DiCom Service
157 reseñas
Mayo 13, 2021
Отдавали ssd-диск для восстановления (умер винчестер с очень важной информацией). Мастер отнесся очень ответственно, по телефону проконсультировал, проверили. Не получилось что-то сделать, тк не было нужного ПО, но все грамотно объяснил, посоветовал СЦ в Москве, где могут попробовать помочь, сделал фото внутренностей диска, тк московский сц их попросил, а у нас не было возможности быстро забрать диск, помог упаковать все для курьерской компании. Просто супервнимательность и ответственность по сравнению с другими СЦ, была приятно удивлена. Перед этим сдавали в другой СЦ, там за 15 мин "отбрыкались" и, ничего не объяснив толком, отдали обратно.
5
Enero 25, 2023
Отдавал в ремонт жёсткий диск.
Диск, к сожалению, спасти не удалось, но драгоценные файлы восстановили. Работы выполнили быстро, результатом доволен.
3
1
Agosto 9, 2022
В начале августа 2022, сделали за неделю ноутбук Dell Latitude 5401. Ноутбук не загружался. Другой сервис рядом отказался его делать продержав несколько дней, по причине того, что у них биоса не было. В Дикоме на Казанской приняли ноутбук, установили контроллеры, биос пеерепрошили. Сейчас все работает. Ремонт за 10 000р.
Septiembre 18, 2021
Принес ноутбук по гарантии(КР-035197). Плохо работает wifi модуль, во время видео конференций картинка полностью зависает. Мне позвонили и сообщили что заявленных проблем не обнаружили. По итогу приезжаю и прямо на месте демонстрирую им заявленную проблему. Вайфай на ноутбуке тупо не работает. Подключение есть, а даже страницы не открываются. И что же мне предлагает их инженер? ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ноутбук. Мне его каждый раз что-ли перезагружать? Ок, ноутбук перезагрузил, страницы вроде стали открываться. Подключаемся к видео конференции в zoom. Не проходит и 5 минут как картинка напрочь зависает. Почему в сертифицированном центре не могут выполнять банальные вещи? почему клиент должен им тыкать в проблему?
6
Mayo 15, 2024
Не советую.. отвратное отношение да профессионализм пол большим вопросом..копирование данных с диска сделали а описали как восстановление
1
Mayo 16, 2024
Понравились сотрудники, все внятно объяснили)
Enero 20, 2023
Работа по восстановлению данных на жестком диске сделана, все хорошо. Для меня, как для пенсионерки, цену считаю завышенной
3
1
Junio 26, 2023
Очень доволен восстановлением данных с неисправного жесткого диска! Большое спасибо!
1
1
Septiembre 15, 2023
Отдал МакБук для замены аккумулятора. Вернули со сломанным тачпадом и заедающей кнопкой. Устранять свои ошибки отказались.
UPD: ответ на вопрос сервиса, обращались как юр.лицо "Элтехника".
1
Septiembre 13, 2021
Отдал в "ремонт" ноутбук - требовала замены батарейка БИОС, поменяли быстро, но ноут собрали отвратительно - весь корпус защёлкивал сам, а лицевая панель, которая с тачпадом, просто ходит теперь ходуном - сломаны почти все защёлки. Не извинились, предложили закрепить - отказался, потому что человеку, который так разломал ноут при однократной разборке, доверия нет и быть не может. Менеджеры так себе, мастер - ужасный.
6
Junio 30, 2023
Не однократно обращаюсь, все делают качественно и быстро.
Noviembre 29, 2023
Вежливо. Качественно. Быстро.
Octubre 24, 2023
Мастера Молодцы!!! Очень понравился сервис и скорость работы, утром привёз ноутбук не включался вечером забрал рабочий.
Octubre 12, 2021
Обращался в Dicom для восстановления данных с HDD. Приняли в работу, быстро нашли причину поломки и так же быстро устранили ее и восстановили данные! Хочу выразить благодарность инженерам фирмы Dicom за восстановление данных
2
Enero 14, 2022
Отвратительная работа персонала. Я ждала больше месяца, чтобы мне поменяли кулер в ноутбуке, в итоге один из них забыл подтвердить мой заказ и они ничего не сделали и еще предложили 2 недели ждать. 6 недель ждать, чтобы кулер поменяли, молодцы ребята
4
Abril 13, 2023
Обращаюсь не в первый раз, все сделали как всегда на высшем уровне. Советую
1
Octubre 30, 2023
Несделали по факту ничего. Не обращаться ни в коем случае.
1
Noviembre 14, 2021
Быстро, качественно, вежливо. Официальный сервис MSI.
Все бы сервисы были такими.
Производилась замена клавиатуры на ноутбуке MSI, а в итоге поменяли всю крышку на оригинальную целиком (вышла переплата за установку крышки, это я мог бы сделать и сам). Некоторое недопонимание произошло, разговаривали о клавиатуре и поменяли крышку вместе с тачпадом.
Но в целом доволен.
Septiembre 26, 2021
Всегда настроен очень пессимистично ко всяким ремонтным конторам- развод - через раз. Погорел гибрид HDD- подал неправильное питание. Поломку диагностировал сам- визульно. Цену примерно понимал и она практически совпала. С момента ремонта прошло месяца полтора- полет нормальный.
1
Enero 20, 2024
Не доволен работай сотрудников сервиса!
2
1
Febrero 6, 2023
Очень хороший сервис. Всем рекомендую!!! Востановливали данные все прошло успешно. СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Septiembre 28, 2021
Хороший сервис и отзывчивые работники. У ноутбука сломался wifi. Принесли его в данный сервис. Забрали. Через несколько минут принесли обратно, полетел драйвер, переустановили, все исправили. И при этом денег нисколько не взяли.....
3
Diciembre 23, 2020
К сожалению, низкий уровень услуг. Отдавал ноутбук Dell с проблемой отсутствия заряжения АКБ и невозможностью работы на внешнем питании. Диагностику железа не провели, ограничившись отпиской, что не исправен АКБ. Вдовесок давал дополнительный новый АКБ с сохранной ёмкостью более 95%, который они тоже определили как неисправный (т.к. не заряжается через ноут - см. исходную проблему). По времени мурыжат долго. С просьбой отзвониться в день не делают. От "авторизованного" сервиса ожидал компетентной диагностики по железу, а не поверхностного подхода. Жаль только потраченных денег на ветер и, самое главное, времени.
4
3
Febrero 22, 2023
Очень вежливые сотрудники, диагностика занимает пару дней. Всё устраивает
1
Mayo 30, 2023
Клиентов много, стоял в очереди на сдачу и получение, но починили разъём SIM-карты в роутере быстро и качественно.
Febrero 14, 2022
Сдали жесткий диск на восстановление! Восстановлена вся информация в короткие сроки. Организация надежная, компетентные и вежливые сотрудники.
Marzo 16, 2020
Благодарю команду Диком за отличную работу! У меня была сложная история с восстановлением данных на жестком диске. Все восстановили в полном объеме, качественно и быстро. Хотела бы отметить честность, гибкость в обработке заказа, профессионализм тех поддержки и грамотный подход по сопровождению заказа. Буду рекомендовать всем!
2
3
Junio 16, 2024
Быстро, качественно, надёжно!
Marzo 22, 2023
Замена батарею заняла минут двадцать. Ноутбук снова в работе, я доволен.
Febrero 15, 2022
Отличная организация. Обращаемся не первый раз. Все востановили и сохранили. Спасибо персоналу.
1
Marzo 3, 2021
Вышел из строя жёсткий диск, уже думал прощаться со всем архивом фото за последние годы. По рекомендации обратился в эту организацию, уже через день восстановили все данные. К сожалению, жёсткий диск непригоден, пришлось купить новый. Рекомендую однозначно!
1
Octubre 8, 2020
Диком сервис ул.
казанской д5.
Честный отзыв - Быстро восстановили все данные со сгоревшего жёсткого диска. Хотел бы отметить - я проживаю в другом регионе, менеджеры Диком сервис на Казанской вошли в положение, организовали доставку и обратную отправку моего диска.
Для регионов - смело обращайтесь, все профессионально и честно!
3
1
Julio 23, 2021
Отличный сервис! Восстанавливали карту памяти. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую
1
Enero 11, 2021
Перестал работать внешний жесткий диск с фотографиями за 15 лет. Критичная ситуация. Два знакомых программиста перекомендовали обратиться в сервис Диком. Быстро все сделали. Данные полностью восстановлены. Ребята профессионалы совего дела. Искренне рекомендую.
2
Enero 20, 2024
Дают не верную информацию
2
1
Mayo 28, 2021
Уронил внешний накопитель WD 3.5", 3TB. Перестал подавать признаки жизни. Отнёс сюда и ребята-ПРОФЕССИОНАЛЫ все фото и видео восстановили. Дело мастера боится. Respect.
1
Junio 23, 2023
Отличный сервис, всё по делу
Marzo 19, 2022
помойка не советую, обманывают людей. Просто взгляните этот ролик и все поймете
https://www.youtube.com/watch?v=AmLMJf1j5HQ
4
2
Mayo 4, 2021
Быстро, очень вежливо и по нормальным ценам. Стараются сделать все, даже если этого нет в прайсе. Молодцы.
Diciembre 4, 2019
Отличные ребята. Четко, профессионально, качественно.
Восстанавливал сгоревший винчестер. Провели диагностику, отзвонились. Оценили целесообразность. Рекомендую.
Техника разбирается и собирается не на «коленках», а в лабораторных условиях. Так что смело можно доверять свои ценные данные на восстановление.
3
Diciembre 1, 2020
Сдал в пятницу ноутбук MSI (была проблема при открытии крышки, в 90% положений экран был либо черным, либо мерцал). В понедельник утром позвонили с итогами диагностики и согласовали работы. Во вторник приехал его забирать. Обошлось без замены матрицы, чему очень рад могу кошелек!! Спасибо за быструю работу!
3
Marzo 18, 2022
Обмахнули клиента, взяли деньги за замену процессора на ноутбуке, а по факту ничего не делали! Ищите ролик на ютубе!
1
1
Junio 8, 2021
Очень рада что нашла этих ребят. Сплошной позитив и от построения их работы (пришла , сдала на диагностику, в этот же день отзвонились, рассказали перспективы восстановления винчестера, и до конца недели я была с восстановленными данными). Ребятам успехов!
3
Mayo 29, 2021
Качественно, быстро , оперативно все сделали.
Восстановление данных с жёсткого диска.
3
Abril 12, 2022
Менял Виндоус,быстро дешево- все отлично работает
2
Octubre 15, 2020
Отвратительный сервис! Два месяца "ремонтировали" ноутбук, обещаю перезвонить не перезванивать приходится дозваниваться самому. В итоге заявили о готовность и определили время моего приезда, приехал забирать сказали не готов ещё ждёте. Отношение к клиентам отвратительное. Не рекомендую обращаться в этот сервис!
5
Enero 13, 2023
Очень хорошая команда специалистов!
Julio 7, 2020
В сервисе ремонтировал залитый жидкостью ноутбук. Сделали все оперативно и качественно. Приятные и профессиональные сотрудники.
1
Febrero 14, 2020
Ремонтировала здесь ноутбук. Стала отходить крышка. С меня взяли 4000 рублей и дали гарантию 3 месяца. Через полгода после ремонта крышка отвалилась. Как они ее делали - непонятно. В сервисе мне сказали, что это мои проблемы, они никакой ответственноси не несут и предложили еще раз так же "отремонтировать". У меня сложилось впечатление, что они специально все так делают, так, чтобы пережило только гарантийный срок, а дальше - иди опять ремонтируй.
5
1
Septiembre 16, 2022
Все супер. Успешно заменили процессор на ноутбуке