Detskij mir

Valoración 4,6
2146 valoraciones
Valora este lugar

713 reseñas

Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Дороговато не по детски. Сказывается то. Что главный магазин в Москве. А Москва, это не Россия.
Experto local nivel 5
Marzo 8
Всегда приятные цены
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Часто бываю в этом детском мире хорошее отношение продавцов, всегда помогут и подскажут
3
1
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2022
Обращение к руководству магазина!!! Не пора ли ,изучить все негативные отзывы магаза и сделать вывод,о проведении более тщательной проф.подготовки обслуживающего персонала? Зачем эти однотипные отписки бота,под каждым негативным отзывом?Где обратная связь,о проведении конкретной работы над ошибками? В какие отделы вы постоянно ,передаёте жалобы клиентов,если абсолютно,ничего не меняется.? Сегодня имела честь ,быть обслуженной, супер кассиром Олесей Ефимовой.Хочется узнать,вы где это берёте? Подошла на кассу,обратилась с просьбой,чтобы выбранная пара обуви,несколько минут пролежала отложенной на кассе,т.к.решила подняться ещё раз, на второй этаж за покупкой,идти с коробкой было проблематично,т.к.на руках несла ещё и ребенка,Олеся с трудом отвлеклась от своего телефона,сказала что можно оставить.Через несколько минут,подойдя к кассе,обуви я не обнаружила,кассир вместо того чтобы,ради приличия извиниться,начала мне хамить,говорить ,что нельзя было оставлять товар на кассе,на мой вопрос ,почему она меня не предупредила,Олеся театрально,выпучив глаза,провизжала на пол магазина"вы что хотите сказать ,что в этом виновато я?"Прошу дать оценку,адекватности действий данного кассира. После вопроса директора магазина,зачем она обижает клиента,Олеся Ефимова демонстративно начала смеяться в голос.Меня интересует,существует ли в этом магазине,хоть какая то этика обслуживания?Или это она и есть??
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2023
Приезжаем сюда за кашами и подгузниками. Выбор есть. Вещи тоже брала пару раз. Правда, сколько приезжали, были очереди на кассе. Может просто в такое время попадали, не знаю.
1
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2022
Хороший ассортимент как игрушек, так и одежды. Часто проходят акции и скидки. Удобное расположение- близко к остановке, есть парковка рядом.
Experto local nivel 3
Abril 25, 2022
Самые отзывчивые и ответственные сотрудники детского мира , особенно хотелось бы поблагодарить Григорьеву Анну , помогла мне с информацией по интернет заказу, бережно упаковали . Благодарю 🙏🏻
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2022
Я вообще не понимаю, как у них всё хаосно настроен рабочий день. Детской обуви нет, только подростковая. Собственно и одежды толком нет. Такое ощущение, что для них существует возвраст детей от от 0 до 2 и от 7 до 11 лет. А в промежутке нет ни одежды ни обуви. Консультантов нет. Что-то суеятся пару человек с интернет заказами и всё. И причём картина не меняется, всё на том же уровне бардака. Руководство никак не клиент-ориентированна.
1
Experto local nivel 11
Febrero 24, 2022
Это один из больших магазинов Детского мира в городе Ростове-наДону!! Всегда всё есть для малыша, и смесь и каши, мясные и фруктовые баночки, вкладные салфетки и памперсы. Весь список! На любой вкус! Недавно хотели приобрести беговел для 2-ух летнего ребёнка, оказалось нужно заказывать на сайте.
Experto local nivel 14
Marzo 20, 2023
От этого магазина сложилось ощущение, что они отстали от времени. Цены на маркетплейсах намного ниже. Но есть и плюсы, можно прийти и потрогать. Но есть и скидки очень хорошие на не сезонный товар.
3
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2024
Самый большой в городе детский мир, выбор огромный. Ходить по нему одно удовольствие
Experto local nivel 12
Enero 6, 2023
Часто тут бываем. Хороший магазин много скидок. Единственное что мрям иногда очень не нравится это мало касс. Или бывает одна касса работает а народу много. Но в целом магазин хороший
1
Experto local nivel 8
Julio 29, 2023
Очень часто перепутаны ценники на предметы, стоящие на полках. Когда начинаешь выяснять, администраторы, вместо того, чтобы извиниться за бардак и сгладить ситуацию, начинают хамить. Чем полностью отбивают желание к посещению этого магазина.
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2024
Магазин не радует ни ассортиментом, ни ценами
Experto local nivel 9
Enero 23, 2023
Пока что лучший детский мир, в котором была. Всё чистенько, по полочкам, никакого хаоса, даже 31 декабря и не смотря на большую площадь. Очень круто!
Experto local nivel 7
Abril 9, 2023
Небольшой выбор товаров, в частности одежды. В магазине ощущение беспорядка. На кассах часто очереди, при этом персонал приветливый. Хороший выбор книг.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2022
Нравится магазиг очень.Вещи качественные,покупаем ,в основном,только когда скидки,очень выгодно,т.к те цены,что они ставят,дорого.Игрушки совсем не покупаем,тоже накрутка бешеная.Минус только за завышенный ценник и то,что очень часто бардак в размерах и вещах.
1
Experto local nivel 9
Junio 20, 2023
Магазин не плохой, много игрушек на любой вкус, не очень удобно , что на второй этаж с коляской не поднимешься . И заказ через интернет-магазин , товаров которых нет в наличии ( долгая доставка и задерживается на лень стабильно)
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2024
Купил игрушки оочень нравится малышу ему завтра годик 1 сентября
1
Experto local nivel 11
Marzo 28, 2023
Отличный ассортимент. Вежливый персонал, но иногда не дозовешься. Немного завышы цены на канцтовары и книги
Experto local nivel 10
Enero 12, 2024
Выбор неплохой, персонал вежлив, подсказали и показали.
Experto local nivel 5
Abril 11, 2022
Очень часто посещаю этот магазин. Сегодня произошла очень не приятная ситуация, пришла в магазин с дочкой. Зашли в примерочную,а там просто бордак. Была в жутком шоке. Куча вещей, которые никто не разбирает. Но это пол беды,начала переодевать ребёнка, а коврик мокрый(вот прям полностью). Ребёнок в мокрых носках полностью . Когда я подошла к администратору магазина, спросила почему такой бордак в примерочной?! Ещё выслушала, типа 15 минут назад там всё было в полном порядке и всё такое. Вместо того чтобы сказать, ну там извините сейчас всё исправим. Высокомерная мадам которая просиживает там штаны,вообще не понимаю как такие сотрудники работают с людьми! Эту ситуацию не оставлю просто так, буду писать жалобу. Тем более что мне админ пожелала в этом удачи👏 отвратительное отношение!!!
3
Gamer nivel 2
Enero 6, 2022
Пришла в магазин за определенным товаром, так как не знала, как он выглядит, обратилась за помощью к консультантам. Двое просто дали мне направление, ни один из них не отвлекся от своих сборов заказов и не провел меня к нужному товару. А когда всё же нашла, спросила у третьего консультанта, что еще можно приобрести к данному товару, на что консультант ответила мне "ну вон стойка с этим товаром" и удалилась по своим делам. То есть консультанты абсолютно не заинтересованы ни в продаже товара, ни в увеличении чека покупки. В итоге дополнительные интересующие меня товары не нашла, уехала докупать всё в "Дочки - Сыночки", там продавцы - консультанты хотя бы знают свою работу.
2
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2022
Самая ужасная система выдачи интернет заказов! Чтобы забрать оплаченный интернет заказ, нужно отстоять очередь в окно информации, там тебе скажут в каком секторе ты сам должен его найти, потом ты идешь с заказом на кассу, стоишь в очереди и тебе весь твой товар сканируют заново! И персонал на кассах - медленнее наверное только на почте... Пока обслужат одного человека пол дня проходит... По ассортименту и качеству вроде нормально...
3
Experto local nivel 4
Junio 19, 2022
Люблю этот магазин. Мы с внуком часто там бродим и выискиваем что-нибудь интересненькое. Часто бывают акции. Всегда можно найти в приложении хорошие скидки и сделать заказ.
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2021
В магазине большой ассортимент и выбор товаров.Но есть огромнейшие МИНУСы в персонале : -консультантов не найти,не дозваться,не дождаться,как будто специально прячутся и разбегаются по каморкам,делая вид что заняты. -грубят и показывают к покупателю одно хамство. -на кассе 5 человек,а работают 2 кассы при толпе. Хотели приобрести детский столик за 28тыс.Нам отказали в обслуживании,не показали товар и мол «идите ищите и сами смотрите». Никакой консультации,ничего не рассказали и не показали. Лучше поехать купить товар в том магазине,где пусть будет и подороже ,но отношение к покупателям будет намного вежливее и с улыбкой.
2
1
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Выбор товара очень большой , но есть очень большой минус , не хватает консультанта , потому что я , уверен и многие мужчины плохо разбираются в размерах и прочих моментах , особенно когда своих детей нет а покупаешь кому то как подарок . Какую игрушку , что любят , и т д )
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор часто большие скидки на товар
1
1
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2023
Отличный магазин. Всегда порядок, персонал вежливый.
Experto local nivel 24
Mayo 8, 2023
Большой выбор для детишек,приемлемые цены,вежливый персонал,есть доставка
1
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2021
Наверно один из лучших сетевых магазинов игрушек для детей. Всегда огромный выбор товара для детей разных возрастов. Постоянные скидки и бонусные накопления. 5 звёзд однозначно!!!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2023
Сотрудники умнички, всегда подскажут помогут, всегда сюда хожу!!!
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2022
Отвратительное место. Если сделали интернет заказ, вам пришло уведомление что можете его забрать, будьте готовы к тому что ваш заказ никто и не думал собирать) и очередь на сборку уже собранных интернет заказов человек 10)когда подождёте ещё пол часика ваш заказ соберут и ещё минут 10 постоите в очереди на кассе и можете смело идти домой...
1
1
Experto local nivel 17
Octubre 22, 2022
Погнали по порядку. Выбор товаров действительно широкий. Но поставки с разрывами. Кажется в районе недели небыло подгузников 1го размера. Персонал какой-то "пуганый". При обращении к ним такое ощущение что они реально пугаются. Ассортимент знают плохо. В общем если брать общее впечатление то нормально.
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2022
Приехал получить интернет заказ, в статусе было указано готов к выдаче! На стойке выдачи его сначала минут 10 искали, сказали что не могут найти и соберут его заново! Девушка ушла его собирать и пропала( в заказе 3 позиции) ! Прождал еë 15 минут и в итоге ушëл без заказа, потому что спешил и не было времени еë ждать! Пришлось повторно ехать и получать! Слава богу во второй раз уже выдали без проблем!
1
Experto local nivel 15
Febrero 8, 2022
Нормальный магазин детских товаров, без излишек. К персоналу вопросов не возникало. Довольно большой ассортимент. Цены лучше сравнивать с одноименным интернет-магазином.
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2021
Магазин «пушка» , игрушки заходим выбирать всей семьей, каждый себе)), выбор достойный. В вещах на днях сына «потеряла»- такой там выбор😂 пижамы покупаю себе в детском отделе, теперь я единорог 🦄 И Вы приходите, не найдёте нужного, хоть мармеладок купите✨
3
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2024
Все отлично, внешний вид правда не очень
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2024
Заехал 12.05.24, в магазине болели вообще все сотрудники. Уборщица шныряет по рядам кашляет на весь магазин, все сотрудники тоже, ну что за поганое отношение? У вас почти все посетители с детьми приходят
2
1
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2024
Отличный магазин! Что тут говорить, его все знают, а кто не знает , рекомендую!!!
2
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2022
Просто ужасная хамка попалась на кассе.мы довольно часто посещаем именно этот магазин я уже привыкла к ряду процедур: вещь отсканировали, спрашивают карту и тд… в этот раз я поторопилась назвать номер телефона к которому привязана карта, на что кассир сказала мне следующее: «Вообще-то я у вас ещё ничего не спрашивала? Почему вы диктуете?», все это надменным тоном и в претензионной форме. На что я растерялась и попросила разговаривать вежливо, чем ещё больше видимо вывела ее из себя, продажу проводила с психами, на просьбу представится и позвать администратора отреагировала пренебрежительно, не предоставилась, бейдж прикрывала, сказала: «Администраторы сидят там» и махнула рукой в сторону. С таким хамским отношением столкнулась впервые… жду официальный ответ на претензию(
5
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2024
Качество детской одежды очень отвратительное. Швы не до конца прострочены, после первой стирки вещи стали кашлатиться, начали вылазить нитки из швов
Experto local nivel 15
Enero 20, 2022
Большой выбор. Магазин сам по себе хороший. Но персонал - так себе. Очень редко, когда можно найти сотрудника, который поможет и подскажет. Если только вы сами знаете зачем приходите, чтобы лишний раз не "отвлекать" сотрудников...
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Всегда очередь на кассе, работают медленно, продавцы товар не знают. Если нужна консультация, могут ответить смотрите в интернете. Товара мало
1
1
Experto local nivel 5
Junio 1, 2023
Люблю детский мир, особенно онлайн. Магазин этот неплох, но два этажа и без лифта, это недочёт, конечно
3
Experto local nivel 11
Enero 21, 2022
Отличный магазин , два этажа, всё что нужно для деток , пожалуйста! И заказы онлайн быстро раскладывают по полкам , приходишь, забираешь , норм. По залу бывает не хватает сотрудников, чтобы спросить где что лежит ... ну в целом хороший Детский мир!
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2022
Заезжал вчера забрать заказ. Часто бывают выгодные акции, тогда заказываем на сайте и забираем. Раньше было удобно - собирали заказ в течение часа. А теперь аж на следующий день. Теряете клиентов! Могли бы и побыстрей собирать заказы.
3
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Много игрушек для детей на любой вкус и цвет. Есть отдел с уцененными игрушками, а на втором этаже много детской одежды
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2022
Очень большой, классный магазин. Хороший выбор. Купили все, что нужно было. Мне понравилось!!!
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Самый отвратительный персонал из всех магазинов в Ростове. Неотзывчивые, по хамски разговаривающие сотрудники,которые не скрывают своего раздражения, ругаются матом не стесняясь. Была в этом магазине в первый и последний раз!! Очень жаль, что такие люди работают в детском магазине, да и вообще с людьми.
3