DNS

Valoración 4,5
847 valoraciones
Valora este lugar

204 reseñas

Experto local nivel 5
Mayo 3, 2020
С точки зрения фактического исполнения заказа - могли бы получить более высокую оценку, однако назначенный "наместник" (управленец/представитель АУП-а) филиала всё испоганил... У сына внезапно "умер" кнопочный телефон (ну, как умер, был жестоко раздавлен при очередной битве после школьных уроков в поединке "Царь горы" - отказал экран...). Внезапно возникла необходимость покупки самого простого кнопочного телефона. Нет, нет, Вы не подумайте что я отношусь к родителя-сатрапам: у него и смартфон есть, и планшет (был, пока он его не "разфигачил", теперь на стадии прринятия решения о целесообразности ремонта - а нужен ли он ему?!), и компьютер есть... Но, в школу и на прогулки я ему разрешаю брать только "кирпич" (читать как простой кнопочный телефон), а то если будет везде со смартфоном, то ни учёбы, ни обычных (к сожалению, сейчас уже приходится объяснять, что подразумевается под нормальным понятием "погулять") прогулок - беготня по двору, качели, велик, самокат, "войнушка", по пинать мяч, по лазить по гаражам.... - НЕ будет у детей. Ладно, отвлёкся... Так вот, выбор на (почему-то) подошедший мне вариант выдал минимальную цену именно у ДНС. К слову, уже давно эта компания вышла из лидеров по ассортименту и минимальной цене (чего там греха таить - мы же все всегда ищем наиболее выгодный вариант, исключения только в случае срочности или бонусов...). Несмотря на отсутствие интересующего меня (простенького и дешёвого) телефона в наличии в магазинах , решил оформить заказ (с самовывозом из одного из магазина) в dns-е. А всё дело в том, что "они" обещали доставку со склада в день заказа (заказ оформлял до обеденного интервала). Меня это устраивало. Итого, "сухие плюсы": - выгодная цена (были и другие конкурентные магазины, но требовалось "подождать" чуть больше чем "сегодня") - скорость получения/доставки заказа в пункт выдачи (указанный магазин) - хотя не факт что конкретно мой заказ привозили с головного склада, возможно просто требовалось время для типа "перемещения" с витрины выбранного магазина на стойку выдачи; - как бы это не банально звучало, но с учётом сегодняшнего "сервиса", - получение заказа в указанный срок в указанном месте. === А теперь дёготь...: Пришёл получить заказ, в магазине всего 2 менеджера... + 2 кассира (которые, к слову, капец как заняты - к ним очередь примерно по 5 покупателей...). Уточняю у кого выписать документы для получения интернет заказа - ответ прост: "ждите когда освободится менеджер в зале"... Жду... Благо паренёк, оформив покупателя, не стал общаться с "блуждающими по залу", а коротко уточнил - "у Вас интернет заказ?", получив положительный ответ, быстро оформил бумаги и сказал ждать в "очереди" на кассу (сам слинял, видимо на склад или к витринам за телефоном). Всё. Оперативность обслуживания в этом филиале закончилась... Ожидание в очереди на оплату и получение товара заняли примерно около 25...30 минут... За это время как раз и сформировалось негативное отношение, что привело к оценке в тройку. Продавцы в зале носились/летали межу покупателями как пчёлки, за что им респект (сразу видно - з/п получают от выработки). Кассир (затык был именно на кассе) - очень переживал, что медленно проводятся операции - удя по всему ему нельзя просто пробить чек по сумме, ему надо сначала связать продажу из внутренней системы (база=склад=цена=товарные остатки=продажа) с кассой, а это осуществляется не по внутренней закрытой связи, а сразу с общей базой всей сети магазинов в режиме реального времени (за что компании особый плюс - молодцы, работают в режиме он-лайн, нет накладок с тем, что товар продан, а потенциальный покупатель на сайте видит доступность товара) - хотя может я и ошибаюсь. Но, не смотря на все попытки реализация продвигалась очень медленно. В какой-то момент, паренёк на кассе даже начал кричать на весь торговый зал своим коллегам, с просьбой "остановить все скачки, а то система висит", коллеги ему ответили, что никто ничего не качает (а кто проверял ?!). Тогда, кассир попросил позвать старшего, судя по всему администратора магазина... Спустя минут 5...7 "его вЫСОЧЕСТВО" соизволило "явится" к народу (к слову, к тому моменту обстановка на 2-х кассах уже накалилась - вечером покупатели, и без того уставшие за рабочий день, просто охр**евали от происходящего). Вид и форма одежды у него были такие, что я принял бы его за обычного геймера (да не обидятся на меня профессионалы) - абсолютно не формальный, я бы назвал его обычным "пареньком с района, лузгающим семки сидя на корточках во дворе"... На просьбу кассира посодействовать с проблемой "висящей кассы, из-за отсутствия интернета" (лично я это так услышал) ответил - "ты от меня-то чЁ хочешь - сами разруливайте", развернулся и свалил куда-то вглубь магазина (служебное помещение) - видимо, пошёл докачивать "какой-то" контент (а может именно он смотрел чего-нибудь из разряда 18+, что не позволяло продавцам работать нормально, а тут как раз его дернули с проблемами обслуживания покупателей, вообще охр**ели" холопы). Ну, и ребята на кассе остались "брошенными". Как итог для себя я (и, скорее всего, такие же покупатели что стояли рядом в очереди) понял - что в "этой" конторке "каждый" сам за себя - продавцы/кассиры (особенно новички) чего-то там стараются (правда принятая система им не даёт), руководство - вообще "положило" на происходящее в компании... (ну, ну, успеха - в текущей ситуации, когда некогда одна из самых выгодных для покупателей сеть подняла до общего уровня цены, а сейчас надо бороться за каждого клиента и ценой, и сервисом, и уровнем обслуживания, в т.ч. постгарантийного), в итоге магазины пока "плывут" за счёт былой славы... Посмотрим что будет дальше === Резюме: на текущий момент ещё пока конкурентно способная компания, но ожидать клиентоориентированного сервиса не стоит. Ну, и закладывайте побольше времени на получение заказа, нежели в нормальных магазинах, мало ли чего))) === Для подтверждения объективности отзыва: что-то не могу найти № заказа..., но есть подтверждающие документы по покупке - № А-03090176 от 03.03.2020
5
1
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2020
Хорошие консультанты, быстро подобрали всё что мне было необходимо и рассрочку оформили за 6 минут!!! Спасибо за хороший сервис
4
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
Витрины короткие теперь сделали, кажется со стороны дефицит товара
3
Experto local nivel 4
Junio 4, 2019
Очень классный магазин. Ребята профессионалы своего дела: всегда помогут с выбором, честно расскажут о товаре ( все его достоинства и недостатки), дадут рекомендации в использовании. 😉👍
3
Noviembre 18, 2019
Продавцы консультанты работают оперативно, грамотно помогли в выборе товара. Учли мои предпочтения, не навязывают посторонние услуги. Очень довольна покупкой.
3
2
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2022
Хороший магазин и обслуживание,сегодня там купили ребёнку смартчасы
3
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2020
Удобно расположен. Не плохой ассортимент. Акции , скидки. Консультанты всегда готовы помочь в выборе .
4
1
Experto local nivel 8
Enero 24, 2023
Заходил в карт покупал стельки. Понравилось.
3
Experto local nivel 12
Mayo 22, 2021
Не раз именно в этом магазине покупала товар, никогда не было проблем, но консультанта всегда надо искать, звать, сами не подойдут в этом минус 1 звезду
5
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2019
В целом магазин неплохой, часто заходим что-нибудь прикупить. Но вот помощью в выборе ноутбука осталась не очень довольна. Мне продали то, что надо продать,. но не нужно покупать. Не было времени изучать, надеялась что помогут с позиции клиента.
2
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2023
Качество присутсвует, широкий выбор продукции,
3
Experto local nivel 7
Julio 31, 2022
Был когда то в этом магазине,покупал тезнику нормально понравился.
3
Experto local nivel 12
Julio 7, 2022
Сеть ДНС лучшее что есть а Российских городах
3
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2019
Быстро, эффективно, с смс оповещением доставили товар из другого магазина. Вежливые продавцы помогли с оформлением товара, проверяли работоспособность. Быстро и приятно.
Experto local nivel 10
Junio 9, 2021
Грамотные консультанты, хороший ассортимент и приемлемые цены!
5
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2021
Магазин хороший, правда консультанты всегда кем то уже заняты когда мне нужна помощь, но кто успел тот и съел :D
4
Experto local nivel 6
Junio 29, 2021
Хороший выбор техники , консультанты знают толк в своём деле. Не было ни каких нареканий
3
Experto local nivel 11
Julio 5, 2020
Электроника супер!!! Продавцы всегда помогут, подскажут, даже если не помнишь название, они подскажут☺
4
1
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2020
Хороший выбор техники и аксессуаров. Всегда нахожу, что мне нужно, в этом магазине.
5
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2019
Консультанта не дождаться, к посетителям они не подходят почти, стоят кучками о жизни разговаривают - прекрасная должно быть работа... О товарах многие из них вообще ничего не знают, задаётся вопрос, консультант берёт ценник от товара или коробку, читает и озвучивает - как бы это мы и сами умеем, а консультация тогда в чём заключается? Покупала на днях всем известные яблочные наушники, так консультанты втроём не могли мне сказать есть ли в комплектации блок или там только провод. Хорошо у них хоть Гугл есть под рукой, выкрутились. А вообще позор.
3
Experto local nivel 2
Enero 8, 2023
Я просил одно а дали совершенно другое
3
Experto local nivel 30
Mayo 25, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент. Хорошие консультанты.
3
Experto local nivel 9
Mayo 10, 2020
Не понравилось! Консультантов мало, отвечают на вопросы так, будто "проходил мимо".....на вопрос - "можно ли так- то использовать?" Ответ типа:"вроде можно"....🤨 вроде можно?! 🤬🤬Камон ребята!!! Так нельзя
2
4
Experto local nivel 9
Enero 23, 2023
Магазин как все остальные.
3
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2023
Политика цен не радует
1
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2020
Приемлемый магазин! Соотношение цены и качества!. Удобное расположение, рядом с метро. Грамотные специалисты и консультанты.
2
2
Experto local nivel 13
Julio 27, 2021
Нравится магазин, ассортимент и цены! Мой выбор ДНС
4
Experto local nivel 7
Enero 14, 2024
Все отл
2
Febrero 6, 2020
Много всего покупали.Продавцов надо вылавливать,но консультируют всегда грамотно.Ассортимент огиомный.Цены средние.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2020
Во всей сети магазинов только выставочные образцы. Ничего не купить, кроме мелочи всякой. Заказать... ждать... микроволновку невозможно купить... только с "витрины" которая вся в "косяках" уже от просмотров.
4
2
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2021
Персонал хамит, цены выше среднего. Остался неприятный осадок после похода в этот магазин.
2
Experto local nivel 7
Enero 3, 2023
Консультанты медленные, нет розетки на 12в для проверки автооборудования.
2
1
Experto local nivel 10
Junio 20, 2022
Персонал грубый. Наплевательски относятся к покупателям
2
1
Experto local nivel 8
Junio 17, 2021
Большой ассортимент продукции и цены приемлемые.
4
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Круто ,но мало
3
Experto local nivel 10
Abril 18, 2022
Продавцы грубой язык длинный готовый поругатса с кем угодно
1
Experto local nivel 14
Mayo 14, 2021
Уже классический дискаунтер. Минусов считай и нет, как и былого преимущества в ценах
5
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2022
Днс имба но у меня ссд здох
3
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2020
Уютный камерный магазинчик с огромным выбором товара!
6
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2022
Консультанты хорошие
3
Experto local nivel 7
Abril 19, 2022
Достаточно приличный магазин
3
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2020
Ребята молодцы. Много что есть. Держат адекватный ценник.
6
Experto local nivel 6
Abril 13, 2019
Не раз обращался в этот магазин! Все отлично, качественно, быстро! Ни разу не столкнулся с некомпетентностью менеджеров! Все достойно! 👍
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2022
любимый магазин))
3
Experto local nivel 2
Julio 31, 2018
Ассортимент и цены радуют, консультанты профессионально помогают в выборе товара, впечатления положительные. Рекомендую)
Experto local nivel 19
Enero 16, 2022
Не понравилось навязывание платной гарантии.
3
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2020
Ну, клёвый магазин! Скидки!!! Просто всё в нём очень удобно!!!
4
1
Experto local nivel 20
Septiembre 3, 2019
Пока сам не навяжешься продавцу к тебе не подойдут. При консультации ссылаются на коллег-вон к него такие часы/телефон. Поэтому, думаю, не очень компетентны.
3
2
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Классный магазин
3
Experto local nivel 25
Junio 13, 2021
Выбор хороший, но продавцы как будто вообще на знают, что продают
3