Diana
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 7:00 p. m.
Indicaciones
Vodny Stadion
520 m
Admiral Makarov Street, 25
172 m
61 reseña
Julio 25, 2024
Пользуюсь регулярно данным пунктом приемки, т. к. живу рядом и он удобно расположен. Хочу написать о сотруднике Машковой Маргарите Аркадьевне. Наверное, благодаря ей я еще продолжаю пользоваться услугами данной химчистки. Маргарита Аркадьевна очень отзывчивая, клиенториентированая, ответственная, добросердечная, всегда готова подсказать, посоветовать, старается сэкономить и время и нервы клиентов. Спасибо ей большое в решении многих вопросов и просто за человеческое отношение. Уровень сервиса данного пункта приема и выдачи высокий благодаря его сотруднику.
Номер квитанции 91020935951
1
Octubre 1, 2024
Была клиентом поятоянным данной хим.чистки на протяжении 2-3 лет. Ключевое слово БЫЛА. Сегодня был 3ий контакт с новым менеджером по приемке и я уже не выдержала ее хамское, грубое и неотесенное общение. После небольшого смол-тока о том, что хотелось бы более вежлевого общения без налета "здраствуй СССР" в свой адрес я выслушала оценку своего внешнего вида и лестные матные эпитеты. После такого приятного общения решила позвонить руководителю Светлане, от которой услышала лишь "ну вы это доказать не можете, вы же запись не делали" и "я понимаю, что вы звоните по поосьбе другого менеджера". Ни извинений, ни возмущения о поведении своего персонала, ничего. С такими сотрудниками и их руководителями продолжать какую-либо коммуникацию в дальнейшем никакого желания нет. Как клиента меня потеряли.
1
Marzo 9
Явно в данном сервисе необходимо заменить персонал. То приходишь и никого, то за 15 минут до окончания рабочего дня они отказываются принимать вещи, обосновывая это тем, что у них еще много бумажек заполнять или что-нибудь еще подобного плана.
Если говорить о самой химчистке - не отдавайте туда дорогие вам вещи. Мое свадебное испортили - половина бусин просто отвалилась и как будто так и надо, а деталь, которая держала каркас платья, просто потеряли.