Detskij mir
192 reseñas
Octubre 3, 2021
Добрый день !
Я являюсь постоянным клиентом сети « Детский мир»
02 октября 2021 года , в магазине по адресу : Московская область , Люберцы , Октябрьский проспект , 366 , ТРЦ Орбита , в 10:15 утра , кассир показывала мне факи, хамила и вела себя не адекватно . Была оставлена соответствующая запись с просьбой принять меры к данному сотруднику с просьбой уволить ее за оскорбление постоянных клиентов сети . Пока реакции нет ! Готовится расширенный отзыв в популярных блогах в интернете о поведении сотрудников Детского Мира с привлечением СМИ, а также жалоба в контролирующие органы.
Видео с факом кассира прилагается к этому сообщению.
3
1
Junio 6, 2023
Хороший магазин но мне не хватило осартимента колясок и стул для кормления ребенка
1
1
Septiembre 17, 2024
Хороший выбор товаров
3
Septiembre 11, 2022
Классический ДМ.
Небольшой.
Плюс этого магазина в том, что тут всегда не очень много народа. Соответственно нет очередей и выбор может быть больше.
1
Junio 21, 2024
Хорошая одежда для детей
3
Febrero 26, 2023
Небольшой магазин. Часто там совершаю покупки. В целом отлично
2
Octubre 6, 2021
Получала интернет заказ. Персонал не смог помочь, не смотря на то, что сообщила о том, что первый раз заказывала подобным образом и не знаю что делать. Сказали: "Ищите сами ваш заказ", показав рукой в сторону зала. Нашла, пришла на кассу, отстояла очередь, прогнали на другую кассу, там постояла подождала покат девушка придет. Заказ состоял из множества мелких товаров, к которым мне не предложили пакет. Потом целую вечность искали сдачу. Больше через интернет магазин детского мира не заказываю - не понравилось
3
Septiembre 7, 2023
Обратилась хотя бы обменять обувь на другой размер,на возврат не надеялась,так как акция была 3=2, но девушка пошла на встречу и удалось вернуть товар!
1
1
Diciembre 23, 2021
Хороший Детский мир в ТЦ Орбита. Не очень большой, но всегда можно выбрать что-то для ребёнка (игрушку, развивалку, одежду).
1
Abril 11, 2021
Хороший выбор игрушек, вменяемые цены. Но собственная программа лояльности работает криво. У меня типо «устаревшая» скидочная карточка (сообщили мне на кассе), уже как год такими не пользуются... блин, а ничего, что пандемия была, мы год в магазины не ходили, как и многие другие... в чем проблема прислать клиентам электронные версии карточек, я как бы им оставила номер телефона и почту для этих целей. А использовать лишний пластик в наше время - это уже моветон.
3
Abril 21, 2020
Мне нравится бродить среди игрушек и детской одежды. Всегда можно найти детские вещи по скидке, а также найти игрушки со скидкой.Продавцы приветливые, готовые дать профессиональную консультацию. Большой ассортимент игрушек, детского питания и пюрешек.
5
Enero 9, 2022
Оформила заказ с помощью сертификата в интернет-магазине ещё 7 числа. Была указана дата доставки курьером на 8 число пришло сообщение, что перенесли на 9 число.
В итоге и 9 не доставили и перенесли опять на 10 число! Никто не может помочь! Пришлось отменить заказ и деньги которые были на сертификате не возвращены и никто не может решить вопрос! Просто ужасно, у меня ребёнок уже ходить начнёт, пока привезут ходунки!
4
1
Diciembre 13, 2023
Большой выбор товаров и хорошие цены
1
Enero 12, 2023
Огромное спасибо сотрудникам аптеки.Очень вежлилые и знающие свою проффесию.
Septiembre 21, 2021
У нас двое детей. Очень часто здесь для них покупаем и одежду и игрушки. Цены терпимые. Качество хорошее. Удобно, не далеко от дома.
1
1
Junio 6, 2022
Магазин хороший,но...постоянно чего-то не хватает в интернет-заказе.Хотя присылают смс,что заказ готов полностью,а по факту готов частично.Сотрудники только руками разводят руками,ни извенений,ни решения проблемы.
3
Noviembre 25, 2021
В целом, обслуживание в данном магазине устраивает, заказы собираются вовремя и без ошибок, просроченных продуктов питания не встречала, сотрудники вежливые, отзывчивые. Бывают, конечно, моменты с длинными очередями, путаницей с ценой и наличием товара. Помещение маленькое, товара много, поэтому проходы узкие, порой тяжело раз'ехаться с детьми на колясках.
3
Junio 14, 2024
Хороший ассортимент, для малышей раздолье
1
Marzo 6, 2021
Сетевой магазин детских товаров. Очень демократичные цены. Часто проходят акции. Доброжелательные сотрудники. Есть парковка .
10
Agosto 12, 2022
Магазин хороший , все всегда есть в наличии ,а вот барак постоянный с вещами напрягает. Иногда не возможно найти размер обуви или одежды
1
Mayo 31, 2021
Самый отвратительный магазин во всем районе. Сколько раз писала в ватсап Управляющей Ивановой Ольге. Никаких действий не предпринимается! В магазине постоянно нет средств индивидуального защиты, нет элементарно тележек и корзинок для товаров. Почему я должна за свой счет покупать второй пакет , чтобы воспользоваться им вместо тележки в магазине? Кассир , девушка молодая, в очках, стрижка каре , тёмные волосы , постоянно хамит. Я не понимаю почему такие персонажи , откровенные хамы продолжают работать у вас в магазине. Но видимо, какое руководство, такие и сотрудники, очень хорошо умеют огрызаться.
4
1
Mayo 31, 2020
Обращение к администрации магазина.
Заказали коляску. Была последняя по всей москве и области. Заказали под самовывоз. На следующий день нам пришло смс о том что мы можем приехать и забрать. То есть через полтора суток мы с женой приехали посмотреть и купить коляску. Что случилось дальше привело нас в шок и не желание сталкиваться с сетью магазинов данного бренда.
Мы попросили собрать нам коляску которая по какой то причине до сих пор стояла на витрине. На что нам ответили что не могут нам её собрать так как нет грузчиков, и не известно где лежат детали этой коляски. На вопрос " вы что не хотите нам продавать тавар" в наш адрес повысили тон. После просьбы вызвать главного управляющего, нам ответили что никого нет. Дальше прибежала сотрудница магазина с коробкой и пыталась показать нам что в коробке есть еще один модуль и какая то комплектация по мелочи. На вопрос а где же третий модуль, ничего другого нам не ответили кроме как "пойдёмте поищем на складе". Через пол часа переберания коробок на складе и найдя кучу интересных вещей, и даже как оказалось модуля от какой-то другой коляски которой у них даже нет, мы не смогли найти третьего модуля от коляски. Мы с женой в настроенных чувствах пошли на выход. Без покупки, и с плохим настроением.
В магазин мы как в советском союзе приехали почти за 40 километров. Потратив на эту поездку 2 часа времени своей жизни, и кучу нервов.
Магазин в такое тяжёлое для всех время, не захотел заработать и предоставить качественную услугу.
Возможно это какой то уникальный случай.
Но если сотрудники не захотели продать достаточно дорогой товар, видимо в детском мире все супер. Модно к ним не ходить и не посещать. Денег у них на все зарплаты хватает. Удачи. Мы в сеть детского мира обращаться не будем.
4
1
Junio 27, 2022
Магазин сетевой, удобно заказывать в него как в пункт выдачи. В целом выбор средний.
Diciembre 20, 2022
В этот раз мне не понравилось.Заявленые цены не соответствуют ценам на кассе.Немного растроилась.
2
1
Mayo 15, 2021
Самый ужасный детский мир находится по адресу Тц Орбита г.Люберцы 14.05.21г примерно в 18:00 на кассе девушка сказала что не пробьёт товар без маски, я ей ответила что не против надеть маску если мне её предоставят бесплатно. На что мне выдали салфетку с дырочками утверждая что это маска ( СИЗ) ( фото маски снизу)и что нормальную маску я могу приобрести за 5 руб. Т.е данная организация нарушает уголовный Кодекс Российской Федерации УК РФ Статья 179. Принуждение к совершению сделки! В этой шарашкиной конторе даже охрана обнаглевшая, контролёр или охранник отказался предоставить мне удостоверение охраника чем нарушил ст. 12.1 Закона о частной охранной деятельности. Как эти люди проходят аттестацию я не знаю. Что кассиры, что борзый охранник который угрожает штрафом, и задаёт вопросы очень странные: я случайно не из Воронежа? Это что-то с чем- то. Не советую данный магазин!
3
2
Febrero 21, 2024
Народу всегда много, очереди большие, тесновато
Abril 23, 2024
Просрочка и не правильные цены
1
2
Noviembre 23, 2023
Мало выбора зимних комбинезонов 5-7 лет
1
Octubre 4, 2023
Хамский персонал
Карты магазина не работают
Выбор средний
3
Diciembre 16, 2021
Пришла забирать заказ, все завалено другими заказами, куча коробок никакой организации. Еле нашла свой заказ. На кассе я провела 20 минут,кассовый аппарат не пробивает. Вообщем отвратительный магазин,один из худших магазинов детский мир. Ещё и кассиры не по форме одеты,выглядят неопрятно. Базар вокзал какой-то
1
Abril 12, 2024
Наш любимый магазин
3
Marzo 10, 2024
Любовь сестры и 50/50 моя
2
Noviembre 16, 2022
Обычный детский мир, ассортимент большой, нашёл всё что было нужно.
2
2
Julio 10, 2023
Постоянно с сыном смотрим новинки, которых тут не так часто )
1
Mayo 6, 2022
Ничего особенного, детскиы мир, как детский мир. Продавцы не улыбаются, покупать даже ничего не хочется. Да и цены космос
Septiembre 3, 2022
Бываю редко, хороший магазин, радуют скидки на день рождения.
1
Octubre 24, 2021
Отвратительный магазин.
В первый раз заказал, ждал пока соберут заказ более 4 часов.
Сегодня опять, заказываем, пишет, что соберут в течении часа, приезжаю через 2, заказ не собран, просят подождать чуть-чуть, жду час, пью кофе, подходу опять, и снова говорят, что не хватает сотрудников, ждите ещё.
Класс.
3
Marzo 7, 2023
Обращайте внимание на качество предложенного товара, не всегда всё идеально. Некоторые женщины из персонала некорректно выполняют свои функции и могут нахамить
1
1
Enero 17, 2022
Интернет заказ собирают с ошибками, лежит он не на своих местах. На кассе вечная очередь, товар в зале не найдешь, консультантов никогда нет. Приходится всё искать самому
3
Agosto 12, 2021
Вчера купили рюкзак для школьника по низкой цене. Если сравнивать со всемт магазинами, самый дешёвый. Очень довольна 🤗
2
Octubre 27, 2023
Как всегда большая очередь на кассе!
2
Enero 8, 2024
Три балла, одежда вся мятая висит
2
2
Diciembre 25, 2022
Всегда есть скидки!!! Это очень приятно!
1
Abril 26, 2020
Здравствуйте.24.04.2020.Забирал интернет заказ в Магазине Детский мир в торговом центре Орбита на Октябрьском пр. г Любирцы. Кроме интернет заказ приобрел дополнительно вещи для ребенка, подгузники и ТД. Но на кассе пожалел что попал в смену Вашего специалиста на кассе Зубова Ольга.Мой товар несколько раз падал с кассы иза ее небрежности я ей сделал замечание в ответ она неспицально это делало так получилось.Кроме того сколько раз обслуживался в этом магазине на кассе специалисты всегда бережно складывали мне одежду и упоковали.Ольга Зубова просто швыряла товар каторый падает чтобы я его сам упоковал.Я огорчён таким обслуживанием Вашего специалиста.Прошу руководство разобраться в данной произошедшей сетуации, вашей сотруднице на рабочем месте не позволительно вести себя с постоянными клиентами вашей сети.Прошу произвести выше стоящее руководство с данной сотрудницей в лице Ольге Зубовой разъяснительную беседу о ее поведение на рабочем месте, а также принять меры чтобы сотрудник вашей сети понимал всю ответственность за свои действия. С уважением к торговой сети Андрей Леонидович.
1
Diciembre 18, 2020
магазин большой,соответсвенно и выбор товара тоже хороший,как и во всех магазинах бывают очереди на кассе,и когда делаешь заказ чтобы забрать в магазине,как и во многих сейчас бардак на стойках с заказами,собрали не весь заказ,а не позвонили не предупредили.
1
1
Octubre 11, 2021
Очень удобный хороший магазин
Хороший персонал, всё принесут , подскажут
1
Septiembre 2, 2022
Возможно, не хватка сотрудников, приходится выискивать менеджеров для получения консультации!
1
1
Abril 19, 2022
Хороший мини детский мир. Всегда свежая детская молочка. Сотрудники в большинстве случаев приятные.
Noviembre 12, 2022
Наш любимый магазин но ассортимент маленький.
Febrero 23, 2022
Хороший магазин,, много выбора, персонал доброжилательный
3