Detskij mir

Valoración 4,4
705 valoraciones
Valora este lugar

218 reseñas

Experto local nivel 6
Enero 9, 2022
Самый отвратительный интернет магазин. Детский мир вместе с транспортной компанией Пикпоинт Постаматы берут деньги за доставку заказа в чётко определенный день, а потом по своему усмотрению меняют дату доставки, отодвигая её на три дня, а то и на неделю. Им глубоко наплевать, что человек оплатил заказ и его доставку в чётко определенный день, что у заказчика вероятно нет возможности получить заказ в другой день. И такая ситуация возникает постоянно. На просьбу вернуть деньги за доставку и перенаправить заказ приносят извинение и не пытаются исправить ситуацию. Брать деньги за услугу, которая по факту не оказывается (доставка в согласованный срок), отказ возвращать за это деньги - это воровство!!!!!
1
1
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2021
Отличный магазин, огромный выбор товаров для деток, для тех, кто считает, что цены здесь заоблачные, отвечаю: ничего подобного) цены ни чуть не выше, чем в других детских магазинах, а иногда даже намного ниже, отличное качество) особенно радует бонусная система, баллы накапливаются очень быстро) часто попадаем на акции, так же смотрю в приложении информацию об акциях)
3
2
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
Отвратительное обслуживание - сотрудников в зале нет вообще, днём с огнём не найдёшь, на кассе вечно очередь и какие-то проблемы. Очень много времени теряю там в который раз. Доброжелательность пары кассиров, которые в основном находятся за стойкой информации, тоже «зашкаливает». Ассортимент и правда один из лучших по сети
2
2
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2022
Отвратительное отношение сотрудников магазина, именно в ТЦ "Республика"! Давно такого не встречали! Хотели купить синтезатор, на витрине он лежал в разодранной коробке с оторванной ручкой, зарядник от него валялся на полу. Спросили у продавца на кассе нет ли такого же, только в нормальном виде, т.к брали в качестве подарка. Нам ответили, чтоб мы проверили по скану, есть ли еще в наличии, мы проверили, в наличии показало есть 2 шт, вернулись на кассу, сказали продавцу, что в наличии есть и тут начался цирк!!! Они начали выяснять отношения между собой, кто же пойдет нам на склад за синтезатором. Продавец отказывалась идти на склад, кричала, что она там ничего не знает, и одна туда не пойдет, администратор кричала на нее, что, если она не пойдет, то будет писать объяснительную, потом просила сотрудника из зала сходить с ней, та сказала, что тоже не пойдет. В итоге нашли какого-то парня( кем он там приходится непонятно), который согласился с ней сходить. Все это время мы, и вся очередь стояли и слушали все это, в ожидании чуда! В итоге они ушли на склад, и пропали минут на 20, но чуда не совершилось, вернулась она со словами, я ничего не нашла, сказав МНЕ идите ищите сами! Руководство магазина, обратите внимание на ваших сотрудников, объясните им, что выяснять отношения между собой при покупателях, и тем более хамить им, это переходит все границы!!! Ушли мы естественно не с чем, потратив кучу времени! Больше в Детский мир в ТЦ Республика ни ногой!
4
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Ужасная система подарочных карт, Люди не покупайте в подарок данные карты. Сумма сгорает если ее не успеют использовать. Стыд и позор Детскому миру за такую систему. Кто то покупает карту в подарок и представте себе лицо именинника который пришел позже отоварится, да не тут то было , не успели извините денежки прогорели. Наживаются как хотят. НЕ БЕРИТЕ ДАННЫЕ КАРТЫ ДЕТСКОГО МИРА. И нафиг не нужны извинения администраторов и службы качества данной организации
3
1
Experto local nivel 6
Enero 9, 2023
вообще сеть детский мир в основном радует, отсутствуют очереди, большая площадь магазина, ассортимент
1
Experto local nivel 8
Octubre 3, 2023
Отличный Детский мир, всегда большой ассортимент
1
Experto local nivel 17
Septiembre 28, 2021
Республика . Классный магазин . На все случаи жизни , на любой ! кошелёк . Вокзал напротив . Гостям города самое то , что нужно . Да и нижегородцам есть на что глянуть ... А ещё представления и концерты в выходные ...
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2021
Заказывала из детского мира питание для грудного ребёнка, первые отгрузили быстро, эта транспортная про держала у себя неделю и в назначенный день звонит автоответчик и сообщает, что не сможет доставить товар. Без обьяснения, без извинений и других компенсаций. Курьер мне ответил, что у него сломалась машина, вот так легко и просто. Детский мир только отписывает ту информацию, которую я и сама вижу в приложении доставки. Вопросы не решают, никто не звонит. Надеешься, откладываешь другие дела, а ближе к ночи начинаешь искать еду для ребёнка! На следующий день дата оказалась занята, поставили доставку через два дня. Но и в этот день никто ничего не привёз! Товар оплачен, дозвониться нереально, общение через вайбер только с роботом. Далее они самовольно перенесли дату на следующий день. Отвратительная, непрофессиональная контора!
4
Experto local nivel 8
Agosto 11
Маленький выбор. (
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2021
Здравствуйте!!! В первый раз пришлось написать отрицательный отзыв про Детский мир...сделали предзаказ,подарок ребенку к новому году, когда оформили отметили,что 29 наш заказ будет готов,,,настал 29 декабря(тишина!!!!) Пришлось позвонить,,,и снова сказали что в течение 2_х дней нашу проблему решат,но и сегодня пришла СМС,что наш заказ отменён😠как так !!! Все для детей!!! Отвратительно!!! благодаря вам маленький ребенок 5 лет остался без подарка на новый год... теперь ни ногой в ваш магазин!!!!!!!!!😠😠😠😠😠😠😠 спасибо за такое отношение к детям!!!!!
2
2
Experto local nivel 18
Mayo 4, 2021
Один из лучших филиалов Детского мира находится тут. Вещи висят все по порядку, путаницы нет. Нет бардака в отделе обуви, как это часто бывает в Фантастика и Меге. Только в отделе "мягких игрушек" игрушек так много (а это огромный плюс), что они все не умещается на стеллажах - на крючках. От этого лежат горой друг на друге. Весь ассортимент из за этого не возможно рассмотреть. А выбор игрушек там большой! Есть там машинка сделанная полностью из конструктора, малышам интересно там посидеть.
2
1
Experto local nivel 12
Julio 28
Плохой магазин.
Experto local nivel 8
Julio 26, 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров для детей
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2023
Рекомендую.приходите,покупайте,заказывайте.белее лучшего магазина для детей Я не видел.только следите за скидками .парам и мамам.бабушкам и дедушкам рекомендую.
1
Experto local nivel 6
Enero 5, 2022
Ужасное обслуживание и ужасное состояние игрушек . Игрушки разбросаны , некоторые сломаны и лежат на полках , у значительной части упаковки у игрушек вскрыты , упаковки порваны , а на вопрос комплектность конструктора целая или нет , у которой вскрыта упаковка , никто ответить не может . Ценников на большую половину игрушек нет . Попросил консультантов показать , продемонстрировать работу игрушки , вскрыть показать , что это , мне ответили мы сейчас не консультируем , берите покупайте , если не понравится принесёте возврат сделаете . Ужас!!! Я просто в шоке от такого обслуживания и от такого беспорядка в магазине!!! Если кто идёт не за конкретной игрушкой , то не советую этот магазин, никто к вам не подойдёт , не покажет , не подскажет!
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2022
Совершали покупку в магазине г. Нижний Новгород в ТЦ республика, продавец на кассе сказал, что если мы оплатим по QR коду через СБП то нам придёт 10% кэшбек, а по факту просто обманули, чтобы не платить комиссию по эквайринга.
1
4
Experto local nivel 18
Febrero 13, 2022
Магазин большой! Видимо, поэтому на кассах часто очереди! Огромный ассортимент! При выборе , покупатели не возвращают товар на место, и возникают горы из одежды, обувь без коробок! Будьте, пожалуйста, аккуратными, уважаемые покупатели! Расположение очень удобное!
3
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Большой выбор, но не всегда можно получить информацию у продавца
1
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2023
Ассортимент радиоуправляемых игрушек на низком уровне.
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2022
Магазин хороший. Бывает очень много акций. Вот только персонал оставляет желать лучшего. Кассиры очень не внимательные. Пропускают магниты на одежде.
3
Experto local nivel 13
Febrero 16, 2022
Всегда есть смесь для детского питания именно та которую мало где можно найти. Молодцы, работают хорошо.
1
1
Experto local nivel 10
Julio 26, 2022
Покупаем детям только в этом магазине. По распродаже очень хорошие скидки. Рекомендую данный магазин.
1
2
Experto local nivel 22
Julio 25
Дорого
Experto local nivel 17
Abril 8, 2023
Крупная сеть, есть всё для детей. Скидки приличные.
1
Experto local nivel 9
Enero 15, 2022
Классный магазин, если ты хочешь порадовать своего ребенка. Правдо на некоторые игрушки цены кусаются.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2021
В плане ассортимента все хорошо, однако сотрудники и служба поддержки работают отвратительно. Выдали не тот заказ, отказались его менять, потом дали промокод на скидку (спустя 2 недели дискуссий со службой поддержки), потом этот же промокод применить нельзя. Вопрос:зачем давали? Говоря кратко, можно что-то покупать только в розничных магазинах, чтобы все проверить самому.
5
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2021
Отвратительные продавцы-крнсультанты!!!!! Обратилась в субботу за помощью по выбору слинга, сказали там инструкция, сами разбирайтесь. При том, что у меня была малышка на руках и мне нужна была помощь! В итоге купила слинг, а он оказался бракованным! Порван ремешок. Больше никогда не приду в этот магазин. И порван, видимо, как раз потому, что продавцы-к. отправляют покупателей самим смотреть товар.
3
1
Experto local nivel 14
Junio 22, 2022
Большой магазин, заказываю через интернет много вещей в наличии там. Хороший персонал
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2023
Детский мир по Взрослым ценам
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2023
Хожу в этот магазин с детства!)
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2021
Обратился с возвратом некачественного товара в пределах гарантийного срока. Производитель дал гарантию 2 года. В магазине товар приняли, но через 10 дней вернули обосновав тем что магазин даёт гарантию две недели - хотите, идите к производителю. Не покупайте здесь дорогих и технически сложных товаров - низкое качество и отсутствие гарантии.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2019
Магазин находится на пятом этаже торгового центра Республика". Он не единственный в нашем городе. Все магазины "Детский мир" хорошие, большой выбор товаров для детишек разного возраста...имеются накопительные бонусные карты...и, главное скидки, реальные. Работники магазина классные.
3
3
Experto local nivel 11
Junio 11, 2021
90% покупок приобретаю именно в этом отделе, так как удобное расположение магазина и почти всегда есть необходимые товары)
2
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2021
Отличный магазин, всё есть, скидки,акции,а интернет магазине можно купить всё с большой скидкой)
1
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2021
Выбор ассортимента прекрасный, персонал оставляет желать лучшего, что продавцы, что администратор!
3
Experto local nivel 13
Junio 24, 2022
Огромный ассортимент товаров,порадовали скидки.Приходите,не пожалеете.
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2021
Самая большая проблема этого магазина - беспорядок, вещи и обувь накиданы друг на друга, где какой ценник непонятно, все валяется где попало, сотрудников не найти и не дозваться. В отделе канцелярии тихий ужас - чтобы понять, сколько стоит пластилин или линейка, нужно обойти весь отдел и заглянуть на каждую полку.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2021
Очень много книг на полках стоят дранные, грязные, с оторванными элементами. Товар валяется между прилавками. Ценники на книжки наклеивают огромные и на видных местах. Попросил на кассе снять ценник, получил обескураживающий ответ: "ничего я вам (!) отклеивать не буду, сами отдирайте". Давно с таким мраком в торговле не сталкивался.
2
1
Experto local nivel 12
Enero 17, 2023
Хороший детский магазинчик много выбора одежды для девочек и мальчиков
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2022
Хороший магазин, удобная транспортная доступность
2
Experto local nivel 11
Octubre 7, 2021
Ничего толком не найдешь. У продавцов ничего не спросишь. Говорят, консультаций не дают. На фиг они тогда вообще нужны? Здоровый магазин, в торговом зале ни одного продавца не видно. А уж если появится - тут же норовит на склад сбежать. Обслуживание отвратительное.
3
1
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2022
Большой магазин,огромный выбор. Приятный и отзывчивый персонал.
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2021
Отвратительный магазин!!! Товары стоят просроченые или в рваной упаковке. Сервис отсутствует полностью. Через интернет магазин товар обещают доставить в один срок, по факту срок сдвигается на неопределённое время и никто не может объяснить в чем причина, товар просто не передают в службу доставки, а в кол центре отвечают как роботы ждите уточнения информации. Я больше не буду связываться с этим магазином!
3
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2020
Были вчера, обувь вся валяется, у некоторых не найти ни пары, ни коробки. Выбрали сапоги, оплатили на кассе, я особо не контролировала, что там кассир делала. Выходим - рамка сработала. Оборачиваемся, ждём, когда кто-то скажет можно идти или нет, бывает так, что рамки пищат невпопад. Стоим, смотрим- всем пофиг. Думаю, ну значит, часто рамка срабатывает. Ушли домой. Утром мужу пришлось отпиливать магнит с сапог, потому что кассир его не убрала, оказывается.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2020
Заказали игрушку на доставку в пункт выдачи PickPoint - 26 декабря 2020г. в Н. Новгороде. При заказе было указано, что заказ из пункта можно забрать 30.12.2020г. с 09.00 до 20.00. Время 17.50, а заказ курьер до сих пор не привез! Сколько можно ждать! Зачем обманывать, что заказ будет 30-го с 09.00? Телефон курьера, чтобы узнать, когда он привезет игрушку не дают, на мой телефон перезвонить отказались. Ни за что больше ничего не закажу в данном онлайн магазине.
3
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2021
Хороший магазин, выбор большой, когда акции беспорядок, ничего не найти, а так продавцы вежливые и отзывчивые
2
1
Experto local nivel 5
Junio 14, 2020
Очень хорошие скидки, только узнаешь о них на кассе - в зале одежда и обувь в полном бардаке, висят зимние, осенние, ветровки вперемешку с летним, один и тот же артикул - размеры раскиданы по залу. Консультантов в зале нет. Выбрали куртки - один артикул, один размер, но на одной этикетка 1299, на второй 1899, прошли на кассу, оказывается обе по 599. Сюрприз приятный, но был бы он сразу на ценниках отражен, то и купили может быть больше товаров, но от всех этих непоняток голова кругом и возвращаться не хочется.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2021
Купили коляску adamex в комплекте не было оси крепления задних колес . Обратился в магазин с проблемой решали 10 дней проблему, предложить нечего не смогли. Видимо сложно найти деталь. Или компенсировать её покупку.
3
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2021
Магазин хороший, но сколько раз его не посещали всегда проблема персонала как либо помочь покупателям. Особенно если товар связан с приложением, в наличии он есть, но ни кто не знает где он.
3