DNS
154 reseñas
Noviembre 27, 2024
Все рассказывают красиво при покупке и ВСЕ!!
Купил робот пылесос Редмонт по рекомендации продавцов; надежная техника, все дела , своя мастерская по обслуживанию , ремонту, все быстро качественно. Итог; проработал пылесос 1 месяц, включал 1 раз в неделю, сломался. сдал в ремонт в их мастерскую и уже месяц ни до кого не могу достучаться.... последнее приобретение в данной компании. Не рекомендую .
1
1
Enero 25
Для меня ближайший магазин этой сети расположен далековато, но я его всегда рассматривал как место, где можно посмотреть на товар вживую. И вот приезжаю я как то купить клавиатуру, хожу, ищу, все клавиатуры запакованы. Позвал продавца, он сказал, что так и положено, чтобы не портить товар. В итоге с его помощью подобрал недешевую клавиатуру и до кучи взял новые мыши. Дома только заметил, что пломба на коробке клавиатуры разрезана, а достав клавиатуру, заметил на ней пыль. Но, поскольку, в остальном товар более чем устроил, не стал его возвращать.
Вчера же, по непонятным причинам подсветка на клавиатуре перестала нормально работать, часть цветов пропало. Подумал, что мне подсунули БУ клавиатуру, и поэтому она проработала всего три месяца. Поехал её возвращать и требовать за неё деньги (закон позволяет это для не технически сложного товара), а мне предложили только ремонт. И мало того, что в этом случае я могу его ждать 45 суток(закон опять же позволяет), так в возврате денежных средств мне было категорически отказано.
Выводы - смысла в этом магазине больше не вижу. Дороже, дальше, законов не знают...
Noviembre 27, 2024
Отличное место!Выделяю старшего сотрудника Данилу.
Вы даже не представляете сколько я сменила мест , чтобы наладить работу своего ПК. Из 4 было!
Отчаявшись уже , по рекомендации , прихожу в этот ДНС и мне помогли за 5 минут!
Огромная благодарность квалифицированным специалистам. Это действительно был вопрос жизни и смерти, а вы меня спасли)
1
1
Octubre 14, 2023
Стандартный магазин сети, со всеми плюшками. В Питере был по делам, вышел из строя шнур заряда телефона. Ребята предложили широкий выбор, от бюджетных, до премиальных, без "навязывания". За одно приобрёл наушники, чтобы слушать плеер - та же картина - всё рассказали, показали.
Немного затруднило, что магазин "спрятан" от любопытных глаз, за зданием на "красной линии", если руководство добавит уличной рекламы - будет веселее!
2
1
Enero 19
Большое спасибо за помощь в выборе ноутбука, консультация была очень профессиональной!
Enero 8
Достаточно большой ассортимент. В отличии от интернет-магазина покупку можно заранее посмотреть и проверить
Octubre 24, 2024
Странное заведение. Зашёл посмотреть клаву хорошую профессиональную. Так они все в коробках, покупай вслепую... ну, счастья им, так клавы продавать.
1
1
Marzo 5, 2024
очень приятные работники, на любые вопросы дают чёткие и понятные ответы. отдельно хочется отметить работника по выдаче кредитов-Алину. очень хорошая девушка, помогла оформить кредит без проблем, разложила все детали по полочкам, за что огромное спасибо!
2
Septiembre 23, 2024
Заказали на сайте кофе-машину с доставкой в офис. Оплатили. Доставить должны были 19 сентября. Ждем до сир пор. Секретарь названивает каждый день. Вот такая прекрасная доставка.
2
Junio 11, 2024
Пришли купить телефон и попросили у девушки на кассе позвать нам консультанта, на что нам ответили: да, конечно. В итоге к нам так и не подошел (видимо консультант 1 на весь магазин) и спустя 20 минут! мы узнали, что телефон, который мы хотели приобрести продаётся в единственном экземпляре только с витрины! Это нигде не указано, и мы простояли 20 минут впустую!
2
1
Abril 28, 2024
Отличный магазин. Особенно персонал. Все рассказали проконсультировали, посоветовали. Продавцу респект. Не спросил только как зовут.
2
Junio 20, 2023
Нормальный магазин. Большой выбор товаров, конкурентные цены и есть возможность глянуть на товар до покупки. На днях купил в ТК "Атмосфера" мобильный кондиционер. Первый "пойманный" продавец сходил за ним, распаковал, запаковал, прикрутил скотчем к моей тележке так, чтобы даже следов клея не осталось. Хороший сервис.
1
Agosto 4, 2023
Сделала заказ 7 июля, на 1 августа была назначена доставка. 1 августа мне позвонил курьер и сообщил, что не успевает привезти товар и попросил перенести доставку. Согласовал со мной 3 августа доставку, 3 августа мне нет доставили покупку. В службе доставки контакт центра не смогли ничего сказать, обещали перезвонить и не перезвонили. Написала чат-боту на сайте, тот ответил, что доставка назначена на 4 августа. 4 августа мне позвонил специалист службы доставки и решил со мной согласовать дату доставки, обозначив, что дата доставки отсутствует по моему заказу, а еще решил согласовать 3 витринных образца. В итоге он бросил трубку. В контакт центре мне никто и ничем не смог помочь. Ни груза, ни денег. Схема работы компании мошенническая. Крайне никому и никогда не советую данную организацию. В компании в контакт центре и службе доставки работают непрофессиональные сотрудники. Заказа нет, денег нет.
4
1
Septiembre 12, 2023
Пару дней назад покупала картридж для принтера. Не проверила сразу после покупки в магазине. Картридж оказался использованным. При открытии коробки обнаружилось, что жёлтая полиэтиленовая упаковка уже вскрыта и лежит отдельно от самого картриджа. Никаких пломб на картридже не было, лента тоже уже была вытащена, с одной стороны торчала пружинка. Вставили в принтер - полосит так, как бывает с картриджем, когда он заканчивается. Не очень понимаю, что делать: как доказать, что товар уже был получен в таком виде. 650 р. - тоже деньги, а самое неприятное, что вот так развели. Совесть надо иметь.
3
Diciembre 19, 2023
В магазине DNS на Сенной 16.12.2023 купила холодильник ,оформила доставку на 19.12.2023
но позвонили 17.12.2023 и сказали что на складе таких холодильников нет! Спросили, если я согласна то они привезут холодильник с салона но надо ждать еще три дня так как его отвезу на склад упакуют и доставят.
2
1
Septiembre 12, 2023
Сделан заказ на юр. лицо, оплачен.
Назначена дата доставки.
В воскресенье, связываются для согласования доставки.
Переносят доставку, потому что не дозвонились в организацию в выходной день. Переносят не на следующий день а в середину недели. Начальников нет, сами с усами. Отношение исключительно потребительское-вы оплатили, сами дальше разбирайтесь как Вам быть. Ужасная контора и организация работы в ней
2
1
Julio 20, 2024
Ну это типа вроде, ну как там это, ну топ вроде, короче, вот такой отзыв: нормальное место, крч, всё топ.
2
1
Julio 21, 2023
Продавцы не отвечают на твоё "Здрасьте".
Когда просишь достать товар, чтобы его купить (даже не посмотреть), они делают вид, будто их отвлекли от очень важного дела, А ты, покупатель, пришел и отвлекаешь их.
Я думал попалась такая смена, но походу там весь магазин такой. Такое же отвратительное отношение было и в магазине на Мужества.
Enero 7, 2024
Хороший магазин. Отличный, приветливый персонал. Покупкой очень довольна!
1
Mayo 17, 2023
Забирала интернет-заказ. Оказалось очень быстро и удобно заказывать в днс и получать в магазине (с момента входа в магазин прошла буквально минута и я уже вышла, а там я еще и оплатила его через терминал). Не знаю, что можно еще оценить, но система получения заказа мне очень понравилась
1
1
Noviembre 26, 2023
По сравнению с другими DNS расположен в доме залы маленькие с переходами из зала в зал,на всё был один продавец,и нам пришлось ждать когда освободится что бы спросить о товаре.
Febrero 18
19.02.2025 забрал заказ - набор сменных насадок для электрической зубной щётки Ordo
когда дома стал распаковывать покупку, очень сильно удивился - индивидуальная упаковка одной из насадок оказалась вскрыта, и заклеена скотчем
Junio 25, 2023
Торгуют Б/У товарами.
Заказал на сайте DNS телевизор, там же на сайте оплатил. Привезли - не вскрывал, так как в подарок. Когда открыли - телевизор оказался бывший в употреблении.
Очень хитро построен сервис: постоянно глючит чат с сообщениями, на отзыв в обратную связь не отвечают, отзывы у себя на сайте блокируют, а по телефону постоянно переключают на девочек, которые просто кассиры. ***. Доверять данному магазину нельзя
1
Agosto 31, 2024
Отличный магазин, цифровой и бытовой техники
Julio 12, 2024
Хороший магазин. Много всяких мелких, но нужных в работе деталей
Julio 18, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, наобещали в колцентре что доставка будет через день, тк надо везти со склада, в итоге даже на складе нет товара, который на сайте светится что в наличии, в итоге доставку переносят. ждать не представляется возможным. ВЫЗЫВАЕТ ОТВРАЩЕНИЕ!!!!! не буду покупать там больше!
4
Diciembre 30, 2022
Потрясающе убогий сервис сотрудников кол-центра! Отдали на аутсорс каким-то калекам такую важную функцию. Сотрудники не то, что проконсультировать нормально не могут, они даже магазин свой найти не могут..
Пришлось в холостую ехать в магазин.
Поднял до 2х звезд, только потому что в самом магазине обслужили хорошо, хоть необходимого товара и не оказалось подсказали, где найти неподалеку.
2
1
Octubre 12, 2023
Бедных детей 3 человека на весь магазин,они же пртдавцы,они же касиры,толпа народа стоит,конечно они разорввться нп могут.вообщем 20мин простояла и ушла не с чем!
1
1
Agosto 28, 2023
Удобный сайт с многочисленными отзывами и нормальной навигацией. Перемещали товар по СПб 5 дней, вместо обещанных 3 дней. Перезвонили, извинились за доставленные неудобства.
Febrero 21, 2022
Как то в понедельник 7.02.2022 г. пришёл приобрести ноутбук в подарок. Подарок хорошему человеку, поэтому смотрел в районе 100 к. Выбрал и оказывается это остался последний, витринный вариант. Продавец заверил, что на складе есть такой же, только новый и придёт он в течении 3 ех дней. Ну думаю - до пятницы есть время ( в пятницу нужен был ноутбук). Три раза переспросил продавца - точно успеет к пятнице ? Точно - отвечал он. К его словам присоединился Цебеков Э.О., оба заверили, что всё будет в лучшем виде и в срок. Внёс предоплату и стал ждать. Настал четверг с магазина так и никто не перезвонил. Поехал к ним и оказывается, что этот «чудо» продавец Сергей Евсюшкин (фамилию смутно помню), забыл его со склада заказать. Ну вот за это ему и кассиру Цебекову низкий поклон ( в лучшем виде и в срок, как и обещано)
Зачем тогда так усердно обещать если в одно ухо влетает, а из другого тут же вылетает.
Итог: понятно, что один расстроенный покупатель ничего не значит для такой большой компании, НО осадочек всё равно остался.
4
Julio 16, 2022
Хороший магазин,большой ассортимент товаров,цены на товары от "бюджетных"до дорогих но приемлемых!Но самое главное продавцы не назойливы...не ходят по пятам!
2
1
Septiembre 19, 2021
В центре города есть неплохой магазин DNS, раньше он назывался Компьютерный мир. Неплохой ассортимент электронной техники, при выборе товара продавцы вам помогут подобрать интересующий товар. Возможна безналичная оплата, по банковской карте.
Если вы затрудняетесь, вам помогут оплатить товар. Рекомендую!
3
Noviembre 22, 2022
21.11.2022
Шли подержать в руках смартфон Texno.
Продавцы при появлении покупателей в утренние часы чем-то пару минут гоготали, шумно, с матюками. Ну да , бывает настроение поднимали историями.
Подошел возрастной продавец. На просьбу показать смартфон, сказал, что он "не продает такое".
Опешили.
Продавец запел свою песнь о том, что трубки "сомнительные" и тратить свое время на продажу "такого" не собирается.
Хамский способ вступить в диалог с покупателем обернулся полным отвращением к данному продавцу и магазину лично.
Дорогой продавец, если ты не продаешь такие смартфоны, тогда уступи место продавцу, что готов продавать.
3
Enero 16, 2022
Быстро, просто, при необходимости помощь сотрудников. Расположение рядом с метро. Покарали электроприборы, гаджеты для красоты, они уже были в наличии, забрали сразу.
Одну звезду минусую за среднюю личную гигиену консультантов , при всем уважении к их труду и знаниям. Ребята, дезики!)
1
Agosto 5, 2024
Магазин хороший. Нашли то что искали. Мышь проводная)
Junio 13, 2023
Раньше цифровые приставки для телевизоров можно было сдать в течении двух недель. Теперь их принимают только через " сервисный центр". Качество этих приставок ужасное по определению, они ненадёжные, на прилавках уже распакованные и такое впечатление что сделан возврат и вновь поступили в продажу. Магазин хочет Вам втюхать навсегда и сделать так, чтобы Вы не заморачивались с возвратом.
Septiembre 8, 2023
Доставки согласовывают, но не привозят, обратной связи нет, ожидание на телефоне по 30минут, найти лицо отвечающее или решающее вопросы невозможно. Оператор службы поддержки на голубом глазу отвечает "если вам не нравится покупайте в другом месте", это провал полный. Раньше была норм компания, с доставкой вообще проблем не было, сейчас позорище.
Noviembre 10, 2022
Быстро и внятно! Было очень мало времени на покупку. Разобрались и сразу всё отгрузили 👍 у меня была целая гора сомнений и вариантов, развеяли в пух на раз и два! Спасибо!
2
1
Junio 23, 2022
Тихое место, мало народа. Продовец молодец, все, что надо показал и рассказал. Приобрел товар, ушел в хорошем настроении
Septiembre 29, 2022
Отличные продавцы! Все покупки попали в цель, а это ССД и плашки ХДД. Ассортимент "железа" маловат, но это не к продавцам, а им спасибо!
3
Septiembre 12, 2023
Отличная магазин быстро нашёл от что нода было и оплатил без очереди
1
2
Noviembre 16, 2021
Совершенно не заинтересованные продавцы в продажах. Зашла купить наушники, продавец Дмитрий сидевший за кассой на просьбу помочь ни как не отреагировал, минут через 5 ещё при одной просьбе недовольно встал и без всякого участия подошёл к стойке. В выборе совершенно не помог, показав как я понимаю на первый попавшийся товар. В итоге оплатив и после проверив пришлось делать возврат, так как качество оставляет желать лучшего . При просьбе к второму продавцу Максиму произошла примерно такая же ситуация. В итоге сразу 2 возврата. Я понимаю что работники получают процент с продажи и конечно продать компьютер за 50 тысяч им интересней по зарплате,но мне кажется что продавцы должны обслуживать любого покупателя вежливо,заинтересовано, при просьбе проконсультировать,не зависимо от суммы покупки.
4
Enero 13, 2023
Ребята толковые, ну по крайней мере один из двух.Обновил комп с их помощью, всё отлично.Ну и бытовая техника у них присутствует если что.
Abril 17, 2022
Очень некомпетентный сотрудник под именем Никита , на бйджеке написано заме титель управляющего ! Обсолютно невоспитанный , с хамским поведением !
Кого то обслуживает без маски , а кому-то настаивает в маске быть !
Девушка сделала замечание , отреагировал агрессивно ! Что то с нервами не то !
Посетители просмли сделать возврат товара по гарантии , реагирует с агрессией !
Позор для DNS
3
3
Agosto 8, 2022
Отзывчивый персонал, готовый дать консультации по любым вопросам связанной с бытовой техникой и не только.
1
Diciembre 20, 2021
Отличный магазин, хороший выбор товара, квалифицированный, грамотный персонал, приемлемые цены.
1
Marzo 15, 2021
Вежливое обслуживание, нет проблем с обменом (по кр. мере некачественную мышку заменили быстро). В зале чисто, оформлено аккуратно, приятно заходить, хоть и небольшой по площади магазин.
1
1
Febrero 17, 2023
Хороший выбор, есть практически все, даже новые процессоры 12-й серии, но дорого
1
Junio 29, 2022
Отличный выбор, особенно huawei Asus hp honor, одни из лучших консультантов по этим моделям
1
Septiembre 8, 2021
Отличный магазин. Вежливые и профессиональные менеджеры. Делала заказ с главного склада - товар прибыл на след.день, что очень удобно.
1
1