Buscar

Credit Europe Bank Ltd

4,1

524 valoraciones

Valora este lugar

Андрей Л

Experto local nivel 9

Мне жаль клиентов этого банка. Был взят кредит в икано банке. Икано банк переуступил свои права данному банку. Вместо того чтобы создать условия для оплаты - банк решил идти путем угроз, в худших традициях колекторских агентств. Звонят сотрудники банка и в хамской форме сообщают о задолженности. Грозят карами. Для погашения без комиссии за перевод по графику платежей предлагают прийти в банк для открытия счета. В кошмарном сне не открою в этом банке счёт.

Тигран Щегло

Experto local nivel 6

По этому адресу дико долгое обслуживание. Оператор-кассир сказала, что : -"она не секретарь,и если что-то не устраивает то до свидания!" Клиентоориентирование на "0"

Алина Эль Мунер

Experto local nivel 17

Очень хорошее отделение, быстро ребята работают, не создают очередей. Молодцы. Удобный интерфейс мобильного приложения.

Галина Дудченко

Experto local nivel 9

Очень доброжелательный и профессиональный менеджмент. Дистанционное обслуживание и помощь в работе с интернет-банком для юрлиц/ИП - очень хорошее.

Анна Н.

Experto local nivel 7

Ранее обслуживалась в офисе на Митино. Было удобно. Но, к сожалению, офис закрыли. Обратилась в ближайший офис на Белорусской. Была приятно удивлена. Просторный, чистый, очень удобный и современный офис. Очень дружелюбный и клиентоориентированный персонал. Благодарна Дмитрию за быстрое, качественное и компетентное обслуживание. Рекомендую клиентам банка данное отделение.

Дмитрий Винокуров

Experto local nivel 14

Грамотные менеджеры, толп нет, обслуживание быстрое. Парковка уютная внутри за зданиями на территории бывшего парка транспорта, хорошо платная (центр, что скажешь, но есть)

Кирилл

Experto local nivel 5

Ну, мне не очень.

Марина Чубукова

Experto local nivel 3

Всегда плачу исправно рассрочку через этот банк, но столкнулась с ужасным отношением! У меня изменились данные в связи с заключением брака! Я обратилась в банк через обращение. Мне пришло смс, о том что перейдите по ссылке, заполните нужные поля и прикрипите фото документов, что я собственно и сделала. Но каждый раз мне приходит ответ: "Ваша заявка на обновление паспортных данных не прошла проверку", нет никаких обоснований, никто со мной не связывается! Это, что за отношение к клиентам, ведь это же не только в моих интересах, я как законопослушный гражданих исправно плачу, сразу обратилась в банк , а что банк в ответ! Тишина! Надеюсь, что специалисты увидят мой отзыв здесь и решат проблему, потому что ехать в офис банка за 200км у меня нет возможности, а это самый ближний офис. В других банках , куда я так же обратилась с такими же документами, мне обновили паспортные данные за несколько часов, а здесь же ...

Никита П.

Experto local nivel 3

Отвратительное отделение! Главный специалист Климов Дмитрий теперь замещает ушедшего в отпуск директора отделения. В результате- огромные очереди, сам" руководитель "вообще не способен организовать процесс обслуживания клиентов. Работает 1 ( одно!!!) окно из трех. Операционистки похоже абсолютно не уважают своего нового босса- их все время нет(курят, обедают и тд). Сам Дмитрий сидит а директорском кабинете и кайфует. Жизнь удалась! В итоге продал 2 часа, плюнул и ушёл. Пусть там Дмитрий Климов вклады делает!

Наталья

Experto local nivel 4

Пришла впервые, офис на ул. Лесной, по поводу досрочного погашения кредита. Впечатление хорошее. Очередь, но быстро. Спокойная обстановка, мягкие диваны. На все вопросы ответили мило, четко, всё понятно. Помогли с мобильным приложением, рассказали о вкладах, проценты адекватно- хорошие. 👍🤗

Диана С.

Experto local nivel 4

Отвратительный банк, на все обращения пишут отписки. Неправомерно начисляют задолженность. Оформляла абонемент в фитнес клуб, говорили рассрочка, оформили кредит в данном банке. Ну ладно, все выплатила. Так после выплаты они мне начали начислять за обслуживание карты, типо она кредитная, хотя средствами банка с кредитной карты не пользовалась вообще. Не советую к ним обращаться.

Любовь Л.

Experto local nivel 3

Всем доброе время суток! Сегодня, 23.12.2021г., в отд. Пражское переоформляла вклад по более выгодному %. Меня обслуживал специалист Кирилл Чистов. Хочу выразить особую благодарность данному сотруднику за внимательность, отзывчтвость и добродушие. На все вопросы, которые я ему задавала, отвечал вежливо и побробно. Я являюсь постоянным клиентом данного банка уже много лет и очень довольна обслуживанием. Поздравляю всех с наступающим Новым годом и желаю банку и его сотрудникам успехов и процветания!!!

Anatoly Lopatin

Experto local nivel 15

Сократили количество банкоматов( приходиться сюда мотаться

Ирина Кабакова

Experto local nivel 3

Не вздумайте связываться с этим банком. Откроете вклад потом будете получать проценты с боями. Перевод по системе быстрых платежей в другой банк у них недоступен постоянно. Вместо денег получите извинения от лица банка

Ксю Дмитриева

Experto local nivel 4

Отвратительный банк. Достали ежедневными звонками, я не являюсь вашим клиентом, разбирайтесь с своими клиентами на прямую и не беспокойте меня. Сколько надо раз , столько и звоните , звоните и дозванивайтесь до своих прямых клиентов. Я не оказываю секретарские услуги.Удалите номер из базы.

Юлия Сергеевна

Experto local nivel 6

Ужасный банк , сначала оформили автокредит , приехали забирать машину , так сказали , что якобы на паспорте надрыв , а почему его сразу то пропустили ?! Не советую связываться с ним никогда

Роман Титкин

Experto local nivel 16

Отделение работает без выходных. Отлично помогли с моей проблемой. Спасибо!

Iks

Experto local nivel 11

Кто то удивляется почему такой банк..) так он на другие функции рассчитан не на работу с обывателями.. и им не нужен большой поток клиентов по этому и не заморачиватся об отношениях к людям улучшение сервиса итд это все видимость этот банк не для этого нужен…. Кто в теме поймет..кто хочет качество идите Сбер и Тиньков

Ая Рзаева

Experto local nivel 2

В клинике предлагают дорогостоящие процедуры с оплатой здесь и сейчас и получением скидки, рассказывают о чудо посещениях на полгода вперёд и в итоге разводят на кредит. Не приходите сюда! Процедуры, отказываемые тут можно получить у лучших профессионалов намного дешевле

Юсиф Велиев

Experto local nivel 11

Мобильное приложение самое тупое. пришёл погосить полностью кредит. И тут то все началось. Оказывается с моим номером у них еще несколько клиенты обслуживаются. Оказалось системная ошибка. И теперь я должен у банка попросить что бы они рассмотрели мою "просьбу" о моем же номере. День полностью потерян. Еще 2-3 раза должен топтать их офис что бы узнать освободили ли они МОЙ номер от чужих людей.

Алексей

Experto local nivel 7

Взял у них карту МИР, чтоб можно было с телефона расплачиваться, даже представить себе не мог, что этот банк не подключен к Мир Пэй! Будьте внимательны! Банк по сравнению с другими просто в каменном веке, что интернет-банк, что мобильное приложение, всё очень "колхозное".В поддержку не дозвониться, при том, что заставляют звонить не на 8-800, а на городской номер, просто слов нет...

Kotyl

Experto local nivel 9

Самое ужасное мобильное приложение!!!!! Очень все не удобно!!!! И также чтоб дозвонимся оператору, надо обязательно внести паспортные данные, а это конечно очень удобно например когда ты за рулём, или когда у тебя рядом нет паспорта и на память ты не помнишь его, тк только поменял!!!! А тебе нужно срочно заблокировать/ уточнить данные и.т.д. Ни в одном банке пока я не встречала такого бреда, для того чтобы связаться с оператором надо внести паспортные данные ??? Накуя спрашивается???? Время ввода ограничено, после этого также ограничено время разговора с оператором, что тоже бред!!!

Федор Сидоренко

Experto local nivel 9

Пока платите Вас любят и почитают, Просил снизить проценты по кредитке - отказали. Просил одобрить кредит с меньшим процентом - отказали.. Продали не предупредив каллекторам долг накрутив 320% Банк- г-но...

Akram

Experto local nivel 5

Телефон никогда не отвечает

Евгений Григ

Experto local nivel 11

Быдло-банк! Если ты им не должен денег- ты для них никто! Даже стулья в отделении поставили такие, чтобы максимально дискомфортно чувствовал себя посетитель. Как хорошо, что больше нет с ними отношений.

Виктория Андреева

Experto local nivel 5

На протяжении многих лет остаётся моим постоянным и любимым банком. Что в Питере на Комендантском, что в Москве на Пражский, Лесной очень дружелюбные сотрудники, всегда помогут. В других банков нет такого не замечала.

Ирина Б.

Experto local nivel 9

На удивление приветливый персонал (именно приветливый, а не формально-вежливый). Готовы решать нестандартные вопросы клиента. Один из немногих банков, где можно получить качественную коесультацию по телефону.

Екатерина

Experto local nivel 18

все отлично, быстро

Ольга Тит

Experto local nivel 17

В этом банке положила свой вклад. Процент хороший, получила дебетовую карточку, положила на нее деньги, чтобы пользоваться Кэшбэком. Но вот тут и пошли одни разочарования- программой банковская отвратительная, что где находится и как посмотреть пыталась разобраться, неоднократно звонила на горячую линию. Оператор быстро скажет куда зайти. Начинаешь заходить, да не туда- УЖАС!!!. Карточку обнулила, т.к. там тоже странный учет- что тратишь можно посмотреть в одном месте, а что тебе возвращают искать надо совсем в другом месте. Уважаемое руководство, смените программу ( даже написать обращение к Вам, я в программе не нашла, где это сделать)

Настёнка

Experto local nivel 21

Качественное профессиональное обслуживание со стороны кредитного специалиста. Время ожидания порядка 15-20 минут.

игорь паневин

Experto local nivel 9

Чудной банк турецкий с навязыванием своей программы. И дополнительными услугами.

ДАРЬЯ БОРОВИКОВА

Experto local nivel 13

ужасный банк время составления справки о доходах 5-20 раб.дней вы в себе,график работы с 10-19 , выходные не работают. не советую данный банк.

Ирина К.

Experto local nivel 30

Крутые карты с кэшбэком в 10% за продукты и маркетплейсы

Марина Макарова

Experto local nivel 7

Очень неудобный банк. Любой вопрос - целая проблема, которая решается только личным визитом в банк и писаниной объявлений. Когда заводишь какой-то продукт Бенка - к личному кабинету доступ минимальный (только просмотр баланса и истории платежей), но об этом ты узнаешь уже дома. В когда спрашиваешь как подключить полный доступ, та-дааам! Нужно опять ехать в банк и писать заявления. Даже мобильный банк они не могут подключить по кодовому слову. Хотя многие банки используют идентификацию клиента по телефону и самые простые заявки могут обработать и решить в ходе телефонного обращения. Очень неудобно все!!!!!

Дмитрий Булавин

Experto local nivel 4

10% скидка на оплату проезда, 5% кэшбек в кафе, АЗС и аптеках

Виталий Медведь

Experto local nivel 3

Невозможно забрать деньги после окончания срока вклада. Сегодня 8 июня позвонил предложили записать на 15 июня. Буду писать жалобу на сайте ЦБ РФ. Пускай проверяют банк.

Елена Кваде

Experto local nivel 13

НЕ советую этот банк, взяли кредит по большой необходимости, нам его всучила фирма СТИЛЬНЫЕ КУХНИ (под версией: мы только с ними работаем или вам все отказали, а вот Европа банк дал согласие) Оказалось, что по договору вышли большие проценты и мы нашли возможность закрыть кредит раньше, о это была целая история. По правилам этого банка, можно закрыть кредит, только через месяц после подачи заявления на закрытие, а это соответственно еще платите месяц нам проценты..... НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК

Алексей Зеленский

Experto local nivel 2

Пользовался отделением на Алтуфьевском шоссе. Все было отлично. Сотрудница банка Еринова Анастасия Романовна все толково обьяснила,ответила на все вопросы,помогла с подключением СБП. Да и сами условия продукта банка привлекательны. Рекомендую.

Инна А.

Experto local nivel 8

Чудо-банк! Был кредит, закрыла его и писала заявление за закрытие счета с картой. Сделала проверку кредитной истории и оказалась открыта кредитная карта это этого банка. Звоню… Спустя 15 мин.наконец-то пообщалась с оператором, которая говорит, что вы закрыли кредитные, а у вас ещё карта, на вопрос «какая?» -«кредитная»! Как? И откуда?) У вас была ещё одна)) Говорю не было и точно это знаю. Приходите стойте в очередях и закрывайте опять) Так что если вы написали заявление на закрытие счета с картой, не факт, что закроют)

Виталий Логинов

Experto local nivel 2

Отвратительный банк. При заказе денег обязательства не выполняют, вторую неделю хожу как на работу, всегда огромная очередь, операционнисты ооочень медленно работают, и стареньких клиентов вводят в заблуждение своими некомпетентными советами. Вот сейчас в очередной раз пришел по перезаписи и жду уже третмй час... самое отвратительное обслуживание. Отделение Алтуфьевское

Константин М

Experto local nivel 30

Очень приятный интерьер офиса в стиле лофт на территории ресторанного центра Депо. Хорошее обслуживание и неплохое место.

Светлана Плотникова

Experto local nivel 4

Не могу получить свои деньги,закончился договор вклада,пришла в офис по ул Перерва ,Москва,отстояла в очереди 1,5 часа,а мне сказали надо заказать вначале,ждите вам позвонят,в течении 2 дней ,никто ,не позвонил,звоню по телефону,мне говорят,вам звонили,обман полный,я что не вижу ,кто мне звонит что ли. На что она мне отвечает,ждите вам позвонят до 14 марта. Вот думаю,что пора в органы полиции обращаться. Никак не хотят отдавать деньги.

Сергей П.

Experto local nivel 2

Обслуживался в отделении на Европейском, специалист Киселева Светлана очень вежливая и компетентная, быстро всё оформила. Молодец!

Mishel S.

Experto local nivel 7

На мой взгляд, один из лучших банков, работающих на бескрайних просторах постсоветского пространства. Всё обязательства выполняются строгого заключённого Договора, до сегодняшнего дня претензий не имею, надеюсь, на дальнейшее сотрудничество с вышеупомятоным банком.

Ирина

Experto local nivel 6

Банк - барахло. Очень неудобный личный кабинет, но это бы ладно. Отклоняют операции, совершенные в личном кабинете по переводу средств в другой банк. Безосновательно. Совершаете перевод в личном кабинете, войдя через пароли, с неоднократными подтверждениями по телефону....все одно. Отклонения межбанковских переводов - это их конёк, похоже.

Разим Мамедов

Experto local nivel 4

Добрый день . Буквально сегодня погасил первый ежемесячный автокредит , который мне одобрили на 84 месяца под 15,4 % годовых в Пражском отделении банка с наличными с 200 р. комиссией . Почему наличными , чтобы на руках был приходный кассовый ордер на всякий случай ... Но если каждый месяц отдавать по 200 рублей только за комиссию , то через 84 месяца эта сумма составит 16 800 р. Эта сумма для меня пенсионера , на 2500 р. больше , чем моя ежемесячная пенсия . Так что держитесь пенсионеры !...

Анжела Пинькас

Experto local nivel 9

Ужасное обслуживание,никогда не дозвониться,гор.линия вообще не существует. Номера написаны не понятно для кого

Алексей Агеенков

Experto local nivel 16

Очень высокие ставки по кредитам!(((

Anastasiya B.

Experto local nivel 5

Банкоматы не работают, все сотрудники всегда заняты, даже начальницы отделения на месте нет. Соответственно, одни препятствия в исполнении обязательств. Даже расстаться с этим банком не получается, не начинайте с ним сотрудничать.

Роман Николаев

Experto local nivel 16

Хороший банк, отличные условия и хорошие программы

Credit Europe Bank Ltd

237 reseñas