Столкнулись с очень неприятной ситуацией при покупке дивана. Год назад приобрели диван в данном магазине, все прошло отлично. Доставили в оговоренные сроки, подарили подарки, претензий по этому поводу нет. Но в течении недели столкнулись с клопами, которые охотно поедали нас ночью. Из мебели в квартире ничего не было, кроме мебели из данного магазина. До этого отлично спали на матрасе в течении месяца и никто нас не кусал. Составили претензию, но нам сказали, что наше обращение отклонено и якобы у них не может быть никаких клопов, разбирайтесь сами. Управляющий магазина Владислав, хотел лично оплатить со своего кармана обработку квартиры, но от чего мы отказались и сделали за свой счет. Огромная благодарность управляющему, отличный сотрудник. Обработку провели и клопы исчезли. Но на этом история не закончилась, мы не ставили одну боковину дивана, так как начинался сезон отопления и боялись ее испортить. Упаковали ее и убрали. Пару недель назад решили ее поставить и снова здравствуйте клопы. И весь ад пройти по новой. В местах где ножки у дивана испортился паркет. Мебель качественная, но если вы столкнетесь с такой проблемой, то будьте уверены вам скажут, что виноваты вы и данных «соседей» вы будете уничтожать за свой счет.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Изотова
Experto local nivel 4
Octubre 10
С выбором дивана помогли настоящие специалисты своего дела. Доставка быстро и без опозданий. Качество радует, сервис тоже.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Федосеев
Experto local nivel 4
Octubre 19
Все абсолютно понравилось. Обслуживание в магазине действительно хорошее. Диваны доставили быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Климова
Experto local nivel 3
Mayo 10
Выбирала хороший магазин с диванами, нашла этот магазин. Большой выбор диванов, приятное обслуживание . Мне все понравилось, советую всем этот магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Козырев
Experto local nivel 5
Noviembre 4
Заказал мягкий комод, качество по факту оказалось даже лучше чем я думал, выглядит так же как на фото.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Саблин
Experto local nivel 8
Marzo 18
Богатый выбор мебели, вежливые продавцы. Доставка мебели была выполнена в срок, сборщик мебели приехал во время. Молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Профессионал с большой буквы. Подобрал нам самый лучший диван под наши критерии. Диван пришёл быстро, а ещё в подарок подарил стол и стенку. Спасибо большое, Владислав.
Mostrar respuesta de los negocios
Лина Федорова
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Отличная мебель, пришло все быстро, консультант молодец все подскакала, все объяснила, очень дружелюбные люди там работают! Советую!
Ира
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2023
Диван кинг из алькантары привезли без комплектующих болтов к нему, но это только малая часть, которую, к счастью, благодаря администратору магазина нам удалось решить быстро. Позже мы обнаружили, что диван сильно мнется, что не соответствует завяленным качествам материала. С таким же успехом мы могли купить дешевле с качеством материала ниже этого. Компания отказалась что-либо делать, сказав, что это нормально. На фото дивану 5 дней. Со столом нам тоже не повезло с первого раза, прислали со столешницей, на которой были сколы на поверхности и по краям. Хорошо хоть мастер, который собирал, сразу же составил заявление, сфотографировал и теперь ждём новую, надеемся, что хоть с ней повезет, потому что клиентоориентированность у данной компании явно не на самом высоком уровне.
Единственное кому хочется сказать спасибо это администратору магазина в тц Чайка.
Mostrar respuesta de los negocios
Тагир
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Очень нравится этот магазин, постоянно скидки и акции, сотрудники вежливые и грамотные, и сама мебель классная, качество очень добротное и дизайн универсальный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Ф.
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
Хороший салон, вежливые продавцы, очень хорошо всё объясняют, классные акции.
Недостатков не обнаружил
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Парфенов
Experto local nivel 10
Octubre 22
Даже слов нет , обещания одни , и проблемы вам обеспечены.
Mostrar respuesta de los negocios
Ершов Шурик
Experto local nivel 4
Enero 31
Ассортимент диванов порадовал, есть из чего выбирать. Остановились на диване MONOLIT ЛАТТЕ.
Mostrar respuesta de los negocios
Житель Урала
Experto local nivel 11
Julio 23, 2023
Заказал диван, ждать 30 рабочих дней, оплата сразу. То есть выходит ждать полтора месяца!?!?. Не припомню чтобы я был когда нибудь в такой ситуации. Будем ждать, деваться некуда теперь
Mostrar respuesta de los negocios
Regina Ahmadeeva
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2023
Диван ждем уже 2 месяца. Причём о сроках нас предупредили уже после того как мы заключили договор . До заключения все мило улыбались.
Mostrar respuesta de los negocios
Ренат Мулюков
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Очень удобно, что сборка мебели осуществляется сразу же в день доставки. Покупал небольшую мобильную стенку. Через 3 недели все уже было установлено. Качество супер!! Всем советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 6
Mayo 15
Супер продавцы. Владислав просто огонь!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Гафарова
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Купили диван в этом салоне, качество огонь🥰🥰🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Qar22
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Менеджеры очень приветливые в этом салоне. Обслуживание на уровне.