Отличная компания, сервис на высоте! Операторы отзывчивые и приветливые. Оператор Алина все быстро оформила и объяснила
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Петров
Experto local nivel 4
Enero 16, 2022
Подвели летом сильно. Заказывал стрелу шлагбаума 6м с их доставкой. Пришла пополам сломанная из 2 кусков. Оператр пыталась доказать,что ее так и отправили. Отношения месяц выясняли. Деловые линии до конца сияли на своем,что я должен оплатить 2 места доставки. Не советую. Эта несчастная стрела в Орёл очень долго ехала: то потеряли, то не туда отправили, хотя ИМ сразу после оплаты им в доставку передал, целую, не сломанную.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Королев
Experto local nivel 9
Julio 22, 2024
Побольше бы специалистов на выдаче
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А.
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2021
При перевозке разбили груз. По всем вопросам сказали общаться со страховой, мы не за что не отвечаем, мы перевозчики. Страховая выплатила 10 процентов от стоимости груза и половину стоимости перевозки. Менеджер деловых линий, в Орле, занимающаяся претензиями вела себя вызывающе, и вежливо посылала в пешее эротическое путешествие. На вопрос почему она так себя ведёт, ответила: «У У меня по пятнадцать таких случаев в день, мне некогда с вами разбираться» Все хорошо до тех пор, пока не происходит порча груза.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ефимцев
Experto local nivel 9
Enero 18
Солидно .
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Жукова
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2021
Отвратительная работа компании. Жду груз из Кирова в Орёл, отправили 28.07, должен был прийти 6.08, но пришла почему-то только часть отправленного груза. От доставки части, а не всего груза целиком(один товар в нескольких коробках) отказалась, сказала, что нужно все целиком. Часть посылки просто потеряли!! Менеджеры уверяют, что поиск ведётся, но нигде не отслеживается эта коробка. Как транспортная компания может потерять груз, не знать, где он был последний раз. всё уже давно автоматизировано, все коробки с номерами, шрих кодами. Ужасно просто. Теперь остаётся сидеть и ждать с моря погоды, когда они там найдут, утерянную по их вине, часть груза.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
Отвратительно, совершенно не компетентные сотрудники, хамы, спят на ходу, и требования к получению заоблачные, будто что-то совершенно секретное или опасные грузы доставляют... Лучше не связываться с этой организацией!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Антонио!
Experto local nivel 6
Mayo 1
Всё четко и без повышения тона…😁
Mostrar respuesta de los negocios
Сантросян Геворг
Experto local nivel 15
Julio 8, 2023
Работают быстро, находятся в городе а не на окраине. Работой доволен.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Куприянов
Experto local nivel 22
Noviembre 8, 2021
Потеряли груз нашего клиента. По срокам поставки мы не прошли. Клиент купил товар в другом месте. Зачем мне теперь этот товар, который они нашли через 1,5 месяца. В нашем личном кабинете всё исправили, как будто груз не терялся и пришёл вовремя. Это уже пахнет махинациями. Отвратительная компания. Набрали сотрудников по объявлению, раньше было лучше.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Могилёв
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Договорили быстро, устроили условия, привезли вовремя на адрес. Спасибо за качественную доставку.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей П.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
Персонал набрали отвратительный , особенно старший оператор вообще обнаглевшое нечто. Груз второй день не можем забрать, груз оформлен был на супругу, она приехала оплатила его , пошли получать, а его нет , уехал на доставку зачем то. Тормоза одним словом!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2022
Убогие. Водитель якобы не дозвонился до грузоотправителя, биатлон наверное смотрел и не ездил никуда, если не перезвонили. От диспетчера обратной связи не было что не дозвонился водитель. Сами связались и спросили в чем дело. Доставка сместилась. Все через одно место. Нужно самим контролировать и проверять, выехал, забрал, отвез, привез? в общем ноги переставлять.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Аракелов
Experto local nivel 14
Junio 19, 2022
Персонал очень вежливый и приятный. Очередей почти не бывает.
Расстраивает только расстояние между складом и офисом. Особенно зимой. Нужно обходить здание по улице, по гололёду.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Идрисов
Experto local nivel 13
Mayo 28, 2022
Доставка нормальная, быстрая. Немного смутило то, что в офисе никакой вывески. Два раза бегал в поисках оформления документов. Навигация оставляет желать лучшего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Junio 27, 2021
Полный отстой.
Единственный перевозк, который работает с НДС, чем и пользуется.
1-го июня отправили комплектующие на объект в Белгороде, 13 мест, 130 кг, на сайте срок доставки 5-е июня.
Выехала регата монтажников с инженером, заселились в гостиницу.
5, 6, 7 - тишина.
Отправили на сайте претензию, долго искали груз, нашли - будет 9-го.
Бригада и заказчик ждёт.
9,10, 11, тишина. Отменяем монтаж, приносим извинения заказчику, съезжаем м гостиницы.
Пишем очередную претензию - ищут груз до 18-го числа , о, чудо, доставка на 20-е число.
Объяснили, что в Белгороде никто груз не примет и попросили переслать его в Орёл.
Два дня решали и смилостившись, доставили в Орёл 22-го июня.
За всё время ни разу не извинились и сами не перезвонили.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
ynna1
Experto local nivel 6
Julio 15, 2021
Груз отправлен из г Брянска в г Орёл 09.07.21г до 15.07.21 груз ещё не поступил на терминал это уже второй раз такой случай, цены на доставку повысили а качество стало хуже, спрашиваешь почему так долго объясняют проверками ГАИ ,возникает вопрос ,что водители виноваты раз нарушают закон и держат их сутками или все таки менеджеры, а ссылаются на водителей, работа компании стала просто отвратительной. Груз из Брянска отправлЯлся в пятницу получали понедельник,вторник, теперь неделю не дождемся и внятно ответить где находится груз сказать не могут три дня слышим он в пути, наверное везут через Дальний восток
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Костя К.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2021
Сегодня отправлял груз. Прекрасно знаю о том, что груз осматривают при приеме, тк пользуюсь услугами всех подобных компаний. Поэтому коробку не запаковывал и сразу же показал приемщику содержимое. Тот осмотрел и выдал квитанцию, с которой я пошел в офис. В офисе мне объявили, что "система выбрала мой груз для проверки и я должен идти обратно на склад для досмотра груза". На все мои уверения, что груз уже осматривали при сдаче, следовал ответ про систему, которая меня выбрала. Такой клоунады я не видел никогда ни в одной транспортной компании. Мне пришлось тащиться обратно на склад, где мне дали другую точно такую же квитанцию, естественно, не осматривая груз. Вопрос, зачем гонять клиента второй раз на склад? А если человек торопится? Мало того, что эта компания самая дорогая из всех, так еще и не могут обеспечить никакого качества обслуживания! Молодцы, вы потеряли очередного клиента, так держать!
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тёма Крылов
Experto local nivel 7
Enero 12, 2022
ТК с хорошими ценами и вроде неплохим сервисом. Все, что более менее стандартно приезжает в приемлемые сроки и целым. Другого не отправляли.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Лунин
Experto local nivel 2
Junio 4, 2021
Заказали груз с Питера на Орел 26мая сегодня 4июня ,сказали груз будет через месяц ,за это время можно пешком сходить туда за грузом ,больше не будем заказывать через эту компанию ,уж очень плохо относятся к клиентом ,советую не обращаться к ним 😔админы не в адеквате не могут общаться с клиентами очень плохая компания ,из за них у меня все пошло не по плану
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ставцев
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2021
Самая худшая из компаний которая занимается перевозками. Отношение менеджеров просто не какое свои обязательства не выполняют зато с нас требуют чтобы выполняли в сроки а сами уже больше недели ответить не могут на поставленный вопрос.Зато за хранение груза свои деньги будут требовать.Ни кому не пожелаю эту компанию
5
`Андрей Боженов
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Очень хороший персонал, всё быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
В В
Experto local nivel 2
Abril 29, 2021
Отвратительное обслуживание, работают некомпетентные люди, либо попала на такую смену. Обращалась в субботу. Девушка , принимавшая заказ объявила одни сроки доставки ( определённый день до обеда), по факту оказались другие. В итоге в назначенный день доставки в 14 стала звонить в службу поддержки , где мне ничего вразумительного не ответили, так как не дозвонились до водителя и предложили взять номер телефона и звонить водителю самой ! По факту доставили после 17:00! Никаких извинений ничего не последовало. Дата вручения и кто получил письмо так же не отслеживается на сайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ДОСТАВКИ СРОЧНОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ
10
3
Анастасия Летко
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2021
Почитала несколько отзывов и нахожусь в шоке! "хамоватые тётеньки"?Ребенок 3х лет туда ходил получать груз??? Мы работаем с этой компанией уже много лет, я там бываю 3 раза в неделю. Прекрасные молодые девушки выписывают груз! Каждая из них очень отзывчивая!Груз всегда приходит в срок, а если нет, то компания сама возвращает часть денег за доставку.
и ребята, которые выдают груз, приятные люди, всегда помогут и грамотно все распределят по машине.
Спасибо вам!
8
7
Денис Петров
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
Все классно
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Казанлиев
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2023
Самая топовая транспортная компания у нас в городе
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Febrero 4, 2023
Возят быстро аккуратно, при получении никогда не возникало вопросов, всё супер
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Сорокин
Experto local nivel 9
Enero 18, 2023
Отличный сервис,всё быстро доставляют,а что теряют также быстро находят!!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Лакомов
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2022
Всегда очереди. Персонал грубый. Компания ужас! Привезли груз, загрузили мне в машину. Осмотрел, механические повреждения видны не вооруженным глазом, на что кладовщик сказал вы не будите забирать?)))) Я в шоке!!!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 15
Diciembre 25, 2023
Нормальный сервис, но цены конечно ...
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Голдина
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2023
3 недели посылку получить не можем по не понятным нам причина
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Тимчук
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2024
Быстро,чётко, супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2021
Мое мнение. Дорогая ТК, неудобное местоположение, склад и административное здание далеко друг от друга. На Ливенский было лучше и удобней.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кирюхин
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2021
Очень быстро оформили посылку, больше ходил между офисом и пунктом выдачи. Есть классная функция блокировки посылки, на 30 минут пока получатель переведет деньги, это было в моём случае. Всё объяснили и разжевали, молодцы, сервис отличный. РЕКОМЕНДУЮ
5
Александр Никишин
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2021
Груз должен был придти четыре дня назад, звоню в компанию Деловые Линии, не кто мне не может сказать внятно где мой груз. Груз в пути, статус груза. Это уже не первый раз. Груз из Москвы в г Орёл. Ехать максимум 10 часов. Постараюсь больше не пользоваться услугами Деловых линий. Хочется верить, что груз не потерян.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 11
Junio 14, 2021
Хорошая транспортная компания, всегда быстро и без проблем доставляют груз.11.06 груз в Москве, 12.06 уже у меня. При личном взаимодействии с компанией не сталкивался с проблемами ни относительно доставки, ни относительно получения. Все негативные отзывы похожи на заказуху конкурентов.
2
6
Евгений Кузьмичёв
Experto local nivel 15
Junio 11, 2024
Нормальная доставка
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей З.
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2021
Первая транспортная компания, которая потеряла одно из двух мест, взяли при этом деньги за доставку в размере 100% и прямым текстом сказали, что ждать поиск груза в их компании - это долгая процедура и гарантий вообще никаких. Ждите и все. В обещанные сроки менеджер так и не связался, пока сам не позвонил. Просто наплевательское отношение к клиентам. Ждать некогда, груз через неделю после обещанной доставки уже станет не актуален. Убытки на 18 тыс + потеря клиента для нашей компании и неустойка по договору. Спасибо вам! Всегда работали с вами, но теперь будем менять ТК. В другой ТК при схожей ситуации груз был найден во время телефонного звонка, ждал минуты 2, а у вас вообще нет ни какой информации.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел З.
Experto local nivel 6
Junio 13, 2024
Доставляют во время
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Антонов
Experto local nivel 17
Enero 10, 2023
Очень быстро получил заказ. Сотрудники помогли с загрузкой в автомобиль.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Мальцев
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2023
Работают до последнего клиента. Удобно.. сверх установленного времени.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Gontar
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2021
Ужасная компания, повредила мой груз, ещё 3 марта , зафиксировала повреждения сразу при получении, и уже 4 раза после того как проходили сроки, писала, то одних документов не хватает, то других, работают они с компанией Ренессанс страхование. Короче не кому не рекомендую работать с этой компанией, по срокам доставке претензий нет, но по всему остальному, катастрофа, выход один, им нужно менять страховую компанию, либо клиенты всё разбегутся!
7
2
Александр Щ.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2021
ОООООООООчень долгая доставка!!! Вести груз из Москвы до Курска 4 дня - это надо умудриться!! Видимо солярка дорогая стала, перевозки лошадьми осуществляются. Хотя и лошадьми быстрее будет!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Д.
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2021
2-й раз нас подводят ДЛ. На этот раз уж ни в какие ворота.... Груз отправили из Москвы 30.07 и до сих пор в Орле его нет (09.08). На что операторы говорят: "ждите оповещения о прибытии". А оповещения все нет. Они даже разбираться не хотят.
А раньше я их считала лучшими. УВЫ! Показалось!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
b1k92
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2021
Первый и последний раз пользуюсь услугами ДЛ. Отказывались отдавать мой оплаченный груз ссылаясь на задолженность отправителя перед ДЛ, при том что получатель и платильщик доставки я. Только после предупреждения, что я вызываю полицию решили выдать груз.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Deus Ex
Experto local nivel 10
Junio 12, 2021
Обращался туда только один раз, но груз важный доставили безупречно, ничего не поломалось и не треснуло, подъезд к компании приличный, склад чистый, обслуживание быстрое и вежливое
2
5
Андрей Анатольевич
Experto local nivel 11
Junio 14, 2023
Хорошее место отзывчивый персонал
2
Mostrar respuesta de los negocios
Uta
Experto local nivel 9
Julio 3, 2023
Быстрая доставка,вежливый персонал👍
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина андросова
Experto local nivel 3
Abril 23, 2021
Какая подлая компания,включает музыку и не берет трубки,робот объясняет мне то,что я уже знаю,но я должна выслушивать его пять раз,зачем нужны некомпетентные сотрудники,которые переключают друг на друга?вы почему так издеваетесь?Вот сейчас сказали...оставайтесь на линии и тишина....не надо вам процветания,вы не хотите и не умеете работать
12
2
Наталия Щ
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2021
Дорого в сравнении с ПЭК, но иногда приходится пользоваться, удобное расположение, быстрая доставка