Cvetochka bel
87 reseñas
Diciembre 18, 2024
Продавцы помогли с оформлением букета по предварительному заказу,и это очень удобно. Предварительно,(хотя бы за день) можно заказать доставку. Поздравлял юбиляра,букет не видел,заказывал по телефону. Юбиляр довольна,цветы классные. Цены адекватные. Продавцы молодцы. Можно приобрести дополнительно различные "примочки" к букету.(открытку,корзинку и т.п.)
Marzo 17
Оформление букетов очень опосредованное. Мне не нравится. Сами цветы среднего качества, но достаточно свежие. Много мест где за эти же деньги вам соберут более красивый букет с более дорогими (внешне) цветами.
Marzo 8
Отличный магазинчик. Прекрасный выбор. И девчата очень позитивные - помогли с выбором. Всем однозначно рекомендую.
Marzo 24
Цветы свежие)) Долго стоят, очень нравится магазин цветов, роспаложен в доступности от дома. Советую покупать цветы) побольше вам клиентов
Enero 21
Заказывал через интернет. Внешне букет выглядел нормально. Но на завтрашний день у одной розы осыпались лепестки, вторая была готова вот-вот осыпаться. Осмотрев внимательно выяснилось, что у большинства цветов имеется загнивание бутонов. Здесь больше цветы брать не буду.
Octubre 4, 2024
Заказ был оформлен в интернет магазине. На каком именно адресе собирался букет- не знаю. Дорогой и шикарный букет упаковали в пленку! Все впеча тление испортили! Упаковка отличается от заявленного на сайте! Решение - забрать букет у именинницы и вернуть деньги, серьезно? В конечном итоге предложили вернуть 10% от заказа, отказалась, дело не в деньгах, а в отношении к клиенту!
1
1
Octubre 8, 2023
Заказывала цветы в инстаграме в другом магазине, но не понравилось как они отвечают. По дороге решила зайти в этот магазин. Сразу все понравилось, прекрасная девушка флорист помогла подобрать цветы и сделали сборный букет. Оплатила и забрала через пару часов. Цветы свежие, очень красиво упаковали. Буду вашим постоянным клиентом. А главное приемлимые цены!
Marzo 9
Заказа и оплатил розы 26.02.25 с доставкой на 7-марта. 07.03.25 в 20:30 доставили не цветы а мусор который приносит 8 марта выбросить.
Agosto 17, 2023
Покупал не один раз тут цветы, и каждый раз все хуже и хуже.
В последний раз хотел букет из 50 гвоздик, вечером в вайбере ответили что есть в наличии. Приехал на след день утром - говорят осталось 11 и все. Ну ок, возможно раскупили. Но никто не предложил позвонить на их новую точку и там уточнить наличие, пока сам не сказал.
-
По итогу там осталось еще около 30 штук. Естественно никто не предложил привезти из оттуда. Поэтому забираем отсюда остатки, и едем на вторую точку.
Приехал туда - их же сотрудник открывает упаковку, и говорит что один цветок сломан.
Дело не в деньгах, а в отношении. Звоню на первую точку - поднимает руководитель, и начинает рассказывать историю что цветы хрупкие и сотрудники всегда проверяют. Попытки извиниться не было, что и стало последней каплей для написания отзыва. Но что-то замотался, и забыл.
-
Добивкой было то, что гвоздика спустя неделю просто почернела. Вечером меняешь воду - утром она мутная, а к вечеру ужасно воняет. А они утверждают что цветы свежие. Гвоздика месяц стоять может, но не неделю!
-
Пожалуй на этом дорога в данный магазин будет забыта.
2
1
Septiembre 24, 2024
Заказывал 50 красных гвоздик, курьер доставил вовремя, уточнил точно 50 сказал да, проверять не стал, по фак ту 48 плюс 1 сломанная спрятанная в середине букета, мелочь но неприятно, цветы не очень свежие но некритично.
Abril 9, 2024
Молодой человек заказал мне букет, привезли цветы, невооруженным взглядом видно что цветы практически все несвежие. Прислала видео, где видно что цветам уже плохо, какой ответ? Цветы надлежащего качества, никаких проблем не видим. В итоге сказали, что приедет курьер, заберет цветы и вернет деньги. Огромное спасибо за испорченное настроение и праздник
1
Enero 24, 2024
Ужасное обслуживание. Девушка больше 30 минут делала букет из 7 веток роз. По итогу пока делала сломала 1 ветку и даже не захотела ее заменить, пришло говорить самой. Также девушка постоянно отвлекалась на телефон, всё время кому-то что-то писала, а оплату на калькуляторе считала более 10 раз каждые 2-3 минуты. Когда букет был подарен увидели, что каждая роза уже болеет. Никогда в жизни больше не куплю букеты на этой точке и вам не советую.
1
Enero 19, 2024
Отличный магазин. Впервые заказываю здесь.
Заказ делал из-за границы.
Отличный букет свежих, Эквадорских роз. Все вовремя!!
Спасибо!! Буду обращаться!
1
Marzo 2
Заказывал цветы для дорогого человека удаленно из другой страны (телефон был в роуминге - общался через ТГ и чат на сайте) - все отлично, привезли к точно оговоренному времени, букет понравился. Рекомендую!
Agosto 21, 2023
Ужасный магазин: сорвали важный заказ своей безответственностью и качеством работы
За несколько дней до небходимой даты сделал заказ на вечернее время, договорились, что в день заказа сверим более точно место доставки
Фото букета пришлось выпрашивать
Попросил убрать упаковку и оставить только ленточку - в ответ игнор.
Через почти 4 часа написал снова - менеджер мне отвечает «с упаковкой лучше»🤦🏻♂️
И далее отговорки, что они не отвечали, т к у них много заказов = «нам плевать на тебя, мы заняты»
Пришло время заказа, курьер приехал вовремя, но вообще не туда, куда просил. В нужное место подойти отказался, хамил и матерился.
Уговаривал курьера подойти в нужное место минут 10, даже предложил доплатить. Ему было все безразлично
Я не выдержал и уехал. Жену оставил в этот вечер без цветов
Этот цветочный магазин - худшее решение из всех, что приходилось попробовать
3
1
Enero 11
Заказывала букет с доставкой! Цветы пришли свежие, в назначенное время. Спа
1
Julio 28, 2023
Рекомендую данный магазин! Цветы свежие (магазин дорожит своей репутацией), цены приемлемы, сервис прекрасен! Хотела сделать подруге сюрприз, но домашний адрес не знала, заказ при няли без проблем (в других местах без точного адреса доставки отказали). Всё конфиденциально, доставили в срок. Спасибо, буду обращаться ещё)!
1
Abril 1
Хороший выбор, профессиональный персонал.
Julio 26, 2023
Отличное обслуживание и цены. Преимущественно розы. Есть и метровые. Хорошо стоят. Открыток на выбор мало, но нам они и не были нужны. Для постоянных клиентов действует система скидок.
1
1
Abril 11, 2024
Очень хорошая организация. Заказывала букет для дочери. Сделали красивый букет, и доставили в оговоренное время. Буду ещё обращаться !
Marzo 4, 2024
Хорошая студия возле дома. Ценовая политика ралует, собранные букеты всегда смотрятся хорошо и долго стоят
1
Marzo 29, 2023
Вежливое и даже учтивое обслуживание, большой выбор свежих цветов, есть готовые букеты, сопутствующие товары типа конфет и мягких игрушек, предзаказ и доставка
2
1
Febrero 15
Цветы были в хорошем состоянии и свежие
Octubre 4, 2023
Ребята,спасибо,букет метровых роз свеж и шикарен,всё прошло ок,человек в восторге,я ваш клиент,успехов,процветания.
1
Enero 9, 2024
Никакой клиенторентированности на формы обратной связи и сообщения во всех мессенджерах не отвечают, подтверждение заказа на email не приходит. Заказал и забыл. Никакой обратной связи.
Octubre 23, 2023
Крайне не рекомендую данный магазин,вместо букета из 25 роз привезли абсолютно другой и из 15,рабирались долго кто накосячил,признали свою вину,с казали вернут деньги и тишина,магазинов цветов много,но убогий такой пока только этот,обходите стороной
1
Noviembre 24, 2023
На сайте указано что доставка бесплатная , но стали требовать ещё денег сверху за доставку , т.к. не могут привезти в интервал час , админ на сайте не идёт на контакт , общение не понравилось, не рекомендую
Febrero 9, 2023
Цветы с виду замечательные. Брали букет роз и букет тюльпанов во вторник. В среду с утра подрезала и поменяла воду, а в четверг 30% и в одном букете, и во втором выбросила, остальные достоят ли до пятницы? Большой вопрос. Девушка, что собирает букет никакой инициативы не проявояла. "Выбирайте"- весь совет. Ставлю 4 звезды, т к особо положительных эмоций не получила. Но решать, каждому самому. Искала, где купить хорошие цветы по отзывам. Большинство отзывов бравурные, у меня сложилось другое впечатление. Не люблю навязчивый сервис, но когда его нет, тоже так себе
1
Junio 22, 2022
Второй раз покупаю букет в этом месте.
Оба раза удачно)
Большой выбор цветов на любой вкус и бюджет. Хорошее обслуживание. Помогут и подобрать, и составить букет и оформить. Есть выбор открыток, шариков (не знаю, надувают ли).
В общем, рекомендую.
1
Noviembre 18, 2022
Заказывал букет в данной компании, был весьма разочарован, кроме названия цветов сходства с описанием и фотографией особого нет, обещали яркий и пушистый букет, а получился весьма посредственный, некоторые цветы пожеваны, все очень маленькие (больше напоминают веточки с несколькими бутонами). Так же курьер отказался подняться в офис, и заставил именинницу спуститься на парковку! Слабо похоже на приятный сюрприз! Спасибо хорошему консультанту, все четко рассказала, и дала оперативные инструкции. Но исполнения ужасное. На фото то что должно быть и то что получили
2
Octubre 13, 2023
хороший магазин! большой ассортимент. продавцы всегда помогут с выбором. рекомендую
Junio 8, 2024
Свежие цветы, умеренные цены.
Всегда тут покупаю.
Junio 15, 2023
Великолепный магазин и цветы очень достойного качества по разумной цене. Буду заезжать периодически.
1
Noviembre 15, 2022
Отличное соотношение цена - качество. Заказывала много раз, с доставкой… никаких проблем не возникало. Все четко, быстро. Розы стоят хорошо.
2
1
Agosto 24, 2022
Постоянно заказываю тут цветы на праздники и просто так , всегда свежие букеты , приятные флористы . Живу рядом , поэтому пользуюсь самовыво зом , за это предусмотрена приятная скидка , кстати)
3
1
Marzo 28, 2023
Ужасно. Вместо 11 роз привезли 10. На мой звонок с вопросом о том умеют ли сотрудники считать до 11 ответили, что этими вопросами заним ается директор....Больше мне никто не перезвонил- ни извините, ни простите, даже сообщения в wats up не дождался...Придется писать жалобу в защиту прав потребителя(((
1
2
Marzo 19, 2023
Обслуживание нормальное, цветы стояли хорошо, долго не ждал. Единственное приходилось по цветам самому думать, но с цвето м помогли. Цены адекватные.
1
1
Diciembre 5, 2023
Заказ был сделан через сайт, оперативно получена обратная связь , к назначенному времени все было подготовлено .
Junio 24, 2022
Всё отлично! Есть доставка. Низкие цены. Всегда свежее поступление цветов. Работает магазин каждый день с 8.00- до 21.00. (доставка, если что, до 22.00)
2
Marzo 8, 2022
Отвратительный сервис! На 8 марта молодой человек заказал букет. Букет привезли (просила до 16.00, опоздал на 15 мин). Тюльпаны выглядят печально, многие бутоны зеленого цвета(( то есть еще даже непонятно какого цвета они будут. На оберточной бумаге фломастером написан огромными цифрами номер заказа (концлагерь напоминает!) Я понимаю, что важно не перепутать заказы, но я тут при чем?! Эти огромные цифры выглядят отвратительно! Это же подарок в конце концов!!!Открытку с поздравлением курьер не отдал, по этому я поблагодарила не того мужчину за букет. Это было ужасно!!! Меня просто подставили! На мой звонок вместо того чтобы привезти открытку, мне зачитали текст и извинились, и пообещали разобраться с курьером. Но мне от этого ни холодно не горячо. В праздничный день так испортить настроение?! Кошмар просто!! С таким сервисом желаю вам побыстрее свернуть вашу деятельность! Не умеете работать - не беритесь! Ваш слоган на сайте: мы передаем ваши чувства🤦🏼♀️ Надо переписать: мы испортим ваше настроение в знаменательный день! Никому не рекомендую сюда обращаться!👎🏼
1
4
Septiembre 29, 2022
Обещают свежие цветы, срезанные в ночь перед продажей - обман.
На следующий день бутоны опустились, на пятый день цветы на мусорку. Я понимаю, что цветы не живые и месяц стоять не будут, но в этот же день подарили другой букет который чувствует себя прекрасно.
Фото для сравнения, букет неизвестной компании и цветочка. бел.
3
Septiembre 8, 2023
Лучшая доставка , удобно заказать когда за границей , свежие рекомендую !!
1
1
Diciembre 19, 2022
Отличный магазин, постоянно покупаю цветы. И посоветуют, и оформ ят. Приятно делать покупки, хорошее настроение!
Enero 12, 2024
Заказывали доставку цветов, привезли в указанный промежуток времени, без опозданий, заранее позвонили. Цветы в букете красивые, отличного качества, четвёртый день - стоят как свежие.
Septiembre 2, 2021
На праздники попасть невозможно,всегда гигантские очереди,что под новый год,что под первое сентября. В обычные дни пожалуйста : обслужат и помогут в выборе спокойно. Весь опыт общения с персоналом приятный. Помещение само небольшое,всегда работают минимум 2 сотрудника,цветы всегда свежие и поставки новых довольно часто,цены приемлемые,не отличные от других точек. Ещё одним минусом является то,что не упоковывают доп. подарки или букеты,приобретённые в др. точках,постоянно отказывали в этом запросе.
2
Noviembre 7, 2023
Розы не свежие. Если хотите чтоб они долго не стояли у вас дома и второй день рассыпались, покупайте здесь.
Julio 7, 2024
Обслуживание не понравилось, молчаливая продавец
Abril 27, 2022
Отличная служба оказания услуг. Около 10 лет пользуюсь услугами этой компании. Ещё ни разу не пожалел . Своевремеенная доставка свежих и прекрасных цветов. Уважительное отношение к своим клиентам, индивидуальный подход. Тактичный руководитель . Рекомендую всем .
Septiembre 21, 2021
Хорошие цветы по доступным ценам, но иногда бывают большие очереди. Есть цветы и некоторого рода подарки на любой вкус. Хорошая система скидок и доставка. Рекомендую
1
1
Abril 30, 2022
Хороший выбор свежих роз. Цена отличная, несколько раз брала букеты, стояли очень долго, что для роз удивительно. Никакие спецсредства не добавляла в воду