, есть первый необходимый набор гигиена, халат, полотенца.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Петров
Experto local nivel 10
Abril 27
Недавно проводили конференцию в этом отеле.
Весь коллектив отработал на 5+
У отеля очень удобное расположение, перешел дорогу и ты уже перед кремлем.
Всем настоятельно рекомендую этот отель.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Тюлькин
Experto local nivel 10
Octubre 12
Хороший отель, достойное обслуживание, очень чисто , даже есть отельная Алиса колонка и кулер со льдом)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Перепелкина
Experto local nivel 9
Enero 13, 2023
Шикарное местоположение.
Кремль и Храм казанской божьей матери на расстоянии 3 минут спокойным шагом.
В отеле Отличный сервис, на просьбы реагируют быстро.
Мы отдыхали в новогодние праздники. В лобби был комплимент от отеля - безалкогольный глинтвейн и печенье 🍪
Очень Вкусные и разнообразные завтраки.
Были три раза - ассортимент всегда немного отличался.
Слабосоленая Семга и тунец на завтрак, сухое игристое - все это очень порадовало..
Вкусные десерты, я не могла оторваться от панакотты😋
Чистота в номерах.
Понравились Большие кровати.
Прекрасное Постельное белье, очень удобные матрасы.
Шторы блекаут🙏
Чайник, Чай, кофе, доска гладильная, утюг, тапочки… всё на высшем уровне.
Мне не хватило халата и теплого пола в сан.узле.
Потому что за окном было минус 28 градусов)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Отличное расположение отеля, 5 минут до Кремля, 7 минут до набережной. Все рядом! Номера просторные, завтраки вкусные - все самое необходимое есть, еда достаточно разнообразная. Шикарно работает персонал! Уборка каждый день и качественная! Обязательно вернемся! Вид из окна заслуживает отдельного фото
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew S.
Experto local nivel 24
Octubre 28, 2023
Удобное расположение отеля, фактически в центре в парк минут ходьбы от Кремля.
Брал размещение в стандарте без завтраков, разница приличная, учитывая, что есть рядом 2-3 заведения, которые работают с самого утра с очень вкусным меню на завтрак.
Летом работают бар на крыше с шикарными видами на городс
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Петина
Experto local nivel 4
Junio 4
Отличная гостиница с превосходным обслуживанием
Рядом с историческим центром! Вкуснейшие завтраки ,обязательно вернусь !
Mostrar respuesta de los negocios
Labrusha2023
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Достойный вариант отеля, хотя не новый и ценник весьма не низкий. На завтраках не самый разнообразный выбор, учитывая первый аргумент (стоимость). В пешей доступности находятся исторические достопримечательности. К уборке вопросов нет, все в норме.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Х.
Experto local nivel 5
Marzo 10
Отличный отель. Кремль в шаговой доступности. Вежливый персонал, завтрак прекрасный! В номерах есть всё, даже колонка Алиса😉. Приятных путешествий!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Abril 13, 2023
Расположение супер , все рядом , в шаговой доступности. Завтраки замечательные. Номера норм , но хочу сказать один минус , заселились мы 3 с дочерью , в номере добавочный стул , если вам нужно + место , то вам за отдельную плате принесут расклодушку или , что то в этом роде , а это впрям нас очень удивило, за такую цену, и нигде не прописано. Так же нигде не прописано, что ресторан с мая работает .
Обслуживание хорошее, персонал внимательный.Чисто. В основном остались довольны , но можно найти и лучше .
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Головин
Experto local nivel 3
Octubre 22
Очень хороший отель) вкусные завтраки) комфортные номера )) и удобное расположение )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
Отель оставил отличное впечатление. Заселение прошло быстро. 3 человека на ресепшене. Выдали ребенку детский набор (зубная щетка, паста, шампунь, шапочка для душа, мини игрушка) и тапочки. Халат выдают по запросу. Детских халатов нет. Очень хорошие матрасы на кроватях. Спина чувствовала себя отлично. Рядом с кроватью есть розетки, лампа для чтения. Удобно выключать свет в комнате не вставая. Огромный телевизор. Температура в номере была комфортная, несмотря на 0 градусов за окном несколько ночей. На завтрак большой выбор. Плюс дополнительно готовят овсяную кашу, омлет с добавками, яичницу. В течении дня можно пообедать или поужинать в этом же ресторане или на террасе. Выбор еды большой. Качество на высоте. Ценник средний. На нескольких этажах есть ледогенераторы. Шумоизоляция в номерах хорошая.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Enero 11
Разочарованы отелем. Своих денег не стоит 100%. Удобное расположение (это действительно так) это хорошо, но одного этого плюса недостаточно. Во-первых, вопросы к персоналу. Девушки с ресепшн в большинстве какие-то "варёные", некоторые могут даже голову не поднять, если подойти к стойке, и заниматься своими делами. Не понравился (мягко говоря) подход к решению проблем. Мы должны были заселиться 1 января рано утром. С этой целью заранее оплатили дополнительную ночь для раннего заезда. По приезду выяснилось, что дверь в номер нельзя открыть - не работает замок. Как убирался номер перед этим мы так и не поняли, видимо, никак, хотя персонал говорит об обратном. С трудом верится, что замок сломался вот прям накануне. Окей, нам сказали подождать чу-чуть, пока замок посмотрит инженер. Выяснилось, что проблема потребует больше времени. Нам дали временный номер (он не подходил по требованиям на постоянку, там раздельные кровати) и попросили подождать часик-другой, позавтракать, мы с вами свяжемся. Окей, так никто и не связался. Обратились на ресепшн - ждите уже до 12, мы с вами свяжемся. Окей. Время 12, никто не связался. Позвонили на ресепшн уже злые - выясняется, что починить дверь в ближайшее время не получится. На что мы спрашивается потратили 4 часа? Просто сидели и ждали...вещи не разобрать, т.к. все равно выезжать, куда-то уходить тоже такое себе. В итоге заселили в другой подходящий номер. А сразу нельзя было? Зачем кормить завтраками? Зачем говорить, что будете информировать, но при этом ни разу самостоятельно не позвонить? Никакого комплимента/бонуса или т.п. от отеля за неудобство не получили. Дополнительная трата себя не оправдала. Во-вторых, сами номера. Они скорее ушатанные. Не просто, когда отель теряет блеск новизны, а вот когда мебель обшарпанная, сантехника местами сломана, ванна с протертой эмалью и т.п. Плюс в номере постоянно слышно шум вентиляции, это никак не отключается. В-третьих, уборка. У нас за 3 дня не убрались ни разу. В первый день, уборщица пришла в 10 утра, когда мы еще спали. Больше не вернулась. В отеле стабильно отсутствовали с 12 до 16 + вечером. Уборщица больше не появлялась. Благо, мы аккуратные. С завтраками все неоднозначно, т.к. один раз было все ок, в целом вкусно. А вот в другой - наоборот хотя набор блюд идентичный. Вердикт - отель не рекомендуем, альтернативы есть однозначно. Сама Казань очень понравилась, но вот первое впечатление, за которое отвечает отель, провалено.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 7
Julio 30, 2023
Небольшой приятный отель около Кремля. Рядом находятся основные достопримечательности Казани. Завтраки включены в стоимость номера. Завтрак отличный, есть всё, что обычно предусмотрено на европейский завтрак в сети Marriott. Очень комфортные кровати. Ежедневная уборка. Хороший персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Iana Spilberg
Experto local nivel 16
Marzo 14, 2023
Очень удобное местоположение! Хорошее обслуживание, чистота, тишина ночью. Завтрак желает лучшего, выбор небольшой, но, вкусно. Номер просторный, удобные кровати, постельное белье очень хорошее и мягкое. Тихо в номере, соседей не слышно, ванная комната тоже хорошо оборудована. В общем довольны! Очень милый и приветливый персонал везде!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Ревина
Experto local nivel 4
Septiembre 17
Все прекрасно! Персонал, номера, еда, восхитительные виды с крыши там же и кафе.
Я в восторге!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лёля
Experto local nivel 9
Junio 4
Гостиница чистая, персонал вежливый, все вопросы и проблемы решались быстро. Колонка Алиса в номере обрадовала 😁 было с кем поболтать утром 🤣.
Сервис на хорошем уровне . Расположение в центре идеальное. Завтраки разнообразные и вкусные. И нельзя не сказать про брют на завтрак - прекрасное решение . Выбор еды на завтрак действительно широкий. И любой привереда себе найдет чем позавтракать.
Конечно же хочу отметить сервис хранения чемоданов после выселения. За это огромное спасибо отелю.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 15
Diciembre 20, 2023
Отличный отель. Приветливый персонал. Вкусный ресторан на первом этаже. Завтраки вкусные, шампанское присутствует. Расположение супер. Самый центр города. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ш.
Experto local nivel 5
Mayo 29
Территориально прекрасно расположен. Очень внимательный персонал. Попросила заменить подушку, просьба была выполнена в течении 5-7 мин. Чуть староватый номерной фонд, завтраки не плохие. Впечатления об отеле остались хорошие. Напротив есть бар More, коктейли просто фантастические и закуска к ним отличная!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 13
Octubre 3
Потрясающая гостиница известной сети. Отличное (наверно, лучшее в Казани) расположение, приятные номера, уютное лобби, отзывчивый персонал. Все очень понравилось. Вернёмся :)
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил С.
Experto local nivel 5
Junio 2
Всё хорошо и размещение и уборка номеров и шикарное расположение отеля. Единственное замечание по завтракам - они однообразные и как-то почти нет вкусняшек, панакота и круассаны.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Новикова
Experto local nivel 2
Junio 8, 2023
Лучший отель!!! Останавливались здесь в мае, видно, что отель пользуется популярностью) замечательный персонал, готовый помочь во всем! Чистые номера, хорошая уборка. Расположение просто супер! Рядом основные достопримечательности. Если на своем авто - в шаговой доступности городские парковки. Сытные и разнообразные завтраки на любой вкус. Работает летняя терраса на крыше отеля с замечательным видом! Очень вкусно готовят, хорошее меню) Однозначно рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Фрейд
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2023
Паучье логово.
Отель хороший, но один момент перекрыл все прелести.
Плюсы: Вкусные и разнообразные завтраки, удобные кровати, хорошее расположение.
Минусы: ПАУКИ! Огромное количество пауков на фасаде и щели в окнах отеля, куда они залезают. Вечером заметили их на окне, позвонили на ресепшн, прислали горничную, засосали из пылесосом, через 10 минут их за окном появилось ещё 10шт и они также начали заползать внутрь через щель. Ещё раз пришел мастер и горничная, закрывали окна герметиком. Переселить никуда нас не могли (то есть если вдруг затопит ваш номер, вы в нем спать и будете). Никто не извинился даже.
Первый раз встречаю такое отношение в отеле такого класса.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хозяйка вселенной
Experto local nivel 14
Noviembre 20, 2023
Плюсы: нас заселились в 11,20 номер был готов, хорошая кровать, дополнительное одеяло, на завтрак был и брют и слабосоленая форель-оч вкусная! Находится возле кремля, др улицы баумана можно дойти, вид из окна, есть мини маркет можно купить воды, чипсов.
Минусы-при заселения стояла 1 бутылка воды, слышимость в номерах, в лобби не работают тепловые завесы-окочинеть можно. Чтоб поесть и выпить( если не в отеле) нужно пройтись прилично, в тёплое время года можно, но в ноябре ужасно холодно.