Отличное место, прекрасный персонал ( абсолютно все) дороговато, но хорошо. Обслуживание хорошее. Еда... что то хорошо, что то нет. Например советую пиццу не заказывать. Алкоголь хороший. Звук караоке зависит от звукача... но всеравно немного глухо...
4
игорь петров
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2022
Хорошее караоке, приятная обстановка
3
Irina I.
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2019
Место, в целом, хорошее, неплохое расположение, в караоке приличный ассортимент песен (правда некоторые указанные песни в каталоге, по факту отсутствуют). Но явно завышен ценник, а персонал вообще оставляет желать лучшего. Поднимайте сервис, улучшайте качество обслуживания и тогда столь завышенный ценник будет оправдан. Администратор работавшая в ночь с 11 на 12 июня - просто испортила нам отдых. Ходила вечно с недовольным лицом, постоянно заглядывала к нам в кабинку и напоминала, что у нас заканчивается время, когда произошел инцидент и один из официантов пролил на нас напитки, облив с ног до головы - мы даже не получили извинений изначально, пока не вышли на диалог сами. Не удивлюсь, что эта же дама отвечает на звонки, тк звонили пару раз узнать информацию, ни раз не получили внятного ответа.
Дополняю отзыв: цены, указанные на сайте, не соответствуют действительности, Вип-комната, указана стоимость максимальная 2000 в час. С нас было взято по 2500 в час . Господам, видимо незнакомо понятие "публичная оферта"
1
2
Владимир Б.
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2019
На днях посещали данное заведение с мамой. Худшего отношения я ещё нигде не встречала. Мало того, что цены отнюдь не демократичные, так включили в счёт два лишних пива, по 520 рублей и суши с тунцом. На мою просьбу предоставить детализацию счета, когда я подошла к барной стойке, где работала администратор Евгения. Она мило общалась с гостем, что пил виски. Этот гость разбил мне стакан с виски на ногу, облил меня этим напитком, так ещё и полез драться на меня. Охрана даже не попыталась заступиться. Я в шоке. За что?! За то, что я попросила детализацию. Я клиент, я плачу, и имею право видеть за что заплатила. Расчёт был на то, что мы в кондиции, но мама пила чай. После, они начали выгонять нас. Мы приехали домой и вызвали полицию, я настаивала на том, чтобы были просмотрены камеры наблюдения, где на меня полез их постоянный гость-друг, разбил мне виски, накинулся на меня, что мой дорогой телефон улетел. Хорошо, что не разбили, только трещина на экране. Этот же гость начал оскорблять мою маму. После, когда я туда звонила, они сказали, что камеры у них в этот день не записывали. Я настаивала на том, чтобы переговорить с их вышестоящим руководством, чтобы мне объяснили такое хамское отношение к клиентам. Хотя бы извинились. Счёт то я все равно оплатила, на 6 с лишним тысяч, но в это место больше не ногой. Они что думали, тут люди дураки. Но сейчас читаю другие отзывы, и понимаю, что они постоянно практикуют такое непорядочное отношение к своим гостям. У меня остался отрывок видео, где я хотела запечатлеть их хамские разговоры на камеру телефона, и там видно, как их менеджер начал в грубой форме выхватывать мой телефон. Люди, обходите это место стороной. Мало того, что вам обсчитают, так ещё такой беспредел устраивают. Я надеюсь, руководство заведения прочитает это, и все же попытается со мной связаться. Я этого просто так не оставлю, и буду вынужден обратиться в прокуратуру.
Были с друзьями на выступлении группы Full House. Ребята отлично зажгли, получили массу удовольствия. Сам ресторанчик миленький.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Торопчин
Experto local nivel 6
Junio 25, 2022
Нормальное место, но алкоголь дороговат
3
1
Василий
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2021
Приятное место цены на мой взгляд завышенные и прилично
3
Александр Климов
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2019
Отличное место, рекомендую всем любителям караоке, вежливый персонал, хорошее обслуживание, ждать своей очереди долго не придется что бы исполнить песню
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна
Experto local nivel 12
Abril 15, 2021
Отличное место! Прекрасная аппаратура! Ну и профессиональный голос моей сестры.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Владимирович СК Столица
Experto local nivel 9
Julio 16, 2022
На любителя, ну в принципе не плохое кафе-караоке
Сергей Горев
Experto local nivel 15
Enero 7, 2023
Шикарная атмосфера
1
Олюша
Experto local nivel 10
Julio 20, 2020
Понравилось заведение, но есть огромный минус-ТАРАКАНЫ. Очень не приятно, когда он с тобой за одним столом ужинает)))
5
2
Noam Abram
Experto local nivel 9
Enero 10
Супер
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Фалеев
Experto local nivel 15
Julio 27, 2020
Отличный караоке, звук отличный, персонал вежливый, уютно и позитивно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Настя
Experto local nivel 8
Julio 25, 2022
Все круто !!! Рекомендую
3
Venedikt Malchenko
Experto local nivel 17
Enero 30, 2022
Громко, весело, хорошая публика и хороший звук
Кристина К.
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2021
Раньше заведение было лучше, персонал вежливее . Звук стал лучше , а вот персонал хуже ....
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза П.
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2023
Очень дорого!
1
Girls
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2020
Отличное место ) народу не много, и это кайф караоке 👍 звуковик Дмитрий отдельное спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Morbidozo
Experto local nivel 8
Febrero 29, 2020
Хороший какраоке-клуб с отдельными залами, еда - средняя, но съедобная. Лучше всего бронировать заранее.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2018
Отличный звук, хорошо поющая по субботам публика, т к существует костяк завсегдатаев заведения. Кормят дорого и вкусно, кальян предлагается. Существует банкетный зал.
3
Елизавета Войтковская
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2021
Безумно дорого... порции маленькие, а цены бешеные... вы что?
Долго обслуживают( дизлайк:(
1
4
Елена
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2021
Классное место, персонал супер.
1
1
Александра
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2022
Любимое место)))
1
1
Екатерина Д.
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2018
Напишу свой первый отзыв и он будет максимально подробным:) Запаситесь терпением и читайте, если уважительное отношение к клиенту для Вас - это не пустой звук👆
За последние 6 месяцев были в Брюсофф семьей 2 раза. Подумали, что нашли классное местечко. До этого ходили в другие караоке-бары. Начну с плюсов, чтобы складывалось адекватное и правильное впечатление. Во-первых, кухня - готовят хорошо, особенно в контексте ночного караоке-баре(за 2 визита попробовали пиццу, роллы, шашлык куриный и еше что-то - все было ОК). Во-вторых, интерьер - вполне нормальный, ни добавить, ни убавить, для караоке-баре опять же годно. Представляет собой вытянутое продолговатое помещение с диванами и столами по периметру. Есть всегда место для подрыгаться. В-третьих, звук - хороший, мне есть с чем сравнивать.
Вот поэтому мы и пришли через 3 месяца снова в Брюсофф🤦♀️ Хотя косяки начались с первого визита.
Звоню бронировать, женщина по телефону сказала, что депозит в размере 1000К с человека. ОК, приехали, разделись идем в зал, а нам администратор говорит, что нужно заплатить за вход 600 рублей с человека. 🤨 что? Я отвечаю, что звонила 3 дня назад и мне сказали про депозит и только. Ответ классный был: "Ну так это правило появилось 2 дня назад".🤣👌 Бизнес па-руски🤘
Решили второй раз собраться там, чтобы либо опровергнуть, либо подтвердить низкий уровень клиентоориентированности персонала.
Звоню бронировать - кто-то поднял трубку и молчит, я говорю алло, а в ответ алло, я спрашиваю - это Брюсофф? - да.. Ну и все в таком духе, что вообще за дичь😆😆🤦♀️
Пришли, сели, начали нас считать долго и упорно (депозит+вход). Приносит официантка чек, где каждому за вход накинула душевно по 100 рублей, прикол. Ну у нас за столом умные люди сидели, сразу при ней пересчитали и убедили (пришлось доказывать, что 600×4=2400, а не 2800, адище). Конечно, я понимаю, развод на лоха, многие тупо оплачивают под музыку и в хорошем настроении и прокатывает. Она не ожидала такой поворот, посмотрела в сторону администратора и быстро извинилась, типа такая а ну да точно простите извините, ошиблись, хихи хаха😏нуну.
Заказываем водку, выбрали самую бюджетную за 1800 +-. Официантка дико извинияется и говорит, что есть одна только водка и цена ее 2200 +-. Ну это был второй фейл заведения. Там не знают про стоп-лист или просто решили толкать то, что подороже и не оставлять выбора.
Признаться честно, отзыв больше для самого бара, чем для потенциальных посетителей. Одни не осилят столько букв, другим все равно на отношение к ним персонала и сервис в целом. А нам не прикольно, что в этот гадюшник, каким его сделал его персонал (кроме человека на гардеробе, кстати, он настолько вежливый и учтивый, что сгладил негатив, когда мы уходили из бара), наша компания не придёт.
Респект и печенька тем, кто дочитал до конца🤯
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
arti arti
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2019
Единственное нормальное место в округе.
Как и во всех местах Москвы, в пятницу тут есть люди. Приходится ожидать своей очереди, но это нормально. Обслуживание прекрасное. Есть вип комната, где обслуживание хуже, но можно петь сколько влезет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2020
Дорого и этим всё сказано. 680р за салат из 4 креветок с рукколой и 3-я порезанными помидорами черри ?!?!? Плюс за вход 600р и депозит 1000р... Да вы офигели... Больше ни ногой
6
2
Наталья Федосеева
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2020
Отличное заведение хорошее караоке и вежливый персонал 😁
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Омельков
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2023
Супер
2
Mostrar respuesta de los negocios
Взгляд насквозь
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2019
Хорошее место с удивительно домашней атмосферой. Грамотный персонал, удивительно невысокие цены
3
2
Сергей Второв
Experto local nivel 8
Junio 20, 2019
Место понравилось. Персонал - нет. Не вежливый. Как будто они работают в какой то другой сфере, а не в обслуживании. Там все таки люди хотят отдохнуть и оставить денег за положительные эмоции.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Алекс
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2021
Цены в меню космос. Атмосфера как в очень дешёвом заведении.
4
7
Владимир Коротков
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2022
Звук хороший!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jan Bo
Experto local nivel 14
Julio 17, 2020
Качественный звук, адекватные цены, очень комфортное место
3
Mostrar respuesta de los negocios
voron v.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2019
Отличное место, дружественная атмосфера, хорошая кухня. Андрею и Женечке большой привет!)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Летуновская
Experto local nivel 6
Julio 7, 2020
Весёлая атмосфера и приятная публика, время пролетело незаметно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Никитин
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2021
Ну такое себе, до переименования было уютней
2
2
Alexander Popov
Experto local nivel 11
Marzo 5, 2019
Веселое место, можно отлично отдохнуть веселой компанией, снизил 1 балл за то, что однажды у них не оказалось еды. точнее она была, но совсем не вся по меню.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Земских
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2018
Были в ВИПе на 15 сел. Принесли очень поздно горячее (пересушенный шашлык), закуски тоже оказались не очень... на картинках были аппетитнее. Были проблемы с вытяжкой и кондиционером в комнате, 15 человек много для такой комнаты! Репертуар хороший, симпатично внутри!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Милкина
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2021
Отличное место, супер звук
3
екатерина к
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2020
Хорошее место, не очень понравилось качество коктелей и их цена
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2020
Просто очень хорошо. Не Вау!, но действительно хорошо. Чек чуть жестковат., правда, но только чуть". Были уже 2 раза.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Julie
Experto local nivel 12
Mayo 9, 2022
Мне нравится это место.
1
Андрей я.
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2019
Супер администрация! спасибо Вам за прекрасный сервис, доброжелательность, дружелюбие.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2018
Хороший караоке и на этом все. Кухня ужасающие плохая, шанс отравится не прожаренным мясом, фаршем и так далее очень высок, почти все, что принесли я есть не стал, уехал голодный с ужасным привкусом еды которую хотелось по быстрее выблевать, шаурма из ларька по сравнению с любым блюдом из этого места покажется гастрономическим изыском! Два бургера которые были заказаны, поданы к столу через два часа, две пиццы так же ещё два часа, про остальное даже писать не хочется, полная рыгаловка! Все, что было хорошее, это перепродажа алкоголя которая от заведения не зависит брал исключительно закрытыми бутылками. Никогда в это место больше не приеду, ну разок заеду оставлю отзыв в книге отзывов, надеюсь Роспотребнадзор их закроет...