Удобный подъезд, приветливый персонал. Но, цена за основу доставки дорогая. Страхование груза тоже дорогое. Срок хранения очень маленький. Все минусы указаны по отношению к другим ТК.
3
3
Интим-бутик Интрига Орёл
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2024
Огромный минус на мой взгляд, это беготня по окошкам, по оплате и получению
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 8, 2021
Не прислали счет на задолженность в 470 рублей, теперь не отдают груз за 100 тысяч.
Пригнали не мой груз выставили 8 тысяч. За тем не знал как свой забрать, ни кто ни чего не знает и не решает.
Срок хранения сократили до двух дней, мне уже сегодня за завтра начислили...
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жора Фомкин
Experto local nivel 10
Enero 29, 2023
Отличная логистическая компания. Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Анисимов
Experto local nivel 22
Agosto 3, 2023
Хорошая транспортная компания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2020
Получала недавно груз, мне не понравилось новое место, с трудом нашли, мы приезжаем из другой области. На улице Ливенской нравилось больше, было очень удобно и найти, и подъехать, рядом была касса и склад. А теперь в одном месте оплати, в другом получи.
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лавка техники
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2020
Новое место Ж... какой при.............рок там сделал транспортную компанию! Знал бы никогда бы не заказал туда груз! А за автоинформатор робот по телефону, я бы руки по отбивал! Зачем названивать по сто раз и слушать, эту заикающуюся помойку! Раньше как было хорошо позвонил оператор и сказал! Больше не пользуюсь данной компанией это был последний раз!
12
3
Денис Архипов
Experto local nivel 10
Julio 1, 2022
Всегда всё вовремя , груз всегда целый без претензий , а вот цены высоковаты
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Тагир Магомедоа
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2022
Очень быстро. Без задержек. Всё в срок. Персонал очень вежливый.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Стас Г.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2021
Самая плохая транспортная компания из всех ! Второй раз с ними проблемы , а их грузчики за немалые деньги на 20 минут отельная тема …
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mkhitar y.
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2021
Отправляешь груз по одной цене, а при получении цена возросла на 1/3, с кем то говорить пару дней надо ждать и это ради того чтобы перенаправил к другому и опять пару дней...
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Королев
Experto local nivel 5
Julio 14, 2022
Достаточно удобно. Очереди не было. Сотрудники компетентные
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Ставневой
Experto local nivel 4
Julio 20, 2021
Хорошая компания
Девушки приветливые, сотрудники доброжелательные
За 5 мин все оформили и я забрал груз;)
6
Mostrar respuesta de los negocios
В. Максим
Experto local nivel 12
Enero 22, 2021
Крайне неприятная компания!
Заказывал в Москве металлоконструкции с доставкой ДЛ. Забор груза от поставщика производил перевозчик 10.12.2020. Далее начался трэш.
Груз пролежал на терминале отправителя почти неделю 16.12 пообещали, что завтра можно получать.
17.12 в офисе в выдаче отказывают - груз прибыл частично. почти ежедневные звонки от робота увещевающие о скором, вот буквально завтра прибытии груза и ни че го.
26 декабря груз выдают. Замечаю, что детали, торчащие из упаковки деформированы. суббота - девочки операторы шлют на склад, кладовщики в офис. В результате настоял на фиксации состояния груза, вскрытии упаковки, сверка с документами об отправке. Выявляем отсутствие одной детали. Упаковка повреждена и несколько единиц просто примотаны к ней скотчем. Полностью оплачиваю отправление, все страховки и после выдачи на руки акта еду составлять претензию. Я ведь всё сделал правильно, всё оплатил... А вот и нет!
Ошибся я когда выбирал грузоперевозчика. Они даже мои претензии, отправленные по электронной почте умудрились потерять.
Потом передавали их на рассмотрение в Ренессанс Страхование. Но, почему-то отозвали оттуда мои претензии.
Я просто с открытым ртом слушал и читал все ответы этих жуликов.
Потом мне начали говорить о том, что стоимость отправки будет пересмотрена на стоимость страховки. Ага, после наступления страхового случая...
Затребовали кипу документов от поставщика.
Лютую ненависть у меня вызывал радостный голос автоответчика увещевающий: "теперь рассмотрение возмещений по страховке быстрее в три раза!".
Сегодня,22.01.2021 они вдруг вспомнили, что давали ответ на претензию по сорванным срокам 11.01 на почте ничего нет. И ровно вчера, 21.01 оператор уговаривала меня написать новую претензию, потому как предыдущая, от 28.12.2020 была неправильно обработана роботом и не может быть удовлетворена.
При всём при этом, страховка является обязательным пунктом при оформлении отправления. Что при таком подходе к выплатам попахивает мошенничеством. Ну никак не ожидал я, что они произошедшее доведут до абсурда.
Да, и ещё, при обращении на горячую линию, при озвучивании номера накладной выдают всю инфу по грузу - отправитель, получатель, электронную почту. Нужно только поддакивать.
Если есть альтернатива - не связывайтесь. Не стоит оно того...
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
gladiator g.
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2020
худшая ТК в городе. цены космос. сервис отвратительный, хамоватые тётеньки, жалобы на сайте игнорируют:) зато модное приложение и куча платных доп услуг. расположение стало лучше, но в целом это дыра. всегда прошу поставщиков отправлять любой ТК кроме деловых линий, иногда не помогает. Надеюсь отзыв будет полезен и вы будете избегать данной ТК
12
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Все быстро и четко!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс З.
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2023
Отличная компания. Всё быстро и качественно
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Платонов
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
Путаница. Попутали адрес и имя получателя. Два дня потеряно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
денис филимонов
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2021
Приехал получать груз . Говорят он в пути . Статус груза готов к выдачи. Сам из области . Решать как то проблему отказались. Внизу скриншоты с сайта и личного кабинета
6
1
Владимир Романов
Experto local nivel 18
Noviembre 17, 2023
Хорошая компания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 13
Julio 2, 2024
Супер
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Илюшин
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Хорошо работают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 5
Abril 12, 2022
Поубавьте свою жадность! 1 кг из Нижнего Новгорода в Орёл более 1000 рублей, это круто!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2021
Все отлично, кроме местонахождения офиса. Это квест в котором нужно отгадать, где офис!
3
Александр Гончаров
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2022
Хорошая компания, только иногда задерживают грузы, но в целом работой доволен.
3
дмитрий тишин
Experto local nivel 9
Julio 26, 2021
Полный отстой. Посылка из Екатеринбурга в орел шла десять дней. На притензию ответа не получил. На горячую линию не дозвонишся трубку не берут.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эмиль
Experto local nivel 15
Abril 19, 2022
Обслуживание отличное, вежливые сотрудники
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анар Мамедов
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2023
Хорошая организация для отправки груза!
2
Mostrar respuesta de los negocios
КФХ Тёплое
Experto local nivel 3
Abril 6, 2022
Отвратительная организация, 2недели документы доставляли, то одна причина то другая
5
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Ishutin
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2022
Обслуживание на высоте, молодцы!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай С.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2021
Ноль полнейший неделя доставки из Москвы до Орла ,в Байкале получал за сутки ********* вот это сервис
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ермаков
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2021
Наличие личного кабинета облегачает взаимодействие. Менеджеры оперативно реагируют на все вопросы.
3
Семён Гинодман
Experto local nivel 7
Julio 18, 2022
Часть груза пропало жду месяц не могут найти. Короче контора рага и копыта!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Евтиков
Experto local nivel 15
Abril 26, 2022
Удобный прием и сдача груза. Из минусов нет электронной очереди и медленно
2
Елена Пискун
Experto local nivel 8
Julio 29, 2021
При погрузке в г.Москва упаковки складываются на полет с гвоздями!!!Все упаковки(нижние)разодраны!!!Надо застилать картон.
5
Alex Sanych
Experto local nivel 12
Abril 19, 2021
Пользуюсь только от безысходности, поставщик работает с ними(офис рядом) два потеряных груза из 10, москва-орел от 3х до 7 дней это как вообще
5
2
Анатолий Брунь
Experto local nivel 14
Noviembre 26, 2021
Все хорошо, пока не касается претензий по доставке, целостности груза..
Полный конфуз.
3
1
Андрей Емельянов
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2023
Вежливый персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Волобуев
Experto local nivel 13
Enero 17, 2022
Самое удобное местоположение за последнее время.отличные кадры
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ларин
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2022
Цена качество сроки всё здорово
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яшкин Сергей
Experto local nivel 9
Julio 3, 2021
Чисто, большая парковка, как обычно отправил, получил… все ок