Culinary shop of the Karavaev brothers
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Belorusskaya
620 m
Bolshaya Gruzinskaya Street
95 m
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
23:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
506 reseñas
Diciembre 1, 2024
Очень странное посещение лавки было у нас вечером 31.10.24. Я обычно захожу в лавку на Лесной, но так уж вышло, что гуляли вечером по Б. Грузинской и захотели взять домой чего-то вкусного. Сразу скажу, что качество и вкус продуктов - отличные как и всегда.
3 звезды не за это. Перед покупкой я уточнила, действуют ли вечерние скидки (мало ли). Продавец (юноша) ответил утвердительно.
Я хотела взять круассан с лососем (не что-то другое, это важно). И тут началось интересное. Сотрудник сказал, что скидка на него не действует. Я спросила почему. Получила ответ: "У нас нет скидки на всё с лососем".
Я из любопытства сразу зашла на сайт и вслух зачитала перечень товаров, на которые не распространяется скидка. Список оставлю внизу. После этого, сотрудник сказал:" Я не знаю, что там на сайте". И это после того, как я ему вслух зачитала)
Короче, круассан я брать не стала и вообще лучше продолжу ходить в лавку на Лесной.
Вопрос: у вас сотрудники не до конца знают правила акции или на сайте забыли вписать круассан в список?
В любом случае, фраза:"я не знаю что там на сайте" недопустима для любого сотрудника любой фирмы.
PS: меняю на единицу. Тем, кто хочет оставить на Караваевых отзыв: либо сохраняйте все чеки, видимо, до конца жизни, либо фотографируйтесь на фоне конкретного продавца в день посещения. После ответа организации в комментарии к отзыву, я им позвонила и у меня попросили подтверждение в виде чека. Видимо, если бы я ушла и ничего не купила, моя жалоба вообще мимо пролетела бы. То есть, я потратила время на отзыв здесь, на звонок им и теперь на вытаскивание справки об оплате из сбера (уже из принципа), так как, очевидно, бумажного чека нет уже. И это вместо того, чтобы признать косяк сайта или продавца. Ведь чья-то ошибка очевидна, но нет, мы будем делать вид, что человек вообще отзыв выдумал.
Скидка не распространяется на:
Алкогольная продукции
Товары прикассовой зоны
Горячие напитки
Холодные напитки
Кофе в упаковке
Кейтеринг
Лосось слабосоленый, вес
Лосось терияки, вес
Бутер с копченым лососем
Брускетта с копченым лососем
Допы к блюдам
Что же из этого у вас круассан?)
1
Mayo 3
Нравится тут бывать на выходных. Удобно организовано, хоть и небольшое. Еда вполне нормальная, большой выбор, адекватные цены
Julio 7, 2023
Кулинарная лавка братьев Караваевых - это одно из моих любимых мест, где можно вкусно и недорого поесть. Здесь всегда большой выбор блюд, включая супы, салаты, горячие блюда, десерты и напитки.
Мне нравится, что в лавке всегда чисто и уютно, а персонал вежлив и готов помочь с выбором. Кроме того, здесь всегда свежие продукты и качественная еда.
Я часто захожу в эту лавку, чтобы перекусить на работе, или чтобы взять еду с собой на обед. Особенно мне нравятся их морсы и чаи, которые здесь готовят из свежих фруктов и ягод.
В целом, я очень доволен обслуживанием и качеством еды в Кулинарной лавке братьев Караваевых. Это место обязательно стоит посетить, если вы ищете уютное место для перекуса или обеда.
3
1