Crystal
2673 reseñas
Mayo 28, 2023
Хорошая бюджетная гостиница.
Удачное месторасположение: через дорогу ж. д. вокзал, а пешей достопримечательности основные достопримечательности (Кремль, ул. Баумана, старо-татарская слобода). Рядом ЦУМ с магазином Бехетле и рынок.
Номер среднего размера, кровать удобная, санузел чистый.
Завтрак (шведский стол): есть каша, омлет, запеканка, мясное блюдо, сыр (только колбасный), колбаса.
Можно сварить кофе, выпить чай или морс.
На десерт: кексики, печенье и рулет.
При желании, можно заказать бизнес ланч.
Персонал вежливый.
3
Julio 10, 2024
Наши прекрасные впечатления от Казани были немного омрачены😒 данным отелем. Система кондиционирования вышла из строя во всём здании и видимо давно. Персонал решать проблему и связываться с руководством отказывается, людям хамят. Клиентоориентированность очень низкая в целом, в ресторане работающая молодёжь как сонные мухи, ничего не успевают, не хватает стаканов, посуда не всегда промытая. И поскольку очень душно, удовольствия от в принципе разнообразной еды мало. Окна в номере выходили на старое разрушенное здание и крышу с керамзитом, ночью по ней кто-то ходил. Поэтому окна открытыми не оставить. Ночью приходилось таки открывать, чтоб не задохнуться, в итоге уехали, искусанные комарами. Еще в первую ночь пребывания в этом КРИСТАЛьно не чистом заведении в санузле потекла вода с потолка, пподозреваем, что из кондиционера. Пробежавшая на помощь горничная положила на пол тряпку, которая так и лежала там 3 дня🤣
Из плюсов: парковка нам нашлась. Полотенца меняют каждый день, но это не спасает испорченное впечатление от отеля. В хостелах комфортнее бывает.
Не рекомендую 👎👎👎
1
Octubre 23, 2024
Сама по себе гостиница хорошая, близко жд вокзал, в момент пребывания не работ ресторан, при бронировании в интернете заказать завтрак невозможно, по близости нет безопасной еды, довольно близко расположен рынок.
2
Enero 24
Отличная столовая. Большой выбор блюд. Очень низкие цены. В зале чисто,есть туалет.
Mayo 12, 2024
Отличный вариант для размещения! Номера просторные, чистые. Завтрак - шведский стол, всего достаточно. Заселили быстро, хотя заехала большая группа. Рекомендую 👌
Mayo 18, 2024
Отличный отель в двух шагах от вокзала.
Номера чистые, полотенца меняли ежедневно. Есть фен, зубные щетки с пастой, мыло, шампунь, гель.
Завтраки - обычные континентальные, но очень питательные и вкусные. Кофе - супер. Единственный минус, который удалось вспомнить - разбросанная ручка на двери в душ, но это такая мелочь по сравнению с плюсами...
1
Enero 3, 2024
Прекрасные номера, очень удобное расположение гостиницы, качественная уборка каждый день, как замена банных принадлежностей. Очень вкусная еда, ос обенно шведский стол. Персонал очень добрый и вежливый. Все круто
1
Mayo 24, 2023
Хорошая гостиница. Из плюсов: До достопримечательностей центра 10 минут пешком, что очень удобно. Также большое разнообразное и вкусное меню на завтрак. Уборка в номере была каждый день. Было всего 2 минуса: очень очень плохая слышимость и много неконтролируемых детей, бегающих и кричащих по всей гостиницы. Не пожалела, что гостиницу выбрал на абум, но шум подпортил нахождение в ней.
1
Octubre 3, 2024
Хорошая гостиница, все прилично, чисто, рядом вокзал Казань, магазинчики, в которых можно купить все татарские вкусности
2
Febrero 2, 2024
Отличная гостиница, удобное расположение-прям в центре города. В пешей доступности все достопримечательности.
Хорошие, сытные завтраки, бол ьшой выбор.
Номера неплохие, убирают каждый день
3
Marzo 31, 2023
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Номер небольшой, но везде чисто и уютно. В номере всё было для комфортного проживания. Гостиница расположена в удобном месте, нап ротив железнодорожного вокзала, недалеко от Кремля. Завтрак был отличный. Много разных вариантов, голодными никто из нас не остался. В последний день разрешили оставить чемоданы до вечера в камере хранения, пока мы гуляли по городу до поезда. Рекомендуем!
5
Junio 12, 2024
Комфортные номера, очень чисто. Полотенца меняли каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные
На рецепшн грамотные и внимательные сотрудники. Я очень довольна. Рекомендую.
2
Abril 30, 2024
Хорошая гостиница, но несколько далековато от центра. В связи с ремонтными работами, проблематично доехать из центра до гостиницы. Ресторан вполне достойный, готовят вку сно, но дороговато.
Julio 18, 2024
Гостиница расположена напротив ж/д вокзала, очень удобно. Номера чистые, полотенца меняют каждый день, работает кондиционер, персонал в такую жару оставляют их включенными, за что отдельное спасибо! Центр города и значимые места находятся в 15-20 минут ходьбы от гостиницы. Рекомендую
1
Octubre 13, 2024
Отель хороший, но могло быть и лучше. Ресторан так себе. Отель достаточно "старый", можно было зделать в более современном стиле.
1
Enero 11, 2024
Неплохая гостиница,достаточно чисто ,завтраки тоже неплохие,персонал доброжелательный,расположение у вокзала,да и до центра не очень далеко,без национального колорита,но это и к лучшему. Так как в Казани много всего этнически своеобразного ,колоритного
Octubre 22, 2023
Приветливый персонал. В номере очень чисто и тепло. Удобная постель. Средства гигиены дополняются каждый день (многие отели на этом экономят). Завтраки вкусные, довольно разнообразные. Порции на заказ большие.
Удобное расположение. Достопримечательности в шаговой доступности.
3
Febrero 13
Шикарная гостинница, жили когда ездили с экскурсией. Хотели потом забронировать самостоятельно-не было мест на ближайшие 3 месяца вообще. В феврале смотрю на июль-места есть, но ценник конский.
1
Junio 13, 2023
Понравилось всё. Чисто, уютно, три комплекта полотенец, гигиенические принадлежности, даже швейный набор предусмотрен). В номере 2 телевизора, диван, кровать, кондиционер,сейф.Удобное расположение, рядом вокзал, до Кремля 10 минут пешком. Вежливый персонал, мы приехали раньше заселения, нам предложили оставить вещи в камере хранения, там же заказали обзорную экскурсию по городу.
1
Mayo 2, 2023
Отель очень удобно расположен, номера хорошие, чистые, прекрасные кровати и постель. Заселили раньше заявленных14.00. Рецепшн на высоте!
Но: один лифт постоянно сломан, второй не хочет ехать на 5 этаж, 3 раза каталась вверх-вниз, в итоге вышла на4-ом и дальше пошла пешком.
Завтраки в ресторане вкусные, свежие, но , зайдя в 8.30 увидела последний хвост жареной рыбы, а следующую порцию принесли уже после9.00.
В номере в первый день пребывания пролила на пол лимонад. Вытерла сама салфетками, как смогла, но пол стал липкий. Несмотря на то, что уборка, вроде проводилась ежедневно, я прилипала ещё 3 дна, пока лично подошла к горничной и попросила как следует протереть пол, хотя бы там, где липко.
1
1
Junio 14, 2024
Хорошая гостиница,доброжелательный персонал(не весь🤔). Уютно,чисто,всё в шаговой доступности. В ресторане вкусно, завтрак шведский стол вполне,.
3
Octubre 30, 2024
Очень хорошая гостиница, номера уютные, персонал доброжелательный, кухня отличная
3
Agosto 1, 2024
Комфортный отель, номер был с окном во двор на 5м этаже, очень тихо. Пару раз брали завтраки-шведский стол хороший. Полотенца меняли каждый день, прибирались. Всё чистое и не ст арое. Хороший отель!
Agosto 16, 2024
Отель нам очень понравился, завтраки отличные, отдыхали в начале августа были неделю, всё на отлично, а главное всё рядом, особенно жд вокзал через дорогу...
1
Julio 22, 2023
Мы отдыхали в отеле Кристалл города Казань и остались очень довольны и расположением отеля, и уровнем обслуживания в номере и в ресторане. От ель полностью соответствует своему статусу "три звезды". Спасибо всем!!!
Дойти до отеля легко с разных сторон города и мы прекрасно познакомились с Казанью и полюбили этот город. Надеемся, что сможем посетить Казань снова и заглянуть в отель " Кристалл".
Желаем Вам и Вашим посетителям всех благ!!!
До свидания!!!
С уважением, Андрей Смолин, 63 года
Москва
Россия
3
1
Junio 28, 2023
Уютный, чистый, вполне комфортный номер, убираются каждый день. Вкусные завтраки по типу шведского стола. Близко расположен к центру и Кремлёвской набережной. Есть подземная парковка для авто и сауна. В шаговой доступности магазин 5-ка, пару кафе эконом-класса. Через дорогу ж/д вокзал-Казань-1. По соотношению цена-качество вполне достойно
1
1
Junio 4, 2023
Чистый, уютный номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания (шкаф, банные принадлежности и т.п). Уборка качественная, ежедневная. В ресторане блюда свежие, достаточно разнообразные. В коридоре есть кулер (горячая и холодная вода).
Достойный отель с удобным местоположением, который можно рекомендовать знакомым.
Junio 18, 2023
Отдыхали в стандартном двухместном номере: чисто, скромно, но красиво, есть всё необходимое (телевизор, холодильник, кондиционер). Кулер с холодной и горячей водой стоит на каждом этаже в общем коридоре. Ежедневная уборка номеров. Спокойный ненавязчивый персонал. Завтраки с 7:00 до 11:00ч. - всё очень вкусно, еда разнообразная. Гостиница расположена в центре города, рядом с ж/д вокзалом, в шаговой доступности до кремля, ул. Баумана, набережной, недалеко от рынка. Вокруг гостиницы множество магазинов и кафе.
1
Mayo 20, 2024
Осознала, что наклейка «Яндекс хорошее место» очень обесценилась, а Казань привыкла предоставлять услуги плохого качества по московским/питерским ценам. Меньше 6 тысяч за ночь - это скромно для Казани, поэтому я была морально готова к «так себе» отелю. Из плюсов могу назвать удобный стул в номере, хороший напор воды в ванной и разнообразие блюд на завтрак (за 4 дня основные блюда не повторялись, были блюда с мясом, что для меня важно). Теперь о минусах:
1) чистота: если честно, я за 4 дня не заметила никакой работы горничной, кроме застилки кровати и замены полотенец. А хотелось бы, чтобы мне помыли унитаз после предыдущего гостя (я об этом горничной сказала, она забыла или забила), чтобы убрали волосы с раковины (после предыдущего гостя); чтобы тапочки мне перед заездом положили; чтобы протерли хоть раз в год между матрасом и кроватью (см. фото) и (финиш) - чтобы помыли использованный мной в первый вечер стакан (его так и не помыли за все 4 дня, несмотря на мою просьбу и стикер на стакане).
2) убогая обстановка и старый ремонт номера (у меня был 519) - смотрите фото;
3) свежесть продуктов на завтраке: при достаточном разнообразии многие блюда были полежалые: это касается овощей и фруктов.
Подытоживая: я могу простить старый ремонт и интерьер, но не прощаю грязь и наплевательское отношение к своей работе. Не рекомендую данный отель.
В случае, если персонал отеля пожелает со мной связаться - найдите мой мобильный (жила в 519 номере с 13 по 17 мая 2024). В комментариях ответить не смогу.
Marzo 24, 2024
Хотели бы оценить выше, если бы не одно но... Жили в гостинице с группой детей, кстати таких посетителей много, а слышимость в гостинице очень хорошая, имейте это ввиду, если любите покой, столовая с завтраками шведский стол неплохая, в данный момент шёл ремонт отдельных крыльев на 2,3 этажах точно, но это явление временное. В номерах чисто. Расположение удобное: рядом ж/д вокзал, до центра минут 15 пешком.
Так вот наше НО: выезжали в 9 утра на экскурсию, а поезд был в 00 ночи, на сайте написано, есть камера хранения, такую услугу нам обещал и оператор. НО на ресепшене нам сказали: вещи ваши размещать не будем, вас много (17 человек, в основном дети с рюкзаками и 5 чемоданов всего) требовали продлевать 1 номер за 2200 при чём только до 8 вечера могли его нам предоставить. Настроение было испорчено, пришлось долго спорить и выяснять, почему на сайте есть камера хранения, а услуги нет. Кое-как согласились нам ее показать. В итоге она полностью! пустая, для понимания фото: все наши вещи заняли один угол!, еще минимум 6 больших секций остались пустыми!!! Нервы помотали нам, конечно. Осталось стойкое впечатление, что именно 2200 нужно было от нас. Впечатление от поездки в замечательную Казань было испорчено только этим инцидентом на ресепшене гостиницы! Кстати гостиниц в городе, в том числе и вокруг вокзала, очень много!!!
Julio 26, 2024
Прекрасные чистые уютные номера,хорошая уборка. Утром нехватает зала для завтрака, толпа народу и приходится к кому-то прдсаживаться,если вы приехали раньше чем заселение то может возникнуть проблема с камерой хранения т.к. она слишком маленькая для такого отеля и на рецепшене пофиг куда вы денете свои вещи
1
Abril 15, 2024
Понравилось месторасположение гостиницы. Рядом магазин ПЯТЕРОЧКА, ЖД вокзал. Хорошее кафе ХАЛЯЛЬ.
Номер был чистым, бельё. Полотенца белоснежные. Спасибо большое.
1
Julio 25, 2024
Отличный отель. От ЖД вокзала 2 минуты. До Кремля пешком 15 минут. Уборка в номере ежедневно. Шумоизоляция хорошая. Соседей не было слышно. Рядом "Добрая столовая". Рекомендую.
2
Febrero 1, 2024
Привезли из аэропорта на одну ночь. Это была пятница!!!! В ночь с 19.01 на 20.01. ПОКЛОН персоналу на ресепшене!!! Девочки уставшие, задержанные, НО с улыбкой и без раздражения. ПРОФИ! Молодцы! Номер чистенький, опрятный и все техника работает! Удивили лифты советских времён, но работают же!!! Завтрак замечательный, без претензий на 5 звёзд, но сытно и вкусно. Народа было много, а проблем с пустыми поддонами НЕ БЫЛО!!!
1
Agosto 10, 2024
Ресепшен на отлично, в номере относительно чисто, но требуется косметический ремонт. Тахта очень сильно подустала, кровати на отлично, не продавленные! Освещение номера просто никакое очень темно.
Руководству просто срочно необходимо вложиться в наведение лоска в номерах.
Agosto 18, 2024
Неплохой отель за свои деньги, номера чистые, аккуратные. Уборка ежедневная, полотенца и косметические принадлежности обновляют ежедневно. Минус звезда за отсутствие халатов и ресторан просто кричит, обновите мебель! А завтраки (шведский стол) разнообразные, сытные.
Marzo 23, 2024
отель хороший, чистый. ванная комната чистая, туалет нормальный. вкусно кормят, классные люди на ресепшене. единственное, половина отеля на ремонте и в коридоре присутствует хар актерный запах, но в номер он не проходит. рядом с отелем заброшка, но окно нашего номера выходило на другую сторону и это никак не напрягало
Julio 20, 2024
Гостиница хорошая, соответствует своим трем звездам. Персонал оказался очень доброжелательным. Завтраки довольно скромные. Порадовала камера хранения, где сотрудник записывает фамилию и выдает номерок, такая маленькая деталь, редко встречается.
Для меня оказалось удобным расположением в городе. ЖД вокзал очень рядом.
Febrero 25, 2024
Все хорошо кроме ,пожалуй,окрестностей отеля. Соседний полуубитый дом и откровенная близость к вокзалу немного удручает. С другой стороны- проще пер едвигаться с чемоданом по маршруту вокзал- гостиница-вокзал. Всего каких то метров сто. Плюс свой ресторан и точки общепита в шаговой доступности. Персонал приветлив. Рекомендую как один из неплохих вариантов размещения гостей Казани.
Marzo 13, 2023
Были в марте 2023, впечатления самые положительные! Отличное расположение, 15 мин пешком до кремля, рядом остановки магазины, кафе.
Хороший шведс кий стол на завтрак.
Довольно просторный номер, уборка и смена полотенец ежедневно, постельного белья - каждые 3 дня.
Из минусов - отличная звукопроницаемость. С учетом, что останавливается много детских коллективов (спорт, танцы) - в холле устраиваются тусовки, но это дело ведения переговоров)
2
Septiembre 2, 2024
Прекрасное расположение рядом с ЖД вокзалом. Номер удобный комфортный. Завтраки полноценные, большой выбор. Из минусов медленный вайфай
2
Agosto 10, 2024
Очень удобное расположение отеля, завтраки на любой вкус, заселение раньше назначенного часа, обслуживание номера ежедневно, камера хранения, буду рекомендовать знакомым
1
Abril 29, 2024
Очень хороший отель, при повторном визите остановлюсь обязательно в нём. Очень приветливый и отзывчивый персонал, хорошая кухня в ресторане. Удобное место расположения.
Julio 1, 2024
Прекрасный отель, всë чисто, персонал вежливый. Находится почти в центре города. Недалеко от цирка (там начало почти всех экскурсий). Вывод: прекрасный отель.
Junio 24, 2024
Обычный городской отель, чтобы перено чевать в командировке! Есть все необходимое! Кулеры на этаже, достаточно чистые номера! Шумоизоляции конечно не хватает. Так в целом за свои деньги- норм
Agosto 28, 2023
Номер был на 5эт, всё чисто, кровати с удобным непродавленным матрасом. Кулер с х/г водой в холле. В номерах электронные замки, есть сейф. Действует вну триотельная система кондиционирования, но мы её отключили на ночь и просто открыли окно. Есть кабельное т/в. Номер не маленький, всё для комфорта. В с/узле душевая кабина, фен, набор полотенец и разовых м/средств. Завтрак-шведский стол, всего в достатке. Персонал на стойке регистрации не очень приветлив. Лифты очень медленные, своим ходом быстрей доберётесь до номера. Главное преимущество это центр города, ж/д вокзал недалеко
Septiembre 5, 2024
Нам всё понравилось. И ценник и обслуживание. В номере чисто, полотенца и туалетные принадлежности регулярно обновлялись, завтраки вкусные .
Julio 21, 2023
Очень приятный персонал. Удачное расположение отеля, ря дом есть все необходимое. В отеле очень комфортно и уютно. В целом в номере чисто, но были в этом плане недочёты. И так же неудобство доставило то что мало парковочных мест и нам не хватило, рядом припарковать машину практически негде.
1
Julio 19, 2024
Отличная гостиница. Завтраки вкусные, большой выбор. Бизнес ланч вообще , порции большие. Приветливый персонал, в номерах чисто.
Agosto 19, 2023
Отличный отель, чистый, уютный, рядом с вокзалом, удобное расположение, приветливый персонал. Уборка, смена полотенец ежедневно. Проживали в 320 номере, есть холодильник, сейф, фен. Гладильная комната этажом выше. Есть все для комфортного проживания.
2