Diksi
901 reseña
Marzo 1
В связи с ремонтом магазина я решила оставить свой отзыв. Все очень сильно изменилось и, безусловно, в лучшую сторону. Появилась выпечка, кофе. С морозилками стало намного лучше, уже не приходится искать товар, все доступно. Да и в целом стало комфортнее. Я бы не сказала, что много очередей, никогда и до этого особо не замечала, все достаточно быстро. Персонал вежливый, приятный. В общем, у меня только положительные впечатления от этого магазина ☺️
1
Febrero 23
Хочу дополнить ранее оставленный отзыв. Ну вот заехал в Дикси после ремонта. В целом магазин преобразился за исключением администратора Елены( она так представилась)
21.02.2025
Оплатил кофе, как оказалась в кофемашине нет молока. Позвал администратора на что был послан ее далеко далеко. Сказала что нехрен сюда ходить, что она мне не будет делать возврат, так как просто не хочет. Кричала на весь магазин что ей плевать на руководство сети, сказала будет так как я скажу. Я давно не встречал таких неуравновешенных людей в администрации магазинов.
На следующий день 22.02 2025 опять заехал в этот магазин и зайдя туда услышал знакомые крики, но уже на других покупателей. ДИКСИ- ау....... У Вас работает совсем неуравновешенный сотрудник. Прошу принять меры.
2
1
Noviembre 22, 2024
Хороший магазин, очень большой выбор товара!!! Всегда на помощь придут сотрудники, если проблемы возле касс самообслуживания. Но вечером много наро ду, на мой взгляд было бы хорошо, если ещё работали две кассы с кассирами.
3
Diciembre 2, 2024
Я, как постоянный клиент сети магазинов "Дикси", был шокирован хамским отношением сотрудников в одном из отделений. При попытке узнать о наличии пустой коробки для упаковки продуктов столкнулся с нечеловеческим пренебрежением. Один из кассиров, ковыряя в носу, заявил, что у него есть "дела поважнее", словно я задавал неуместный вопрос. Второй сотрудник, держа коробку в руках, без лишних объяснений сказал, что коробок нет, и эта ситуация заставила меня задуматься о том, в каком состоянии сейчас обслуживающий персонал.
Такое отношение, порой граничит с национализмом, и вызывает недоумение: как может быть, что в стране с таким большим количеством людей, работающих в сфере обслуживания, встречаются подобные инциденты? Неужели это уровень сервиса в России? Очень печально осознавать, что положение дел позволяет подобным "профессионалам" занимать рабочие места. Уверен, что многие горожане, включая меня, заслуживают большего уважения и профессионализма. Надеюсь, руководство "Дикси" обратит внимание на эти важные аспекты обслуживания, иначе рискует потерять значительную часть своей аудитории.
9
1
Marzo 21
20.03.2025г. зашла в Дикси по улице Каховка д.19. и ужаснулась. Все продукты первой необходимости находятся на нижнем этаже это: Мясные, молочные , а вот алкоголь выставили н а легко доступном месте. Хочу спросить у хозяина магазина: Почему такое принебрежение к покупателю? Ведь за продуктами в основном ходят молодые с детьми и колясками и пожилые люди и подниматься по лестнице с полной корзиной это полное безумие. Просим руководство вернуть товар первой необходимости на прежнее место, это: Молочные и мясные продукты.
1
Marzo 24
Сделала заказ на самовывоз, оплатила его. Заказ оформился, но не собирался. Сама пришла в магазин. Сотрудница магазина вела себя агрессивно, орала, что её уже все достали с самовывозами и ничего она собирать не будет и что бы я собирала сама. В результате заказ пришлось отменить. Уважаемая администрация сети Дикси, зачем вы вводите покупателей в заблуждение. Если магазины сети не доступны для самовывоза, почему в системе они доступны и деньги за заказ прекрасно снимаются?
Septiembre 15, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, цены приятно удивляют, персонал приветливый, посетителей всегда много. Вообщем всё на высоком уровне.
1
4
Febrero 2
Хороший Дикси, закрыт на ремонт до 14.02.2025 ,оценка три звезды, за то что магазин двух этажный, все тяжелые продукты находятся на цокольном этаже, очен ь тяжело таскать , а потом поднимать!!! Для маломобильных граждан не подходит от слова совсем....
1
Noviembre 28, 2024
ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ!!! Сотрудники прежде чем делать замечания должен быть в форме и с бейджем магазина. Подошёл не пойми кто... Что за самовольство администрации магазина? Где проверка данного магазина?! Каждый раз всё новые и новые запреты у данного магазина.
По горячей линии сети "Дикси" оповести, что данные запректы не санционированы.
2
Febrero 3
Директор/администратор магазина решает вопросы оперативно, клиентоориентированность на высоком уровне. Ждем обновлённый формат магазина (в данный момент идёт ремонт помещения).
1
1
Diciembre 19, 2024
Раздают талоны на 10% скидки на следующую покупку.. ни разу не сработало! Сегодня вежливо спросили почему, так администратор в громкой и в нецензурной! форме объясняла нам что талоны фигня и не работают.. зачем раздавать?
14.15.. слышал весь магазин
4
Enero 18
К сожалению об этом магазине могу написать только плохое там всегда ГРЯЗНО, неприятные продавцы , а кассиры всегда пытаются обмануть типа ценник неправильный, просроченный товар лежит но полках и они его продают. Недавно зашла купить хлеб , а он был не то что просроченный , хлеб был с плесенью. Это просто ужасный магазин
3
Diciembre 24, 2024
Хороший магазинчик. Просрочки не встречал. Касса работает без особых задержек. Кассиры улыбчивые и доброжелательные.
2
Enero 25
Отвратительный магазин.Не первый раз задерживают доставку.Но сегодня на 5 часов.Понимаю сто может быть много заказов,но спустя 5 часов заказ даже не начали собирать,деньги сняли.Ответ ни кто не может дать жать сегодня заказ или нет!
Похоже на махинацию.
1
Febrero 21
При входе люди падают, скользкий вход как каток, полоса без ковра шириной с подошву. Бабушка упала при нас на спину со всего размаха. В суд на магазин надо подавать....выпечка открытая сразу при входе, представьте, сколько грязи на ней, вдувает с улицы. Такую администрацию увольнять!
1
Diciembre 31, 2024
Нормальный магазин. Друзья, кто сможет подсказать, сегодня новью магазин работает? А то я походу до 21 не успею сегодня. Всех с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ)))
1
2
Septiembre 20, 2024
Магазин хороший. Ассортимент и свежесть товаров устраивает. Много товаров со скидками. Кассиры внимательные и вежливые.
1
4
Octubre 8, 2024
До этого я оставляла очень плохой отзыв. Но сейчас. Я не поленюсь и расскажу об изменениях. Конечно же в лучшую сторону. Поставили кассы самообслуживания 👍
Поменялся частично персонал в лучшую сторону 👍Сделали перестановку, стало более уютнее и комфортнее👍Продавцы вежливы и добры 👍в магазине нет бардак а с палетами товаров как раньше👍Очень хорошая работа. Теперь приходить к вам не доставляет дискомфорт. А наоборот приятное впечатление. Желаю развиваться только в лучшую сторону 👍👍👍👍👍
2
4
Julio 21, 2024
Внутри грязно. Единственный плюс, работают кассы самообслуживания, в обычные кассы обычно очередь.
Заходить с собаками любых размеров запрещено (наличие поводка и намордника роли не играет). Учитывая состояние магазина внутри (чистота, состояние продукции), вопрос запрета - дело явно не в анти санитарии.
Очень много гостей из других стран. И снаружи магазина, и внутри. Парковка постоянно забита таксистами.
8
2
Enero 9
Хороший магазин, скидки хорошие, только одно но очень не чисто в магазине.
2
Febrero 20, 2024
Небольшой магазин с необходимыми продуктами.Есть выбор комнатных цветов .Продукты стоят удобно в соответствии с ценами.Пообукты свежие,продавец доброжелательный.
3
4
Junio 30, 2024
Ни когда нет переносок для покупки продуктов! Всегда хожу с собой пакет беру! Господа владельцы в чем проблема купить переноски?
26.01.22 грязные полы огромные очереди на касса со слов кассира экономят на персонале вообще не рекомендую на 150% даже на рынке чище чем тут!
Сделали ремонт сентябрь 2022 магазин стал похож на более менее приличный супермаркет тут 5+ но очереди господа владельцы!!!! Как были на кассе так и остались!
Очереди как были так и остались!!!не ходите туда если не хотите что бы стоять 10 минут в очереди и потом вам кассир с не довольным лицом сказал Вам пакет!!!звучало так что я ей должен ну или каже вы достали
3
2
Julio 26, 2024
Магазин удобный чистый ценники совпадает кассиры вежливый персонал всегда готовы помочь очередь не когда не бывает довольны с магазинам
3
3
Agosto 20, 2023
Часто проблемы и очереди на кассах. В остальном неплохой магазин, много акций(скидок). Недалеко от дома, есть немало нужных и вкусных продуктов и любимые нашей кошкой Perfect Fit паштет и подушечки Дримис появились, а то раньше ближайший недорогой Дримис можно было купить самое ближайшее у метро Каховская.
4
3
Julio 15, 2024
Удобное расположение, есть все необходимое, на кассах нет больших очередей, круглосуточный. Из минусов - двухэтажный
1
4
Octubre 10, 2024
Хороший ассортимент, всегда чисто и товар выложен хорошо
3
Marzo 25, 2024
15 марта сделала заказ в магазине Дикси товар привезли, но с ошибкой. В этот же день написала обращение в чат поддержки. На следующий день продублировала обращение, т.к. мне увидела реакции на предыдущее. На протяжении 10 дней пыталась дозвониться в поддержку. Но это почти невозможно сделать. Сегодня дозвонилась. Ждала более 20 минут и наконец мне ответили. Оператор сказала, что прошло ещё мало времени, для того чтобы решить мой вопрос. 10 дней для проверки правильности сбора заказа? Это что-то новое. Пользуюсь услугами интернет магазинов и все вопросы решаются в течении нескольких минут. Ну и по поводу самого магазина. Отсутствие ценников и наличие некачественной продукции в овощном отделе - это норма. Про очередь в кассу тоже хочется отметить. На просьбу открыть ещё одну кассу получаешь ответ, что некому работать. В общем, один негатив. Не делала раньше в Дикси заказы и думаю, что и не стоило начинать.
7
Febrero 23
Магазин очень понравился, много всего есть, без просрочки
1
Octubre 2, 2023
Чистота порядок очень много доступных товаров не дорого, обслуживания клиентов вежливо продукты хорошего качества мне понрав илось советую вам тоже взглянуть тут
3
Noviembre 28, 2023
Отличный магазин, хожу в него постоянно. Цены приятный, только есть один нюанс - утром (когда нет много людей) достаточно касс открыто, а днём (когда большинство людей возвращается с работы) на одной из двух касс стоит огромная очередь
3
3
Enero 24
для Дикси - очень неплохо, и просрочка редко! бывают гораздо более грязные Дикси.
1
Julio 3, 2024
Будьте внимательнее и проверяйте чеки.
После похода в магазин 01.07.2024, обнаружил, что мужчина за кассой пробил мне две курицы, вместо одной
Обращаться в магазин уже не б ыло смысла, так как ничего не докажешь
Но забавно как программа дает возможность пробить две курицы одинаковым весом, что в целом невозможно
5
3
Octubre 4, 2024
Магазин, где персонал говорит на узбекском языке с покупателями(очевидно, со своими земляками).
Я, конечно, всё понимаю, но вы проживаете и работаете в РОССИИ. Вы экзамены сдаёте на знание русского языка, чтобы тут находиться. Так что будьте любезны и общаться на русском языке! Зато грубить и матерно посылать могут с лихквой!
Надеюсь, услышана руководством!
5
1
Agosto 14, 2024
Не большой но хороший магазин. На кассах очередей почти никогда нет. Бывают иногда неадекватные покупатели, а так в остальном всё нормально.
6
Julio 31, 2024
Магазин неплохой, в шаговой доступности, но есть, конечно, и нюансы: очередь постоянно по 10 человек, как ни зайдёшь, одна касса.
5
Marzo 17, 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Понятно, что Дикси считается бюджетным среди остальных сетей магазинов «у дома», но все таки ведь не для совсем уж бомжей. Лучше пройтись на 5-8 минут дольше до пятерочки или магнита. Особенно из кассиров мне не понравилась светловолосая женщина, вечно всё через одно место и это сопровождается потоком несвязных комментариев.
С ценниками более менее нормально, за исключением отдела сыров и колбас.
Зайти в магазин кстати то еще приключение. Этот вечно мокрый грязнющий коврик в котором твоя нога и утопает, и хлюпает, и брызгает…
7
Diciembre 15, 2022
Из плюсов: круглосуточный, часто бывают акции на немалое количество товаров. Оперативно делают возврат при ошибке.
Дальше минусы:
Мало места, постоянно меняется расположение товаров, найти верный ценник на товар — целое приключение, товар вроде в порядке, но при этом будто свален в кучу(морозилки этим страдают), цены неверные часто и продать по верной цене якобы не могут, постоянно огромные очереди и мало кассиров. Персонал иностранный и плохо владеет языком из-за чего бывают проблемы взаимопонимания. Не будь он коуглосуточным и под домом, не ходила бы.
5
Enero 26
Плохо что сечас на ремонте,заказываю там продукты на дом,удобно.
Febrero 1, 2024
Режим работы у магазина написан круглосуточный, по факту сотрудники уходят домой, а под данным предлогом говорят, что они просто дежурные, магазин работает до 23 и никто вас обслуживать не будет, хотя двери открыты, набираешь продуктов корзину идёшь на кассу и ждёшь. Разберитесь с своими сотрудниками и укажите правильные часы работы или закройте этот магазин!
8
Diciembre 19, 2024
Не однократно посещал этот супер маркет товары качественные и самое главное ценники соответствуют товарам
2
Octubre 3, 2024
Хороший магазин. Всегда есть товар,которого нет в других магазинах ближе к дому.
3
Enero 29, 2024
Грязное место вокруг и неопрятно в самом магазине. Продавцов и кассиров нужно обучать профессии! Все устроено как на базаре в городе ближнего зарубежья. Руководству нужно навести порядок
5
Julio 3, 2023
Добрый день! Постоянно меняется персонал, а значит работодатель создаёт невыполнимые и невыносимые условия для работы... Персонал не успевает освоить программы лояльности, ничего не знает по акциям , не успевают производить замену ценников , часто под акционным ценником выкладывают совершенно другой вид товара, тем самым создают конфликтные ситуации и дополнительную техническую работу по возвратам . Количество персонала не хватает с такой проходимостью людей в данном месте. Ограниченно маленькое количество тележек на такое количество покупателей, уборщицы нет. Постоянно грязно. Персонал старается, но без помощи в обеспечении нормальных условий труда от работодателя ——— это бессмысленно и бесполезно!!!!
7
Agosto 7, 2024
Магазином занялись: поставили кассы с/о,сделали грамотно перестановку, придали овощному отделу ухоженный вид.Перестало вонять.Магазин у метро,поэтому очередей не избежать.БОльшего ждать от этой сети не стОит.Негатив теперь от нервных покупателей,которые орут на весь зал как им то не так,и это не эдак,но эти были всегда и везде:)
1
4
Enero 15, 2024
Обслуживание хорошее персонал вежливый в кондитерском отделе полки с конфетами надо поднять для удобства выбора
3
1
Agosto 28, 2024
Очень грязно, полно алкашей, возле магазина грязно и постоянные драки, страшно проходить мимо
Маленькое наполнение.
5
2
Junio 17, 2023
Очень неплохой магазин, хоть его и закрывали на ремонт, но ни чего не изменилось. Даже мне кажется, что продавцы с Азии тоже самые, все что нужно в нем есть, а если нужны изыски, т о надо ехать куда то ближе к метро. Очень неудобный минус это когда надо спускаться в подвал за продуктами, но с больными ногами я туда не хожу, потому что там продают, тайна для меня.
2
2
Noviembre 11, 2022
Сейчас довольно чисто,после ремонта,персонал вежливый,кассы работают почти всегда две,очередь почти всегда,выбор товаров на 4 из 5,большая проблема что нет сканера,цены не на все выставлены,и не всегда совпадают с заявлеными
4
3
Abril 19, 2024
Нет нормального выбора безалкогольных напитков в холодильнике.
А так в целом выбор остального устроил.
Julio 8, 2022
Я постоянный клиент этого магазина, уже более 15 лет. Была!!! Это самый ближайший и удобный магазин для меня. Всегда все устраивало. Некоторое время назад случился конфликт с кассиршей, когда мне нахамила кассирша из-за того, что я долго достаю карточку (меньше минуты) и не могу нажать на кнопочку, чтобы оплатить покупку. Данную ситуацию я забыла, но к данной кассирше больше никогда не ходила. Про несоответствие ценников и длинные очереди уже писали и будут писать. Работает две кассы, очередь очень большая, кассирам на это плевать. Когда хожу в магазин по утрам перед работой, то работает одна касса и длинная очередь. Вообще не вариант. Вчера была отвратительная ситуация и снова на кассе. К сожалению я не знаю как зовут кассиршу, но я обязательно узнаю. Купила две пачки котлет и булочку. Отстояла большую очередь, минут 20-30 точно. Сначала меня спросили как обычно: пакет нужен? Я ответила: нет, спасибо. И она пробивает мне пакет. Я спрашиваю: зачем? Она: а вам пакет нужен? Я говорю: нет, я же сказала вам. С недовольным лицом она отменяет пакет, но оставляет его на кассе. Далее пробивает продукты, уточняет способ оплаты, я показываю карту клуба Дикси, все как обычно. Когда собираюсь оплатить, вижу что общая сумма намного больше, чем я посчитала и задаю вопрос: сколько стоят котлеты? Она в ответ молча убирает в операции котлеты, берет их и говорит мужчине, который стоит в очереди: «отнесите котлеты в холодильник». Сказать что я в шоке, это не сказать ничего. Спрашиваю: это что значит??? Она мне говорит; вас же не устраивает цена, оплачивайте булку. Я говорю: я не говорила, что меня не устраивает цена, я только спросила сколько стоит? Она мне говорит: оплачивайте покупку и не задерживайте очередь. Я была очень уставшая, скандалить не было ни сил ни желания. Я швырнула в нее этой булкой и ушла! Я не отказывалась от покупки, я только спросила стоимость. Такое отношение непозволительно. Я не в первый раз вижу ее в магазине, много раз ходила к ней, все было хорошо. Произвела хорошее впечатление. Но то что было вчера я так не оставлю! У меня есть контакты генерального директора и сейчас я буду писать жалобу ему. Далее буду обращаться с жалобой во все вышестоящие органы. Этот магазин потерял своего постоянного клиента,
24
3