Ужасное обслуживание случилось вчера в магазине Дипломат ( Континент на пр.Стачек)!
Заехали с супругом за мужскими сорочками, продавцу была четко поставлена задача: кипенно-белая, классическая, не приталенная, без узоров, белые пуговицы, ворот 44 см. Мне кажется, всё просто!
И тут началось: во-первых, продавец начала постоянно отвлекаться и за ней пришлось фактически бегать, потом она всё-таки начала выносить сорочки, но всё мимо: или цвет шампань, или совсем другие размеры, или цветные пуговицы, или в ромбик...🤦♀️. Постоянно приходилось указывать на её невнимательность и снова напоминать о пожеланиях и запросе, но увы...
Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание как работают и обслуживают ваши консультанты.
Когда покупаешь мужские сорочки в хорошем магазине за 12+ тысяч, хочется получить качественное обслуживание!
P.S. именно такое обслуживание мы в итоге получили в магазине Henderson!
Замечательный сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Kangur
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2024
Потрясающее качество изделий, спасибо баеру за тонкий изысканный вкус! Очаровательные и услужливые продавцы на Стачек 99, а именно Светлана и Наида, помогли подобрать нужные варианты, спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Осмонбекова
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2024
Отличный магазин, все вещи хорошего качества. Мы взяли куртку отлично подошел размер в размер А еще продавец просто шикарно обслужила. Мы очень довольны
Mostrar respuesta de los negocios
адвокат Аринушкин Павел Андреевич
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Хороший магазин!) продавец Елена, Наида, Дарья пр иветливые, вежливые, помогли с размером!) все можно померить!) качество вешей на высоте)))
Часто ходил мимо магазина и заглядывал в витрины. Пришло время зайти в него в качестве покупателя. Сотрудники подобрали костюм под свой бюджет, и так же дали к нему на выбор аксессуары - выбрал итальянскую сорочку и галстук. Теперь пойду покорять офис))
Отличный магазин, качественный товар, большой ассортимент, грамотный персонал.
Большое спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Королева
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Благодарим Светлану за помощь в подборе рубашки! Быстро, четко, профессионально!!
Магазин Diplomat на Стачек,99
Mostrar respuesta de los negocios
ольга Ерцева
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
Магазин понравился, продавец очень помог с выбором! Хорошего качества, претензий нет!
Буду рекомендовать друзьям.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий О
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2024
Ассортимент класс, цвета как мы любим, все подошло. Сотрудники бомба, все люкс. Спасибо за труд, зайду еще и не раз!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Vika Petrova
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2024
Магазин отличный , как и само обслуживание !!! Огромный выбор , на любой вкус и цвет )
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2023
Пришли с супруго в магазин. Выбрали пиджак, шапку, туфли шли в подарок. На выбор всей одежды ушло минут 15-20. Прождав в общей сложности 40 минут приобрести вещи мы просто не смогли, т.к зависла программа, фиксирующая покупки. Решили подъехать попозже, чтобы не терять больше времени, покупки отложили. Приехали позже, касса снова не работает, в этот раз ждать не стали, отложили покупки на следующий день и уехали. На следующий день приехали, снова зависла касса. Продавцы разводят руками, от службы айти, по словам продавцов, никаких решений предпринято не было, мол ждите.
Интересно одно, директор магазина на стачек 99 ТРК Континент не видит, что у него второй день стоят продажи? Короче говоря купить ничего не удалось, техподдержка у магазина нулевая, в этот магазин больше не придем, да и в целом в данную сеть. Оценка 1/10
Mostrar respuesta de los negocios
Рейгар Т.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2024
Отличный магазин, очень вежливые и предупредительные сотрудницы. Спасибо за помощь!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2024
Быстро помогли с выбором рубашек и аксессуаров. Доброжелательное отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Серов
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Прекрасная консультация и приятное обслуживание. С удовольствием зайду ещё. И не раз.
Mostrar respuesta de los negocios
Филипп г.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2024
Хороший магазин для настоящих мужчин, все необходимое в наличии!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Сухов
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2024
Великолепное обслуживание, приемлемые цены. Еще и подарки к покупке!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3358
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2024
Все супер! Качество товара огонь! Коллектив, молодцы девушки!
Разочарование в данном магазине... Цены и качество оставляют желать лучшего!!! Продают вещи с дефект ами, которые сразу и не увидеть, так как начинают отвлекать навязывая посмотреть другую вещь, как будто специально это делают, чтобы покупатель отвлёкся от своего товара и потом идут упаковывать, при этом жужжат про подарки и акции, понимая что покупатель захочет быстрее уйти и не станет мельчайше осматривать товар свой. НЕ рекомендую данный магазин!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наида
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2022
Отличный магазин,самый большой магазин по всей сети. Большой выбор верхней одежды, трикотажа, брюк и костюмов. Сотрудники магазина внимательные, всегда помогут с выбором. Рекомендую магазин по этому адресу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
юлия асанбаева
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2024
Большой выбор, прекрасные консультанты! Помогли с выбором
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Старовский
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2022
Магазин отличный! Продавец Елена профессионал своего дела! Уделила много времени, подобрала костюм, галстук и рубашку! Спасибо ей огромное!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Цимбалистая
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2021
Хотим выразить огромную благодарность замечательному продавцу магазина на Стачек,99 Макаровой Светлане, которая отлично знает свою работу. С ней было очень приятно и комфортно общаться! Светлана - настоящий профессионал! С её помощью мы полностью собрали жениха на свадьбу))) Огромное спасибо!!! 🤗❤
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергей
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2024
Отличный магазин, замечат ельные продавцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Лали
Experto local nivel 8
Julio 21, 2022
Уровень сервиса оставляет желать лучшего.... 2 пары брюк подшивают неделю!!! Своего портного в магазине нет. Услуга платная. Решайте сами, ждать неделю, за свой деньги, или идти в ближайшее ателье, где вам за час всё сделают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
альберт и.
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Обслуживание на высшем уровне .Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Шварц
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2024
Все классно
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Бакарди.
Experto local nivel 30
Agosto 14, 2020
Сам магазин неплох, даже очень неплох. Но соотношение цены и качес тва приводит просто в ужас. Откуда такие космические цены на третье разрядные бренды берёте???? Насчитываете на людей не следующих что ли??? Я понимаю что выживать надо, накрутки должны быть, но не такие же 🙈🙈🙈