Crystal
2641 reseña
Septiembre 18, 2024
Хорошая гостиница, внимательный персонал, отличные завтраки))), удобное расположение
2
Abril 29, 2024
Очень хороший отель, при повторном визите остановлюсь обязательно в нём. Очень приветливый и отзывчивый персонал, хорошая кухня в ресторане. Удобное место расположения.
Julio 1, 2024
Прекрасный отель, всë чисто, персонал вежливый. Находится почти в центре города. Недалеко от цирка (там начало почти всех экскурсий). Вывод: прекрасный отель.
Febrero 25, 2024
Все хорошо кроме ,пожалуй,окрестностей отеля. Соседний полуубитый дом и откровенная близость к вокзалу немного удручает. С другой стороны- проще передвигаться с чемоданом по маршруту вокзал- гостиница-вокзал. Всего каких то метров сто. Плюс свой ресторан и точки общепита в шаговой доступности. Персонал приветлив. Рекомендую как один из неплохих вариантов размещения гостей Казани.
Junio 24, 2024
Обычный городской отель, чтобы переночевать в командировке! Есть все необходимое! Кулеры на этаже, достаточно чистые номера! Шумоизоляции конечно не хватает. Так в целом за свои деньги- норм
Agosto 10, 2024
Огромное спасибо за прекрасный отдых!👍 Всё просто замечательно. Завтраки очень вкусные.
Marzo 13, 2023
Были в марте 2023, впечатления самые положительные! Отличное расположение, 15 мин пешком до кремля, рядом остановки магазины, кафе.
Хороший шведский стол на завтрак.
Довольно просторный номер, уборка и смена полотенец ежедневно, постельного белья - каждые 3 дня.
Из минусов - отличная звукопроницаемость. С учетом, что останавливается много детских коллективов (спорт, танцы) - в холле устраиваются тусовки, но это дело ведения переговоров)
2
Diciembre 24, 2024
Отличное расположение, приветливый персонал. Номера хорошие, проводится капитальный ремонт
Julio 19, 2024
Отличная гостиница. Завтраки вкусные, большой выбор. Бизнес ланч вообще , порции большие. Приветливый персонал, в номерах чисто.
Agosto 11, 2024
Сам по себе отель,неплохой,имеются тапочки,гель для душа,шампунь.Но столовая,,это даже не двойка,это блин единица.Если брать без питания (не знаю можно ли) но классно,с с этим убогим шведским столом жуть
1
Mayo 21, 2024
Отдыхали в мае 2024.номер на 5 этаже, окна во двор, тихо.чисто, убирали каждый день, меняли полотенце и зубные щётки каждый день, белоснежные простыни и полотенца, доброжелательный персонал, всё понравилось! Рядом вокзал, магазин и " Добрая столовая "до Кремля недалеко идти.
1
Mayo 23, 2024
Отличное расположение, в пешей доступности основные достопримечательности Казани, метро, находится через дорогу от железнодорожного вокзала Казань-1. Ремонт немного "подуставший"
Mayo 7, 2024
Отличный отель, мне очень понравились в нём отдыхать. Место расположение хорошее , всё рядом вокзал ЖД и до кремля не далеко....в этом году третий раз еду... отдых только в Кристалле...
Octubre 23, 2024
Сама по себе гостиница хорошая, близко жд вокзал, в момент пребывания не работ ресторан, при бронировании в интернете заказать завтрак невозможно, по близости нет безопасной еды, довольно близко расположен рынок.
Junio 24, 2024
Отель находится вблизи ж/д вокзала Казань-1. Чисто, уборка номеров, замена полотенец ежедневно, все необходимое для проживания есть. Но матрасы на кроватях старые, в буграх, спать невозможно.
1
Agosto 28, 2023
Номер был на 5эт, всё чисто, кровати с удобным непродавленным матрасом. Кулер с х/г водой в холле. В номерах электронные замки, есть сейф. Действует внутриотельная система кондиционирования, но мы её отключили на ночь и просто открыли окно. Есть кабельное т/в. Номер не маленький, всё для комфорта. В с/узле душевая кабина, фен, набор полотенец и разовых м/средств. Завтрак-шведский стол, всего в достатке. Персонал на стойке регистрации не очень приветлив. Лифты очень медленные, своим ходом быстрей доберётесь до номера. Главное преимущество это центр города, ж/д вокзал недалеко
Agosto 10, 2024
Номера на четверочку, кондиционер древний, еле -еле работает, расположение отеля хорошее, неподалеку Казанский кремль, персонал по уборке хороший, отзывчивый, на ресепшене какие-то озабоченные, ни "здрасьте ни до свидания", столовой не пользовались.
Так что твердая четверка.
Julio 21, 2023
Очень приятный персонал. Удачное расположение отеля, рядом есть все необходимое. В отеле очень комфортно и уютно. В целом в номере чисто, но были в этом плане недочёты. И так же неудобство доставило то что мало парковочных мест и нам не хватило, рядом припарковать машину практически негде.
1
Julio 9, 2024
Был не один, у всех разные по комфорту ванные комнаты. В одной из комнат, не очень приятный запах. Но снимаю балл за то что в дневное время слышу как сверлят, в каждом из корпусов, что возле моей комнаты, что в другом крыле. Еще балл снимаю за то что негде оставить вещи группе детей, в ожидании поезда, пришлось доплачивать за 4ч чтобы оставить вещи. Хотя заселение и в 18.00 выселяться пришлось в 12.00. Кормят съедобно, выбор хороший.
1
Septiembre 11, 2024
Отличный отель, в шаговой доступности от Кремля. Хорошие завтраки и обеды. Только долго ждать лифт.
Agosto 19, 2023
Отличный отель, чистый, уютный, рядом с вокзалом, удобное расположение, приветливый персонал. Уборка, смена полотенец ежедневно. Проживали в 320 номере, есть холодильник, сейф, фен. Гладильная комната этажом выше. Есть все для комфортного проживания.
2
Septiembre 30, 2024
Отличный отель, мама довольна, все было в номере и цена приемлемая. На ресепшн выполнили нашу просьбу
Junio 23, 2024
Очень понравился ресторан, завтраки шведский стол, есть выбор!Вкусный кофе и номера все чисто и удобное расположение! Рекомендую!
1
1
Junio 30, 2024
Брал номер улучшенный 2-х местный. Ожидания не оправдались за те деньги, что были уплачены. То что гостиница находится в центре и у РЖД (через дорогу), это видно делает не только плюсы, а они есть, но и цену дороже за номера, чем у аналогичных гостиниц. Персонал очень вежливый, отзывчивый, на все вопросы всегда есть ответы. Вежливость персонала зашкаливает, что очень приятно и подкупает. Стоянка есть, в гараже в цокольном этаже бесплатная, что тоже плюс очень большой. В номере чисто, все есть. Завтрак за доп плату шведский стол. Обычный шведский стол, как и в других гостиницах тако го же класса.
Octubre 22, 2023
Понравилось расположение отеля рядом с вокзалом, также рядом недорогая столовая, магазины продуктов, сувениров. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Дизайн самой гостиницы немного устаревший, но это не принципиально
1
Mayo 3, 2024
Поставила 2 звезды, так уж и быть. И это только за терпеливость персонала, что хотя бы не хамили. Мы посещали этот отель в составе группы, номера бронировались централизованно на всех. При заселении в номер, оказалось, что в гостинице ремонт. Мы хотели отдохнуть с дороги, но сильно мешал строительный шум. Я считаю, что не стоит заселять людей, если не можешь обеспечить комфортное проживание. Двери в номерах тонкие, поэтому все, что происходило в коридоре было очень слышно. На номер дают всего 1 ключ-карту. Мы жили втроем и это было крайне неудобно. В номере были видны остатки ремонта в виде строительной пыли и следов побелки на дверной коробке. Душ был прекрасен, но 2 дня из трех, что мы там были, не было горячей воды с утра. Мы собирались в один из дней сходить в театр, пришлось идти с немытой головой, т.к. не было возможность ждать, когда дадут воду. Да и прогнозов четких не было на этот счёт. И на следующей день с утра опять не было горячей воды. Завтраки обычные, не могу сказать, что что-то особенное, но в целом каждый день было что-то новое. В номерах старые прайсы. Я заказала себе халат в номер, в прайсе была указана одна цена, заплатить мне предложили дороже. Да, на 100 рублей всего, но сам факт. Я сказала, что проблема прайсов меня не касается, и что нужно следить за обновлением цен. Сначала не хотела писать плохой отзыв, но история с отсутствием горячей воды два дня подряд меня вынудила это сделать. Из плюсов; удобная кровать, номер оснащен холодильником, сейфом (я им пользовалась, т.к. брала с собой работу и оставляла там документы и ноутбук), хороший санузел, особенно когда есть горячая вода (душевая очень комфортная), меняют каждый день полотенца, в номере есть чайник и чай (два вида). Вид из окна на историческое здание, но жаль, что оно напоминает заброшку.
2
1
Agosto 18, 2024
Чистые,современные номера.Все есть для проживания.
Очень вкусные завтраки.
Рекомендую!
Octubre 11, 2023
Номер: апартаменты
Чистота: 4/5 не считая паутины и самих пауков
Обслуживание 5/5
Персонал приветливый
Кухня: вкусно, фанатизма
К сути отзыва. В апартаментах в зале, одна НА ВСЮ комнату розетка ! И то только для кофемашины... Это ужасно... Отдыхая втроем Вы явно почуствуете дискомфорт. ВайФай - ужасный
Окна в маленькой комнате забиты вывеской и воздуха никакого нет.
Освещение в номере отвратительное. Безумно тускло.
Духота в комнате даже при учёте , что работает кондей ( в зале 1 кондиционер на две комнаты... Воздух в малую комнату почти не поступает )
Окна тоже не откроешь... Постоянный шум от дороги...
Из плюсов только непосредственная близость к ЖД вокзалу/Центру города
1
Octubre 13, 2024
Отель хороший, но могло быть и лучше. Ресторан так себе. Отель достаточно "старый", можно было зделать в более современном стиле.
1
Julio 25, 2023
Были в стандартном номере с подругой в июле 2023.
Чисто, уборка ежедневно, полотенце меняли. Самый центр города, в шаговой доступности. Удобно и цена невысокая, шведский стол хороший, все есть, каши, омлеты, десерты, кофе из автомата, фрукты....
Чайника в номере нет, но на нашем этаже работал кулер
3
Febrero 9, 2024
Очень удачное расположение, рядом ж/д вокзал. Уютные номера со всем необходимым. В кафе при гостинице всегда можно вкусно покушать. Всегда вежливвй персонал.
Enero 10, 2024
Аккуратная гостиница, ежедневная уборка, приятный вежливый персонал. Расположение отличное: рядом вокзал, Кремль, улица Бумана тоже близко в пешей доступности.
2
1
Junio 20, 2024
Был по туру, о ценах ничего не скажу, до ночи было всё хорошо, но ночью работают ночные клубы и музыку слышно прямо в номере. Отель с этим ничего не хочет делать. Это огромный минус. Самый большой минус Казани, что они не хотят соблюдать законы о тишине и очень сильно шумят ночью и не дают людям спать, очень сильно испортило впечатление. Кухня на высоте, мне понравилось, шведский стол отличный
2
Mayo 22, 2024
Уютный и приятный отель. Чисто в номерах. Удобное расположение. Комфортный и недорогой ресторан. Рядом "Добрая столовая" ;-)
3
Agosto 12, 2023
У отеля очень удобное расположение. Рядом вокзал, до всех достопримечательностей 15-20 мин пешком. Рядом с отелем есть кафе, продуктовые магазины. Сам отель не новый, номера не идеальные, есть над чем работать и что заменить. Завтраки не разнообразные, одно меню на каждый день. В целом ещё раз бы я остановилась там.
Agosto 19, 2023
Номера чистые и аккуратные, видно, что обстановка несколько лет не обновилась, но все работает исправно и потрепанным не выглядит.
Персонал вежливый.
Брали номер без завтрака, дети утром если фрукты (благо магазинов вокруг много), а мне хватало кофе из автомата в холле +там стоит автомат с водой и снеками по адекватным ценам.
Больше всего меня порадовало расположение, напротив жд вокзал, рядом автовокзал, остановки общественного транспорта, магазины и заведения общепита. До Кремля и ул. БАУМАНА минут 15-20 прогулочным шагом.
Не ждите шикарных видов из окна, окна выходят во двор на заброшенное здание, на жд вокзал или на улицу где идёт стройка, но шум в номерах не слышно
3
Agosto 16, 2023
Останавливались в Кристалле в конце июля этого года на 3 ночи. В целом впечатления только положительные!
Номер у нас был двухместный. Все понравилось: есть холодильник, сейф, телевизор, шкаф для вещей, бокалы в номере. Кулер на этаже, нам повезло с расположением - прямо возле двери, как и лифт. Делали уборку в номере и полотенца меняли каждый день. В отеле есть комната для глажки с утюгом и доской, что тоже очень удобно. Проблем с водой или сантехникой не было. Мыльные принадлежности тоже обновляли каждый день. Были даже одноразовые тапочки)) Шума во время нашего проживания не было, все цивильно, достойно за свою цену.
Мы приезжали на машине, поэтому и парковку смогли оценить))) Мест там достаточно, ни разу не возникло проблем с этим. Единственное, въезд очень опасный, сама бы заезжать-выезжать я побоялась...
Расположение отеля тоже не разочаровало: в шаговой доступности и Кремль, и улица Баумана. Если путешествуете на поезде, то здесь и до вокзала рукой подать.
По питанию: ресторан в отеле мы не посещали, оценить не могу. Буквально через дорогу Добрая столовая, очень дёшево и сердито)) Но нам не понравилось, что очень людно, ну и контенгент всякий... Отличное кафе неподалеку - Мастер гриль: не так много посетителей, недорого и очень вкусно!
Прямо в здании (вход с другой стороны) есть магазинчик сувениров. Так же неподалеку есть Вкусно и точка, ну это на любителя, мы не были.
В общем, посещением данного отеля остались довольны. Рекомендую!
3
1
Julio 25, 2024
Номер, как в придорожном отеле. Грязно, обои грязные, пододеяльники оставили от предыдущих постояльцев. На просьбу заменить с первого раза не откликнулись. Расположение рядом с жд вокзалом, одну ночь переночевать если только. Завтраки ужас ужасный. Напитки, холодная вода и вода с лимоном. Есть было нечего совсем. Омлет имел запах несвежих яиц. До центра не так уж и близко. Навигатор показывал 2,4 км. Пока дойдешь, гулять по набережной или в центре, уже и не хочется. Не рекомендую.
Junio 10, 2024
Были в командировке, отель идеально расположен для гостей города, до баумана 10 минут как и до кремля, в номере чисто и убрано. Замечаний нет, один восторг
1
Julio 5, 2024
Ребят, у Вас же отель в таком месте, достаточно хорошая мебель, хороший завтрак, что с запахом? В номере запах от ковра, на этаже запах от ковролина, пятна, грязь, занавески и покрывала в пятнах, в один момент было чувство, что я нахожусь в прокуренно-пропитом притоне, за 8 тыс это просто провал! Очень неприятное осталось впечатление. Отмойте отель и будет чудесно, тем более в центре, вы визитная карточка города в том числе и с Вас начинаются эмоции.
1
Julio 17, 2024
Удобное расположение около вокзала.Номера чистые,матрасы удобные.Холодильник и кондиционер в номере.Шума от дорог и вокзала нет.На первом этаже свой ресторан.
Julio 25, 2024
Отзывы и описание не соответствуют реальному состоянию гостиницы. Сняли номер повышенной комфортности, стоимостью более 9 т.р./сутки, а при заезде были неприятно удивлены состоянию номера, ресторана и обслуживанию со стороны персонала.
1. Номер явно не стоит заявленных денег. Старый, обшарпанный, с отклеивающимися обоями и неприятным запахом. Качество уборки тоже оставляет желать лучшего. В номере всего 3 розетки: 1-для холодильника, 1-для светильника и всего лишь 1 остается на нужды жильцов. 1 розетка в 2024 году крайне мало, даже для зарядки телефонов не хватает.
2. Ресторан гостиницы. Как по основному меню рестора так и по завтракам, блюда оставляют желать лучшего. Если кто-то будет останавливаться, то завтрак лучше не включать в стоимость, а питаться в другом месте. Самые дешевые сосиски и такого же формата сыр вас за такую стоимость вряд ли порадуют.
3. Персонал. В первый день вечером попросили дополнительную подушку в номер, т.к. были с ребенком, на ресепшене сказали ожидать, но ожидать нам пришлось до утра, потому что подушку так и не принесли. В номере дополнительной подушки, вопреки заверениям персонала, также не оказалось.
4. Расположение. Из плюсов в этом отеле - это расположение. Рядом с вокзалом, близко к центру, практически все в пешей доступности.
В общем и целом впечатления ниже среднего. Остановиться в данном отеле можно, но явно не за такую стоимость. Мы же, в связи с описанными обстоятельствами, решили съехать после первых суток проживания и оформить возврат средств за оставшиеся не прожитые дни.
1
Octubre 30, 2024
Очень хорошая гостиница, номера уютные, персонал доброжелательный, кухня отличная
3
Julio 26, 2024
Отель 3 звезды. При бронировании (в мае) трёхместный семейный номер стоил 6500 за сутки, а на момент заселения в июле заплатили 7500 за сутки, не очень приятно, так как были в городе 4 дня и брали сразу 3 номера. В одном номере перестал работать кондиционер и семью из 4 человек из семейного номера переселили в 2х местный. Отель соответствует своему количеству звезд, но не соответствует цене!
Junio 14, 2024
Отель не понравился. Единственный плюс - близость к вокзалу (за это 2 звезды). Кондиционер не работает от слова совсем, задыхаемся от духоты, в жару 30 градусов не заезжайте в этот отель, мы мучаемся. Уборки за 4 дня ни разу в номере не было, туалетная бумага закончилась, никто не заменил. Хотя 2 дня подряд висела табличка с просьбой убраться в номере. Ресторан обычный, завтраки скудные, но поесть можно вполне. Часов в 8 утра большая очередь, приходится подождать пока освободится стол. Мы выезжаем, желания вернуться в отель нет.
1
4
Octubre 18, 2023
Очень приличная и большая гостиница, до центра 10-15 минут, рядом вокзал. Заказывали 2 номера с завтраком, пожелания насчёт того, чтобы номера были рядом учли)) шведский стол прям хорош, там было все)))) один раз незапланированно пришлось там поужинать- вкусно. единственный минус это медленные лифты, но они не напрягали. Теперь всем рекомендую эту гостиницу.
Agosto 28, 2023
Номера отличные,чисто уютно. С персоналом не общались, не было необходимости. Завтрак, обед шведский стол, все очень вкусно, большой выбор. Удобное расположение, все основные достопримечательности
в шаговой доступности.
1
Agosto 27, 2024
Вполне удобная гостиница , все есть рядом, немного неудобно с завтраками , всегда очередь
Julio 12, 2023
Всё хорошо. Номер. Душ. Принадлежности в ванной всё есть. Кондиционер, подушки и матрас - хорошо.
Обслуживание администратора минус 10.
Приехали с 9 на 10 июля в ночь.
Дозвониться не получилось. Пришлось бронировать на сайте. Бронь прислали на мейл
Показываем администратору - говорит нет брони. Странно.
Ладно с натяжкой и сонным недовольным лицом говорит номера есть.
Хотела откопировать документы наши - мы против и имеем полное право только предоставить документы, а копировать не давать.
На каждый вопрос ответ был с фразы "о господи".
Про парковку сказала что нет парковки, хотя есть. Пришлось машину ставить подальше.
В общем совершенно не заинтересованный в клиентах персонал.
Звонишь с номера на ресепшн - никто трубку не взял. Не удивительно...
1
Julio 19, 2023
Были в этом отеле в июле 2023 года)
Я знала, что еду не в десятизвёздочный отель, так что как бюджетный вариант размещения - всё отлично. Номера чистые, без запаха, уборка каждый день, кондиционер работает. Персонал вежливый и отзывчивый.
Завтраки очень хорошие, разнообразные, меню меняется каждый день.
Минусую одну звезду за то, что нам не отвечали ни на звонки, ни на эл. письма до нашего приезда. У нас были вопросы, касающиеся размещения, но дозвониться мы так и не смогли. Это единственный неприятный момент.
2