Delovye Linii

Valoración 4,3
1021 valoración
Valora este lugar

382 reseñas

Experto local nivel 9
Junio 4, 2022
Как к транспортной компании вопросов нет, доставка в срок, цены адекватные. Но дорожное покрытие на территории, это просто что-то с чем то.... Яма на яме, бетон разбит фурами. В некоторые дни не заедешь и не выеденшь на территорию, очень много машин, всё перекрыто грузовиками.
Experto local nivel 6
Marzo 29, 2024
Ужасно. Очереди , ждала более 30 мин. Не первый раз всё плохо
2
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2022
При перевозке поломали груз! коммерческий акт составить при получении посылки возможности не было. деловые линии футболят в страховую - страховая отправляет в линии. никто ничего возмещать не собираеся.Худшая шарашка, совершенно не клиентоориентированна. 12 тысяч коту под хвост!
4
Experto local nivel 8
Enero 18, 2022
Ни в коем случае не посоветую данного перевозчика для потребителей, поскольку он позиционирует себя как крупная, успешная компания, на самом деле, решить простейший вопрос менеджеры компании просто не в состоянии, кроме очень долгого ожидания на телефонной линии ответа и фразы "С вами свяжется специалист, ваш звонок очень важен для нас" ничего не происходит. Очень жаль, что куча писем и звонков остаются нерешенными. Если задумайтесь заказывать товар издалека посредством данного перевозчика, 1000 раз подумайте и рассмотрите альтернативные варианты!
4
1
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2024
Быстро оперативно работают
Experto local nivel 9
Abril 11, 2023
Если есть возможность заказать доставку на дом - лучше воспользоваться. Организация процесса получения в офисе - колхоз полный.
Experto local nivel 15
Febrero 18, 2022
Улучшилась работа склада, добавилось количество персонала на складе, работают быстрее. Но на территорию заехать - целый квест, разбитая дорога, буксующие фуры, с парковкой проблемы.
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Все понравилось
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2022
Ужас. И это самая дорогая транспортная компания страны. В Курске приехал в их отделение - не понятно где офис, куда и к кому идти. Потратил пол часа чтобы найти где вообще получить посылку. Дорога не асфальтирована, приезжаешь на чистой машине, а уезжает машина вся в пыли, причем снаружи так и внутри. После такого нет никакого желания делать заказы дальше.
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2021
3 сентября груз был передан на терминал в городе Дзержинске Нижегородской области с датой доставкой в город Курск 6 сентября . Ни 6 , ни 7 сентября груза в Курске не было. 8 сентября выясняется , что он из Дзержинска и не выезжал !?! Связываемся с отправителем груза в Дзержинске ,, они едут в Деловые в Дзержинске , где им сообщают, что формируется машина на Курск !!!! и выезжает 8 сентября! Что-то новое в работе Деловых линий - прямая связь с Курском!!! 8 и 9 сентября опять общаемся по горячей линии- видят что груз проблемный и соединяют со специалистом , а дальше бесконечная музыка..., дозваниваюсь снова , обещают обратную связь, записывают контактный телефон и так два дня . Никто не перезванивает. 10 сентября говорят , что груз в пути и ориентировочная дата прибытия 12 сентября и снова обещают обратную связь! Видно что-то случилось в королевстве под названием Деловые линии что расстояние в 900 км, они не могут покрыть за 7 дней....
6
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2022
Долго ждеш загрузки изатого что вывезут груз и поставят не ктваей машине.вручную этот груз незагрузиш каранеможет подъехать изатого что стат другая машина.а так всё отлично
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Хорошая компания. Доставили в целости и сохранности .
1
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2022
Самая худшая ТК, из 5 отправлений, с 2-3 проблемы постоянно какие-то, то теряют , то не туда уехала, то доставку показывает 2 дня, по факту неделя никаких компенсаций и цены выше чем у всех не оправданно
3
1
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2023
Хорошая компания. Всегда быстро и чётко!
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Спасибо. Быстро, вежливо и с юморком оформили. Всего навсего 10 минут.
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2022
Сначала пришлось поискать кто принимает груз. Потом ждали очередь, хотя казалось, что работников достаточно, но почему- то работали двое. Потом оказалось, что один ПК не распечатывает наклейки на груз. Потеряли время
1
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
Очередь на получение огроменная, персонал вооооообще не торопится выдавать грузы. Всем плевать, руководство обратите внимание!!!
4
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2021
Отвратительная доставка, сроки нарушены, предупреждений по этому поводу «0», вопросы не решаются! 10 сентября была назначена машина, указано время с промежутком 9.00-18.00 Доставки не произошло, водитель на звонки не отвечал, менеджеры с call-центра обещали в течение часа перезвонить - также никто не откликнулся. Все люди и для этого мы можем разговаривать. В посылке было медоборудование для человека которому за 90, и каждый день в этом случае важен. Единственное предложение поступило перенести доставку на 13.09 Забрали с терминала, и сделали бы это ранее, если бы уведомили, что нет возможности доставить в срок ТК Обратной связи можно не ждать! Цените своё время!
8
1
Experto local nivel 9
Julio 19, 2022
Некомпетентность операторов просто поражает!!!Груз не могла получить 4 дня!!!Доставку заказала, а они просто взяли и не привезли!!!Полнейший беспредел!Хуже транспортной я не встречала,больше никогда не обратимся и не посоветуем
4
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Неожиданно приличная организация. Рекомендую!!!
1
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2023
Что касаемо бумажной дейтельности,всё на хорошем уровне,касаемо складской работы,сплошной минус.
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2023
Очереди везде, как в советском союзе. Очередь в операторском зале, очередь на выдаче. На улице стоят 20 человек, выдает один сотрудник. И это 2023 год, феерическое обслуживание. Теперь понятно, почему многие пишут «С Деловыми Линиями не работаем».
5
1
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2023
Качество обслуживания с каждым днём всё хуже, наверное не хватает работников склада
1
Experto local nivel 5
Junio 11, 2024
Нет указателя где оформление груза
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2021
Заказывал этой компанией первый и последний раз, нигде такого не встречал как в этой шараге, заказ приехал, но забрать его не мог, т.к. работал, позвонил в ТК девушка сказала что получить заказ могу только я явившись лично с паспортом и никто другой, в итоге пришлось отпрашиваться потерял деньги и время ехать за 60км , к тому же цена грузоперевозки выше чем у других ТК, а время хранения меньше...
5
1
Experto local nivel 10
Junio 22, 2021
Заказали перевозку на организацию в феврале этого года. Груз привезли без бухгалтерских документов. Заказали документы через сайт в конце февраля, до сих пор документы ждем. Статус заявки "Заявка принята к исполнению". Позвонили им, так опять заказываем доставку и попросили недостающие документы привезти тоже. Менеджер скинул нам печатные формы этих документов без подписи и печати и сказал, что со следующей доставкой привезти эти документы они не смогут, если хотим получить оригиналы, то нам надо приехать к ним. Вот это сервис!
3
1
Experto local nivel 10
Abril 29, 2023
Культурное и быстрое обслуживание,все отлично.
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2021
С таким беспределом я сталкиваюсь впервые. Груз отправила на вайлдбериз еще 30 июня. Сегодня 12 августа, его еще не доставили. Оформила перенаправление груза, чтобы можно было его забрать и доставить своими силами, однако его не перевозят. Но самое смешное или не смешное, что никто не может сказать когда вообще груз будет доставлен. Мальчишки и девчонки, поберегите свои нервы, время и деньги- не пользуйтесь услугами данной компании. А, к слову говоря, в компенсации отказали, так как у них в договоре не прописаны сроки доставки.
7
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2021
Здравствуйте!!! 21-00082234850 номер накладной Груза до сих пор нет,что происходит?операторы отказываются отвечать на любые вопросы,связанные со сроками доставка и местоположением груза!это как понимать вообще?сроки поставки были застрахованы,везти груз из Москвы в Курск 2-3 дня,отправлен 23-и его до сих пор нет!!!!проясните ситуацию!
5
2
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2023
На машине невозможно подъехать, места для парковки очень мало.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2022
Груз не просто потеряли-его отдали другому клиенту. При этом даже не уведомили, что груза на складе нет. Искали его три недели. В результате груз испорчен.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2022
На выдачу груза ни одного рабочего, все работают только на прием. Очередь более 10 человек стоит почти 30 минут!!! Руководство, примите меры!!!
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2021
Ужасная компания, последние несколько месяцев груз идет ооочень долго, никак не информируют, приходится звонить самому, менеджер по работе с маркетплейсами никогда ничего не знает, и с ним вас никак не связывают, только через почту, на которую они просто не отвечают. Для согласования заказа вы должны ждать звонка этого божества кторое скидывает трубку и после уже вам не перезванивает, ждите своей очереди через неделю, может и больше, при попытки позвонить самому отвечает автоответчик который выводит на обычного менеджера, у которых одна отмазка КОРОНОВИРУС!
5
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2022
Расчёт стоимости при заказе груза говорят одну цену, а по факту прибытия груза на терминал другая цена! Обманывают. Не рекомендую эту компанию.
3
2
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Доставка просто дно, даже с палетным бортом умудрились загавнять мой бампер
3
Experto local nivel 14
Abril 6, 2022
Взяли деньги за обрешетку, в итоге обмотали пупыркой и положили в обычную картонную коробку. Деталь пришла со сломанным креплением, хотя, отсылали целое. Непонятно за что заплатила 1750р за доставку. Самая отвратнейшая компания, которую я когда-либо встречала. Не рекомендую связываться, вообще.
2
1
Experto local nivel 5
Enero 27, 2022
Одна звезда-это МНОГО для этой транспортной компании!!! Ужасная фирма!!!! Никому не советую с ними связываться!!! Три раза составляли мою заявку, три раза делали ошибки, потеряли важные документы, которые естественно не пришли в срок. Оформляла доставку курьером, в итоге документы валялись на каком-то терминале. УЖАС!!!!
3
2
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2023
Чтоб получить посылку стоял 30 минут и супер упаковка это была просто стрейч плёнка.
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2024
Очень плохая организация
Experto local nivel 2
Abril 6, 2022
Самая грязная транспортная компания в Курске , получать или сдавать груз здесь нужно сапогах, если вы приехали в белых кроссовках, сильно пожалеете. Обращаюсь к руководству, сделайте асфальт, пока не растеряли клиентов.
3
2
Experto local nivel 6
Enero 26, 2024
Довольно быстро забрал посылку.
Experto local nivel 6
Julio 29, 2022
Бардак полный , отсутствие парковки , невозможность подъезда !!!!!!! Кругом фуры , движение бесконтрольное, ни какого порядка нет !!!!! Полное Безобразие 👆👆👆👆👆
4
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2021
Груз состоял из 2-х мест. Отправка 07.09.21г. из Москвы в Курск. Груз мне был интересен только в полном составе. Второе место( по одной накладной!) искали 20 дней. Нашли в г. Тольятти. На сайте недостоверная информация- компенсацию обещанную за задержку груза до сих пор не выплатили. Не связывайтесь с этой компанией .
4
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2020
В первую очередь хотим сказать большое спасибо Юлии из отдела по работе с клиентами. Приветливо встретила во всех вопросах помогла. Очень приятно когда так встречают. У нас не и ип и не юр лицо обычная перевозка личных вещей. Самой перевозкой тоже довольны. Быстро ,качественно.холодильник сдавали́ даже без пленок и коробок(под обрешётку),все целое. Переезжаем второй раз .удобно вся инфа хранится если нужно
5
6
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
Отвратительно,сделали ошибку в накладной,три дня не могу добиться чтобы исправили
2
1
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2023
Заезд ужасный можно остаться без колес и подвески
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2022
С доставкой все нормально, единственное ждать получения долго, постоянно очередь. И дорогу не мешало бы сделать подьездную.
3
Experto local nivel 7
Abril 10, 2022
При сдаче груза на отправку приходится бегать и ловить работников принимающих груз, сами никогда не подойдут! Подъезд ужасный, дорога разбита в хлам, мало места на подъезде к складу, всегда стоят ваши брендированые грузовики, пора бы сделать для них отдельный подъезд как в других тк. К работникам офиса претензий нет, молодцы!!! Единственный момент, неплохо было бы организовать очередь, чувствую себя при входе в офис как в поликлинике «кто последний?»
2
Experto local nivel 5
Enero 20, 2021
доставляли оборудование б/у, в стоимость доставки включили упаковку за 2200 р(сделали очень коряво, из-за чего груз получил повреждения) и страховку от повреждений 1000 р. После получения груза написал претензию на повреждения, страховая попросила чеки на груз (откуда чеки на б/у груз взять и зачем его тогда вообще страховать?) В итоге написали в ответе, что при получении повреждения не были указаны, соответственно компенсация вам не полагается. Вывод - цена перевозки на порядок выше чем у конкурентов +навязанные услуги по упаковке и страховке груза, которые перевозчика никчему не обязывают.
7
Experto local nivel 11
Marzo 22, 2023
Фирма хорошая очень, претензии к дороге и состоянию покрытия на территории.
1
1