Delovye Linii
488 reseñas
Agosto 7, 2022
Располагается недалеко от аэропорта Калуга. Подниматься в офис высоко по металлической лестнице. Упаковали нормально. Возникшие вопросы решили оперативно. О доставке сообщили по телефону в тот же день.
1
3
Abril 24, 2024
Обслужевание никакое персоонал некомпетентный не советую эту компанию
2
Diciembre 22, 2021
Это не компания, а кошмар какой-то! груз должен был приехать 24 сентября, потеряли, из страховой деньги выбила только пригрозив судом (тянули полтора месяца, кормили "завтраками"), выплатили полную стоимость. Спустя две недели звонок-ваш груз нашелся, забирайте. На то, что отдельно оформляла доставку на адрес через их же сайт, им начхать. Операторы каждый говорит свое, по итогу - сегодня 21 декабря, моя посылка у них то теряется, то находится, никто ничего не знает, доставка недоступна, а сама накладная из личного кабинета загадочно пропала. найти можно только по номеру и числится как выданная месяц назад! Кому? Кем? Как и когда? ни одного вразумительного ответа не дают. Видимо, и сами ДЛ и их страховщики понимают только два слова "суд" и "прокуратура".
7
Agosto 5, 2022
Хорошая в целом транспортная компания. Но всё очень долго. Сначала оформление, затем ждёшь кассира, затем еле ходячие грузчики с кислым лицом еле еле передвигаются! Приехал за грузом и час потратил. Один раз изуродовали груз. Цены не самые дешёвые! А в целом удобно
1
Septiembre 8, 2023
Качествено, быстро. Вежливые операторы. Очень понравилось.
Agosto 5, 2024
Побыстрей надо клиентов обслуживать
Febrero 3, 2024
Шикарная служба доставка. Созвонились за сутки и уточнили адрес доставки. С утра опять созвонились и указали точное время. Определенно рекомендую.
Noviembre 16, 2021
Самая поганая ТК из всех. Хотите заплатить в три раза больше и не получить груз вовремя? Есть желание постоять в очереди на выдачу посылки? Хочется столкнуться с зависающей системой и постоянными сбоями в работе? Тогда Деловые линии - для вас! Компания скатившаяся в самое дно транспортных перевозок, но не забывающая брать деньги за всё и вся. Сотрудники склада судя по темпу работы находятся под действием седативных препаратов, а выполнение взятых на себя обязательств не является для компании значимым. Не советую ни при каких обстоятельствах.
8
Diciembre 4, 2023
При доставке хотел осмотреть посылку при курьере, на что он мне ответил, что это стоит 800 руб.
1
Septiembre 28, 2023
Всё удобно и хорошо. Часто выбираю именно вас.
Marzo 25, 2023
Быстрое обслуживание и самые низкие цены.по сравнению с сдек- отправляла бампер в сдек- -10к в д.л.- 2,5к
2
3
Octubre 14, 2021
Груз по накладной 21-02442302123 должен был быть доставлен на терминал в г.Калуга 01.10.2021г., по состоянию на 14.10.2021г. груз не доставлен, информация о его местонахождении отсутствует! Сотрудники терминала изображают видимость поиска груза только при моем визите, по факту никакого результата нет.Позвонить на склад не могут, информацию по грузу уточнить не могут. Ответ всегда один и тот же - груз не приехал! Отвратительное отношение к клиентам!!! Как можно потерять габаритный, почти трехметровый груз при логистике в 200 км,искать его ДВЕ НЕДЕЛИ и не найти!!! Ужасная компания! Если хотите получить груз в целости и сохранности,то это явно НЕ В Деловые линии!!!!!!!
7
Mayo 21, 2023
Оформили быстро, очередь была небольшая .Не спрашивая впарили страховку, которая не нужна. Предупреждайте сами заранее о страховке.
Marzo 20, 2023
Раза четыре согласовывал доставку . По разным , не понятным причинам , так и не получил свою посылку ..
не надежная контора .. не связывайтесь сними!!!
3
1
Enero 18, 2024
Быстро , комфортно, интуитивно понятно.
Octubre 26, 2022
Деловые они и в Африке деловые всё быстро грамотно без нервотрепки без задержки без нареканий
1
1
Noviembre 3, 2022
Выдача заказов на складе бесконечно долгая. Такой контраст с высокотехнологичной логистикой и перевозкой. А получить на складе боль:) Один несчастный рабочий долго и нудно ищет заказы по всему огромному складу
3
Agosto 27, 2022
Отличный персонал, все быстро и удобно. Единственное на складе бывают заминки- очереди
2
Marzo 4, 2024
Как у классиков - кадры решают. Именно сотрудники склада (выдача) и на одну звезду не тянут. По возможности буду пользоваться услугами другой транспортной компании.
Marzo 12, 2024
Грузчикам быть внимательнее в оформлении забора товара
Abril 18, 2020
В силу своей профессиональной деятельности работаю с этой компанией более 10 лет как представитель юридического лица в Санкт-Петербурге. Всегда и все выполняется на достойном деловом уровне.
Попробовал в марте 2020 года в качестве физического лица отправить небольшой объем груза в один из городов на юге России .
Водитель-экспедитор прибыл вовремя, однако загрузку пришлось выполнять своими руками, что не соответствовало условиям договора.
Груз был доставлен, на мой взгляд, довольно быстро, но получатель не досчитался одного места.
В поисках пропажи очень оперативно помогли специалисты отдела по работе с клиентами ДЛ на Грабцевском шоссе, за что им большое спасибо.
Остается два вопроса:
1. Как одно из немногочисленных мест отправленного груза могли затерять на Московском распределителе?
2. Почему "пропажа" доставлялась адресату почти месяц?
Работой специалистов Калужского филиала Деловых линий я доволен.
3
1
Noviembre 9, 2024
Слишком дорого доставка
Noviembre 4, 2022
Все хорошо. Но посылку забирал чуть чуть помятую, не очень приятно так как в ней была краска. Хорошо что отправитель упаковал как надо. Но будьте аккуратнее
1
2
Abril 16, 2024
Отличная ТК для юр. лиц, все по делу.
Diciembre 14, 2021
Огромные очереди на выдаче. Ожидание может растянуться на час и более. Работает один-два человека. Позвонил на горячую линию, сказали: мы таких претензий не принимаем, других телефонов нет, ждите. При уведомлении о прибытии груза навязчиво предлагают доставку до адреса. Откажитесь - будете ждать час на морозе. Не нужен какой-то особый, навязчивый сервис, но в ДЛ люди не обучены даже здороваться.
3
Diciembre 13, 2023
Организация,которая не нуждается в пиаре. Всё на высоком уровне.
1
Noviembre 10, 2021
Сначала потеряли груз, отправитель купил ещё, отправил, я получил. Потом всё таки Д.Л. нашли и привезли только половину первого груза. Я расписался в получении, не стал проверять, хотя вес мог насторожить, это моя ошибка. Да и бумаги сунули, не показывая того что привезли, и стали ждать пока не распишусь.
Будьте готовы к тому, что кому то понравится ваша посылка, и этот кто то будет решать сколько вам оставить, всю или половину..
4
Noviembre 11, 2022
Место для ожидания выгрузки, загрузки есть. Меня выгрузили быстро. Персонал доброжелательный!
2
1
Septiembre 5, 2021
Очень удобная, доступная по ценам доставка грузов. Быстрое и качественное обслуживание. Груз доставлен в целости и сохранности. Остался доволен.
4
Octubre 22, 2021
Назначили дату доставки. Посылку водителю передали, а документы, в которых необходимо расписаться в получении, нет, в связи с чем посылку мне не отдали. Так как я в связи с отъездом не мог получить в другой день, изменили получателя. С новым получателем никто не связывался и конечно же посылку не доставил. По возвращении спустя неделю в пункте выдачи мне посылку не отдали, мотивировав тем, что сменился получатель. Квест с получением посылки продолжается...
5
Marzo 14, 2024
Хорошее место. Всем рекомендую.
Diciembre 14, 2022
Очень часто используем в организации доставкой этой ТК . Все ок . В понедельник только с утра очереди бывают большие
Enero 9, 2022
ДЛ одна из лучших транспортных компаний России, конкретно это отделение- все нормально организовано, можно и получить и отправить груз, но лучше в понедельник или после праздников не приезжать- очень много народу
1
2
Marzo 4, 2024
Ребята работают хорошие. А вот снег уберают плохо.
Febrero 10, 2022
Давно работаем с этой организацией, очень довольны качеством работы, даже в некоторых нестандартных моментах касающийся работы офиса готовы пойти на встречу клиенту, за что особая благодарность. Спасибо
3
Agosto 9, 2021
Не ценят время клиентов. Посылка не влезла в мою легковую машину, сделала отмену и уведомила, что в понедельник приеду на машине побольше или попрошу кого-нибудь, на что работник офиса не уведомила меня, что получить посылку в мое отсутствие можно ТОЛЬКО ПО ГЕНЕРАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ, ЗАВЕРЕННОЙ У НОТАРИУСА! Даже не по обычной доверенности! Было некрасиво перед человеком, с которым я договорилась, чтобы он забрал посылку на своей машине, ему пришлось тратить своё время и ждать меня, а мне пришлось отпрашиваться с работы и тратить своё время на дорогу из соседнего района!
3
2
Agosto 20, 2023
Долгое ожидание на получение и на отправку . Товар может прийти не целым( побит,поломан и т.д)
Septiembre 25, 2023
В целом всем доволен. Конечно бывают казусы в работе, но все мы люди. Ребята стараются и это радует
1
2
Junio 28, 2022
Заранее курьер не звонит. Приехав на место ожидать даже пятнадцать минут отказывается. И это несмотря на то, что, как уверяет менеджер, курьер должен как минимум за 15 минут позвонить и ожидать на месте полчаса.
Agosto 8, 2023
Очереди на получение груза постоянно ! Грузчики как ленивые мухи . Все остальные в норме
3
Julio 17, 2023
Трудно от большого количества людей, но они стараются выдать в короткие сроки заказ.
Diciembre 13, 2021
Сама доставка соответствует хорошему уровню, но вот забрать груз порой проблематично. Огромные очереди, время ожидания на складе получения долгое, места ожидания просто не существует - все стоят где идёт процесс отгрузки/погрузки, ездят кары и большегрузы. После снегопада даже не почистили площадку...
3
1
Mayo 24, 2022
Грамотный и вежливый персонал. Оперативная выдача груза. Помощь в погрузке. Всё понравилось.
2
3
Enero 8, 2023
Сломали стол, привезли телевизор на нем лежали покрышки, страховая отписалась не наша вина вы сами такой стол отправили
3
1
Octubre 27, 2021
Сплошь и рядом обманная компания. Часть груза потеряли, в срок не доставили, заранее не предупредили о задержке. Теперь тяжбы с их страховой компанией. Оплата транспортных расходов только частичная из 850, вернули 621. За утерю грцза никто почему то не отвечает, точнее только дежурная фраза "извините". В общем не компания, а сплошной негатив
4
Febrero 26, 2024
Разбили груз , компенсировали половину стоимости
Julio 6, 2021
Отвратительная компания.
Заказали груз экспресс доставкой и Деловые линии его благополучно потеряли. К менеджерам доступа прямого нет, только через операторов со стандартным вежливым ответом: ожидайте с вами свяжутся. И все. Ожидать можно днями - никто связываться не будет, нужно самим звонить, скандалить, чтобы отыскать свой груз за свои же деньги. Руководству компании необходимо срочно принять меры по устранению этого безобразия.
7
2
Febrero 11, 2024
Всё отлично рекомендую
Diciembre 7, 2023
Быстро. Надёдно. Качественно.
2
Mayo 19, 2022
Быстро чётко аккуратно, рекомендую. Но только не устраивайтесь туда работать..... Постоянная нервотрепка.
1
1