Продают товары для кухни из пластика после использования которого кухня два дня воняет. И отказали в возврате…
Mostrar respuesta de los negocios
Карина А.
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Покупали в магазине монитор , консультант Андрей очень вежливый и добрый !)
Помог с выбором , все рассказал подробно и даже проверил пиксили , спасибо ☺️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2023
Большой выбор и приятные цены. Единственное, что мало консультантов. Пришлось ждать минут 10-15
Mostrar respuesta de los negocios
Кузина Татьяна
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
Всем привет. Пришли в данный магазин, попросили о помощи консультанта. В ответ услышали не совсем доброжелательное-
минуту. В результате 3 консультанта обслуживают 1 покупателя, а 20 в ожидании. Хотите потратить свои нервы и время, вам сюда.
1
1
Куликов Александр
Experto local nivel 12
Junio 4, 2022
Хороший магазин, нормальный выбор, отзывчивые продавцы и консультанты, купил кабель для айфона на ценнике-стикере написана одна цена, продали по другой завышенной, попросил уточнить цену и мне сразу вернули разницу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вакула
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2022
Просто ужас, какой там персонал. Последний раз из четырёх консльтантов ни кто не согласился помоч, ни кто!!! Хотя подходил и просил каждого. Постояли возле этих телевизоров и решили, что в этот днс мы больше ходить не будем. До этого покупали там холодильник и стиралку. Персонал не вежливый и не профессиональный. Молодые люди, которые ни чего, не очём рассказать, посоветовать не могут. Жесть.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пельмешки
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2022
Низкие цены компенсируются отвратительным сервисом. При получении заказа главная сложность - отловить сотрудника, который ваш заказ вам найдёт и принесёт. 02.12.2022 в 19:00 сотрудник принял мой заказ, минут десять бегал туда-обратно, потом сообщил, что "перекинул мой заказ на коллегу". Я постоял ещё 10 минут, коллега так и не пришёл - пришлось самому идти его искать по всему залу.
А служба доставки просто кошмарна - доставку Е-46453693 обещали 04.12.2022 с 10 до 22, но ничего не привезли. Все мои многочисленные звонки на горячую линию ничего не дали - в отделе доставки обещали узнать где заказ и перезвонить, - так никто и не перезвонил. А в 21:50 мои звонки просто начали сбрасывать, видимо не хотели работать в конце рабочего дня?
На следующий день дозвонился, говорят, что сломался транспорт, но узнали об этом уже после окончания смены (22:00), поэтому документы не переоформили, и доставки сегодня (05.12.2022) не будет.
Как же они узнали об этом так поздно, если я им с 16 часов названивал по поводу пропавшей доставки?!
Просто неприемлемо. Не связывайтесь со службой доставки DNS.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 14
Septiembre 21, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор товаров
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Миусов
Experto local nivel 6
Junio 28, 2023
Магазин хороший а консультанты не компитентны из трёх один смог более мение объяснить что нам нужно
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 5
Julio 15, 2022
Работник склада (иностранец) разговаривать не умеет хамит клиентам. Был бы без ребёнка уши бы оторвал. Таким сотрудникам в магазине не место. Больше в этот магазин не пойду.
Вина менеджеров ( продавцов ) то что никого нет на рабочих местах. После конфликта все как муравьи набежали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем М.
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2023
Очень большой ассортимент и доступные цены,хороший сервис!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Тихонова
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Все хорошо. Брали технику. Работает без проблем.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ева Краснова
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2023
В целом не плохой магазин, но менеджеры надойдают ходить за тобой)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Танов
Experto local nivel 8
Enero 15, 2022
Заказывал у них духовой шкаф и варочную панель привезли варочную панель без конфорок и решоток на неё целый час выесняли что можно сделать в итоге мне пришлось ехать в магазин и забрать там новую панель в магазине тоже нервы потрепали то не видят заказ то кто-то что-то не переместил вобщем нервов потрепали так что заказывать или нет вам выбрать.
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Лях
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2022
Очень ужасный магазин все какие-то медленные не собранные, пока не по зовёшь консультанта даже не сдвинуться с места, очень не приятно пахнет от сотрудников зала, не могли долго найти коробку от колонок в итоге её так и не нашли, я очень разочарованная магазином больше в него точно не вернусь!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бабай
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2023
Покупал ТВ,холодильник и пылесос, всё со скидками,рекомендую👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Данилкин
Experto local nivel 6
Julio 14, 2022
Отличный магазин. Всегда чисто и приятно заходить в магазин. Вежливые продавцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2023
Хотели купить телефон, простояли час не кто не подошёл, хотя мы три раза общались к продавцам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Родионова
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2022
Выбор товаров неплохой. Персонал как то не очень заинтересован в продажах. Спросила чем отличаются два холодильника с похожими данными?ответ был фирма и цена разная..
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2023
Обыкновенный сетевой магазин. Большой ассортимент, но как всегда на сайте выбор больше...
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Паянкова
Experto local nivel 18
Junio 24, 2022
Машину стиральную ищем. Хотела купить два предмета. Сушильную отдельно. Нет в наличии. Под заказ тоже не нашли с менеджером или работник продавец. Все ещё в поиске.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2021
Сегодня была в магазине DNS по адресу Каширское шоссе 114 город Домодедово ужасный магазин, ужасное обслуживание,ужасные консультанты. на весь магазин два мальчика которые являются консультантами и на выдаче товара. не умеют общаться с клиентами, грубят. когда попросили консультацию нам в ней грубо отказали нежилая нас проинформировать по поводу их товара. На интересующий нас вопрос ответили А вы что сами не знаете что вам надо идите и ищите сами что вас интересует.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Чазов
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2023
Персонал неадекватный, не знает продукции, которую продает магазин. Не разбирается в нюансах.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий В.
Experto local nivel 13
Febrero 3, 2022
Самый лучший магазин с огромным выбором товаров от а до я. Здесь можно найти всё. Либо заказать на сайте и получить тут. Кстати набирают персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Гресько
Experto local nivel 14
Abril 1, 2022
Покупал тут телевизор. Когда привёз домой обнаружил что украли провод питания. Окуратно вытащили из пакета с документацией и пультом. Был надрез на самом пакете. Проверяйте все! Ну + их поведение с началом спец операции ужасно! Никогда тут ничего больше не куплю!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 15
Enero 18, 2023
Чисто, аккуратно, порядок присутствует как и по магазину, так и на полках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Я
Experto local nivel 3
Julio 29, 2021
Не рекомендую ни при каких обстоятельствах!!!
Новый ноутбук за 62 000 не могут вернуть из сервисного центра. У него изначально не заработал звук после установки Операционной Системы , драйверов, и т.д. ... На следующий день после покупки мы вернули его в магазин. Магазин обещал что придёт новый, а оказалось что его просто отправили в Сервисный Центр на проверку. Прошла неделя ожиданий, мне позвонили из СЦ и сказали : зачем нам его отправили не понятно, всё в рабочем состоянии.... Что завтра утром отправляют назад в магазин.
Хотя сотрудники магазина проверяли, устанавливали драйвера повторно... звука так и не было обнаружено!!! И вынесли вердикт о том, что он не исправен, заводской брак. Назад его не ждите, придёт новый и устанавливать на нём опять будете всё по-новой и опять же за свой счёт!!!
Я в шоке. Ни нового ноутбука, ни денег, никто не звонит из магазина, ни обещанной СМС с кодом...
Прошла неделя, я начала звонить на горячую линию. В итоге они ничего не решают, соединяют с магазином, а магазин говорит ждите СМС о приходе или мы позвоним. 12 дней!!! Я жду свой исправный, как оказалось, ноутбук. Вообще не рекомендую!!! Вдруг случится похожая ситуация концов не найти!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Попова
Experto local nivel 14
Junio 25, 2023
Персонал вежливый, выбор товаров большой.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур М
Experto local nivel 4
Abril 22, 2021
Не сторонник кляузы писать, но этой ситуацией крайне возмущён. Заказал телевизор QE4360TAUXRU через интернет магазин. Оплатил. Через 2 дня забираю. Продавец выносит вскрытую коробку. Мол такая пришла со склада. Мало ли... Привёз домой, достал содержимое. Телевизор со следами эксплуатации. Мне просто впарили витрину, по цене нового телевизора, чего собственно и не отрицали. На сайте не указывалось, что этот телевизор витринный образец и что на него идёт уценка, да и ценник вырос на них буквально через 2 дня после моего заказа аж на 8000. Хорошо, давайте другой. "Таких на складе больше нет",-сообщил помощник управляющего Роман. Ок. Оформляю возврат средств. "Вот если бы Вы подождали пока они новые появятся на складе",-говорит тот же Роман. Хорошо. Подожду. А нет, уже поздно. Возврат оформлен. Говорю: "Почему же Вы мне не сказали, что так можно?" Ответ убил. А Вы меня не спрашивали. Получается человек был в курсе как можно правильно сделать, до того, как я стал оформлять возврат средств, но умолчал. Это как понимать? Галина Таранцева, объясните? Вы же не одни такие с приемлемым ценами. Люди будут уходить. Вы будете терять прибыль. Интересно, региональные менеджеры читают отзывы покупателей?
10
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 23
Julio 11, 2021
05.07.2021 были приобретены 2 сплит системы. В итоге за одну сделал возврат, а вторую ожидал. 11 числа магазин даже не соизволил уведомить что этих систем нет и в помине!!! Ваш магазин мне напоминает не надежного партнера для покупок а деревенское сельпо! Прошу разобраться и привлечь к ответственности разгильдяев которым плевать на репутацию магазина. (Обращение в магазин написано) Спасибо за внимание.
5
1
Илья Малацай
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2023
Ужасный сервис, безграмотные продавцы . Не положили документы на технику.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Евсеев
Experto local nivel 21
Abril 11, 2023
Большой выбор товара но консультанты прячутся в отделе телевизоров
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий богомаз
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2021
Стоял у кассы ждал очередь, одного человека оформляли минут 20, я терпеливо ждал, после чего человек встал из-за стола и ушёл в консультанты, никто к тебе не подойдёт, не поинтересуется! Видимо этим филиалом никто не занимается и похрен на кадров, смотришь на этих консультантов и слёзы наворачиваются…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Денис
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2023
Ужасные консультанты , 30 минут не могли подойти и открыть витрину , что бы купить товар .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арзуманов Денис
Experto local nivel 13
Abril 19, 2023
Хороший большой магаз. Квалифицированные продавцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Гриша Грязнов
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2021
Проблемы с доставкой!!! Кормят завтраками, постоянно что-то да не так! Никакой ответственности!!! Настроение испорчено!!! Оплатили,а доставки до сих пор нет! То машина сломалась, то курьер в течение дня так и приехал! Объяснив это тем, что был звонок от курьера,а мы не ответили! В общем обслуживание оставляет желать лучшего!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Х.
Experto local nivel 17
Junio 8, 2023
ДНС как ДНС. Все на уровне. Без разговоров забрали не подошедший товар.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Никитаев
Experto local nivel 18
Agosto 18, 2023
Всё хорошо. Ассортимент, персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Элла Бурова
Experto local nivel 6
Enero 8, 2023
Очень хороший магазин. Большой ассортимент-есть ВСЁ!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 4
Julio 27, 2021
16.07.2021 взяла в рассрочку iPhone. Телефон разрядился не успела даже id ввести, подключила к зарядке (оригинальной), ничего, телефон мертв. Утром отвезла в магазин, долго проверяли, оформили как "проверка качества". Сотрудники сказали "сервис Apple работает быстро".
Прошло 10 дней... Статус заявки в сервисе до сих пор в первоначальном состоянии "Принят 17.06.2021"
Вроде как и к магазину претензий нет, но так обидно, состояние "ложечки нашлись, а осадочек остался"
4
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Сергеевич
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
Высокий уровень пофигизма персонала. В Подольске, да и в Чехове намного лучше.
🌹🌹🌹
Experto local nivel 9
Julio 13, 2023
Консультантов не дозовешся!Цены очень радуют
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Федяева
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2021
Недавно совершали в данном магазине покупки, оплатили 100% предоплату, оплатили доставку . Сказали привезут в такой-то день с 10 до 23 часов. Отпросилась с работы , прождала целый день . Никто не приехал и даже не перезвонили. Звоню им на следующий день . Отвечают ваш заказ отменён. Вот так вот!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Nikky C.
Experto local nivel 17
Noviembre 28
Быстро вежливо, все ок
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Солнце
Experto local nivel 9
Enero 5, 2022
По ассортименту вопросов нет,а вот консультант нерусской внешности 31 декабря решил,что консультация по поводу моего вопроса не так важна,как консультация мужчины в дорогом костюме. Он отвлекся и потом нахамил
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Александрович
Experto local nivel 30
Septiembre 18, 2021
Большой выбор, адекватные цены, вежливый персонал. Доволен посещением и покупкой из данного магазина.
Сюзанна Вома
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
консультанты очень внимательные, все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 19
Enero 3, 2023
Все есть, с хорошим и отзывчивым персоналом
Mostrar respuesta de los negocios
Jenya Lapysnkln
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Покупал много техники у них,,объясняют вежливо,работают хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 3
Abril 18, 2021
Заказывал наушники. Стояла дата прибытия в магазин 16-е число. По итогу ни звонка, ни смс о прибытии товара. После работы зашёл в магазин, там мне сказали что "Машина приходила сегодня уже 30 раз и что раз вам не поступила смс, значит заказ не пришел". Предложили придти завтра. Никакого уважения к времени клиента, ходите как к боярам на поклон каждый день. Заказ отменил за 15 минут до закрытия магазина, ибо уже стало ясно, что в срок он не придёт.