DNS

Valoración 4,6
1810 valoraciones
Valora este lugar

531 reseña

Abril 14, 2021
Купили товар, который не подошёл по характеристикам, в течении 14 дней обратились с просьбой подобрать замену (вернуть деньги), на перенапраливи в сервисный центр за заключением, поехали, потратили час времени, в сервисном центре дали заключение об исправности товара, для возврата перенаправили обратно в магазин, в магазине работают очень клиентоориентированные сотрудники, начиная с зам. директора Ефимова Павла (привет вам, надеюсь скоро уволят! И ты сможешь наконец найти работу, которая соответствует уровню твоего образования и воспитанности). С порога начилось хамство: ничего принимать обратно мы не будем, ваши проблемы и мы решать не намерены, закон о защите прав потребителей нам не закон, у нас свои законы! После звонка на телефон горячей линии и уточнения, что вернуть покупку мы имеем право, у нас появилась возможность написать претензию в свободной форме. Попросили пригласить более компетентного сотрудника, если 10 продавцов торгового зала ничего не знают, нам сказали что начальник занят. Спасибо есть интернет, через 15 минут претензия была составлена, а начальник к нам так и не подошёл, зато за это время на меня накричали один из продавцов и девушка кассир (Ирина) (это конечно дно, воспитание где?). Далее нас направили на другой этаж для передачи претензии и о чудо: начальник Павел все это время просто сидел за столом, удобно устроившись в кресле и не царское это дело клиентам что-то объяснять. Претензию от нас приняли со словами, что нам ничего не вернут и в ответ мы получим только отписку от магазина, т.к. все завязано на конкретном магазине, а тут они решают что кому положено. При этом решение о нашем посещении сервисного центра прикрепить к нашей претензии он не счёл нужным (на все-равно откажут). На наше счастье директор данного филиала оказался более компетентным и более воспитанным. Было принято решение, что деньги за товар нам будут возвращены, а ведь изначально мы были согласны на обмен с нашей доплатой. Конечно впредь будем обходить этот магазин стороной. Филиал ДНС г. Саратов на ул. Мичурина 47/41, дата нашего визита 10 апреля 2021 года.
6
1
Experto local nivel 15
Marzo 9, 2023
Последнее время стал нравиться больше ситилинка, более адекватные цены.
1
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2021
Большой формат сети,увеличенный ассортимент, совершаю в нём покупки иногда,но с персоналом проблема, квалифицированных мало, разбирались в технике хуже меня)))поэтому снимаю звезду
3
1
Experto local nivel 9
Junio 8, 2022
Цены,конечно,нужно мониторить и сравнивать с подобными магазинами ,что-то значительно дешевле ,что то дороже ,ну как и везде ,по наличию на сайте все понятно ,консультанты ненавязчивые ,не впаривают что подороже ,рассказывают про плюсы и минусы каждого товара ,ассортимент хороший
3
1
Experto local nivel 23
Octubre 23, 2021
Большой хороший магазин, богатый выбор товара, был приятно удивлён, сравнивая с Москвой.
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2023
Бывал и там, ничего плохого о магазине электроники сказать не могу.
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2024
Нашёл редкие батарейки
1
Experto local nivel 12
Abril 28, 2023
Это просто мир чудес- Магазины Днс! Хочешь то, а хочешь это- Покупай зимой и летом!
3
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2021
Нужный в спальном районе магазин. Желательно расширить и сбалансировать ассортимент по цене и количеству.
3
1
Experto local nivel 8
Julio 4, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2021
Мне понравился магазин, внизу бытовая электроника, ну а еще забрать заказы можно, ко мне подошли, спросили, подсказали.
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2022
Вежливость. Все объяснят и помогут с выбором, рекомендую!
2
1
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2021
Из железа есть что выбрать для сборки могут и сами за рубашек собрать консультанты грамотные знающие свое дела
3
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2023
Есть все. Приходи с деньгами и бери.
2
1
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2023
Большой магазин днс, 2 этажа
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2022
Компетентны, чисто, все понятно, если какие проблемы, помогут решить
3
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2021
Покупали роутер для ТВ. В период гарантии перестал работать. Отнесли в сц, оформили Акт дефектовки. Отправились в магазин для замены товара. В магазине менеджер минут 15 вообще не мог понять-что от него требуется! Пока не вызвали зам. Управляющего, которая решила вопрос за 3 секунды. Внимательнее надо быть при подборе персонала!
2
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2021
очень хороший персонал, вежливые , всё есть, близко к середине города, всё шикарно,
3
1
Experto local nivel 7
Julio 27, 2022
Отличный магазин, многое из техники покупали именно здесь.
1
Experto local nivel 22
Junio 7, 2021
Ужасный магазин!!! Появление покупателя в магазине никак не влияет на поведении персонала, которыф продолжал заниматься своими делами!!! Нет желания продать хоть что то!!! Главное хочу сказать спасибо, так как из за такого поведения менеджеров купил заинтересовавший бытовой прибор в СИТИЛИНКЕ дешевле на 15%!!! Все в СИТИЛИНК!!!!!
2
1
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2021
Люблю этот магазин, без проблем выдают онлайн заказы, быстро и удобно. Техника из ДНС пока ни разу не подводила
3
Experto local nivel 9
Junio 23, 2021
Огромный выбор электроники на любой кошелек. Вот что-то нужно, то в первую очередь идешь туда, а потом или по ценам не устроило или модель, то ищешь по городу.
2
1
Experto local nivel 21
Febrero 23, 2023
Хороший выбор товара, нормальные цены.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2022
Вежливые специалисты, хорошо знающие ассортимент.
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2022
Очень довольна отпаривателем.Покупала себе и ещё один в подарок. Спасибо большое. Мы довольны. 👍👍👍
3
Experto local nivel 7
Junio 15, 2022
Хороший магазин. Брала здесь фен и ноутбук, всё работает исправно, спасибо)
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Большой выбор,цены как и везде
3
Experto local nivel 8
Enero 15, 2022
Шла купить весы. Упала на пороге магазина -,очень скользкая плитка. Ушибла коленку. До слез. Попросила позвать руководителя, мне сказали, что он занят. Очень возмущает подобное отношение. При том, что являюсь постоянным покупателем.
2
2
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2019
Грамотные консультанты, приветливые кассиры и кредитные специалисты. Широкий выбор техники, чего нет, предлагают привезти. Хорошее расположение в городе. Из минусов отсутствие нормальной парковки, но это центр города, тут везде так..
4
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2023
Хороший телефон приобрёл.
3
1
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2021
Довольно много товаров. Что-то дешевле, что-то дороже, чем в других магазинах. Консультанты помогают с выбором.
3
1
Experto local nivel 8
Abril 20, 2021
Магазин расположен в доступном месте, добраться легко с любой части города. Широкий ассортимент.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2020
Действует акция гарантия низкой цены в размере минус 500руб от цены конкурента, что очень удобно)) можно хорошо сэкономить
Experto local nivel 13
Febrero 3, 2020
Хороший выбор бытовой техники самых разных производителей. Доставка в срок в удобное для клиента время! Очень вежливый персонал,грамотные консультанты!
7
1
Experto local nivel 20
Agosto 23, 2023
Выбора нет. Осортимент скромный
1
Experto local nivel 5
Julio 21, 2021
Друзья мои, будьте бдительны. Мне привезли машинку (заказанную на сайте) ИЗ РЕМОНТА!!! То есть ни разу не новую. В лотке - стир порошок, упаковка не родная. на боках бирки с номерами из сервиса. И сразу с треском перегорело таболо. Фигово починили то есть).Теперь неделю пытаюсь вернуть деньги. Шарлатаны-с
2
2
Experto local nivel 3
Enero 29, 2024
Хорошее обслуживание.
3
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2023
DNS не смогли отремонтировать телевизор марки DNS. У меня к ним доверие пропало.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2021
Хороший магазин.продавцы вежливые и компетентные.всегда помогут и подскажут
1
3
Experto local nivel 6
Julio 14, 2022
Пришли, задали вопрос. Ответ получили не сразу, так как все стояли и смотрели кино на выставочном телевизоре
3
Experto local nivel 9
Abril 10, 2023
Большой выбор, вежливый персонал.
1
1
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2020
Хороший ассортимент, адекватные продавцы. На ценники можно не смотреть, есть возможность поторговаться (гарантия лучших цен), не на всё но можно, я больше 10% по факту с бонусами получил скидку от Реванша на технику электролюкс для кухни.
6
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2022
Толпа сотрудников, толком ничего не знают, информацию приходится выпрашивать, заинтересованности в покупателях нет, не понравилось отношение продавцов...
2
3
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
Испорченные упаковки, очень много порченых коробок
1
2
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2021
Совершенно наплевательское отношение работников к покупателям, невозможно дозвониться до этого магазина- полный игнор! Приходилось ездить впустую по этому адресу ((
2
2
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2021
Покупала телевизор для пожилого отца с выходом на наушники, продали без выхода. Консультирование 2 консультанта. Пришлось обменивать, ещё отказывались. Позор.
3
1
Experto local nivel 3
Enero 24, 2023
Хорошие цены, грамотные консультанты
3
Experto local nivel 6
Julio 25, 2022
Хотела вернуть телефон на следующий день после покупки, но возврат отказались из-за закона Если бы можно было бы проверить телефон на месте, а не стали бы меня отправлять домой:"Там вай фай, там и проверите",- то не купила бы 😑
4
2
Experto local nivel 30
Febrero 12, 2024
Хороший выбор
Experto local nivel 16
Junio 29, 2020
Мне понравился магазин, подобрали все что нужно, причём цена порадовала. Продавец - консультант очень компетентный оказался. Побольше таких магазинов и сотрудников
5