Нам нравится, что всё в магазине есть.
Сейчас мы готовились к школе, взяли там всё, и одежду, и обувь, и канцтовары. В интернет-магазине по разным акциям бывают цены ниже. Можно в магазине посмотреть, померить, потом заказать подешевле в интернете. Удобно, что магазин работает до 22 часов. И в случае возврата никаких проблем не было - всё быстро. Продавцы вежливые, консультанты помогают, охранники с нами здороваются, очень приятно!)
Ещё есть доставка от магазина Зоозавр, тоже очень выручает.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Белова Екатерина
Experto local nivel 8
Junio 30, 2023
Постоянно долго стоим на кассу. Либо 1 кассир как муза сонная, либо вообще ни кого. В этом магазине не бывает очень много людей, но всё равно обслуживание долгое. Кого-то найти для консультации не реально. Постоянный бордак в обуви, даже когда нет распродаж. Лучше поеду через весь город в другой детский мир, чем в этот рядом у дома
3
Mostrar respuesta de los negocios
rocks vion
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2023
Да очечь хороший магазин вежливые продавца хороший ассортимент товаров все отлично рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Куракина
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Один из самых больших магазинов этой сетки в округе, больше только в Зеленопарке. Большинство товаров есть в наличии по сравнению с др розничными магазинами ДетМира
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Зингер
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2024
Можно все найти для ребенка!
2
Маргарита Мазур
Experto local nivel 12
Enero 9, 2023
Ужасное место, захожу сюда только по необходимости, и каждый раз ухожу в плохом настроении. Товары на полках расставлены с очень странной логикой (полагаю, для видимости большого выбора), например, подгузники одного бренда разбросаны по размерам на разные полки высокого стеллажа. Одно и то же пюре занимает всю полку, другое спрятано где-то в углу. И так во всех отделах. На некоторых полках вообще всё навалено кучей, одежда как на базаре валяется. Детмир, ваши основные покупатели - мамы младенцев, у нас нет времени копаться в этом бардаке! Мало того, что в торговом зале тратишь массу времени на поиск нужной вещи, так ещё и кассиры, и их техника, крайне тормозные. Если кто-то в очереди хочет списать баллы по номеру телефона, всё, можно отменять все дела, мы здесь надолго. Ещё и работают с такой кислой миной, будто делают одолжение, ни здравствуйте, ни до свидания. Я попросила пакет, услышала в ответ тяжёлый вздох. В магазине звучит объявление, что беременных и мам с коляской обсуживают без очереди, но по факту всем пофигу, и этот вопрос решают сами покупатели (захотят - пропустят). Вчера впервые увидела консультанта в торговом зале и спросила, где мне найти нужный товар. Она только грубо отмахнулась: ищите сами. Скидки и акции там, конечно, привлекательные, но я лучше потрачу лишние сто рублей, чем ещё раз пойду в этот магазин, проведу там полдня и буду терпеть хамство.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 21
Marzo 14, 2023
Зашла в этот магазин первый и надеюсь последний раз. Сотрудников в зале не дозовешься, все заняты - у всех свои заботы. Товары не понятно как расставлены, спрашивается для чего? Ценников нужных мне товаров так и не нашла. То есть я должна простоять в очередь в кассу, чтобы только цену узнать? Хм... на кассе только один кассир, очередь более 10 человек!! Если такая загруженность может второго кассира надо поставить??
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Пашаева
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Отвратительный персонал. Все как сонные мухи. Ничего не хотят делать. Доставка заказов ужасная. Сотрудники магазина ругаются с курьером, после чего курьер отменяет заказ и сотрудники магазина даже не удосуживаются мне об этом сообщить!!!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Селина
Experto local nivel 13
Septiembre 19, 2023
Наш любимый детский мир. Огромный ассортимент, удачное расположение,вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Кristina
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Хороший, большой магазин, бегло глядя достаточно позиций. Есть проблемы на кассе , часто большие очереди и при этом кажется что продавцы не виноваты т.к. не хватает сотрудников. Одна девочка мечется от кассы онлайн заказов к текущим… визуально как будто 2-3 продавца работают не больше , были пару раз в новогоднюю неделю всегда приходилось вызывать продавца. В плане обслуживания претензий нет.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Л. Клубника
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2023
Постоянно покупаю детские товары в этом магазине.Очень комфортно, интернет заказы быстро собираются, персонал помогает при просьбе, неурядицы сразу устраняются.Только лифт часто грязный и замусоренный, но может он имеет отношение к ТЦ а не к магазину.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Pelageya
Experto local nivel 6
Abril 18, 2023
Хромает ассортимент и сезонность.
Либо полно одежды на девочек, а на мальчиков-нет, либо наоборот.
Часто бардак в отделе обуви, ничего не найти. В отделе игрушек тоже беспредел, про ценники вообще молчу, приходится бегать с каждой игрушкой к автомату, чтобы узнать цену. Постоянно огромные очереди на кассах, персонала не хватает, консультанта в зале также не отыщешь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван2000
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2022
Хороший магазин, правда, не с самыми низкими ценами. Огромный ассортимент. Есть все для каждого ребёнка. Наверное. Начиная одеждой, заканчивая ёлочными украшениями.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Шахноза Хакимова
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2023
Сотрудники и сотрудницы большие молодцы всё нужное подбирают подскажут самые лучший персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дилярчик Гусейнова
Experto local nivel 12
Diciembre 13, 2022
Всегда очереди! После того,как интернет заказы стали выдавать сами со склада,стало просто ужасно. Хорошо, что не во всей сети так сделали! Хоть и сделали отдельную стойку для выдачи заказов,но по факту на этих кассах пробивают и не интернет заказы. То есть сначала постоишь, чтобы вынесли заказ,а потом пробираешься сквозь очередь, чтобы оплатить после примерки и ждешь,что кто то из покупателей начнет возмущаться,что я без очереди! Если вернут,как было раньше, исправлю на 5 звезд!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Викторовна
Experto local nivel 15
Septiembre 18, 2022
Магазин большой, выбор товаров хороший, персонал приветливый, часто скидки и акции, расположение территориально удобное, но под высоковольтной линией.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2492
Experto local nivel 8
Abril 22, 2023
Персонала в зале нет, от слова совсем. Пришлось искать и просить об консультации, но девушка оказалась очень внимательной и отзывчивой, нашла нужный размер обуви, и предложила примерить ещё другие модели. Покупкой в общем и целом довольны.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Егоров
Experto local nivel 11
Julio 13, 2023
Хороший магазин, для детворы найдётся многое, на разные вкусы и запросы. Почти всё Китай и почти всё ДОРОГО!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 8
Junio 14, 2022
Всегда с удовольствием посещаю: ассортимент игрушек, одежды, питания отличный, а безумные скидки опять порадовали!!! Накупила кучу летних вещей и вернусь за осенне-зимними на днях- ведь скидки до 70% это шик!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана К.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
На кассе приходится долго ждать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2022
Удобное расположение, большой торговый зал, хороший выбор игрушек, одежды и обуви. Есть лифт, удобно заходить с коляской. И, главное, замечательный, внимательный персонал!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Хлебушек
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2022
Вчера должны были доставить заказ,но никто мне не позвонил!Итог,позвонила на горячую линию мне там не помогли ,сказали что отправили электронный запрос,ожидайте,запрос обрабатывают от 1 до 10 дней!Я попросила номер телефона транспортной компании,который предоставить мне не смогли,сказали ожидайте!Сегодня с утра в чат написали обратиться в транспортную компанию написали только название"Дали " ни номера телефона,ни сайта не сообщили.Нашла я сама в интернете ее,позвонила,там мне сказали ,что товар к ним на скад не поступает,звоните в магазин.Я опять звоню на горячую линию и все по кругу одно и тоже,ждите мы отправили запрос....и т.д.Сутки в телефоне и не могу добиться правдыи уточнений по заказу,сервис желает лучшего!Зачем отправлять запросы ,если можно взять и позвонить и все уточнить,почему я должна ждать постоянно,каждый день с работы отпрашиваться и ждать курьера !!!!?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2024
Вежливый персонал всегда подскажут и расскажут
3
Lalloka
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2021
Удобное расположение, большой выбор игрушек и детских вещей. Иногда на кассе образуется большая очередь, хотя в самом магазине народа не так много. В последний поход в магазин увидела что сделали доп.кассы для выдачи интернет заказов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Мухина
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2023
Персонала всегда не хватает,постоянно очереди. С заказами система вообще странная у них заказы лежат где-то и они их ищут сами на своём складе. Расположение ходовое но магазин маленький и все очень плотно найти очень трудно.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Белова
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Все просто супер.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Амирова Неля
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2023
Удобно что рядом с домом и все.
Из всех касс работает только одна. Очередь огромная. Стоять на кассе по 20 минут в очереди так себе развлечение.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Владимирова
Experto local nivel 16
Agosto 11, 2020
Магазин очень приличный. Большой выбор товаров: одежда, обувь, игрушки, настольные игры, школьные принадлежности, книги. Очень удобно, что в этом магазине можно забрать товары из интернет-магазина "Детский мир". Жалко, что работает мало касс, иногда приходится долго стоять в ожидании оплаты, т.к. сейчас многие стараются приобрёсти всё для школы.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Helen Degtyareva
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Большинство персонала работает на ‘отвали’. Например, была сегодня..зале очень долго никого не могла найти, а потом удалось выцепить сотрудника, куда-то спешившего..на мой вопрос помочь найти нужный размер, ответила находу, идя дальше, куда и шла..в догонку крича, где скорее всего можно найти необходимый товар..клиентоориентированность— 0.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 16
Agosto 5, 2022
Неплохой магазин для такого размещения (под ЛЭП). Все необходимое для детей есть, даже ушедшие с рынка бренды. Сложно разобраться с отделе обуви, все перерыто, не поймёшь где что. В целом магазин хороший
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алик
Experto local nivel 13
Febrero 15, 2023
Очень хороший магазин с очень нормальными ценами. Купил внучке снегокат по отличной цене!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Смирнова
Experto local nivel 13
Noviembre 25, 2021
Помещение чистое, игрушек много, канцелярии много, одежды и обуви выбор небольшой, праздничных туфель для дочки не подобрали, белых вообще не было, ну может это мы так попали, но до этого тоже не попадались. продавцы всегда помогают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
--- ---
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2023
не всегда удобно находить нужный размер, но
часто там бываю
1
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина радишевская
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Магазин просто ужасный , грубый и не приветливый персонал, одна особа есть , не разглядела ее имени , стоит на кассе в основном всегда , очень не приятная женщина , да и вообще в магазине всегда дыры на полках , много чего не выставлено ,очереди постоянно километровые , когда обращается тебя вообще не замечают , а порой даже не кого не найдёшь , настроения вообще нет после того , как от туда выходишь! Просьба пересмотреть свой персонал и увеличить штат , если не кто не чего не успевает
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья ковалева
Experto local nivel 9
Abril 24, 2023
Нет выбора такого. Как находится в Андреевке д. Мир. И это совсем не хочется обсуждать. А хочется ехать туда. Где ребёнку комфортно и есть выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 14
Abril 11, 2023
Обслуживание на кассах - большая чёрная дыра: встал в очередь и "умер" минимум на 30 минут.
Надо пересмотреть логистику покупателей на кассах, компетентность кассиров и работу самих кассовых аппаратов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Невмержицкий
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2023
Хороший магазин. Никогда не создают очереди, всегда можно подучить консультацию
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Прохоров
Experto local nivel 13
Julio 2, 2024
большой магазин с хорошим выбором
Елена Кутейникова
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2022
Выбор товара есть. персонал так себе. бывают часто большие очереди
бардак в магазине. особенно в отделе обувь. валяется все на полу. трудно найти что тебе надо. скидки и акции хорошие.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Coffa Yoh
Experto local nivel 5
Abril 27, 2024
10/10 лучший магазин детский мир в этом здании
Ольга
Experto local nivel 15
Septiembre 28, 2021
Оформила заказ в разделе Зоозавра. Заказала ветеринарный лечебный корм для кота. Забрала товары в пункте выдачи. Вскрыла коробку дома, оказалось, что из 12 паучей с кормом, 5 шт не те что заказывала.
Сразу обратилась на горячую линию детского мира, оператор попросила прислать ряд фото товара, упаковки, сообщила емейл, назвав время обработки обращения - 24 часа.
Я сразу сделала необходимые фото и направила их по адресу. Через несколько часов пришло письмо от детского мира, с той же просьбой- прислать фото. Я снова направила фото.
Однако в течении суток со мной никто не связался. Мало того, уже прошла неделя, а воз и ныне там.
Операторы с удивлением принимают мои уже бесчисленные заявки, и называют ситуацию «нестандартной». Обменять или вернуть деньги отказываются.
Обещают прислать, цитирую «смс рассылку на почту».
Не рекомендую заказывать в детском мире товары!
Потеря денег и времени!
Mostrar respuesta de los negocios
Славянская Евгения
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2022
Отвратительный магазин,продавцы ужасные, разговаривать не умеют с клиентом, один мат и обвинения клиента в своих ошибках, администратор ещё хуже продавцов,помощи никакой, обувь валяется, ничего не найти, очереди на кассах огромные, постоянно недовольные лица консультантов, смените уже этот персонал с рынка, может начнет магазин приносить прибыль. Причем в 9 районе такого нет, вежливый персонал и всегда все найти можно и купить без проблем.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 13
Febrero 22, 2023
Очень отличается от московского детского мира и ассортиментом и обслуживанием!вам есть куда стремиться
2
Mostrar respuesta de los negocios
Фозилова Анетта
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2023
Вечером ни одного консультанта в зале..со слов сотрудников кассовой зоны, вечером консультантов не бывает. Были ориентировочно за час до закрытия.. собственно больше туда точно не зайду. Лучше в Зеленопарк съезжу или в тц Столица там более клиентоориентированные магазины...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mariya Maksimova
Experto local nivel 15
Enero 24, 2023
Очереди всегда тк продавцов катастрофически не хватает, одна касса и еще одна максимум на заказы. Небольшой, но из за местоположения людей много всегда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Гусева
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
Сервис ужасный. Кассир даже пакет не открывает. Когда сделала замечание, сказала, что не в курсе, что уровень сервиса зависит от того открыла она пакет или нет. Всё хуже и хуже становится.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolay Antonov
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2021
Неплохой, но тесный магазин сети. Средний выбор товаров, наверное к праздникам все разобрали. Большая распродажа. Ребята в зале стараются помочь, кассиров порой не хватает.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Маринеску
Experto local nivel 8
Julio 25, 2022
Очень хороший магазин большой выбор много всякого Лего правда добираться до него тяжело . Да и ремонт нужен. А так очень хороший магазин!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Шошин
Experto local nivel 16
Abril 10, 2024
Отличный магазин, очень близко!
1
александр кук
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2023
Хороший магазин, ассортимент большой удобное располржение