Не дают отказаться от товара, замкнутый круг. Отправляют к администратору, администратор к главному который в отпуске. Треш полный. Сказали что я должна сначала в приложении сама отменить, а у меня нет приложения и там не пишет какой товар я заказала, и кнопки отмены заказа нет. Горячая линия сказала что не могут помочь. По итогу сама разобралась и отменила.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Зарайский
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
Я понимаю когда консультант не может помочь, но когда админитратор это вообще выше моего воображения
Я пришёл в магазин народу было полтора землекопа, но даже для двух консультантов оказалось много. Это ладно понимаю телевизор включить проверить объяснить как это работает как то включить тут да вопрос нет понимаю
Но когда я подошёл к столу "АДМИНИСТРАТОР" я 100 раз потом пожалел
Сидит парень в наушниках смотрит в манитор. Я спросил-вы здесь работаете?
Что услышал - да! Консультантов видишь? Освободятся подойдут мне некогда!
Я просто развернулся и ушёл
Когда у тебя консультанты не справляются подними свою пятую точку от стула и вытащи из ушей бананы и помоги людям или сиди в офисе и там в игрульки играй
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
андрей в
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2024
27 ноября 2024 года при посещении данного магазина, я понял, что я лучше пойду за покупкой техники в другой магазин, но только не в этот. Ушел с магазина с испорченным настроением и о плохом мнением о данном ритейлере. Не рекомендую к посещению.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шитова
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2024
Не рекомендую менеджера Константина.
Оставили предзаказ, Константин не оформил его должным обр азом, в результате потеряли большую скидку. Пришлось заказывать товары в другом месте.
Такие мененджеры, как Константин, сильно портят репутацию всей сети ДНС.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия С.
Experto local nivel 6
Febrero 1
Попросили включить монитор, чтобы посмотреть качество, на что нам сказал и, что включать монитор в магазине электроники некуда(
Зато зумеры-продавцы ходили и орали друг на друга на весь этаж, хороший сервис 👏
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Емелюшин
Experto local nivel 3
Marzo 17
Крайне не сервисные консультанты,во главе с управляющим Евгением,отказались менять сломавши йся после первого использования блендер,Пришлось купить новый,а старый подарить жене Евгения,жаль что блендер больше не вибрирует))))
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Пахомова
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2024
Спасибо большое консультанту Андрею! Очень грамотный молодой человек! Отвечает на любой поста вленный вопрос! А их было много! Приобретали всю технику в новую квартиру. Осталось купить стиральную машину, обязательно пойду к нему)
3
Mostrar respuesta de los negocios
750789 Панов
Experto local nivel 5
Enero 11
Сюда приезжаем за всем что можно! И кастрюли .и сковородки ! Холодильник! Телевизор ! Всё брали у них ! В се работае!цена устраивает!
Mostrar respuesta de los negocios
Чуняев Максим
Experto local nivel 12
Diciembre 30, 2023
Большой выбор товаров техники по разным ценам есть и дорогие есть не вполне доступные ну и по ценам некоторые модели бывают скидками дешевле чем на marketplace
2
Mostrar respuesta de los negocios
виктория
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2024
Большой выбор товаров. Ребята консультанты помогли, объяснили подробно в се плюсы и минусы (выбирала из трёх планшетов). Еще раз спасибо большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Никитин
Experto local nivel 8
Marzo 26
Большой ассортимент комплектующих в наличии, делают хорошие сборки ПК.
Александр Молчанов
Experto local nivel 8
Enero 27
Удобный магазин как всегда все соответствует.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Патенко
Experto local nivel 14
Septiembre 16, 2024
Ребята молодцы! Помогли,расказали и показали! Обязательно ещё прийду!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2024
Покупали подарок. Менеджер все подробно объяснил, неторопливо и по фактам сделал сравнительный анализ. Остались довольные и
ушли с покупкой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Taty Balcony
Experto local nivel 11
Julio 8, 2024
Спасибо. Отличный персонал. Всё без лишних слов. С пониманием. 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Григорьева
Experto local nivel 7
Junio 13, 2023
Огромный магазин с широким ассортиментом и внимательными консультантами. Находится в це нтре города, рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ляпин
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2023
Покупали ноут, подсказали, показали, посоветовали. Недорогую и производительную модель.
При ятно общаться
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Грибанов Д.
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
Отличный персонал, встретили улыбкой с порог а :)
Ответили на все вопросы, быстро отдали заказ + гарантия от магазина 14 дней
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сергеева
Experto local nivel 4
Junio 4, 2023
Хороший магазин. Большой выбор . Внимательные продавцы .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
оксана рыжова
Experto local nivel 23
Abril 29, 2022
Магазин понравился ,очень большой выбо р техники для дома,кухни. А вот телефонов,как мне показалось мало,нет разнообразия в выборе
4
Mostrar respuesta de los negocios
МАКСИМ А.
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2023
Дорого, никого нет. Товар с Китая. Дорого очень. На ВБ, ozon, j джум в два раза дешевле
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семён
Experto local nivel 7
Abril 11, 2022
Ужасный магазин. Пришёл обменять товар ТК был сломан. Обменял с доплатой и сказали, что завтра придет, но спустя 2 недели ничего не пришло. Пришёл возврат средств делать, а они не могут. Опять завтраками кормят. Прошла уже неделя, а они всё завтра да завтра.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Корн
Experto local nivel 14
Enero 7, 2023
Хамка работает на выдаче заказов, которые оформлены онлайн.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2021
Это не магазин, а кошмар. Покупаешь технику с дос тавкой и либо привозят всё царапанное,либо вообще пропадут и никто не знает где твой заказ. Днс скатилось просто в некуда.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
михаил петров
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2021
Есть хорошая бюджетная электр оника. которой нет больше нигде. обслуживание на уровне
4
1
Иван Минцев
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2019
Одно время пользовался как пунктом выдачи заказов. Персонал ленивый и не компетентный.
Вчера зашёл, как магазином пользоваться больше нельзя. Куча товара на ограниченной территории. Даже пройти невозможно.
Справедливости ради, в других магазинах сети всегда соблюдают ЗЗПП, меняют товар или возвращают деньги без проволочек, чем и обусловлен мой выбор
3
Лидия
Experto local nivel 13
Junio 6, 2021
Мне понравился магазин,большой и хороший ассортимент.Не навязчивый сервис.
4
1
Иван Панов
Experto local nivel 21
Octubre 27, 2021
Классный магазин. Есть все. От булавки до ракеты. Не дорого.
3
Ирина К.
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2019
Отличный магазин, приемлемые цены и широкий выбор товаров. Продавцы-консультанты приветливы и вежливы, помогают подобрать наиболее выгодные предложения.
3
1
Denis Polyak
Experto local nivel 22
Julio 21, 2021
Последнюю электронику покупаю всю здесь, пока доволен
3
1
Радик
Experto local nivel 11
Marzo 30, 2020
Лично для меня удобное расположение в центре города недалеко от работы. Большой ассортимент товаров, удобный интернет магазин.
4
1
Reseña anónima
Abril 27, 2018
Пишу из г. Владимир. Решила приобрести телефон, выбор пал на "ДНС", т.к. он ближе всего. Купила телефон, через неделю он начал подвисать, я вернула телефон, мне отказались возвращать денежные средства. Сказали, что отправят его на проверку качества, но я была против, ибо у меня нет другого телефона и мне срочно нужны были деньги. Мне сказали, что проверка проводится 20 дней, но вернут его через 5-7 дней. по истечению 20 дней мне не вернули ни деньги, ни телефон, так они ещё дату неправильно оформили. Продавец - консультант сказал, чтобы пришла на след день, срок 20 дней истечет и я смогу получить свои деньги... Но не тут-то было, на следующий день пришла, непонятный мужчина подошёл ко мне и сказал, что деньги не вернет, ждите своего телефона, сказал что телефон исправен, но это были всего лишь слова( протокол испытаний мне так и не предоставили), в итоге сказали писать претензию на плохое обслуживание и возврат денежных средств и срок рассмотрения претензии был 10 дней, в общем по истечению 10 дней я пришла к ним снова, но мне дали мой телефон и сказали, что деньги не вернут, т.к. пришёл мой телефон. В итоге обслуживание на нуле, обман и неуважение покупателей. Не рекомендую НИКОМУ это место для посещения.
3
3
Валерий Мерзлов
Experto local nivel 6
Julio 9, 2023
Магазин топ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 5
Abril 14, 2020
Часто заказываю с личного кабинета. Дешевле и сотрудники ответственнее относятся к покупателям. Поку паю технику только в dns
5
Евгения Н.
Experto local nivel 6
Junio 9, 2021
Никогда сами менеджеры не подойдут , причём почти во всех магазинах города.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Додонов
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2021
Собрал там пк работает уже 4 года без лагов , доволен
3
Леся
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2020
Парень помог выбрать телефончик.Благодарю
Обслуживание понравилось
5
Илья
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2023
Хамоватый персонал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
антонина
Experto local nivel 11
Febrero 9, 2020
Широкий ассортимент, низкие цены, помощь в выборе
4
Валерий Третьяков
Experto local nivel 29
Marzo 3, 2020
Огромный выбор товаров. Бывают акции. Все на 5
7
ООО "ВЗИТ"
Experto local nivel 16
Febrero 27, 2020
Хороший магаз. Покупали много раз. Отлично.
5
Наталья Пахомова
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2020
Широкий ассортимент, грамотные сотрудники
4
Спивак
Experto local nivel 30
Noviembre 17, 2019
Удобное расположение техники в магазине, особенно мобильники.
3
1
Роман Л.
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2019
Ассортимент хороший, доставка заказа быстрая
3
RED F.
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2018
Очень быстро оформили заказ. Находится в очень хорошем месте. Обслуживание класс.