Detskij mir

Valoración 4,4
686 valoraciones
Valora este lugar

212 reseñas

Experto local nivel 21
Septiembre 24, 2023
Магазин предложил хороший выбор одежды и обуви для моего ребенка
1
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2024
Очень приятные продавцы, вежливые, отзывчивын
3
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2023
Вежливые сотрудники, всегда оказывающие помощь по каким-либо вопросам с улыбкой!
Experto local nivel 5
Enero 4, 2023
Ужасное обслуживание! 31 числа магазин закрылся за 30 минут до закрытия!На каком основания???на таком что они цитируют «тоже хотят домой»оскорбляют клиентов. И эти продавщицы еще и работаю с детьми…
3
2
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2021
Отвратительное обслуживание в магазине. Кассиров мало, очереди огромные. Работники хамят и отказываются работать. Стойки выдачи интернет-заказов работают ужасно, вещи там навалены кучей, порядка нет, работницы сами говорят "а не факт,что ваш заказ в этом секторе,он может в любом быть". Последний раз мой заказ просто валялся на полу, без корзины, пустышки из заказа не было, наверное на полу ее запинали. Когда я попросила найти, мне сказали "нет, значит, нет". Только спустя 20 мин скандала недостающие товары принесла женщина откуда-то со склада. Девушка, которая должна была следить за интернет-заказами, на просьбу о помощи сначала делала вид,что не слышит, потом просто махнула рукой, типа ей не до меня. Отношение к покупателям отвратительное, работники постоянно огрызаются, отказываются помогать, кассы открывают только тогда,когда набирается 10 человек в очереди. Если бы рядом был другой детский магазин, в жизни бы не пошла в этот детский мир
3
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2023
Обычный магазин. Выбор не очень большой. Но очень удобное расположение
Experto local nivel 5
Enero 4, 2024
Хороший магазин с большим выбором товара
3
Experto local nivel 27
Enero 29, 2024
Небольшой магазин. Только самое необходимое.
1
Experto local nivel 16
Noviembre 7, 2022
Самый отстойный Детский Мир с тз ассортимента и сервиса. Продавцы ничего не знают по ассортименту, ничего нормального нет. На Тимирязевской в 100 раз лучше!
1
Experto local nivel 17
Enero 25, 2023
Нормальный магазин, вроде бы всё есть, удобно что можно заказать заранее потом приехать и забрать.
Experto local nivel 11
Abril 14, 2022
Беда всех магазинов сети- бурлак в обувных отделах. Все в перемешку, по одной паре. Особенно сложно в период скидок и акций. А так в целом хороший магазин
3
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2022
Здравствуйте! По факту заказ оформили, прислали уведомление о готовности к выдаче, приехали, товар не тот ( в другом цвете) да ещё и с дефектами, хотя в смс указали что только заводская упаковка повреждена…
4
1
Experto local nivel 11
Febrero 12, 2022
В этой сети все отлично. Единственная проблема - это онлайн заказы (после нового года 2022 чтобы заказать товар - нужно сразу оплатить с карты) - нужно потом эти заказы искать самостоятельно 3 часа в магазине.
3
1
Experto local nivel 26
Diciembre 11, 2022
Проблема всего Детского мира, в том числе и на Дмитровском ш, 89, это самый неотзывчивый персонал, плохой персонал, а так же супер длинные очереди в кассу! Вы приходите с детьми, дико выматываетесь при поиске чего-либо, потом сходите с ума в очереди на кассе, осадок жуткий! Если бы не ребенок, который тянет в Дм, ни за что бы не пошел!!!
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2024
2 этажа. большой магазин. советую
Experto local nivel 6
Abril 12, 2021
Наихудший магазин,уже просто зла не хватает....!!! Постоянно как делаю заказ самовывозом из магазина,в интернет - заказе написано что все позиции в наличии. Когда приезжаешь, оказывается больше половины заказа отсутствует!!! Для чего Вы тогда сделали такую функцию!? Если потом приходится все равно ездить по другим детским магазинам и искать где в наличии есть то,что было в заказе? Сотрудники в этом магазине совершенно не компетентны, когда идёшь в зал смотреть недостающие товары,то они каким-то чудом стоят на полках,а сотрудники в упор не видят и не могут верно собрать! Больше не ногой в магазин по этому адресу!
8
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2021
Здравствуйте! Я постоянный покупатель этого магазина... Пожалуйста объясните уборщице магазина, что она не имеет права гонять по залу покупателя...Пусть делает свои дела и не сует свой нос туда , куда не надо! Вчера заходила в магазин за покупками дочке, с нами была мама и наша родственница (девочке 4годика)...Она стояла с моей мамой и ждала меня, пока я выбирала одежду дочке...Смотрю эта уборщица хамка начала грубить, хамить моей маме: «Уйдите я мою пол»🤔Это что за разговоры? Покупатель имеет право стоять, ходить где угодно, т.к является покупателем, мало этого она как буд-то преследовала нас, я значить мерю костюм дочке , опять это уборщица намеренно подходит и говорит моей родственнице (девочке 4г) не грустииии, а что они тебе ничего не покупают да? Так нельзя, надо обеим покупать вы понимаете(говорит нам),я опять промолчала и маме сказала, чтобы не обращала внимание, а эта уборщица опять подошла по ближе и опять девочке начала говорить всякую ерунду, а она заплакала, это вообще что такое? Внушать девочке всякую фигню???Я потом сказала ей пожалуйста займитесь своими делами, мы сами знаем, когда кому , что покупать ни вмешивайтесь ...Нет она ещё подошла и говорит: «Ну, а она что будет так стоять и смотреть на вас? И опять говорит «Не грусти , не плачь, вск будет хорошо И ДОВЕЛА ДЕВОЧКУ ДО СЛЕЗ!!!! Девочку, которая была в лучшем настроении, радовалась, бегала, испортила настроение...Уборшица на то время выпучила глаза...Такое ощущение , что она больная, психически не здорова)... Это было вчера 13-Мая,2021г...Время было где-то с 17.00ч до 18:20мин. Можете посмотреть камеру и поймёте! Поменяйте эту уборщицу уже, или объясните ей, что она не должна гонять покупателя, и хамить!
7
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2022
Заказала в интернет магазине куклу, приехала забирать. Коробка рваная!!! Хотя на полке лежат целые. Но на кассе извинились, а сборщица заказа уверяла меня что это покупатели порвали:(
2
1
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2023
Продавец ест яблоки и общении с покупателями, никакого этикета и банально воспитания, на просьбы покупателей реагируют неохотно. Вопрос к руководству, вы следите за своим персоналом? Либо сделайте хорошие условия для сотрудников и правила поведения при клиентах.
Experto local nivel 3
Junio 28, 2022
Сервис ужасный , очередь, работников не хватает. Кассир нечего не знает.Надо искать и ждать кого то что бы помогли найти заказ.На секторе Ф(интернет заказы) в магазине нет обозначения что это сектор Ф.
3
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Сегодня не работает бонусная карта, спрашиваю почему у кассира не знаю и все
1
Experto local nivel 14
Mayo 24, 2024
Нормальный детский мир, под рукой
Experto local nivel 11
Abril 27, 2022
Сервис ужасный, в магазине всегда огромные очереди, работников постоянно не хватает. Цены средние, бывают неплохие скидки.
3
Experto local nivel 14
Mayo 5, 2022
В целом не очень люблю эту сеть магазинов. Цены высокие, качество товаров в большинстве случаев оставляет желать лучшего. Скидку по социальной карте делают через раз, то не проходит, то что-то не «видят», при звонках на горячую линию сообщают, что скидка есть и все должно работать, но…работает не всегда.
1
Experto local nivel 18
Julio 30, 2023
Обычный детский мир. Сам магазин, не очень большой…
1
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2022
Отвратительный магазин! Ни один ценник не соответствует товарам! Заказ забирала полчаса! Пришла смс, что заказ готов, но по факту, его долго искали где-то в подсобке. Не советую
3
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2020
Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Сегодня 05.03.20 хотела купить детскую игральную карту UNO FLIP. На полке стоял ценник 259р, но хотела ещё раз проверить. Проверила через сканер там она пробилась 399р. Подошла на кассу и спросила у кассира сколько стоит на самом деле?!. Она подтвердила, что стоит 399р. Вопрос: Для кого тогда стоят ценники на полках? Пошли с кассиром ещё раз убедиться, что какой ценник стоит на полке, как она увидела, что 259р она сразу убрала цену и сказала, что нет больше такой цены!!! Я сказала, что они вызвали администратора или же директора. Они не вызвали. Кассирша сказала, что она администратор. И она позвала другую сотрудницу. Сообщили, что могут пробить только по 319р. Естественно я не согласилась и сказала, чтобы мне пробили по старой цене. Потом пробили по 319р и мне отдали разницу. Вопрос к администрацию магазина: Почему не соответствует стоимости товара? И как общаются ваши сотрудники с покупателями?
5
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2021
Ужасная планограмма. Тот кто её составляет самому бы попробовать походить по магазину. Зачем канцтовары разбивать на 2 зоны? Между витринами маленькие проходы, с коляской не пройти.Где акционные товары всегда нагромождение тележками и паллетами. На витринах бардак. Ценники перепутаны или отсутствуют. Еще и кассиры хамят.
3
Experto local nivel 15
Diciembre 22, 2021
Большое спасибо управляющей магазина, всегда готова помочь, доброжелательна, вежлива.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2021
Сотрудникам не до клиентов, у них 'своих дел хватает', а не заказы искать. К шкафам с заказами не подойти, все завалено коробками вокруг. Свой заказ в заявленом шкафу тоже не найдёшь. Полки в магазине с тонной пыли, мусор с пола заметают под стеллажи.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2021
Ценники все перепутаны. Не захотели по закону продавать по нее ценника, хамски объяснив что у них нет людей, чтобы все ценники выставить. Администратора говорила на повышенных тонах и какой-то парень не представившись поддакивал. Не знают закона
1
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2019
Раньше в этом детском мире был огромный ассортимент и часто можно было найти то, чего уже нет в других магазинах сети. Сейчас стандартный магазин . Очень не нравится,что расстояние между вешалками маленькое . Протискиваешься с трудом, про коляску и тележку говорить нечего.Постоянно работает только одна касса из 3. Консультантов в магазине найти нереально.Ну и невозможно найти товар,даже если он числится,иногда второй ботинок найти невозможно. Но это скорее вина не сотрудников,их слишком мало. А люди бросают вещи прям где меряли
9
1
Experto local nivel 15
Diciembre 18, 2021
Сетевой детский магазин Расположен на цокольном этаже торгового центра Хл
2
1
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2022
Класс. Очень хороший персонал. Нет очереди. Рекомендую заказывать именно там
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Отзывчивый
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2020
Являюсь постоянным покупателем данного магазина, сегодня посетили магазин с подругой, я была в маске но без перчаток! Охранник начал демонстративно указывать на это, перчатки находились в кармане. одела одну на случай если решу чего то касатся, но нечего подходящего не нашла и прошла к кассе с подругой в одной перчатке. Так вот подошол охранник и достаточно грубо попросил меня покинуть магазин, я повторюсь нечего не пробивала! Уважаемое руководство магазина обратите внимание на ваш персонал и то как они общаются с покупателями! Полное хамство и беспредел, я ему показала пустые руки. Но он продолжал настаивать, простите но считаю что данный охранник не имеет права требовать от покупателя покинуть магазин!
4
2
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2024
Дороговато))
Experto en Internet nivel 4
Septiembre 23, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент одежды, игрушек и много другого.
2
2
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2021
Здравствуйте. В заказе 5729219134 не было ботиночек в наличии. Почему не сообщили об этом. Из двух вещей в заказе куртка и ботинки. В приоритете были ботинки. Узнал что нет в наличии только когда приехал в ТЦ XL. Жаль что не сообщили заранее.
4
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2020
Очень нравится детский мир, но именно этот магазин ужасен. Сколько раз обращался к консультанту и всегда один ответ: я тут первый день, не знаю где что. Через интернет обычно дешевле так как много акций и забрать самовывозом. На полках полно товара, через приложение его нет. ( артикул одинаковый, такое бывает и в любом детском мире) Пошёл на стойку с товаром, продавец сидит играет, поздоровался в ответ: ждите. Объяснил ситуацию, я вам не могу помочь, у нас так всегда. Великолепно. Поехал в соседний и с такой же ситуации за минуту помогли.
7
1
Experto local nivel 5
Junio 25, 2020
Здравствуйте. Очень хороший коллектив. Кассир Лариса доброжелательна всегда, если есть вопросы поможет и подскажет. Как говорится в пословеце: В КАЖДОМ СТАДЕ ПАРШИВАВАЯ ОВЦА НАЙДЁТСЯ. Жалко, что даже в этом коллективе сейчас нашлась(появилась) такая. Зовут Настя метр с кепкой, но гонору хоть отдабляй и наргубить может в отличии от других. Вообщем неприятная особа.
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2022
А сообщать что доставка перенесена у вас не принято? Почему мне об этом сообщает курьер, которому я перезвонила сейчас и который звонил пару часов назад и говорил что в течение часа привезет? Не первый раз такая ситуация с доставкой из этого магазина!!!
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2023
Детский мир как и все.
Experto local nivel 15
Noviembre 6, 2022
Огромный выбор и не высокие цены. Маленькие очереди
2
1
Experto local nivel 19
Octubre 7, 2022
Очень слабый ассортимент, магазин явно не из проходных, много китайских товаров
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2021
Ужасный магазин! Директор ходил без маски, хамит клиентам. Не знают ничего про магазин и про клиентоориентированность В магазине грязно, ничего не найти. Не советую
4
1
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Хороший директор, чисто, товара много.
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2022
Очень узкие проходы между рядами. Часто очереди. Касс достаточно, но персонала за ними нет.
1
Melómano nivel 2
Septiembre 29, 2021
Худший из Детских Миров! Будний день, время 20:30. Работает одна касса. Очередь 10 человек. На просьбу открыть ещё хотя бы одну кассу не реагируют.
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2021
Самый ужасный магазин на свете!!! Продавцы все хамки, беспорядок, некомпетентность, грязь, путают заказы. Очень не приятно сюда ходить!!!!
3
1