Deliveri klab

1,0

4479 valoraciones

Valora este lugar

Ирина Симаненкова

Experto local nivel 2

2 раз подряд отмена заказа через полчаса после подтверждения и снятия денег. Очень неприятно ожидать большой компанией еду, которую отменяют на полпути, объясняя тем, что «нет свободного курьера». Может стоит продумать получше логистику своей ОСНОВНОЙ задачи - доставки еды? Больше желания заказывать через данное приложение еду не возникает(

Katerina

Experto local nivel 8

После выкупа яндексом, деливери клаб просто убили. Приложение, которое раньше замечательно работало, стало лагучим (постоянные вылеты, глюки). Испортился сервис. Наплевательская работа техподдержки. Заказ из ресторана, который находится в 15 минутах от дома могут везти полтора часа из-за того, что курьер доставляет сразу на несколько адресов. Естественно еда холодная приезжает практически всегда. Три звезды только за то, что раньше приложение было очень удобным и лучшим среди аналогов.

Алексей Агеносов

Experto local nivel 11

Сервис, который не признает ответственность за свои действия. В многочасовой переписке не увидел ни одного внятного ответа на вопросы, ни одного разумного решения проблемы. Бесполезные, аж целые " Старшие специалисты", отвечают заранее прописанными шаблонами. Прямым текстом отказываются возмещать не оказанную услугу и испорченный товар, не говоря уже о краже целого часа в середине буднего дня. Думать и рассуждать очевидно не самая сильная сторона сотрудников данного сервиса. Искренне надеюсь, что данный сервис самоустранится по причине своей полной бесполезности. Люди, уважайте себя, не кормите существ, которые плюют вам в лицо..

Р О

Experto local nivel 6

Сделала Заказ , курьер не дозвонился, и отменил заказ, несмотря на то что у него был указан код домофона он же номер квартиры , 700 р списали и не вернули , приложением больше пользоваться не буду, так же и этой службой доставки !

Леша Чернышов

Experto local nivel 11

Я согласен с новыми отзывами. Сделали заказ, еду не привезли. Деньги не возвращают, забрали за покрытие расходов курьера. Gprs данные от курьером ресторана сервис больше не предоставляет. Открыть ресторан, присоединиться к деливери и собирать деньги. Наказания и обратной связи от сервиса нет. Трехчасовые выяснения с операторами ситуации ни к чему не привели.

Виктор Кретов

Experto local nivel 5

Самый отвратительный сервис доставки еды. 07.11.2022 был сделан заказ в офис банка. Время доставки было до 15:10, в 15:10 я зашёл приложение и увидел поздравления в мой адрес, что доставили заказ раньше на 5 минут, вау. Курьера не было в офисе от слова совсем, то есть он мог быть где то на улице или перепутать банк, так как в нашем доме есть офис другого банка, но еда доставлена не была и курьера ни кто не видел, то есть он просто решил не довозить до конечного пункта доставки заказ, а постоять где то там, ничего не предпринять для поиска заказчика, кроме одного звонка, хотясервис, который предоставляет услуги людям должен понимать, что телефон может сесть или в настоящий момент быть занят. В общем курьер просто уехал, и получается так что не подождал 10 минут, как заявлено в пользовательском соглашении, ничего не предпринял для того, что бы отдать еду заказчику, а просто уехал. Поддержка говорит что деньги за это не вернут, да и даже не в них дело, я же все таки заказывал еду, что бы пообедать, а не побаловаться или поругаться с кем то и что то выяснять. Я точно не буду рекомендовать этот сервис и точно больше им не буду пользоваться, хотя пользуюсь уже больше 3 лет и довольно часто, были всякие моменты, которые я даже вспоминать не хочу, но этот ставит огромную жирную точку в отношениях меня с этим «сервисом», если, конечно, это можно так назвать. Мне есть с чем сравнить и хуже я не видел, Яндекс даёт намного лучше сервис и даже ВкусВилл, там так наплевательски не относятся к клиентом, хотя ситуации бывают разные, но они всегда идут на встречу, так же как и я со своей стороны, когда возникают какие то проблемы на их стороне, все с пониманием, но тут, меня просто обманули на 350₽, и наплевательски к этому отнеслись, даже смешно из за суммы, но ситуация из ряда вон выходящая. В общем остаётся пожелать только приятного аппетита их курьерам и побольше профессионализма в работе с клиентами техподдержке, хотя может быть они вечером все вместе устраивают большое застолье из наворованной еды у клиентов, я не знаю, но судя по отзывам, в чем я не удивился, подобные проблемы создаются очень часто и у многих, что наводит на разные мысли. Хотя может быть курьеры и техподдержка получает такиммобразом зарплату и если я помог голодному курьеру, который не устоял перед пловом, то уже не так уж и обидно🫡 Ни в коем случае не рекомендую и соответствующие отзывы и оценки я поставлю везде, что бы люди не сталкивались с эти недорозумением, ой, то есть с «сервисом»

Алина Г.

Experto local nivel 3

Люди! Это самая ужасная контора!!! Обходите её стороной! Заказала продукты, привезли меньше и дополнительно сняли 500 р! Что это , если не кража? В поддержке тупо игнорят. По телефону сказали " Да, это наша вина, постараемся быть лучше " И сбросили. На следующий звонок сказали " Что для возврата денег нет технической возможности " , на третий звонок сказали , что у меня на аккаунте подозрительная активность, хотя это второй звонок. То просто сбрасывают, выслушав ответ. Это просто жуть!

Alex D

Experto local nivel 2

Заказали вечером покушать из KFC 01.12.2022. Пообещали доставку через час, но через час никто не приехал, курьер трубку не брал. Позвонили в поддержку, там сказали, что пытались связаться с курьером, но он не берет трубку (да ладно!). Попросили перезвонить через 10 минут, по прошествии 10 минут ничего не поменялось. А отменить заказ и перезаказать не представлялось возможным, так как время заказа из KFC (а хотелось именно KFC) закончилось. В результате 2 часа голодного ожидания закончились тем, что пришлось идти в магазин за продуктами и готовить ужин, а это еще час. На мой вопрос: "Как вы будете решать эту проблему?", Оператор службы поддержки предложил купон на 150 р на следующий заказ. И вот это уже просто оскорбительно. Ирония ситуации в том, что к недоехавшему заказу уже был применен их "извинительный" купон за их прошлый косяк, когда к заказу не доехала картошка. Короче, эта шарашкина контора своих клиентов не ставит ни во что. Они вам может быть привезут ваш заказ, а может и не привезут, как пойдет. Но если все таки не привезут - в вас кинут говнокупоном на 150 сраных рублей. Если такой сервис вам подходит - заказывайте смело.

Ольга Канарейка

Experto local nivel 4

Лагучий, неудобный сайт. Только на третий раз получилось произвести оплату. Случайно указала не тот город, связалась с поддержкой, средства возмещены не будут, потому что заказ якобы приготовили и отправили (прошло минуты 3). Клиентоориентированность, удобство оформления заказа просто нулевые

Татьяна Л.

Experto local nivel 6

Отвратительно. Больше не буду заказывать через данный сервис. Сделала заказ в магазине, писало, что доставка 10-30 минут. Прождала 2 часа. В поддержке сказали, нет курьеров 🤷🏼‍♀️ и просто отменили мой заказ. Первый и последний раз я заказывала продукты через данный сервис.

Татьяна Б.

Experto local nivel 13

Отвратительный сервис!!! Делала заказ из Самоката части продуктов не было, никто не позвонил, не предложили замену, не сообщили о том, что части заказа не будет деньги не вернули!!! Еще один заказ делала сегодня из КФС с примечанием ,что домофон не работает нужно звонить на мобильный телефон. Через час пришло сообщение, что заказ доставлен, оцените заказ. Я звоню в поддержку, мне говорят, что курьер и служба поддержки не дозвонились (звонков не было ни от курьера, ни от службы поддержки). Отправила им детализацию вызовов, на что получила ответ, что деньги мне не вернут все равно. Делайте выводы сами, вам могут тупо не привезти заказ и деньги не вернут.

Елена С.

Experto local nivel 3

Если можно было бы поставить - 100 было бы правильнее. Отвратительная контора. Заказала товар, на сайте была одна информация о товаре , а привезли совсем не то. Забирать товар не хотят, деньги не возвращают, товар не довозят. Обманывают людей. Забрали мои деньги, и просто смеются в лицо, что ничего поделать нельзя. Не заказывайте ничего у них, идите в яндекс, сбермаркет, в магазин,но не сюда!!!

Игорь

Experto local nivel 3

Постоянные опоздания. Долгое ожидание. Дорогая доставка+сервисный сбор(хотя сервис отсутствует). Не возможность отменить заказ или перенести адрес. Деливери на всю пользуется отсутствием альтернативы.

Kira D

Experto local nivel 3

Ужасное приложение! Деньги за доставку платишь по полной, а заказ полностью не привозят! Пользуйтесь другими способами заказа еды. Не рекомендую!

Maxim LLAP

Experto local nivel 12

Курьеры деливери гоняют на электробайках по пешеходным зонам, вблизи детских площадок. На призывы сбросить скорость просто уезжают. Сам деливери не отвечает на мои просьбы принять меры. Наверное, ждут пока их шумахер приложит кого-нибудь с переломами. Ваши электробайки на уровне микросхемы перепрошиваются, то есть скорость передвижения можно ограничить, а не ждать.

Анастасия Ч.

Experto local nivel 5

Сначала мне отменили заказ, потом второй заказ мне привезли отпитый сок! И сейчас я жду доставку два часа, а я заплатила за приоритетную, в итоге вернули 39 рублей и купон!! Да мне не нужен Ваш купон , никогда в жизни я больше пользоваться этим сервисом не буду

Ульяна П.

Experto local nivel 5

Сделали заказ в приложении на доставку, а он оформился как самовывоз. При вопросе консультант предложил нам заказать такси. Угар

Владимир Гаврюшина

Experto local nivel 3

Дырявая кантора заказал еду в приложении и там произошла ошибка в место г Омск указада гиолакация Саранск когда мы это узнали прошло 2минуты и позвонили оператору на что оператор ответил что он не сможет отменить заказ мы собрали в ресторан там нам ответили что заказ ещё в обработке и сказали званити оператору дивири пока мы звонили заказ доставлен по адресу в Саранск но курьер не позвонил затем мы ещё научили звонить оператору и после нашего Званка мне пришло сообщение что заказ отменён а оператор говорит что произошла не устойка и деньги возвращать отказываться вот так мы и не поели и остались без денег

Валерия

Experto local nivel 5

Заказала доставку, деньги списали продукты не привезли. Написала, в службу поддержки, но они утверждают, что якобы звонили. Но у меня не было ничего. Проблему в службе поддержке не решили, только пишут деньги ушли на сбор и оплату продуктов. Я предложила детализацию звонков сбросить, но им пофиг. Короче, просто списывают деньги, а дальше не их дело.

Дмитрий Ященко

Experto local nivel 5

Второй заказ в подря холодный полностью, бургери как бутто вчерашние, доставка отвратительная,курьер несет зимой пакет без чемодана

Ксения Астафьева

Experto local nivel 4

Делала заказ, курьер поставил стату доставлено, но ни звонка ни стука в дверь не было, был лишь один звонок от курьера, но я случайно пропустила, в итоге заказ мне возвращать не хотят деньги тоже, писала звонила в поддержку на все один ответ якобы курьер ждал и уехал как полагается, но курьера не было, курьер возвращать заказ отказался, даже, когла я предложила сама заьрать, заказ был на послелние деньги, где были куплены ребенку памперсы, в итога еле добилась хотя бы промокод на половину стоимости. НЕ СОВЕТУЮ СЕРВИС, ЧИТАЛА, ЧТО НЕ Я ОЛНА В ТАКОЙ СИТУАЦИИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.

Катюшка П.

Experto local nivel 4

Сегодня, 19 марта, был сделан заказ через это приложение из Вкусно и точка. У нас торговое предприятие, большой заказ на всех. Курьер не дозвонился на номер и просто ушел. Они что второй шанс не дают? Зайти спросить на входе не могут? В итоге еды нет и денег нет. Спасибо за прекрасный обед 😒

Федор

Experto local nivel 3

Сегодня делали заказ роллов из ресторана Лапша и Суши. До ресторана пешком идти 10-15 минут. Доставку заказа просрочили на 30 минут! Когда писал в поддержку отмахнулись промокодом на 10%. Спросил в чем причина задержки. Ничего не ответили. Когда объяснил, что еда уже остыла (были горячие роллы) пока ждала курьера, они ответили, что у курьера есть термосумка и ничего не остынет... Поддержка работает ужасно. Даже не извинились за задержку и отвечали хамским тоном, что ничего сделать не могут. В итоге отменили заказ. Через 5 минут звонит курьер и говорит, что приехал. То есть они даже курьеру не сказали об отмене заказа. Причем курьер зачем-то начал мне жаловаться на количество заказов и как он добирался. В итоге мы получили часовое ожидание, отсутствие еды, потраченные нервы и испорченный вечер.

R_Travkin

Experto local nivel 4

Наплевательское отношение, прикрывают отравконторы с которыми сотрудничают Сделал заказ на 4000 штуки, в отравкафе причал, в итоге результат как вы понимаете был очевидным, решил оставить отзыв что продукты испорченные и я подвергся пищевому отравлению, в итоге Delivery club абсолютно фиолетово, отзыв не публикуют, решать проблему отказываются, в итоге прикрывают травильню, если Вы уважаете себя и то что едите, никогда не связывайтесь с этой конторой, тк ответственности они не несут, сотрудники не квалифицированы, врут на каждом шагу, результат очевиден.

Ольга К.

Experto local nivel 4

Отвратительный сервис! Оформила заказ с доставкой из ресторана, который находится в 10 минутах от дома. При оформлении заказа заявлен срок доставки 30-40 минут. Спустя 40 минут обнаружила, что заказ не передан в ресторан. Позвонила в поддержку, передо морй извинились и переоформили заказ, спустя еще 20 минут снова ничего не произошло. Оператор заявил, что курьер уже в пути и будет у меня через 15 минут. Спустя указанный срок снова позвонила в поддержку, оказалось, ничего не исправлено. Позвонила в ресторан, говорят, заказ к ним ьак и не поступил, итого 1,5 часа потерянного времени и нахальная ложь со стороны операторов сервиса! Никогда больше не воспользуюсь услугами!

Оксана Бор.

Experto local nivel 6

Отвратительный сервис! Деньги списались. И возвращать их никто не намерен. Заказ не перевезли, по словам оператора до меня не дозвонились ни колл-центр, ни сам курьер. Курьер к квартире даже не подошёл. Могу предоставить распечатки входящих звонков, что по телефону был один звонков, который сорвался и больше мне не перезванивали. Деньги так и не вернули. Извинений не принесли. Никогда более не буду пользоваться данным сераисом и другим не советую

Мария Н.

Experto local nivel 3

Заказывали доставку КФС через Деливери клаб. Оплатили. Через какое-то время заказ был отменен и деньги никто возвращать не собирался, потому что якобы они не могли дозвониться. Пропущенных звонков на телефоне нет. На адрес вообще никто не приезжал (не было звонка на домофон, стоят видеокамеры, курьер не приезжал). В итоге остались без еды и без денег! А деньги пошли на обслуживание ресторана! Это чистое мошенничество! Не заказывайте с деливери! И предупредите своих друзей, какое у этого сервиса отношение к людям!

kjk kjk

Experto local nivel 5

Просто пофигизм по отношению к клиентам. Сегодня заказали фарш предполагаемое время доставки было около 60-70 мин 18:10-18:20. Когда на часах было 18:02 позвонили и сказали что заказ еще вообще не начали готовить и курьеров очень мало доставка задержится на 1.5-2 часа от времени в приложении. На резонный вопрос почему я узнаю об этом прождав уже час сотрудник начинает обьяснять что фарш возит своими курьерами и у них там какие то проблемы сейчас с их количеством. Обьяснит мне почему я сидел и целый час ждал этой прекасной информации мне так и не смогли - но делал я этот заказ именно в приложении деливери а не фарша - поэтому глупо перебрасывать ответственность с одного на другую. В фарше же мне сообщили о том что в деливери якобы информацию передавали , на вопрос почему они сразу не сообщили клиенту о такой задержке ничего внятного не сказали. В общем продублирую эту хвалебную оду под обеими участниками хоровода. Заказ отменен естественно .

Екатерина Родкина

Experto local nivel 5

Зарегистрировался, знаю что на первый заказ есть промокод ну как не странно он не сработал типо я уже делал заказ ну вопрос как, написала в техподдержку где мне написали "система деливери не идентифицирует меня как нового пользователя ", это что за бред? Хотел узнать подробнее информацию мне больше не стали отвечать, ужасная техподдержка!!! Темболее ещё такое и у моих двоих знакомых было так и исход у них такой же причины не говорят а просто больше не отвечают. Все фотографии прелогаю даже первая страница говорит что я новый пользователь

Mi M.

Experto local nivel 5

Заказала доставку из этого через деливери клаб из танцки Жулебино. Такого отвратительного отношения не видела нигде! Мало того что заказ не был исполнен за час как его обещали доставить( хотя тут ехать максимум 10 минут), ресторан не брал трубку и курьер недоступен, а сервис Я естественно отменила заказ! Через час сорок минут заявляется курьер, я ему сообщаю что уже отменила заказ, и закрываю дверь! Этот курьер со всей дури кинул заказ мне об дверь!! Такого хамства я не видела нигде!! Никому не советую заказывать через этот сервис который сотрудничает с кем попадо ! Ждать офигеете ещё и такое отношение увидите!

любовь вандыш

Experto local nivel 2

Сделала первый раз заказ через Деливер в Бургер кинг, вышло на 1300к минус скидка 300руб итого 1000к.Ради интереса зашла в приложение Бургер,добавила всё тоже самое в корзину итого вышло 1000к. В чём прикол,если у каждого магазина и ресторана есть своё приложение где можно сделать заказ и в разы дешевле. Написала в поддержку, сказали такого быть не должно мы разберёмся. В результате захожу и цены также дороже. Для меня Деливер это дно,я буду везде об этом писать. Фото прикладываю из Бургера и Суши Ива👇👇👇

Екатерина Д.

Experto local nivel 3

Вчера сделали заказ 230723-7739720, товар не пришел, деньги списали. На вопрос где товар или верните средства отвечает бот одно и тоже что звонили и не дозвонились, а товар типо доставлен. Полное отсутствие связи. Одним словом, решения вопроса нет. Никому не рекомендую этот сервис осталась без денег и товара.

Ксения

Experto local nivel 7

Заказ почти на 4 тыс не привезли, но отметили доставленным. Техподдержка ссылалась на ресторан, который должен был своим курьером привезти, обещала, что те со мной свяжутся. Контактов ресторана мне не давали, но при этом сама поддержка откуда-то брала офигенные истории про то, что курьер отдавал прямо в руки в квартиру заказ, что вот курьер обязательно мне позвонит, когда начнется его следующая смена, которая начнется тогда-то... а был ли мальчик, ребят. Лучше бы уж врали про неответ на звонки по телефону и домофону, как людям из других отзывов, а не эти смешные сложносочинения. Потом поддержка наконец устала быть изобретательой и свое последнее новаторство - конструкцию "наш диалог зашел в логический тупик и я отключаюсь" стала уже практически вместо приветсвия мне слать. Если вы думаете, что вы не при делах, когда доставляет курьер ресторана (которого больше никто никогда не видел, не сомневаюсь), то я вас огорчу, хорошие мои, на моем платежном чеке указана ваша организация, и раз моя официальная претензия проигнорирована, то заявление по факту мошенничества на вас подано, ждите...

Анастасия Донецкая

Experto local nivel 5

самый ужасный сервис, нечаянно ребенок оформил заказ, в итоге адрес изменить не возможно, деньги списали, кто поел вкусно не известно

Олеся

Experto local nivel 2

Приняли заказ на крупную сумму, но провели как доставку в другой город. Списали деньги и отказались возвращать. ***!!!!!!!

Валерия Г.

Experto local nivel 3

Заказ не доставили, деньги не вернули и в течение нескольких часов общения с поддержкой я поняла, что мой вопрос решен не будет. В 14.04 пришло сообщение, что партер еще не начал готовить заказ. В 14.07 пришло сообщение курьер уже рядом. В 14.11 мне приходит сообщение: «Не дозвонились до вас🙁 Курьер ждал 10 минут, больше не мог по правилам — ему пришлось бежать на следующий адрес. Сервис полностью покрыл стоимость услуг курьера и ресторана. поэтому мы не можем вернуть деньги за этот заказ. Жаль, что так вышло.» Жаль что так вышло???

дарья в.

Experto local nivel 2

Ужасный сервис и ужасное отношение к клиентам. Оформила заказ, специально в приложении посмотрела, чтобы не было в продукте ингредиента, на который у меня аллергия. В итоге привезли продукт именно с этим ингредиентом. Разумеется, поплохело. Позвонила в поддержку, за заказ ДАЖЕ не вернули деньги, а просто дали промокод на 20% на следующий заказ. В итоге подарила этому сервису деньги, получив товар который есть невозможно. Отвратительное отношение!! Никому не рекомендую. Видимо, чтобы за заказ вернули деньги надо попасть в больницу

Слава Ф.

Experto local nivel 3

24.11.2022 мной был сделан заказ из ресторана "Аура". Сам ресторан находится очень близко к дому. Заказ был оплачен, принят в работу и дальше начался цирк с конями. Сначала не могли найти курьера около часа, а потом наш заказ в системе просто отменили. При звонке в техподдержку нам образно сказали "смириться и жить дальше", и "кинули" какой-то промокод. Никогда больше не буду пользоваться данным агрегатором и не посоветую никому из знакомых.

Ольга

Experto local nivel 3

25 июля сделали заказ, время на 22.00-22.10.срочно надо было уйти из дома. Пришла в 21.58 и обнаружила в телефоне, что заказ доставлен, курьер приехал раньше, но меня не оказалось дома и курьер уехал. Уехал с моим заказом на 2000 руб, то есть он приехал раньше назначенного времени и якобы не дождавшись клиента, уехал с моим оплаченный заказом. Служба поддержки, сразу напишу это контора шарлатанов, ответили, что заказ мой уехал и возвращать ни кто не будет, он считается компенсацией ресторана. То есть к меня своровали мой товар и мне доказывают, что это законно. Я честно в шоке, деньги не вернут, заказа тоже нет. То есть накормила курьера или всех этих обманьщиков. Курьеры грязные, сумки грязные, по русски не бе, не мэ. Кто нибудь может на них подействовать? Куда жаловаться?

Елен@

Experto local nivel 9

Сервис после выкупа Яндексом рухнул совсем. Такой безобразной доставки не было никогда. Заказы отменяются пачками по причине отсутствия курьеров, поддержка только выражает сочувствие. Буду прощаться с этой темой, такой сервис не нужен, альтернатива есть.

Андрей П.

Experto local nivel 3

К сожалению, происхдит стремительная деградация сервиса доставки Деливери клаб. Буквально сегодня сделал заказ из ресторана - по геолокации к обещанному времени курьер был рядом с моим домом. Но время шло, а в дверь никто не звонил. Я обратился в службу поддержки с просьбой найти курьера и связаться с ним. В ответ меня начали успокаивать, что заказ скоро приедет. Прошло 10 минут и появилось сообщение, что заказ отменен, так как курьер не мог со мной связаться и деньги мне не вернут, при том что все это время это я пытался связаться с курьеом, а со мной никто не связывался! Считаю эту ситуацию оскорбительной.

Андрей Ч.

Experto local nivel 2

Ужастная обратная связь. Сделал заказ не на тот адрес (случайно) к слову через 30 секунд понял что адрес не тот. Тут же написал в поддержу, про отмену заказа. Так они мне сказали что он готовиться. Ну ладно отмените хотя бы курьера. Так нет они дождались когда курьер заберет заказ и начнет его выполнять, и написали- не услуги курьера нужно оплатить

plahishh2016

Experto local nivel 8

Как логистика по доставке готовой еды и продуктов с магазина супер!!! Судя по коментом есть вина у рестаранов как правило 98% и 2 % ну может чуть больше курьеров по доставке, ну и теперь есть распространённая проблема с клеентами которые хотят пожрать на халяву и готовы на всё!!! Так как я работаю курьером, совет-таким же как и я прежде чем вручить еду с ресторана с фоткойте пакет на его состояние что он сухой, а не мокрый, запечатаный, а не в крытый! А делается это для того чтоб не было отмен у курьеров! Сколько работаю в этой компании с фоткаешь и проблем нет и всё всех устраивает! Редко бывает что пакеты бывают мокрые и то это вина сборщика!

Екатерина Кострова

Experto local nivel 5

Ужасный сервис, с мутными курьерами и с проблемными менеджерами. Заказ не донести, деньги списали как компенсацию, ещё и наелись за наш счёт. Сервис на стороне курьеров, которые не доносят заказы, такое ощущение после общения с менеджером, что деньги за заказы приносят им курьеры, а не покупали и заказчики продуктов и продукции (мы, потребители)

А К

Experto local nivel 12

6-го мая заказ сделала на доставку продуктов из магнита. Мало того, что не спросили и самостоятельно заменили продукт в заказе, так еще и не всю сумму разницы вернули. Отвратительный сервис. Больше с ними дел иметь не буду

Антон Бондарев

Experto local nivel 2

Из заказа привезли только половину, деньги сняли за весь заказ, служба поддержки ужасная, не помогает решить проблему. Курьер или сборщики украли половину моего заказа, никто не помог их вернуть

Людмила Людмила

Experto local nivel 2

Жаль что не прочитала ранее отзывы, не стала бы связываться. Заказала продукты выбрав Магнит, оплатила, все собрали, я наблюдала по статусам, и в конце отменили. Просто так без предупреждения! Списанные деньги на карту пока не вернулись, продуктов нет, время потеряно. Ответ от поддержки сайта вообще забавный, мол, извините, много заказов, деньги вам вернутся, зависит от банка, можете позже заказать. Могли бы и сами позвонить и договориться привезти попозже, зачем отменять ведь средства им поступили? Похоже на мошенничество, деньги берем, товар не привозим и работать не хотим. В общем клиент ничто для этой конторки, в Москве народа много, потеря клиента ничего страшного.

Кирилл Тихонов

Experto local nivel 6

Сделал заказ с доставкой, решил добавит в него ещё две позиции, для этого заказ отменил. В итоге привезли дополненный заказ, но за отменённый деньги не вернули. не рекомендую связываться с этой т.н. "фирмой".

Антон Минаков

Experto local nivel 2

Первый раз столкнулся с проблемой, отвратной работы деливери.клаб по доставке. Сначало изменили время доставки, потом курьер заказ по факту не привез, забыл...в ресторане... пол часа отзванились выесняли, что с заказом и в итоге просто отменили заказ...отказались. его доставлять, а повторно заказ уже непроходит, ресторна закрывается, заказы не принимает..или же курьерыу деливери не работают...

Hades

Experto local nivel 5

После оплптв заказа накинули лишнюю розицию в заказ . Поняли это только росле оплаты, хотя до этого проверяли два раза все позиции ! Отказаться нельзя - деньги вернуть нельзя !

Deliveri klab

2724 reseñas