Неоднократно столкнулась с такой ситуацией - на сайте указано , что необходимый мне товар в этом магазине есть , а по факту - его нет на полках ! Для чего и для кого тогда указывается информация о наличии на оф.сайте ?Хорошо , что магазин большой , выбор есть . Но все же хотелось бы приобретать то, за чем намеренно еду в этот магазин
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Бунтарка
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2022
Была вчера в магазине , забрать интернет заказ . Администрация магазина , убедительная просьба выложить маски одноразовые при входе в магазин , а не пользоваться масками тц в принципе.
В отделе заказов маску даже не спросили !!!! А вот на кассе при оплате , аж чуть ли не требовали купить маску !!!!!!! Жалко кассира не запомнила !
1. Раз предлагаете одеть маску , так будьте
добры предоставить их бесплатно по постановлению 417.
2. Я спустилась вниз и взяла маску только потому что мне стало жалко очередь .
3. И то что как заявила ваш кассир , что ее оштрафуют , это не моя проблема , а ее.
4. Бывает такое , что люди забывают маски !
5. Во всех магазинах в которых спрашивают , они как правило лежат на кассах БЕСПЛАТНО, а не торгуют в наглую. В следующий раз будем ждать ППС и Роспотребнадзор, раз кассиры принуждают покупать у вас маски .
А в принципе отличный магазин с хорошим ассортиментом ☺️
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Helen Neleh
Experto local nivel 14
Junio 9, 2021
Хороший большой магазин детских товаров. Частенько там бываем. Есть удобная функция выбрать товар через инет с выкупом в этом магазине. Богатый ассортимент игрушек. Бывают хорошие скидки на одежду.
3
Екатерина Ч.
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Хорошая и аккуратная выкладка товаров. Высокая наполняемость товаров
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
Цена на прилавке одна, на кассе в 2 раза больше. Сотрудница, которая пошла "проверять" ценник, ловко его стала заменять. Ответ один: "ничего не знаем". Хамство во всей красе. Никакого желания не осталосьпосещать этот магазин с ленивыми, грубыми и не выполняющими вовремя свою работу продавцами. Благо альтернатив достаточно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7220
Experto local nivel 7
Junio 16, 2023
Кассиры приветствие, всегда все идеально....нравится ходить в этот магазин 😇😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ильичев
Experto local nivel 10
Marzo 27, 2024
Хороший магазин, чисто, удобно
1
Елена Гохнадель
Experto local nivel 6
Abril 30, 2022
Очень мало тележек,ребёнка без коляски не посадить в тележку.надо брать с собой коляску,но с ней не удобно одной делать покупки.приходится и коляску везти и тележку или корзину.не продумано,в детском магазине должно быть много тележек,в которой есть место для ребёнка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Петров
Experto local nivel 11
Enero 7, 2023
Отличный детский мир. Есть все и главное цены хорошие. Так же покупали там матрац на 2 м этаже в мебели. Все понравилось. Советую! Подъезд кстати отличный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила Новикова
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2023
Хороший выбор одежды и игрушек. Из минусов нет кисломолочных продуктов для новорождённых, приходится ездить в другой город
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Передистый
Experto local nivel 17
Enero 21, 2023
Немного неудобное расположение отдела забора заказов. Очень сильно не хватает столов возле касс, чтобы можно было спокойно сложить покупку в пакеты или сумки
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Толкачев
Experto local nivel 6
Enero 24, 2022
Отличное место для детей в возрасте от 3-4 до 11-12 лет. Огромный выбор товаров в виде игрушек, детского питания, одежды и многого другого.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Надымова
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2021
Добрый день. Хочу рассказать об очень неприятной ситуации, которая произошла со мной в магазине Детский мир Раменское ТЦ "Мебель Хол".
09.11. 2021 я оформила интернет-заказ около 13 часов. Затем в 15 часов я приехала в магазин, чтобы забрать заказ. Поскольку статус моего заказа был указан как Заказ в работе, я взяла товар сама в магазине и подошла к столу заказов. Я попросила сотрудников магазина распечатать мне бланк моего интернет-заказа, чтобы я могла на кассе его оплатить. Мой заказ состоял из одной позиции и я сама его собрала, сотрудник, собиравшая заказы объяснила, мне, что сейчас очень много интернет-заказов, и они не успевают собирать. Я попросила ее посмотреть бланк моего заказа в уже распечатанных, чтобы ускорить оформление моего заказа. В это время в разговор вмешалась другой сотрудник магазина Щеплова Татьяна Александровна (в фамилии могу ошибаться, прошу прощения), которая мне прямым текстом сказала: "Вам уже ответили, что нет! Вам никто ничего делать не будет. Приходите за заказом когда будет статус Заказ готов к выдаче."
Я очень просила Татьяну Александровну найти бланк моего заказа, тем более у нее на столе лежала стопка распечатанных бланков, среди которых наверника был мой заказ, но она отказалась смотреть там мой заказ и сказала, что обрабатывать будет заказы в порядке очереди и она работает по регламенту. Я буквально умаляла ее дать мне бланк заказа, мне нужен был заказ срочно (это костюм для ребёнка, на праздник, который должен был начаться с минуты на минуту) но она сказала, что не будет этого делать🤦♀️
В итоге, потеряв в магазине минут 20, мне пришлось пройти на кассу и купить товар без интернет-заказа, переплатив почти 500р. ☹️
Мой ребенок опаздал на праздник на 20 мин, настроение было испорчено. И примерно через минут 15 после моего ухода из магазина, мне пришла смс о том, что Заказ обработан.
Я конечно все понимаю, что сотрудники работают по регламенту и в порядке очереди собирают заказы, но помимо регламента есть еще просто человеческое отношение к людям! Мой заказ состоял из 1 позиции, его не нужно было собирать, я просила просто мне дать бланк заказа, чтобы я могла его оплатить. Среди получателей заказов в магазине никого не было, кроме меня! Однако Татьяна Александровна медленно делала свои и дела и наотрез отказалась мне помочь, чисто по человечески.
Я всегда была хорошего мнения о магазине Детский мир, но произошедшая ситуация конечно испортила впечатление о магазине. Очень печально, что в Детском мире работают такие сотрудники, которые как роботы знают только регламент и не слышат вокруг себя живых людей😪
11
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б
Experto local nivel 30
Enero 10, 2022
Магазин отличный , товаров много , есть что выбрать .
Частенько на нужные товары нет необходимого размера . А из минусов - довольно долгое обслуживание на кассе
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослава
Experto local nivel 7
Julio 15, 2022
Если уволить половину сотрудников, то на деятельность магазина это никак не повлияет, так как на вопросы они ответить не могут, перенаправляют постоянно к другим. Сидят в кругу общаются, на клиентов внимания не обращают, а если обратишься, то всем видом показывают, что ты отвлек их от важного дела. Толпа сотрудников, а в магазине бардак, игрушки лежат как попало и теряют свой товарный вид.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Ю
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2022
Не добросовестная, халатная и безответственная работа интернет магазина ЗООЗАВ, службы доставки и пункта выдачи в магазине детский мир! Заказывала сумку переноску для собаки с доставкой в пункт выдачи, заказ оплатила сразу же на сайте. Сумку выдали совершенно без упаковки (хотя бы в целофан завернули при транспортировке), не должны принимать сотрудники товар без упаковки, что бы предотвратить такие ситуации! В результате товар пришёл не доукомплектованный, не было ремня и иллюминатора, сотрудники попытались искать, заглядывая на полки, затем ждали администратора, которая На вопрос, как решить эту проблему и кто виноват, развела руками (типа мы тут ни причём, что привезли, то и выдаём) Так ждала эту сумку, а получила полное разочарование! Возврата денег сказали ждать до 6 суток, одно порадовало деньги пришли быстро. Не рекомендую связываться с этими конторами!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий *****
Experto local nivel 17
Enero 23, 2022
В целом всё хорошо, повысить скорость обработки заказов через приложение, добавить ассортимент одежды для детей в возрасте от года до трех лет. Персонал вежливый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бро
Experto local nivel 14
Abril 27, 2022
Класный магазин! Твёрдая 5-ка, адекватные цены, а если ещё и карточку завести для накопления балов то можно переодически получать хорошие сюрпризы в виде бесплатных покупок!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия С.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2021
Магазин в целом привлекает частыми акциями, но вот персонал, конечно, отпугивает. Особенно в г. Раменское. В очередной раз отказались показывать другой вариант цвета товара, в данном случае коляски, чтлбы определиться и купить ее. Сославшись на то, что надо сделать заказ онлайн, сделали и вот снова, ждите очереди сборки заказов! Я в магазине, меня заставили сделать онлайн-заказ и теперь ждите 2 часа! Ужас. Так и ушла в другой магазин за коляской. Администрация видимо плохо работает с персоналом, раз они откидывают покупателей.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Чивина
Experto local nivel 4
Enero 1, 2022
Хороший магазин! Всё есть - и одежда, игрушки, много развиввющих. В последнее время предпочитаю Детский мир Дочкам-сыночкам, где стало совсем "бедненько" ☺
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Гречишников
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2022
Хороший, большой магазин.
Большой выбор товаров.
Уютно, спокойно и тихо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2023
Нет тележек с сиденьем для деток, выбор обуви для самых маленьких скудный
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горнушко
Experto local nivel 3
Junio 18, 2024
Мне очень нравится этот магазин.
Лилия
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2023
Хороший магазин, скидки бывт и персонал вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Cartoon
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2022
Были в магазине 13 июня, выбирали обувь сыновьям. Для старшего подходящего размера не нашли, уточнила у сотрудника, возможно ли, что нужный нам размер есть на складе и кто может помочь(нам однажды приносили именно оттуда), девушка сказала, что она не ищет на складе, но наличие проверила, и действительно, размер есть, нужен другой сотрудник, но она не знает где он, я попросила найти. Пришла другая девушка, стала искать размер в зале, я сказала, что тут нет размера, и предыдущая девушка уже искала, нужный размер имеется на складе, на что нам ответили, что тоже не знают кто будет искать, и она вообще не из этого отдела...для младшего сына даже смотреть не стали.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2024
Хороший выбор, все необходимое есть
1
Владислава Лазаретова
Experto local nivel 4
Junio 7, 2022
Хороший магазин, много выбора, расстраивает только, что одежды для совсем маленьких маловато и именно нашей смеси нет( но тут вина явно не магазина)🥲
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 14
Agosto 19, 2023
Все есть, но на вайлдберис можно все тоже купить гораздо дешевле!
Mostrar respuesta de los negocios
Е
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2021
Магазин большой, много всего, но проблемы с обувью для девочки, в основном нет того что есть в магазинах Москвы, нет перемещения между магазинами, и доставка с Москвы не делается, а ехать в Москву с раменского нет возможности, маленькие дети. В интернет магазине моделей много которых бы хотелось купить но только это не возможно. Жаль что в Раменском проблемы с обувью (((((
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин. Часто меня выручал с памперсами
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Зеленюк
Experto local nivel 5
Enero 23, 2023
Обслуживание ноль, покупали обувь ребёнку, подошла очередь на кассе попросили подойти на другую и так три кассы отстояли, еще и кассир не доволен. 22.012023
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ksu M...!
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2021
Нравится этот дм разнообразием средств для ухода за малышом. Представлено несколько брендов, несколько видов продукции. В Жуковском дм и половины нет того, что есть тут.
Небольшой выбор трансформеров, но почти всегда можно заказать на выдачу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Трубко
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2021
Магазин понравился, ассортимент богатый, площадь магазина маловата для этого ассортимента. Выбор игрушек для любого возраста огромен.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Сиротина
Experto local nivel 10
Enero 27, 2022
Магазин с маленьким ассортиментом. Узкие не удобные проходы. Но удобно расположен и есть возможность делать интернет-заказы. Рекомендую следить за ценниками и витринами, с этим бардак
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Чудайкин
Experto local nivel 7
Junio 26, 2022
Ассортимент большой, персонал приветливый, большое количество акций на огромные группы товаров.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Викторкина
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2021
Так себе. Очень маленький выбор всего. Можно в него зайти разве что для приобретения питания, памперсов, пустышек и игрушек. Была в Детском мире в г. Пенза, он гораздо больше и обширней выбор. Разница колоссальная.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2021
Хороший магазин, удобное расположение. Всегда думала, что детский мир-значит все дорого. Но оказалось, что частенько там можно многое купить по акциям, и на вещи тоже неплохой ценник
3
1
Alexx
Experto local nivel 20
Noviembre 17, 2021
Хороший магазин. Детский мир везде хороший. Все чисто, выбор огромный. Можно в инете посмотреть что нужно. И приехать уже купить то что выбрал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б
Experto local nivel 11
Abril 11, 2023
Была один раз, понравились цены и хорошие скидки. Но далековато от дома.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Мащикова
Experto local nivel 7
Enero 7, 2022
Люблю детский мир, но этот не очень магазин. Площадь достаточно большая, но настолько всё не рационально использовано, просто ужасно. Зайдя, можно потеряться, где что не ясно, в каких-то закутках лежит товар. Захочешь что-то найти - не найдешь. На мой взгляд, необходима работа хороших маркетологов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
елизавета к.
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2022
Оформила заказ на дачу 20 км от мкад в постамат
Потеряли заказ, не доставили, деньги не возвращают.
Все ответы операторов - ждите_ мы направили запрос
После запроса на отмену заказа и возврат денег -опять ждите мы направили запрос в транспортную компанию
Не заказывайте ничего по предоплате
Ни денег ни товара, операторы отвечают только ждите
заказ 2099000642
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор игрушек и дежды для детей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сэм.Ю
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2023
Аккуратный, большой детский мир. Мне понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Наташка Киселёва
Experto local nivel 6
Junio 20, 2022
Доброжелательный персонал, широкий ассортимент, на любой вкус и на любую прихоть есть товары.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена ч
Experto local nivel 8
Julio 3, 2021
Доброжелательный и компетентный персонал, всегда поможет в выборе товара. Широкий ассортимент, удобное расположение товара .
3
2
Artem B.
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2021
Магазин детских товаров "Детский мир" богатый выбор детских товаров. Через приложение "Детский мир" частенько бывают скидки и акции.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Смыслова
Experto local nivel 13
Mayo 1, 2023
Большой магазин, один в районе, удобно заказывать через инет магазин
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Мигович
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2023
Большой магазин, хороший выбор товаров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аркуша
Experto local nivel 18
Febrero 4, 2023
Очень много моделей мебели,можно выбрать на любой вкус и кошелёк.