Crystal
2673 reseñas
Agosto 22, 2023
Были на экскурсии в Казани и жили в гостинице Кристалл,номер комфортный,чистый,смена полотенец ежедневная,персонал отзывчивый. Завтраки в ресторане отеля"шведский стол" ,меню разнообразное(+овощи,фрукты,сухофрукты,различные десерты и т.д.). От отеля недалеко находится улица Баумана это как Арбат в Москве,где можно прогулятся,купить сувениры,насладится всеми красотами и многое другое. Так что приезжайте в Казань,заселяйтесь в гостиницу Кристалл .
7
1
Marzo 22, 2024
Нам все нравится. Хороший номер,чистейшее белье,чай, принадлежности в санитарной комнате. Есть все. Не смот рю,что на 4этаже , где мы проживаем,идёт ремонт все чисто,напольное покрытие чистое. Завтраки отдельная история. Вкусно,разнообразно. Есть и каши и омлет и котлеты. Молочка вкусная. На любой вкус. Но,самое главное ,тебе рады все и на ресепшене и в ресторане. Спасибо все,кто помогает получить комфортное проживание. Процветания вам. Всем советую.
4
2
Agosto 27, 2023
Отель находится прямо напротив вокзала Казань 1. Заселение прошло быстро и без проблем. В отеле чисто, персонал отзывчивый, работает четко. Уборка производится ежедневно. Удобное расположение. До Казанского кремля и набережной Волги - 15 минут спокойным шагом. Радом изобилие кафе и фастфуда,Вкусно и точка,Пятёрочка, Чижик, Центральный рынок, ЦУМ, местные сетевые магазины. Остановки автобуса и трамвая находятся в 50 метрах от отеля. В отеле есть ресторан со шведским столом на завтрак.Из бонусов- в отеле есть собственная бойлерная- горячей водой вы будете обеспечены в любом случае. Из недостататков: немного устаревший дизайн, мебель. Очень оживлённая дорога под окнами, медленные лифты. В общем и целом отель соответствует статусу 3 звезды и производит хорошее впечатление.
6
1
Julio 13, 2024
Гостиница соответствует всем требования стандартного проживания отдыхающих. Уборка проводится ежедневно и тщательно. Номера стандарт класса оборудованы всем необходимым, включая холодильник. На первом этаже имеется бао- ресторан,где готовят потрясающе вкусные блюда русской и татарской кухни. Отдельно стоит выделить работу официантов и барменов, вежливо и адекватно реагирующих на просьбы. Мохито безалкогольный был превосходным.
Enero 3
Звезду поставила только за удачное месторасположение .
В номерах воняет пластмассой, постоянно открывала окно, чтобы проветривать .
Очень сильно пожалела, что взяла с завтраками , пришла в 1-й день на завтрак, до сих пор 🤮 как вспомню…
Отель точно не претендует на 3*, на 1* максимум.. плюс постоянно шум , потому что в отделе идет ремонт, живешь будто на стройке…
Бронировала его, потому что другие привычные отели, где ранее останавливалась, свободны были номера либо категории люкс, либо были заняты на эти даты..
1
Julio 14, 2023
Удобное расположение, можно пешком дойти до Кремля, ряд ом вокзал, цены средние. В стоимость входит завтрак шведский стол, все вкусно, свежее. В номере чисто(чистое белое белье, мягкие матрасы, нет мусора), но сама мебель и ремонт можно обновить: грязные обои, плинтусы которые отваливаются, душевая кабина вот вот развалится. Лифт работает очень медленно, ходили пешком, так выходит быстрее до 3 этажа добраться. В первый вечер была и холодная и горячая вода, на второй день только холодная, и чуть теплая. В целом переночевать несколько дней за такую цену приемлимо.
9
2
Septiembre 23, 2023
Очень приятная гостиница, свои три звезды вполне оправдывает. Номера чистые, уютные. Смена полотенец и мыльно-рыльных принадлежностей ежедневно. Брали завтрак - шведский стол. Особо без изысков, но всё стандартно, голодным не останешься: каши, горячие блюда, нарезка сыр-колбаса, соусы всякие, творог, мюсли и т.п. Фрукты, соки, кофе, выпечка. Особенно хочется отметить расположение - прямо напротив ЖД вокзала. Очень удобно для тех, кто приезжает на поезде. До Кремля 10 минут пешком, столько же до казанского Арбата - улицы Баумана. Словом, очень приятные впечатления, с удовольствием приедем ещё раз.
8
2
Marzo 16, 2023
Нормальная гостиница рядом с ж/д вокзалом на 3 заезды. Персонал вежливый, ненавязчивый. Везде довольно чисто, за редким исключением. 5 этажей, на которые можно либо взойти по лестнице либо на двух лифтах.
Лифты - отдельная история. Кнопки сильно истёрты. Нам как раз надо было на 5 этаже. Когда я вошёл в первый раз, то вижу светятся кнопки 2 - 3 - 1. Именно в таком порядке. А кнопки 5 не вижу. Да, у меня уже не 100%-ное зрение. Спасибо человеку, который уже был в лифте - он подсказал, что кнопка 5 - это самая верхняя. Потом я понял, что этим кнопки не все и не полностью светятся. Поэтому 4 я принял за 1. Во-вторых, двери закрываются и сам лифт едет с очень неприятным скрипом. Но при нас он не разу не остановился.
В номерах нормально, комфортно. У нас было 2 кровати, телевизор, холодильник, тумбочки.
Приятно удивило, что по 2 подушки. Я люблю во время сна зажимать подушку коленями. И здесь это был приятный бонус.
Санузел совместный. В душе вода очень медленно уходит. Очень сложно открыть пакетик с шампунем. Ни руками, ни зубами мне это не удалось. Только пришлось надрезать бритвой. Так что запасайтесь.
Завтрак вкусный и разнообразный. Очень понравился омлет. Он сочный, воздушный и в то же время его чувствуешь. И понравилось, что в разные дни меню завтрака немного меняется.
Моя общая оценка на 3,7-3,8 балла.
10
7
Diciembre 19, 2024
Отличный отель! Номера все чистые, кровати приятные, санузел в норме, на завтрак есть шведский стол(он не то чтобы большой, но все же это +)
3
Junio 19, 2024
Отличные номера. Очень чисто и симпатично. Кондей работает.
В ресторане очень слабое меню.
Не смотря на оооочень сильные грозы парковка не затоплена и места есть. Удобно.
Расположен близко ко многим достопримечательностям.
Agosto 22, 2024
Отличное место, пешая доступность для прогулок по центру. В номере чисто, кондиционер, хорошее постельное. Завтраки замечательные. Парковка подземная. Всё устроило.
1
Junio 14, 2024
Хороший отель, останавливались на 3 ночи, вид на Кремль, чуть прохладно было в номере, но резко на улице захолодало, видимо не успел номер прогреться, не критично. Чисто, уютно, номер большой, правда подушки высоковаты, шея затекала. Удобная подземная парковка, персонал радушный. Один раз брали завтрак, хороший выбор, шведский чтол, голодными не останетесь. Второй раз не пошли, так как в условиях пандемии свободный доступ к блюдам без перчаток, все подряд руками поднимают крышки контейнеров, до этого останавливались в других отелях по пути следования, везде были требования - перчатки, подход к стойкам в маске. Здесь посетители и руками берут продукты, кладут на место, выбирают, никто не следит за этим, замечаний не делает. Хоть мы и переболели, антитела, но смотреть на это было не сильно приятно. Надо беречь и себя и окружающих
1
1
Septiembre 17, 2024
Номер с 2 спальной кроватью. Тапочки, зубная щетка, паста, шампунь, гель для душа всё это есть. Уборка каждый день, белье и полотен ца не затасканные, матрас можно и пожёстче но это на любителя. Кондей охлаждает отлично, холодильник охлаждает плохо, телек не большой. Если телевизор и сойдет такой, то холодильник расстроил. За 2 дня пиво так и не охладил😁
3
Junio 18, 2024
Отличный отель. Честные 4 звезды. Хорошее местоположение, центр города, удобно добраться до любой точки города. Также в шаговой доступности основные достопримечательности центра города.
Julio 18, 2024
Очень хороший отель. В номере чисто. На кровати хороший матрас. Хороший санузел. В номере тихо, не смотря на то, что отель расположен на очень оживленной улице, напротив ж/д вокзала. Персонал приветливый. Парковка маленькая и заезд неудобный.
Julio 3, 2024
гостиница не понравилась, заселялись туда довольно большой группой, номера хорошие и чистые ( не у всех они были таковыми, у некоторых старые и не до конца убранные), в душе была только холодная вода, спросили у сотрудников почему- "все хотят мыться, а горячая вода дорогая, поэтому она есть только ночью", ночью она и вправду была. Питание очень скудное и однообразное: 3 дня подряд на завтраке менялись только десерты. Обслуживание на 3 звезды: попросили подогреть еду, в итоге её сожгли в микроволновке. В целом, никому не советую, лучше найдите отель достойнее
2
Julio 4, 2024
Хороший отель. Встретили приветливо, подробно разъяснили правила проживания, дали ответы на все вопросы. В номере полный порядок, есть всё необходимое для комфортного проживания, кондиционер регулируемый, душевая современная, и все остальное новенькое. Полотенца меняли каждый день. На этаже кулер. Завтраки очень приличные, разнообразные блюда и вкусные. Мы с внучкой провели прекрасные три дня. Спасибо!
1
Agosto 10, 2024
Поставил 5 звёзд по соотношению цена - качество - местополож ение. Гостиница скромная , но местоположение очень хорошее , рядом с вокзалом , казанский кремль видно из окна. И все это за приемлемые деньги
1
1
Agosto 14, 2023
Номера хорошие, оснащены всем необходимым. Есть фен, кондиционер, одноразовые тапочки, гигиенические наборы. В номере чисто. Гостиница находится рядом с вокзалом, до Кремля можно дойти пешком. Однако персонал равнодушный, хотя и вежливый. Когда возникают проблемы, никто не спешит их решить. На завтрак ресторан переполнен, т.к. зал слишком маленький для такой большой гостиницы. В ресторане очень душно. Шведский стол на завтрак стандартный для гостиниц такого типа, выбор блюд хороший.
2
1
Julio 17, 2024
Хорошая гостиница, рекомендую. Номера со свежим ремонтом, кондиционер, душевая кабина, телевизор, фен. Удобное расположение для тех, кто приезжает на поезде. Гостиница находится рядом с ЖД вокзалом. Есть кафе, но завтраки не входят в проживание. Их нужно оплачивать отдельно при бронироваи номера.
Julio 4, 2024
Две ночи. Два завтрака типа шведский стол. Еда достойная, персонал отзывчивый. Расположение по городско й карте туристических и других маршрутов я оцениваю как шаговая доступность. Из минусов для меня только лифт: долгий, ска... Для любителей солнца в 6 утра - внутренний двор, дальняя нумерация.
1
1
Septiembre 20, 2024
Отдыхали в сентябре 24 г., приехали раньше заезда сдали вещи в камеру хранения, очень удобно и поехали на экскурсию. Приветливый персонал, чисто, душевая кабина, принадлежности, всё есть очень довольны...
Julio 12, 2024
Останавливались с экскурсионной группой на одну ночь. Расположена рядом с ж/д вокзалом, можно пешком дойти. Вокруг только дороги. До красивой пешеходной улицы идти пешком примерно 15 минут. В гостинице не работал кондиционер (похоже не первый день), администрация никаких мер не предпринимает. При температуре за +30° в номере невозможно находиться. Добавляли неудобств ещё и комары. В номере только стаканы, тапки, гель, шампунь, мыло, фумигатор. Завтрак вполне съедобный. Осталось неприятное ощущение. Не рекомендую эту гостиницу. Может в прохладную погоду будет лучше, но желания проверить это нет.
1
Julio 14, 2024
Шикарная гостиница. Вокзал Казань-1 через дорогу. Кремль рядом. Вообщем отличная локация. Номера чистые, все принадлежнлсти есть. Отдельное восхищение это завтраки. Я хочу туда вернуться.
Abril 4, 2024
Находилась в этом отеле 1 ночь. Для тех, кто не любит длинные отзывы, спойлер: не понравилось.
Достоинства отеля: местоположение, очень удобно, приехав на ж/д вокзал, через 3 минуты ты уже на ресепшн. Можно пешком дойти до Кремля, ул. Баумана.
На этом достоинства заканчиваются.
Недостатки: отель очень "уставший". Да, в нём начали ремонтировать номера, что "добавляет" комфорта тем, кто останавливается сейчас.
Честно говоря, редко расстраивает возраст номера. Это наименьшее из зол.
Вот что расстраивает по-настоящему, это грязь в углах комнаты, на стенах, разнокалиберная посуда в "ресторане", разводы на чашках, из которых предлагают пить чай/кофе.
Ещё меня "порадовал" вид из окна. Я понимаю, что чайные пакетики, носки и прочее накидали не сотрудники отеля, но в обязанности персонала входит поддержание чистоты... по крайней мере я так думала.
Работа телевизора - отдельная "песня". Смотришь какой-то канал, а он бац и перестаёт работать: картинки нет, звук есть. Потом вообще может пропасть сигнал.
Отель выбирала не я, поэтому пришлось...
1
3
Agosto 23, 2023
Гостиница отличная. Была в ней два раза. Удобное расположение. Рядом столовая, не дорогая и очень вкусно готовят,магазины Пятёрочка и Чижике,Вкусно-и-точка. Огромный супермаркет ЦУМ. До центральной улице и до Кремля 10 минут ходьбы. Рядом метро, можно проехать. В номерах чистота. Убираются каждый день. В ванной комнате кроме стандартного набора(мыло.гель,шампунь ) есть ещё и зубная щётка и паста одноразовые.
3
1
Octubre 15, 2023
Я немного волновалась, когда летела в славный город Казань, в эту гостиницу в командировку на неделю с 9.10.2023, начитавшись отзывов. И была приятно удивлена! Гостиница отлично расположена - 10 минут до центральной гуляльной зоны, напротив ж/д вокзала, номера чистые, полотенца белые, кровать и подушки удобные, в номере тепло. Все, что нужно из ежедневных расходников меняли и докладывали - гель, шампунь, зубные щетки с мини-пастой. Завтрак просто и вкусно, кофе оч даже приличный. Персонал приятный и внимательный. Сантехника в номере работала отлично, вобщем, спасибо отлично провела время в этой приятной гостинице! Я за 15% скидку на сауну очень была благодарна - попарились в удовольствие!!!
3
2
Octubre 31, 2024
Номера простенькие,но чистые.В номере чайника нет.Завтраки сытные.Расположение гостиницы удобное,близко от вокзала и центра Казани.
4
Abril 23, 2024
Отличная гостиница. Удобное расположение. Номера чистые, упакованные. Все есть в ванной комнате: комплект из 3х полотенец и все умывальные принадлежности. Постельное х орошего качества. Если в Казань, то только Кристалл!!!!
Octubre 17, 2024
Комфортная гостиница
Питание просто супер, обслуживание на высоте
Сантехника, кровать, телевизор, всё очень комфортно
Septiembre 18, 2024
Мы взяли номер люкс - он сглаживал многие моменты.
Номер по размерам шикарный. По мебелировке - пришлось просить дополнительный столик, принесли сразу.
В целом, близко от центра, но не "совсем близко". Удобно тем, кто добирается на ЖД - близко от вокзала.
Нам было всё равно - у нас авиа.
Вокзал и улица с оживленным движением особо не замечали - окна наглухо закрыты, но приточная вентиляция справляется хорошо.
С завтраками непонятка. Качество завтраков - есть можно, для того, чтобы наесться - достаточно (шведский стол).
Не все продукты я решился есть.
Вполне возможно, стоит пересмотреть тип завтраков "по меню".
В целом ставлю 5 звёзд, так как иначе пришлось бы резать звёзды у других гостиниц, в которых был.
За свои деньги вполне хороший выбор, но, если есть желание отдыхать с комфортом, имеет смысл переплатить за гостиницы более высокого уровня.
Agosto 2, 2023
Хороший отель, расположен напротив жд вокзала, современный интерьер, на 1 этаже просторный холл рядом с ресепшн и ресторан. Номера небольшие, но все необходимое есть, кровати с хорошим матрасом, в шкафу для одежды достаточно места. В ванной кроме прочего имеется зубной набор с одноразовой щёткой.
Завтрак столовский, но достаточно разнообразен, детям не хватало блинчиков, думаю, они бы и у взрослых были популярны))
3
2
Noviembre 22, 2024
Всем гостиница хороша: и расположением от вокзала и центра, номером (мы проживали в двухместном), но при бронировании нигде не указали, что идёт ремонт и шумные работы. Дреление с 9 утра, но подготовка к нему уже аж с 7! Приятного мало.
1
Julio 18, 2024
Близкое расположение к ж/д вокзалу.
Нормальные стандартные номера. Не надо требовать от 3х звёздного отеля уровень 5*.
Хороший шведский стол ( завтрак).
Номер убирался каждый день.
У нас в номере оказалась поломка кондиционера. Обратились к администратору и нас сразу переселили в другой номер.
Могу сказать честно у нашей семьи осталось хорошее впечатление о гостинице.
2
Octubre 6, 2024
Достаточно удобно расположен рядом с жд вокзалом, есть ресторан, с нормальной кухней, в номерах чисто, кровати удобные. Завтра шведский стол - скудный
Mayo 27, 2023
Номер отличный, все есть и даже тапочки, чисто и удобно! Персонал молодцы ,что мы попросили ,пошли на встречу и сделали! Сервис отличный! Спасибо! Есть только один нюанс который я напишу ,но оценку не снимаю,т.к это на мой взглад- очень хорошо все слышно в номере, хлопанье дверью, разговоры людей, шум воды в сосед.номере. даже шум на улице меньше слышен чем шум внутри. Т.к не все люди задумываются про ближнего , приходят после 23.00 и начинается..вся жизнь соседа😊. Мне было тяжело.т.к вставали мы в 6.30. Но это лично мое слух хороший).
6
3
Julio 28, 2024
Номера просторные, чистые. Отель расположен в центре города, достопримечательности в шаговой доступности. Еда в ресторане вкусная. Всё очень понравилось, рекомендую.
3
Julio 21, 2024
Хорошее расположение гостиницы недалеко от исторической части города. Были в гостинице в момент хорошей загрузки отеля. На завтрак приходили специально позднее, так ка к с утра к открытию приходят дикие туристы и носятся сбивая всех, мест где посидеть и позавтракать нет. Очень плохо организованно время завтрака. Отель требует ремонта и обновления. Дорогое размещение в отеле. В Москве отели такой же категории стоят на 30-40% дешевле!
Marzo 20
Все отлично, питание хорошее, номера чистые. Из минусов - не ставят бутылки с водой в номер за эту цену. Но в целом рекомендую
Julio 30, 2024
Подземная парковка, лифт, тихо и спокойно. В апартаментах чисто, кондиционер( был люкс). Мне понравилось. Цена не кусается. Буду в Казани, остановлюсь там же.
Agosto 8, 2024
Очень уютная, чистая гостиница. Удобное расположение, самый центр города, до Казанского кремля н есколько минут пешком. Завтраки стандартные, как везде, шведский стол.
1
Noviembre 7, 2024
Хороший отель, свои 3 звезды даже очень отрабатывает. Каждый день уборка, мыло, паста, одноразовые зубные щётки. Очень хорошо расположен. Мне понравилось
Mayo 1, 2024
был здесь один раз, ощущения смешанные
Из плюсов:
+нормальная еда, но детям 50/50
+близко к вокзалу и кремлю, также в доступности магазины
+переселили в номер по лучше по нашей просьбе
в номерах чистенько, уютненько
Минусы:
-в нашем номере протекал унитаз, когда мы мылись
-была сломана плитка в ванной
-стол шатался так, как будто там кого то …
- в другом номере не работал фен
- персонал немного на отвяжись отвечает
4 звезды потому что я добри, так было бы 3
3
Junio 9, 2024
Номера чистые и уютные. Фен в номере присутствует, но чайника нет. Утюг находится на четвёртом этаже в гладильной комнате. Ресторан тоже норм. Обслуживающие персонал, веж ливый. Но сама гостиница находится в минутах 20 от Кремля и других красивых мест. Это конечно не критично, но всё же.
1
1
Septiembre 11, 2024
Останавливались с 6 по 10 сентября 2024 в номере 520. Всё устроило: удобная локация отеля - 3 мин от ж.д. вокзала и 15 мин от Кремля и ул. Баумана, где можно приобрести любые экскурсии по Казани. Рядом точки питания вполне приемлемые (Добрая столовая, макдоналдс), поэтому в отеле мы не завтракали, но такой вариант возможен (шведский стол).
Номер чистый, уборка ежедневная - моют полы, сантехнику, меняют полотенца, добавляют "расходники" в санузле. Сам санузел нормальный, но не супер, как пишут в др.отзывах - на плитке, где душевая кабина, в швах немного уже завелась плесень.
Напор воды отличный, нагрев тоже. Проблем нет.
В номере есть все необходимое, в коридоре кулер с горячей и холодной водой.
Персонал вежливый, нас даже любезно заселили пораньше, так как номер был уже готов. За это - отдельное огромное спасибо!
Из минусов: очень не понравился шампунь, не пенится, не моет, а "сваливает" волосы. Пришлось купить в "Пятерочке", которая рядом. И фен слабоват - сушить нормально, но как-то немного уложить волосы не получится. Минусы эти - сущая мелочевка - меня не сильно расстроили, отель ведь не пять звезд.
Я смело рекомендую "Кристалл" !
2
Agosto 22, 2024
Мы заселились в двухкомнатный номер ,достаточно просторный и вместительный.в номере душевая кабина ,есть набор для душа: гель,шапочка, шампунь, бритвенный и зубные наборы ,есть халаты и фен. В номере чайник и чайные принадлежности, кулер с водой на этаже. Из минусов две розетки на номер, и один крючок для полотенец и халатов в ванной
Agosto 30, 2024
Хорошая гостиница, всё понравилось, для 3 звезд всё соответствует. Для тех кто путешествует по железной дороге, отличное расположение, напротив жд вокзала. Камера хранения бесплатная. В день отъезда освобождаешь номер, сдаешь вещи и гуляешь свободным до времени отправления поезда.
1
Enero 6, 2024
Отель отличный, питание - завтрак, вкусно, зал небольшой бывает скопление народа, кофе автомат один, второй неисправен, в итоге очередь. Номер убирают хорошо, мусор выносят каждый день, на третий день меняют бельё. Есть один большой недостаток, очень тонкие стены и звукоизоляция.. Её нет. Столкнулись с этим в последний день. Были зимой, в минус 20 - 25, в номере очень жарко, это кому как и хорошо и не очень, открывали окна, проветривали. Казань понравилась, это ничего не сказать, восторг неописуемый, красота!!!! На 100 с +. Спасибо за эмоции и воспоминания!!!
3
2
Junio 27, 2024
Ресторан хороший. Завтракали и обедали. На завтрак был шведский стол, всё понравилось, всё вкусно, а вот обед был накрытие. Всё вкусно, но очень маленькая порция первого и с чаем был напряг, выдали по 1 пакетику и на этом всё.
1
Octubre 8, 2024
Жили в даннной гостинице несколько дней. Чисто , уютно, постель меняют , как и положено. Наверное то самое сочетание цены и качества. Удобное расположение. 👍👍👍👍
3