Добрый день!
Посетила салон 07.06 и осталась крайне расстроена отсутствием сервиса.
В момент когда я заходила в салон (консультант фотографировала фату)оглянув меня недовольным взглядом и правда спросила,что меня интересует,а на мой ответ я получила следующие
-Здесь зал платья попроще,там понаряднее.
Я как и везде пошла к примерочной поставила сумку,поняла что консультанту все равно на меня 🤷♀️Начала смотреть платья со своим организатором сама(хотя это очень странно)
Женщина не отвлекаясь от своих дел в телефоне ни на секунду :)В итоге мы приняли решение отсюда уйти в конце крики консультанта
-Я ВООБЩЕ-ТО ДИРЕКТОРУ ФОТОГРАФИРУЮ!
-мне уже не актуально ,конечно,я ответила ей
На что она сказала,что ей вообще все равно.
Хочется сказать,что вы таким методами к сожалению теряете клиентов,которые приходят к вам за важной покупкой в своей жизни
И такая история как оказалось не единственная
Моя знакомая в том году столкнулась с похожей ситуацией в вашей салоне …
Учесть,что в другие салонах (хотя я не планировала в них заходить)был довольной неплохой сервис и помощь консультантов .
Вообщем хотелось сказать ,чтобы Вы проработали момент сервиса,так как это очень печально ,что происходит у вас в салоне.
P.S. Как минимум -если там Было невероятно важное сообщение директору,то можно об этом сказать
-пожалуйста,осмотритесь и буквально через минуту я подойду к Вам :)и все ,проблем нет )
А так я думаю,любому директору важно ,чтобы клиента обслужила так,чтобы он не захотел идти в другой салон и купил платье в его магазине.
После этого я решила написать в сообществе группы и мне пообещали перезвонить )ну вы видите этот отзыв здесь,так как мне никто не перезвонил ☺️
В итоге от многих девочек слышу только негативные отзыва об этом салоне!так что девочки не тратим время на него😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сизова
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2024
Выбирала платье на свадьбу. Понравился ассортимент и соотношение цена/качество. Огромная благодарность сотруднику Елене за помощь с выбором. Салон рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2023
Пришел, увидел, победил! Прекрасный салон, очень чутких подход! Спасибо Наталье, что подобрала подходящее платье мне и маме!
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeniya_ospv
Experto local nivel 14
Julio 31, 2022
С подругой Купили платья здесь
Отличный салон платьев
При небольшой площади, большое количество выбора
Консультант Елена очень клиентонаправлена- видит, чувствует, предлагает, подсказывает
Рекомендую
Приходила по записи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Оленникова
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2022
Огромный ассортимент, прекрасные работники, приветливые и чуткие. Выбор просто превосходный , очень много красивых платьев и я гарантирую вы найдете здесь то самое, в которое влюбитесь с перврго взгяла 😍 спасибо вам огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Juliana
Experto local nivel 4
Junio 10, 2022
Платья в салоне чудесные! Приобрела себе свадебное платье. И маме купили 2 вечерних. Обе в восторге!
Большой ассортимент: цвета, размеры, модели.
Спасибо консультанту Елене , вежливая и доброжелательная! Спасибо за помощь, за профессионализм. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Мороз
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Наталье! Доброжелательное отношение и индивидуальный подход, всё учли по моим пожеланиям! Платье было готово за 2 недели, можно там и хранить до торжества, это огромный плюс. Сделали скидку, что тоже приятно!
Mostrar respuesta de los negocios
Daria Delvig
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
Огромное спасибо Елене за подбор платья и положительный настрой! Отличный салон с широким выбором и великолепными продавцами!
1
Лидия К.
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
впечатления необыкновенные, обслуживание шикарное, модели супер, купила платье цвета космос, отдельное спасибо Наталье за платье мечты!!💓
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Junio 22, 2023
Очень хороший салон и консультант! Большой выбор платьев, просторный зал для примерки, хороший свет!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2022
Прекрасный салон, все платья необычные и красивые, так же хочется отметить замечательных консультантов, помогали в выборе. Большое спасибо за очень красивое платье! Буду вас рекомендовать!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Д.
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2021
Огромнейшее спасибо Наталье!Профессионал своего дела,поможет,подскажет,расскажет истории из жизни и работы,замечательный человек и потрясающий продавец.В магазине огромный выбор стильных,современых,модных платьев на свадьбу,обязательно найдете свое платье,а продавец Наталья вам в этом поможет на все 100%
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Витовтова
Experto local nivel 8
Abril 21, 2024
Очень отзывчивый персонал, быстро подобрали платье.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Моисеева
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2022
Добрый день! Покупала платье на роспись в этом салоне. Все понравилось, атмосфера персонал, большой выбор платьев. Сотрудники компетентны, внимательны к предпочтениям.всем своим подругам теперь рекомендую этот свадебный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
мария к.
Experto local nivel 5
Julio 20, 2022
Я долго искала выпускное платье и только в этом салоне смогла найти то, что давно хотела. Большой выбор платьев на любовь вкус, плюсом ассортимент постоянно обновляется. Отдельно хочу отметить подбор персонала. Консультанты очень грамотно подбирают наряды под твой типаж и фигуру. Короче, если ищете платье своей мечты, вам в Crystal Bride)))
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Пантовская
Experto local nivel 7
Junio 7, 2022
Отличный продавец Наталья! Внимательная, тактичная, чуткая, абсолютно профессиональная! Очень приятно и комфортно находиться в этом салоне! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Г.
Experto local nivel 3
Junio 20, 2021
Очень хочется поблагодарить сотрудницу магазина Елену за помощь в выборе самого красивого свадебного платья! Выбор платьев огромен, модели интересные и современные! Сотрудники магазина вежливые и приветливые, ценовой диапазон различен) всем рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Медведева
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Замечательный салон, приехали за свадебным платьем в тулу и это был первый и единственный салон в который мы зашли) платье приобрели, спасибо консультанту Наталье и нам даже удалось пообщаться с Директором магазина, которая так же приняла участие в помощи выбора❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Волкова
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Спасибо большое Наталье за терпение, за внимание, за отношение. Помогла в выборе!!! Процветания Вашему салону!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роксана А.
Experto local nivel 5
Junio 2, 2022
Этот салон спас мою свадьбу 😊
Изначально решила шить платье под себя в другом месте, в итоге за 2 дня до свадьбы на примерке стало понятно, что мне сшили абсолютный ужас, со слезами на глазах пришла в салон Кристал Брайд, внимательная консультант успокоила чашкой чая и добрым словом, все возможные варианты дала примерить, честно сказала что подходит, что нет, в итоге я остановилась на своем идеальном платье 😍 очень благодарна и рекомендую всем не терять время, а призодить сюда сразу, вы точно найдете то, что нужно.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анисия Н.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2022
Очень хорошее место! Обслуживание на высшем уровне, со всем помогут, все подскажут. Сегодня покупали платье и остались в полном восторге!)
Mostrar respuesta de los negocios
Мария П.
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2021
Благодарим салон Crystal Bride за помощь в подборе платья! Подобрали шикарный look для участия в конкурсе. Сотрудники салона - профи в своём деле, также хочу отметить богатый ассортимент, и отдельная благодарность Юлии! Спасибо за вашу работу, вы лучшие))
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2021
Лучший салон, обошли много, но идеальное свадебное платье нашли именно здесь. Хороший выбор очень красивых платьев, в том числе вечерних, мужских костюмов. Спасибо чудесному консультанту Наталье за помощь)
Mostrar respuesta de los negocios
Инна К.
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2022
Это был мой первый магазин, я показала примерный фасон поатья и Елена сразу же предложила мне платье, в которое я влюбилась и многие другие платья, разных фасонов идеально сидели, выбор отличный, ткань просто супер! В итоге мы и выбрали то самое первое платье, боагодарю от всей души❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Mariya
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2024
Замечательный салон! Консультант Марина подобрала платье мечты и теперь я самая счастливая невеста)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иришка К.
Experto local nivel 3
Julio 25, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Елене,которая помогла мне выбрать мое идеальное свадебное платье. Я посетила много разных свадебных салонов,в которых мне хотели продать то,что мне не подходит. А Елена очень профессионально и внимательно помогла мне подобрать платье. Все гости на нашей свадьбе были в восторге от моего платья,а я чувствовала себя принцессой в нем. Поэтому я рекомендую салон Crystal bride,здесь вы найдёте своё идеальное платье на любой случай.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Д.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2022
хороший свадебный салон, подобрали здесь и супруге свадебное платье и мне костюм, большой ассортимент было из чего выбрать. Хороший, компетентный персонал. В общем все было хорошо.
Максим Евсеев
Experto local nivel 6
Abril 11, 2022
Добрый день, покупал костюм для свадьбы, помогли подобрать варианты, продавец очень добрый, честный, качество материалов очень впечатлило. Рекомендую данный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Драгунова
Experto local nivel 4
Abril 12, 2023
Хороший салон, нашли своё платье с первой примерки, спасибо большое продавцам, что сразу поняли, что нам нужно 🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Огромный выбор платьев! Отличный салон! Продавцы -профессионалы в своём деле!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Р.
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2021
Очень хороший салон,выбор платьев огромный.Девчонки,которые работают там очень приветливые,все расскажут,покажут,посоветуют.Главное - ненавязчиво!
Отдельное спасибо Наталье - помогла определиться с платьем на 100%.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Новостник
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
Спасибо огромное! Подобрали шикарное платье на выпускной. Девочка очень довольна)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Сильянова
Experto local nivel 19
Junio 30, 2021
Спасибо 1000 раз всем сотрудникам этого салона за помощь в выборе свадебного наряда для дочери! Все расскажут, все подскажут, помогут определиться с выбором! Ассортимент достаточно большой и свадебные и вечерние, мужские костюмы, детские наряды(оч красивые), есть выездное отпаривание, мастеру которая подшивает платья-отдельное спасибо! Вообщем если вы в поиске наряда на торжество, вам сюда, однозначно Рекомендую!!! Да, еще там есть и украшения всевозможные для невест, и сумочки и бокалы на свадьбу 🍾🎉👍
Mostrar respuesta de los negocios
Katty Лакеева
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2022
Спасибо большое за костюм, продавцы помогли с выбором. Очень приятное обслуживание) Обязательно приду ещё!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Р.
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2022
Прекрасный салон!Выбрали платье.Очень красиво.Консультант очень доброжелательный, помогла с выбором.Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Сулаева
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2022
Замечательный свадебный салон. Хорошее обслуживание и очень приемлемая цена. Если ищите отличное свадебное платье, то вам именно сюда!
Mostrar respuesta de los negocios
aleksei
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2024
Отзывчивый персонал всё подскажет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Колаева
Experto local nivel 2
Junio 14, 2021
Покупала вечернее платье, замечательный сервис, очень внимательные продавцы , все покажут и подскажут) большой ассортимент платьев на любой вкус с отличным качеством
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2023
Все супер !
Продавец подобрал то что надо!!!
Все супер !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя Д.
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2023
Единственный салон в Туле где произошел «Дзынь» лучшее место🥰🥰 Приходите все сюда😌
Mostrar respuesta de los negocios
Руслана Мосолова
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2022
Широкий выбор платьев на все случаи. Отличный продавец-консультат, который подскажет и поможет. Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даша К.
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Наталье! Профессионал своего дела! В магазине большой выбор свадебных и вечерних платьев, разные фасоны, цвета, все на высшем уровне!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна рыжкова
Experto local nivel 3
Abril 30, 2022
Прекрасный салон, отличный персонал!Помогли выбрать красивое платье на выпускной. Спасибо!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мира Р.
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Красота! Платья на любой вкус, качество на высоте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим А.
Experto local nivel 4
Junio 18, 2021
Хотели бы поблагодарить продавца Наталью, она помогла в выборе мужского костюма,всё просто огонь 💥💥💥вежливый и знающий сотрудник, спасибо вам Наталья большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
максим самарин
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2022
Большой выбор как свадебных, так и вечерних нарядов. Подобрали платье, сделали скидку, ещё и сертификатов полезных надарили! Очень приятно!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Пилюгина
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2022
Спасибо за хорошее обслуживание! Ушли от вас не только с шикарным выпускным платьем, которое так долго искали, но и с хорошим настроением и улыбкой на лице!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зенкин
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2022
Отличный персонал. Помогли выбрать нужный костюм. Отличный сервис, очень порадовали.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 6
Junio 15, 2021
Ассортимент хороший, а вот сотрудник в зале отвратительный. Советую задуматься.
Встречает с явной неохотой и нежеланием продавать товар, не то чтобы помогать.
К незнакомому человеку обращается на "ты" и как бы свысока, мол я тут королева, а вы ко мне обращаетесь за помощью, ну так и быть, помогу.
Особенно поразила фраза "ну это платье тебе явно не по карману". Простите, это как вообще?
Вызывает желание развернуться и уйти, что я в итоге и сделала