Daykon
658 reseñas
Marzo 17, 2024
Доставка это что-то. Привезли заказ за 4 минуты до назначенного времени, роллы сухие и холодные, салат цезарь смешался в единое за время поездки, пицца как из морозильника. Звонил разговаривал с администратором, предложить как то решить этот вопрос и задобрить постоянного клиента, девушка не нашла ответа, единственное мы сможем забрать заказ обратно. Полтора часа ждал чтобы вкусно покушать, и в итоге я должен либо остаться без еды и думать что то еще, либо есть вот ЭТО. Расположение от дайкона 5 минут езды до моего дома, как можно так забивать на клиентов, не идти на контакт и не предлагать скидку, либо какой то приятный бонус, чтобы загладить свою вину, так как заказывал горячие роллы, горячую пиццу, по факту выкинуть собакам на улицу! Никому не рекомендую заказывать тут именно доставкой, в самом заведении все норм. Каждые выходные у Вас в гостях, не думал что Вы так относитесь к клиентам, которые заказывают домой в праздник, день рождение, привозить такое даже стыдно должно быть.
2
Febrero 2, 2024
Приятное и уютное местечко, где можно вкусно покушать, меню разнообразное, обслуживание хорошее, цены преемливые,, были не раз, придём ещё обязательно!!
1
Septiembre 5, 2022
Отличная разнообразная восточная кухня! Много видов роллов и суши ни как у всех! Семье очень нравится их меню и качество блюд, по этой причине бываем там регулярно. Но в этот раз просто убило все впечатление от кухниу, обслуживание - это просто трэш!!! Ну или нам попалась совсем не опытная официантка (Варвара). Такое ощущение, что это мы ее заставили там работать! Заказ брала с недовольным лицом, позиции которых небыло в тот вечер, просто обозначала, что их нет и не предлагала альтернативные блюда в замен! Грязная посуда со стола убиралась только по просьбе. Хотя официант несколько раз проходила мимо и видела ее на краю стола.
Буду надеется что следующий раз обслуживание будет адекватным, так как сами блюда очень вкусные, за это отдельное спасибо их кухне!!!
9
2
Noviembre 8, 2023
Вкусные роллы, особенно горячие, приятная уединенная обстановка. Вежливые официанты, рекомендую посетить. Цены нормальные. Заходим покушать часто или заказываем еду домой.
Octubre 5, 2024
Заказали сегодня у Вас роллы, они выглядят по разному, на вкус как рисовая каша из детства:)риса много, вкуса нет, больше не буду заказывать! УЖАС.
1
Abril 11, 2024
Приятная атмосфера, вежливые официанты. Готовят вкусно, даже очень . Суши, роллы на отлично. В Пензе одно из лучших мест.
Octubre 22, 2024
Пожалуй, лучшие роллы и вкуснейший салат Нежный. Всегда его заказываю. Горячие блюда тоже отменные. Вежливый персонал, чисто и уютно.
Febrero 14, 2024
Роллы вкусные, одни из лучших в Пензе! Но сервис и клиентоориентированность оставляет желать лучшего… доставка… мои эмоции не выразить словами!!! Ну ребят, я такого нигде не встречала… ну это перебор.. я готова ждать 2 часа, но 3-4 это перебор!!! Ни разу даже не позвонили и не извинились, можно же предупредить, что не успевают! Не успеваете, не берите заказы!!!
1
Agosto 24, 2023
Впервые посетила заведение и осталась очень довольна. Отличное меню, очень вкусные роллы, большие порции. А окрошка просто огонь! Быстрое и вежливое обслуживание. Всем рекомендую
2
Junio 25, 2024
Обратите внимание на работу персонала с гостями! Пренебрежительный тон с человеком, который обращается за помощью, так как не знает изнутри специфику вашей работы. В диалоге со мной была управляющая, задав ей вопрос, вы всегда так общаетесь, она ответила, да, но и ОСОБЕННО ТАК со мной впервые. За что мне такое удовольствие было, я не поняла. Жалко видеть в хорошем заведении некомпетентный персонал.
1
Junio 9, 2023
Были в прошлые выходные, записались заранее. Понравилось разделение зала на кабинки,если так можно сказать, отлично можно пообщаться! Брали сет ,вкусно и красивая подача, салат цезарь с креветками на 4, десерт тирамису не рекомендую, это не тирамису. Мороженое, чай все очень красиво и вкусно. Обслуживание быстрое.
1
Agosto 19, 2024
Идеальное место для времяпрепровождения. Помимо роллов вкусные и салаты, и чаи. Рекомендую к посещению!
3
Noviembre 28, 2023
Посетили заведение 25.11. Всё очень вкусно, эстетично, замечательная подача. Единственный минус - очень долго ждали заказ. Конечно, официантка-девушка пыталась сгладить острые углы, спасибо ей большое.
1
1
Enero 20, 2024
Роллы норм, лучше в Пензе я не находила, но.
Доставка 5 часов. Пять!! Как вам такое? Я конечно все понимаю, но это я не понимаю. Обещали доставить за 3 часа(ок), но мое терпение кончилось через 3,5 часов. Даже звонки, на которые мне каждый раз отвечали: спасибо за понимание, еще 15 минут.
Не понимаю, сори. Наймите курьеров, ребят, че за дела, я еще никогда в жизни не ждала роллы 5 часов(мимо москвич)
4
1
Enero 19, 2024
Большое меню роллов и закусок, готовят вкусно, чисто, приятный интерьер. Из минусов: тесно, долго готовят, мало мест, часто нельзя сесть ( много народа)
Enero 5, 2023
Мне и моей семье данное заведение очень понравилось).Мы с удовольствием посидели, поболтали, атмосфера очень уютная. Подмечу, очень приятно сидеть и кушать за шторкой, очень классное решение! Ставлю 5 звёзд. Вкус у роллов был просто восхитителен (брали «Президент», «Горячая Филадельфия»).
Официантка очень вежливая, помогала с выбором, быстро обслужила , спасибо! Вообщем очень советую данное заведение!
2
1
Julio 13, 2024
Народ посещает это место. Нам тоже нравилось ,но стало большое ,Но ! За стойкой появилась злая девушка ! У нее всегда все занято ! Заказы только через час ! Загруженность у них большая ! Поэтому увы и ах ! Ходим в другие места . Где улыбаются и кормят
Agosto 20, 2023
Вкусно. Уютно. Современно. Разнообразная кухня. Прекрасное место для отдыха в центре города. Можно заехать пообедать, и можно прийти с компанией и приятно провести время
1
Enero 13, 2024
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ТУТ РОЛЛЫ!!!
Заказала роллы специально заранее, заказ был оформлен в 16:37, Администратор сообщила, что заказ нужно будет ждать 3,5 часа, на что я согласилась, так как оформляла заказ Заблаговременно . На данный момент на 20:15 роллы мне так и не привезли! После звонка в суши-бар, мне сообщили, что нужно будет ждать ЕЩЁ 30-40 минут. Девушка администратор разговаривает так, будто ей плевать.
На данный момент я сижу голодная, как и мои гости, так как роллы должны были быть основным блюдом.
Если у вас все так плохо с курьерами, тогда заказывайте Яндекс доставку за счёт заведения! Я больше чем уверена, что роллы приедут холодными и отсыревшими!
При этом администратор мне не предложила хотя бы скидку, и никакой компенсации или комплимент от заведения за опоздания в видимо не получу.
3
Agosto 27, 2024
Здравствуйте! Заказала сегодня роллы «Барселона» и «Горячая креветка», упаковано хорошо, НО почему- то в ролах «Барселона» не доложили имбиря, а так же совсем не было васаби! Роллы сухие, такое ощущение, что жуёшь пластилин!
3
Marzo 7, 2024
Роллы возможно хороши, но узнать нам это не удалось, поскольку за 4,5 часа они до нас так и не доехали.
Заказ был сделан в 10 часов утра, через приложение. Доставка была назначена в 13:10. Взята предоплата. В 14:20 дня, после 3-го звонка оператор сообщила нам, что наш заказ еще неуспели доготовить. Как итог, 25 человек в преддверии праздника остались злыми и голодными. Такая клиентоориентированность просто поражает. Желание заказывать в данном заведении впредь больше нет ни у кого.
2
Abril 8, 2024
Очень вкусно , но дорого ! Цена-качество соответствует однозначно . Доставка в срок всегда , морепродукты , роллы , бургеры лучшее в Пензе
Noviembre 3, 2023
Пообщайтесь со своим персоналом.
Клиентоориентированность на нуле.
Конечно, "схавают" и так.
И со спорами с клиентом.
И с отвратительным общением.
И с обвинениями, что "почему сразу не сказали, что что-то не так".
И "это у нас стажер работал" (к нему, кстати, претензий меньше всего, хабалка на официантке которая пришла разбираться - в разы хуже)
И с ужасными уставшими операторами, которым очень тяжело общаться.
И с долгой доставкой, которая приезжает и то уже хорошо. Потому что было и так, что не приезжали.
Еда вкусная, за заведение обидно.
Я не люблю оставлять плохие отзывы, но настроение вы подпортили знатно.
Сразу и все прошлые косяки вспоминаются.
Да, обычно вкусно. Но вкусно сейчас много где, но за нормальным обслуживанием лучше пойти в нормальное заведение.
Цены ресторанные, которые не соответствуют (не еде, а сервису).
5
Enero 6
Чисто, аккуратно, роллы не вкусные. Ушли, оставили половину не сьеденными.
Noviembre 24, 2023
1.Открывая пакет, контейнеры все перевернуты, и соответственно еда вся перебурохана.
2. Контейнеры не подписаны, где какие роллы к примеру указаны, пришлось открывать и выискивать нужные
3.Горячие роллы и бургеры, оказались холодными. Есть такое было невкусно, эти блюда подразумеваются кушать теплыми
Помещайте в термосумку что ли, чтобы не терять температуру блюд
4.Доставка. Это отдельное что то, во временные рамки не уложились, приходится названивать в заведение и узнавать где же и что с заказом
Указывая, что курьер будет через 40-45 минут, никто не приехал, потом через 10, так же никто не приехал, потом через 3, но благо почти тут попали, к нам все таки приехали
Кто вообще у вас указывает эти время ожидания.
Требуется высчитывать время готовности блюд и погодные условия.
И сообщать, если вы задерживаетесь.
А не говорить, очевидные вещи, что идет снег.
4
Marzo 7, 2024
Просто с ужасной ситуацией столкнулись.
Заказали гостям по порции ролл (7 шт)
В итоге до нас доехало только 6 порций! При чем у курьера я уточнила «почему контейнеров только 6?» , она сказала «то что дали, то и привезла!»
После звонка в ресторан , администрация даже не принесла извинения! Сказали что порцию доставят в течении 40 минут! В итоге мой гость, сидел с пустой тарелкой, благодаря вашей халатности! Ситуация максимальна неприятная в первую очередь для меня.
1
Abril 11, 2024
очень вкусно) Но имеются проблемы с доставкой=) почему не работает логистика непонятно=) возможно устраивает поток клиентов, и нет желания расширятся=) но очень жаль)) доставку заказать не возможно ( доставка ОТ 3 часов по центру города-)
2
Noviembre 29, 2023
Отвратительно!!!
Ни кто не встречает и не провожает к столикам! Меню брали сами,для заказа вызвали официанта. Приняли заказ,но не предупредили,что заказ из трех порций роллов займёт много времени. Прождав 40 минут свой заказ позвали официанта,которая сообщила,что ждать ещё минимум 20 минут. Это просто недопустимо - ожидание 60 минут, в воскресенье вечером,при не полной посадке заведения!!! Что ещё больше огорчило,то что мы ушли,оставшись голодными,так как у нас по времени был поезд и не осталось даже времени, чтобы зайти ещё куда то,хотя бы перекусить перед отправлением поезда!
Жаль,что нет возможности поставить 0 звезд!
4
Noviembre 5, 2023
Очень вкусные роллы. Ждать минут 25-30 роллы. Администратор не очень приятная была. В остальном супер, атмосфера классная, очень нравится такой формат некой изолированности от других гостей.
Noviembre 6, 2023
Нравится очень кафе. Посещаю с большим удовольствием. Качество = цена. На мой привередливый вкус-мне все там вкусно! Только бронировать иногда забываю- и не попадаю туда ((…
Octubre 4, 2023
Очень милое,уютное место))Суши,роллы вкусные,порции большие,цены очень приемлемые...Обслуживание на высшем уровне.Однозначно рекомендую это заведение
Febrero 20
Как всегда!!! Все великолепно! А главное вкусно!!!
Septiembre 17, 2024
Вкусно, но персонал мог бы быть повежлевей (понятно что устают , но клиен не работать приходит)
Junio 3, 2023
Очень вкусная кухня, большие порции. Из минусов: ОООЧЕНЬ долго готовят (хотя, при нахождении недалеко от вокзала следует понимать, что часть клиентов торопятся на поезд, и даже обещанные "20-25 минут" - хотя это многовато для простых заказанных блюд, для которых у каждого уважающего себя заведения есть заготовочки - не выдерживают) и унылые либо слишком строгие выражения лиц и интонация официантов (официант - это не вожатый пионерлагеря, а друг своего клиента!).
2
Diciembre 22, 2024
Доставляют быстро и качественно
Меню отличное
Marzo 20, 2024
Качество ролл испортилось. Привозят свежие через раз. Доставка с каждым разом все больше поражает. Сделали заказ в 17:57, оператор сказала, что доставят через 3 часа. Ок. Ждём. Прошло три часа. Решила позвонить и уточнить где заказ в 21:32, сказали, что курьер будет через 10 минут. Итог: время 21:48 заказа так и нет.
2
1
Septiembre 10, 2023
Раньше было вкусно, большие порции, аккуратные роллы. Цены подняли - качество опустили. Разваливаются роллы, ожидание оочень долгое всегда. И девушка, управляющая или кто она там, на звонки еще отвечает. Общается как будто делает одолжение. Пропадает желание делать заказ, после общения с ней. Теряете клиентов, в погоне за деньгами. Не долго и закроетесь) вот увидите
2
1
Agosto 11, 2023
Очень вкусно, приятная атмосфера. Понравилось обслуживание. Придем ещё обязательно. Роллы были замечательные, соевый соус вообще пушка 👍 чай супер.
1
Noviembre 4, 2024
Я хоть суши не люблю, но заведение очень приятное, душевное.
3
Agosto 25, 2024
Нет заказа столиков заранее, только день в день, неудобно. Не информация, что в праздничные дни не работают.
Еда вкусная, приятная атмосфера.
Marzo 27, 2024
В субботу вечером повезло получить столик на двоих. Обслуживала приятная девушка. Своевременно. Вкусные ролы. Расстроило, что десерта на всех не хватило и подача чизкейка была с топингом.
Julio 18, 2023
Очень вкусные роллы, просто очень! Единственное, размер роллины довольно большой, либо откусывать, либо очень широко открывать рот. Заказываем доставку, привозят всегда быстрее оговоренного времени!
2
Julio 20, 2023
Хорошее, уютное место. Очень вкусные бургеры и роллы. Рекомендую сет Филадельфии(1.8 кг), да, дорого - 2.5к вечнодеревянных, но оно того стоит. На кампанию друзей максимально вкусно и выгодно.
Agosto 3, 2024
Очень хороший ресторан,мы всегда покупаем роллы,все вкусно,детям нравится.
1
Junio 27, 2024
Любимое место! Вкусная еда, приятная атмосфера и хорошее обслуживание ☺️
1
Abril 8, 2024
7.04.2024 года супруг поел роллы в данном заведении.Ночью вызывали скорую помощь, всю ночь не спали.В таком состоянии я видела его впервые.
Огромное спасибо повару за «качественные» роллы.Отвратительная еда.не ходите туда, не травите свой организм.
1
Marzo 7, 2024
Если можно было поставил 0, ждали заказ 5 часов , администратора нет , оператор ничего не знает , заказ готов или нет тоже никто не знает , качество еды ухудшилось , цена не соответствует качеству, если не можете справиться , не нужно обещать что вы привезёте вовремя , настоятельно рекомендую не заказывать в данном заведении на данный момент
1
Octubre 6, 2023
Решили в пятницу вечером поесть роллов в любимом «Дайконе»
Итог:доставку ждали больше 3-х часов(операторы отвратительные,клиентоориентированность просто на нуле),в заказе был цезарь(листья салата за время пути отдали всю свою воду ,в итоге это не салат а какое то месиво с добавлением огромных кусков курицы. Впечатление что повар на столько устал,что просто забыл ее порезать 😂
Роллы на вкус не подвели,но качество рыбы под боооольшим сомнением,больше похожа не на лосось,а на крашенную рыбу из низших классов семейства лососевых.
Вечер в итоге ужасный,мы хоть и попытались что то поесть
Желудок то полный,но «вкусовые сосочки» удовлетворения не получили(
Marzo 4, 2023
Хорошее место, тихо, воспитанный персонал. Качество еды очень приличное, супчик Том Ям, Том Кхе, да и другие вполне достойные и качественные. Суши вкусные, хочется немного поменьше их размер. В общем приятное впечатление именно от кухни.
Enero 29, 2024
Самый лучший ресторан японской кухни , в каких ли бы ты городах не был не найти такую порцию и вкус , ребята я требую!!! вашего расширения как минимум в городе Пенза , ну а дальше во всех крупных городах