Магазин был на реконструкции. И вот открыли магазин нового формата. Решили мы хлеб купить, а на полках батон с плесенью. Мы насчитали 5 буханок, дальше проверять не стали, обязанность сотрудников это. Кассир на просьбу позвать администратора ответил, что его нет. И он один во всем магазине, не успел убрать хлеб испорченный. Хм, может зп плохую платят в магазине, и штат не набран, как полагается.? Клиент видит то, что видит. Если с помощью сотрудников с небезопасной продукцией справиться не можете, делайте акцию для покупателей "кто найдёт просрок, тому аналог свежий за счёт магазина". Одна из задач руководства магазина - выставлять на полки продукт безопасный для клиентов! Ибо клиенты вам несут свои средства! Нужно платить соответствующую зп, и нанимать соответствующих сотрудников и обучать их. А то мы на кассу принесли батон в плесени, а перед нами даже не извинились! Магазин отвратительный! Может Обращение в роспотребнадзор поможет вам справляться с работой?! 😡
18/09/2024
1
Маша Назарова
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2024
После ремонта как-будто стало только хуже. Сотрудников постоянно нет,приходится их постоянно выискивать и звать. Толку от касс самообслуживания полный ноль так как они часто не работают. Хлебобулочные изделия находятся в открытом виде что является антисаниторией. Уже несколько раз видела продукты,а именно готовую еду вышедшую из срока годности которые лежали так не один день.
2
Дмитрий К.
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2024
После ремонта стало намного приятнее заходить но как обычно работает одна касса, а для чего поставили кассы самообслуживания вообще не ясно, ни одна не работает, спросил Кастра почему так, так в ответ услышал что все работает, хотя это не так, а поднять допу и проверить не как?
1
Nadezda Tuminskaya
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Персонал отзывчивый, чисто, на кассе быстро обслужили, акций и скидок много.хотела купить авокадо, но были не свежие
Анастасия Осипова
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2024
До ремонта работа в магазине шла лучше.Захожу почти каждый день в магазин,и каждый раз одна и та же картина,пустые полки,люди ждущие что к ним подойдут у кассы самообслуживания.Это вообще отдельная проблема,сидят,подойти не могут,времени секунда занимает
Отвратно,никогда не любила эту сеть магазинов,и не надо было начинать
2
Жанна
Experto local nivel 4
Enero 18
Дно. Кассы самообслуживания не включают, один кассир всего на магазин, администратор огрызается на просьбы открыть кассы. А закрыты они скорее всего потому что кассы - хлам, который постоянно глючит на пустом месте.
2
Ольга Каркавина
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2024
Магазин после ремонта очень хорошо, чисто аккуратно, но вот цен на многие товары нет.
Ρωμανός
Experto local nivel 22
Diciembre 1, 2024
Касса самообслуживания приняла оплату и выдала ошибку, деньги не вернулись сразу, чек о отказе выдан не был.
Сотрудница начала гавкать что продукты не отдаст, и деньги вернуться, и мне нужно звонить в банк. Ей объяснил что я не в банк пришел а магазин, и они должны были мне оформить возврат на своем сломанном терминале. Возврат сделала после моей просьбы через десять минут, все это время она кричала что то не вразумительное, вместо того чтобы помочь мне как то зафиксировать поломку ихнего терминала. Попросил книгу жалоб, сказала иди туда, пришел в уголок потребителя а там нет книги. На вопрос где книга другая кассир сказала, нет книги, все теперь электронно. Сюрр какой то, а не магазин.
Деньги так и не вернулись, ушел без денег и продуктов, обворовали среди бела дня. Мафия какая то.
Написал в банк, службу спб и Дикси на почту.
Отовсюду ответили кроме этого уже деградируюшего Дикси.
Дикси, чава какавА
4
Алла
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Ну кто живёт в Кучино, знает что лучше не заходить туда ! Нету персонала, нету половину цен на товар или вообще не правильные цены ! Самый ужасный магазин в Кучино!
3
Татьяна Велет
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2024
Поставила бы минус 10 чисто за обслуживание,ремонт сделали
Персонал новый адекватный не набрали
Мерзость
2
Дарья Бледных
Experto local nivel 4
Enero 16
Хороший магазин, удобное расположение) Зайти в этот магазин после тяжелого рабочего, одно удовольствие, девчонки всегда помогут, и поднимут настроение👍🏻🔥
Никита З.
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Какие-то не онлайн кассы, при пробитии чека выдают только копию, а в Т-банк qr-код не подгружается, в итоге через поддержку со второго раза получилось воспользоваться кэшбэком, магазин со слабым ассортиментом и в малопримечательном месте.
2
Надежда Поздяева
Experto local nivel 6
Junio 24, 2024
Стало намного хуже, чем раньше. Невозможно найти товар, несоответствие ценников. Стоят корзины непойми с чем, сборная салянка(могут быть и контейнеры и цветы пластмассовые, также детские игрушки мелкие, банки-крышки к ним). В холодильный ларях тоже сложно что-то найти.
1
Heidy Bataille
Experto local nivel 2
Enero 5
Лоос Продукты не имели должной организации. И машин для совершения покупок тоже нет.
1
1
Галина Туренко
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2024
Очень удобно приезжая с работы зайти в этот магазин, купить самое необходимое сесть в маршрутку и до самого подъезда!
1
Alexandra
Experto local nivel 4
Julio 7, 2024
Попросила чек, т.к продукт покупала не для себя, на что кассир Моргунова Елена Петровна в грубой форме ответила, что надо было раньше говорить и чеки не печатают. Я спросила в смысле? На что она мне ответила: без смысла! Я попросила позвать администратора, после этого она чек распечатала, но начала меня обвинять в неуважении к старшим. Не ходила 10 лет в Дикси и больше не пойду. Вышла Администратор, а дама продолжала хамить. Администратор извинилась, что безусловно радует. Не все потеряно.
3
Ника Владимировна
Experto local nivel 9
Mayo 19, 2023
Это жесть, товарищи! Я в жизни не встречала магазина хуже. Ценники кое-как развешаны, при том, что людей в торговом зале практически нет. Кассир просто топ! Наорала, нахамила из-за того, что я не увидела ценник на акцию 1+1. Я вернулась посмотреть, там не было никакой акции.... Мадам кассир свою стакилограммовую пятую точку от стула не отрывает. Зато орала все 20 метров, пока я шла от кассы до выхода. Я понимаю, что работа кассира неблагодарная, но так нельзя себя вести
9
Велько Момирович
Experto local nivel 6
Junio 6, 2024
Не очень хороший выбор продуктов и персонал не доброжелательный
Юлия Распопова
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2023
Магазин хорош, что не скажешь о кассира, в этом магазине именно по этому адресу ценники не соответствует товару. Может это у них такая фишка, обманывать покупателей. Как со мной это произошло, больше не стала туда ходить.
2
1
Алексей Артюшин
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2024
Обновление супер. Кассы самообслуживания!
Егор Решетов
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Постоянно не хватает персонала.
В торговом зале перманентный бардак. Ценники в беспорядочном танце ломают представление о физике.
На кассе очереди всегда. Работал рядом. В любой момент времени заходишь и натыкаешься на очередь.
В общем, управленца в этом магазине надо менять однозначно.
7
Татьяна Белова
Experto local nivel 11
Marzo 30, 2023
Не рекомендую портить настроение посещением этого места. Ценников нет или они не соответствуют цене на кассе. Агрессивный кассир, которая на просьбу вернуть товар по не соответствующей цене начала орать. Попросила позвать администратора, пока ждала наблюдала картину как этот же кассир отказалась пробивать товар покупателю потому что он "мало берет для купюры в 1000 рублей". Администратор без опознавательных знаков (бейджика), сказала что это не ее кассир, а приходящий и она ничего не может сделать. Порядка никакого не будет в таком месте.
7
1
Сладкий Мёд
Experto local nivel 5
Julio 26, 2023
Место по расположению хорошее🚉
А вот персонал и Рук-Во,не перестаёт удивлять своей наглостью нас 😵💫
Ценники зачастую либо не верные либо их нет🫰🤥
Акции от ЦО не замечают 🛒
На конкретные замечания по исполнительности,отвечают грубостью и безразличием 🫨⚠️
4
G.Nikolay3112
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2022
Персонал общительный и отзывчивый, очередей больших нет на кассах, выбор товара средний, качество на 4+, много разных акций и скидок. Один недостаток и минус-это частое несовпадение ценников в зале и на кассе.
3
2
Smaul
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2024
МАЛО ТОВАРА КАССЫ ВСЕГДА НЕ ОТКРЫТЫ ЧИСТОТЫ НЕТ ТАРАКАНЫ БЕГАЮТ СКИДОК 0 ОЧЕРЕДИ ПО КИЛОМЕТРУ!
1
1
Оксана Николаева
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2021
Добрый день, всем! Магазин находится возле жд. Станции Кучино, рядом с домом. Очень удобно, но магазин грязноват. В морозильных холодильника лежит уже товар, который давно исчерпал свой внешний вид и качество. Ценники не соответствуют цене товара, а многих и не найдешь. Ассортимент большой товара, есть из чего выбрать,но качество и внешний вид хочет желать лучшего
4
Елена Крихан
Experto local nivel 7
Junio 18, 2023
Просрочееный товар постоянно нахожу сама на прилавках, ценников вечно нет и если они есть то могут не соответствовать, постоянно надо на кассе проверять чеки и если пошло что-то не так выяснять с противной администраторшей, которая всем не довольна и пытается аферы провести .
2
1
Валентина Ефимова
Experto local nivel 4
Enero 28, 2022
Персонал всегда приветливый, выбор и качество товара хороший, всегда есть товары со скидкой и по акции, пользуюсь приложением и с помощью сканера могу проверить цены и наличие скидок на товар.
Магазин расположен в удобном для посещения месте.
3
2
Людмила
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2024
Грубый персонал. Несколько раз забегала, так как рядом со станцией, но выходила с испорченным настроением, больше не пойду
5
Кондратьева Марина
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2022
Захожу часто, очень удобное расположение рядом с ж/д платформой Кучино. Бывают хорошие скидки. Этим и пользуемся. Персонал нормальный адекватный.
1
Лилия
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
Магазин неплохой сам по себе. Но вот кассиров катастрофически не хватает. Особенно в будни дни в очереди можно 10-15 минут простоять, потому что одна касса работает. На второй постоянно проблемы: то кассир медленно работает, то какие-то возвраты/отмены, то она вообще закрыта.
1
Гера Богиня
Experto local nivel 8
Junio 4, 2023
Не особо чистый магазин, постоянная путаница с ценниками,иногда попадается просроченные продукты.. Поэтому надо быть очень внимательным при выборе и смотреть срок годности
2
Анастасия Полякова
Experto local nivel 10
Junio 25, 2023
Ну вот этот магазин мне нравится. Все видно, легко найти, цены всегда со скидкой, единственное, мало сотрудников, естественно, что невозможно все успеть.
1
zametki voditely1969
Experto local nivel 30
Diciembre 8, 2021
Магазин расположен удобно,когда есть возможность всегда выбираю именно этот магазин. Отдел фрукты всегда хорошо укомплектованн , большой выбор продукции . Молодцы так держать .
Алексей
Experto local nivel 16
Marzo 17, 2023
Магазин, где постоянно вводят в заблуждение покупателей. Ценники одни, по факту пробиваются выше. Продавцы и менеджеры ведут себя грубо, хамят, нет никакой клиентоориентированности от слова "совсем". Если бы можно было поставить пол звезды, поставил бы. Никому не советую
5
1
Венера
Experto local nivel 11
Julio 31, 2023
Наверно, только в этом "Дикси" мороженое сначала разморозят, потом посидят на нём, потом заморозят и продают. Не первый раз покупаю и вижу совсем не хрустящий рожок.
4
Татьяна
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Хожу туда потому что есть любимый продукт
1
Анвар
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2023
В этом магазине работают люди которым нельзя с людьми работать..они целыми днями унижают и оскорбляют покупателей..толко парни кассиры вежливы...под оскорбления попадаюттвсе..от детей до стариков..позорища..бежать охота от них
7
Сергей Поморин
Experto local nivel 9
Junio 14, 2022
Тухлый магазин. Но удобно, т к рядом со станцией. Большая сетка, а на ассортимент пофиг. Рядом много конкурентов, но им пофиг. Хотя! Положение самое выгодное.
1
Никита
Experto local nivel 14
Marzo 8, 2023
Худший продуктовый магазин на районе. В магазине темно, всегда грязно, овощи полугнилые, и всегда нет ценников! Работает одна касса, очередь постоянно! Но самое ужасное, что нет ценников!
5
Далер Мухамедов
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2022
Наглый обман потребителей. Так обманывать надо уметь. Купил конфеты(Конфеста) за 565 рублей по скидке(сумму в 565 рублей озвучила кассирша для оплаты), электронная карта магазина была. Дал купюру в 5000 рублей. В итоге за конфеты я заплатил 950 рублей, то есть она вернула сдачей 4050. На вопрос: "Почему взяли больше чем озвучили?", кассирша ответила: "Не знаю, в системе скидка не прошла и что-то с этим сделать не смогу". Если не посчитал бы сдачу перед кассой, то узнал бы об этом только дома.
4
Людмила Т.
Experto local nivel 5
Junio 18, 2022
Кассы: вечные очереди, кассиров всегда не хватает, большая текучка кадров. Персонал: не хватает кассиров, персонал грубит. Скидки и акции: ценники перепутаны, половина ценников отсутствуют или вовремя не обновляются из-за чего на кассе постоянная путаница. Проверить цену вне кассы нет возможности. Много просроченных товаров.
Раньше с удовольствием ходила в этот магазин, а теперь вообще туда ходить не хочется, сплошная нервотрепка.
4
Елена Мохаммад
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Магазин хороший, очень выгодное расположение. Вышла с электрички, купила продуктов и поехала домой. 😉
2
оксана вадовская
Experto local nivel 5
Junio 24, 2022
Так вот магазин Дикси который находиться на станции Кучино отвратительный.
Одминестратор грубая женщина, ценники на товарох со скидками ,выбивают без скидок, одминистратор ещё и не довольна ,что просят сделать возврат.
Грязно, банка с сельдью вздулась, так как срок там 21 года, ужас. На прилавках рассыпаны крупы, видно что мыши есть.
Вот почему меняются продавцы, лучьше туда не ходить.
4
Рудольф Чугуев
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2022
Диски имеет не самую лучшую репутацию, поэтому ничего хорошего нет и тут. Персонал толи курит толи весь день ест толи его просто нет. Постоянно очереди, деловой директор, несоответствие товара с ценником на полке. Есть над чем работать.
4
Сергей Пынтя
Experto local nivel 8
Julio 8, 2022
В последнее время цены очень выросли в магазине. Жирный минус из-за отсутствия аппаратов, на территории магазина для уточнения цены товаров. Также хотел бы отметить, что у них вечные проблемы с входной дверью! То с трудом открывается, то по полу шкрябëт, ато и вовсе сломана))
4
Анастасия Бородина
Experto local nivel 5
Abril 27, 2022
К сети магазинов Дикси нареканий нет, но именно этот, не то что ужасный, он отвратительный! Кассиры хамы, возвраты не делают, ценники на "отвалите", "акции, не акции", очереди как-будто один кассир во всём магазине на всё ставки работает, жалобную книгу там смотрели 100 лет назад, кстати в приложение обращение тоже висит уже неделю непрочитанными! Грустно 🤢
4
Алена Большакова
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2023
Магазин грязный, товары с просрочкоц, огурцы тухлые. К сожалению никто не следит за качеством товаров.
2
Денис
Experto local nivel 13
Febrero 16, 2024
Много просрочки, в зале постоянно не бывает персонала.