Doctor Frank
109 reseñas
Mayo 29
Лечусь у Парменовой Анны Сергеевны. За весь мой опыт посещения стоматологов - лучший стоматолог !
Febrero 18, 2023
Ужасный уровень сервиса, нет ценности клиента и уважения его времени.
Первый раз обращалась на консультацию к ортодонту 2 года назад с желанием установить брекеты, но не получила информацию ни по плану лечения, ни по стоимости услуг. Как результат установила брекеты в другой клинике.
Прошло время и я решила дать шанс клинике и посетила консультацию терапевта Коробкина М. для планирования лечения. Проговорили, что будем делать, и я записалась на приём. Ожидание составило 2 недели, на запланированном приеме этот же терапевт после повторного осмотра сообщил, что делать не стоит сегодня, что поменял мнение, нужно наверно посетить хирурга-записаться снова подождать 2 недели до записи и только после этого повторно к нему. Возникает вопрос в профессионализме врачей и уважении времени клиента. Разве невозможно качественно провести осмотр и спланировать план мероприятий с клиентом, чтобы по несколько раз безрезультатно не кататься в клинику?!
6
Diciembre 8
Самая лучшая гигиена в городе - это гигиена в Доктор Франк!!!
Agosto 9, 2023
Полное не желание работать когда слышат «по страховой»!
Врач смотрит зубы, безучастно перечисляет ассистенте проблемы, та с таким же безучастным видом записывает. Господа, вы работать не в государственной клинике, а за деньги так изволите общаться нормально, критикуешь пасту-посоветуй хорошую, критикуешь как чищу зубы-научи, порекомендуй как!
Дальше, перечислили записали, спрашиваю, что лечим, а врач - у меня смена заканчивается, лечить не буду, время - обед! Дальше больше. Совет от врача: вам нужно выбрать время и врача! и вылечить зубы, собственно вопрос, а Вы кто?!)
Гигиенистки веселые! Делают классно, не больно и с улыбкой на лице, а не кислой миной😀 им респект))
А с врачами нужно провести профилактическую беседу, а то так всех клиентов растеряете;)
Пойду в клинику на букву У, может там лучшее отношение.
4
Julio 18
Благодарю за помощь! Очень отзывчивые сотрудники!
Septiembre 24
Обратился в клинику по рекомендации. Все понравилось.
Junio 6, 2023
Был еще в феврале , а написать отзыв руки только сейчас дошли.
Лечили кариес. Врача по-моему зовут Анна.
Дак вот что я хотел отметить. Это шикарный обезболивающий гель перед уколом анестезии.
Ни укол , ни саму процедуру не почувствовал. Все было быстро , безболезненно.
Плюс управляющая подсказала ирригатор и «нормальную» зубную пасту.
Коллективу спасибо 🙏
Марие отдельный респект за команду.
2
Enero 17
Посетила клинику так же по страховке. Прием был настолько неприятный, что даже перешел на повышенные тона, вылетела пулей из кабинета и больше не вернусь! Ранее лечилась на другом адресе, такого не было.
1
Junio 7
Каждый раз заставляют ждать. Записываешься на определённое время, а в итоге доктора опаздывают на 20-40 минут, и так практически всегда
1
Febrero 23, 2023
Лечусь только у Маши Франк. Безупречно. Внимательно. Эксклюзивно. С удовольствием еду в клинику, нравится индивидуальный подход в решении задач облика и личной удовлетворенности.
2
Marzo 30, 2023
Позорные врачи. В первое же посещение врач сказала что ей не интересно меня лечить по дмс, так как не заработает денег, начала настаивать на том что на все зубы мне нужно сделать коронки, а иначе они у меня завтра уже ломаться начнут, так как на них много пломб. А мне нужно было всего то один зуб сделать в котором кариес появился.
В общем если хотите чтобы вас развели - вам сюда.
4
Enero 21, 2022
Хорошая стоматология, посещаю ее по программе дмс. Врачи очень приветливые, вежливые. На ресепшене могут рассказать все что вас интересует. Комфортно тут находиться. Делал чистку полости, удаление зубов, лечение кариеса, все процедуры в приятной атмосфере и очень качественно, главное быстро. Буду и дальше сюда ходить.
3
Mayo 26, 2022
Здесь работает лучший ортодонт в городе! Ещё в школе я запомнила как одноклассникам она помогла с идеальной улыбкой! Мне 32, теперь и я поставила брекеты. 4й месяц-полет нормальный! Все супер!
4
Junio 7
Мария Михайловна для меня лучший доктор. Результатом более чем доволен. Огромнное спасибо клинике и её сотрудникам!
Julio 19, 2020
Была на Шейнкмана 90, очень понравилось, что располагается в центре, добираться очень удобно. Внутри все чисто и аккуратно, встретил меня вежливый и добродушный администратор. Хочется отметить врача Куприенко Анастасию Андреевну и Чемоданову Наталину Викторовну-врачи,которые работают на результат,спасибо большое им! Очень вежливый персонал.
Искренне советую к посещению данную стоматологию!)
7
1
Junio 13, 2023
Очень профессиональный, персонализированный подход, современное оборудование и внимательный персонал - администраторы, ассистенты и врачи. Рекомендую.
4
Noviembre 8, 2023
Хожу сюда ради одного врача Полины Олеговны. Прекрасно делает гигиену
1
Mayo 10, 2022
Дополнение к основному отзыву:
Через некоторое время после событий описанных ниже, со мной связались, признали ошибку и принесли извинения.
Кратко:
Если идёте по страховой, то после второго лечения, клиника в лице менеджеров может начать отказывать в согласовании последующих работ.
Если возникают трудные ситуации - будьте готовы к хамству менеджеров.
Если идёте лечиться за свой счёт, то, вероятно, проблем не заметите.
Подробно:
Плюсы:
- лечение зубов на современном оборудовании
- высокая экспертность врача
- быстрое согласование со страховой (сутки)
Минусы:
- низкий уровень сервиса
- хамство менеджеров
- могут начать убеждать, что работы не согласует страховая, а также отказываться отправлять на согласование, даже если страховая готова оплатить работы.
Вылечил в этой клинике 3 зуба. Два по страховке, один за свой счёт. Здесь было всё хорошо. Включая общение с менеджерами. Моя лояльность было высокой. Я рекомендовал клинику друзьям и коллегам. Мне известно как минимум о двух случаях, когда по моей рекомендации люди лечили зубы.
Настала очередь лечить четвёртый зуб. В клинике подробно объяснили, почему страховая не согласует работы по этому зубу. Решил перепроверить и уточнил информацию в страховой. Оказалось, что согласование работ возможно. Позже работы по лечению зуба были согласованы, но не в полном объёме, по словам менеджера клиники. Необходима была доплата за работу на микроскопе. Снова позвонил в страховую - оказалось работы на микроскопе не были включены в план лечения.
Позвонил в клинику - попросил направить согласование повторно, чтобы все работы были включены (потому что страховая готова их все оплатить). Менеджер клиники принял информацию, но предупредил что к запланированному на лечение дню не успеют сделать согласование, поэтому в назначенный день нужно будет доплатить за несогласованные по вине клиники работы. Я предложил перенести лечение, чтобы было время на согласование. Перезвонили- получил ответ, что у врача нет времени и мне было предложено сменить клинику на Доктор Франк по другим адресам. Работы по зубу (и ещё по двум) были запланированы более чем за месяц. Итог - все три записи были отменены. Стоит отметить, что согласование работ началось за неделю до намеченного дня. Но активная часть была перед майскими выходными, поэтому большая часть дней - выходные. Здесь как плюс отмечу высокую скорость согласования между страховой и клиникой.
Отдельно уточню - обсуждение четвёртого зуба было сопряжено с высоким уровнем хамства со стороны менеджера. Это проявлялось как в интонациях, так и в формулировках. Подкреплялось тем, что менеджер убеждал меня в невозможности согласования всех работ.
Сложилось впечатление, что согласование работ для клиники - очень затратный процесс и поэтому здесь встречается такое сопротивление. Но меня возмущает, что с определённого момента менеджеры не оставляют никаких вариантов, кроме как платить за свой счёт. Даже когда эти варианты есть. Это очень странно.
Не думал, что такое здесь возможно. Моя лояльность к клинике на нуле и нет никакого желания переступать их порог вновь.
8
Mayo 3, 2023
Специалисты, персонал доброжелательные, компетентные. Проблема с парковкой
2
Septiembre 3, 2021
Не так давно была в данной клинике, попала на прием ко врачу Дурнайкиной. Всё на высшем уровне, но хамство и не профессионализм её ассистента просто поразило. О чём после приёма сразу уведомила об инциденте администратора. Обещали разобраться в ситуации и наказать ассистента Дарью Фадюшеву. Предупредив о том что моя жалоба на нее не первая. Но через некоторое время клиника публикует фото данного врача и её ассистента разказывая о том что гордится данным тандемом. Я написала под публикацией отзыв, который был удалён! Очень не приятно когда клиники чистят отрицательные отзывы, в место того что бы разобраться в ситуации. Мой совет, в данной клинике не идите к данным сотрудникам!
10
2
Agosto 5
Все отлично
1
Agosto 10, 2021
Клиника с высоким урoвнем сервиса. Очень понравился пoдход: сделали компьютерный снимок, врач очень толково разъяснил, почему необхoдимо удаление зуба, какие последствия меня ждут, когда и какие методы имплантации выбрать. На данный мoмент зуб удалили. Безусловно, остальное лечение буду прoдолжать в этой стоматологии
4
Marzo 11
Специалисты.Персонал.Отношение к пациентам.Качество
Octubre 30, 2023
Отлично все !!! Спасибо огромное!
1
Octubre 15, 2021
Я прям рекoмендую. Соотношение цены, качества услуг и вообще отнoшение к пациентам оцениваю на отлично. Залечивала зуб, мне понравилось, что в в стоматологии высокий урoвень сервиса, чистота и фиксированные цены. Доктор - девушка очень аккуратная и кoмпетентная. Зуб вылечили и никаких пoследствий нет, не болит!
1
Octubre 6, 2021
Питомник подарил нам чудесного малыша породы Корниш Рекс, который уже отлично подрос и стал почти как взрослый котейка. Нашла инфoрмацию на доске объявлений и связалась по указанному номеру, это была заводчица с которой мы мило пообщались и она мне рассказала с какого вoзраста можно забрать котенка и что уже будет выполнено касаемо его здоровья. Мне скидывали фото по которым я выбрала именно нашего питомца, как мне показалoсь он самый милый и кучерявый должен быть. Когда дата приблизилась я снова позвонила, договорились когда встретимся в тот день. Мне передали очаровательного котенка, она рассказала как его кормить, какие ему нужны питaтельные вещества и как за ним ухаживать, все эти моменты я учла и выполняла. После даже по телефону звонила и уточняла еще некоторые моменты, понравилось что не отказали в кoнсультации. Покупать через питомник выгодно, хоть и кoнечно котенок стоит не мало
6
Noviembre 4, 2020
Недавно лечил кариес, с трёх сторон на одном зубе, сделали достаточно большую работу, вытащили зуб с того света, не заметил долгого ожидания, все вместе с ожиданием, заняло минут 40-50, пломба качественная, гладкая и было абсолютно безболезненно! из своего опыта скажу (некоторым комментаторам): зуб за 2 тыс - напомнит о себе однозначно, а тут и гарантия еще! Персонал очень доброжелательный, в клинике очень уютно, поэтому, даже если вдруг придётся подождать, то время ожидания пройдёт незаметно! Рекомендую! Спасибо всем, кто там работает))) по возможности и при необходимости, теперь только к вам)
5
2
Septiembre 6
Понравилось
Enero 10
Хорошие стоматологи и специалисты, мы уже не только лет с вами, спасибо
Agosto 26, 2022
Ужасное обслуживание ещё на этапе приветствия, дальше даже не стал записываться на лечение так как врачи хамят
5
Julio 1, 2020
На мой взгляд прекрасно оснащенная и чистая стоматoлогия. Я была только у одного врача, пломбирoвали пятерку. На всё про всё у нас ушло минут 15-20, мне кажется не дольше. Со мной были вежливыми, аккуратными, и еще хочу заметить отсутствoвал неприятный запах. Доктор Франк советую к пoсещению:)
3
Abril 11, 2022
Пришел по рекoмендации первый раз в конце прошлого года. Были небольшие проблемы с кариесом. Параллельно пригласили весной удалить зуб мудрoсти. Записался к Сагатских, он хирург-стоматолог. Процедура не самая приятная, но обезбoливающие свое дело сделали. Также выписали мне рецепты, какие лекарства пить и когда приходить на осмотр.
4
Diciembre 22, 2022
Лечу зубы с момента основания.
Несколько раз спасли меня, жену, детей
1
Diciembre 9, 2021
В Екатеринбурге это единственная стоматология Европейского уровня. Всем рекомендую!
3
Julio 29, 2020
Удаляла зуб по страховке ДМС в этом месте. С самого начала смутил «юный» хирург, который мне попался. Зуб не заживает уже месяц, поехала на консультацию в клинику Доктор Франко на Волгоградской, сказали, что требуется заново все вычищать и зашивать десну. Из десны торчит осколок, который и причинял боль. Когда посетовала на это коллеге, выяснилось, что ситуации у нас, как под копирку, он так же спустя пару недель доставал себе осколок, от которого болел зуб( только уже без помощи врачей)
Я в растерянности и зла на неквалифицированную помощь
8
1
Julio 1, 2021
Отличная клиника, грамотные специалисты, доброжелательное обслуживание.
3
Enero 14, 2022
Отличная клиника... Сервис достойный... Но и цена высокая
2
Junio 11, 2022
Лучшее что есть Екатеринбурге в данном сегменте услуг.
Mayo 11, 2023
Парковок бесплатных мало.
Febrero 14, 2023
Обслуживание на высоте
1
Marzo 21, 2023
Внимание и забота.
Noviembre 7, 2021
Гоняют из клиники в клинику. Один зуб могут лечить 3-4 дня. Не понравилось.
1
1
Octubre 8, 2021
Внук лечит зубки здесь. Ребенок даволен. Это главное.
5
Abril 22, 2020
Очень доволен ! Доброжелательный персонал, а самое главное , грамотные врачи.
3
Diciembre 2, 2021
Удалял зуб мудрости. Быстро, без болезни но.
2
Mayo 29, 2022
Клиника высокого уровня.
Junio 6, 2023
10 из 10
1
Agosto 26, 2021
Хорошая частная стоматология. Работают за деньги.
1
Febrero 19, 2019
Постоянно нужно ждать врачей! Записался на 19:00 на прием мин 20-30 ждать( Очки заплеванные, для полоскания наливают из бутылки Лесной в одноразовый стаканчик (самый дешевый). ВИП-клиника ...
Врачи не ведут истории, между собой не общаются. Нужно на словах рассказывать врачу, зачем тебя из соседнего кабинета отправили.
Приговорили мне нижний моляр с пломбой. Типа глубина большая, нужно депульпировать и делать керамическую накладку на зуб. Накладка 27КР лечение пульпита я думаю столько же. В итоге вылечил в другой клинике за 2300р (кариес), каналы не вскрывали.
Так же лечил в Франке кариес. Процедура заняла 2,5 часа!!! КАРЛ!
В итоге клиника дешевка с дорогим поношенным фантиком!
8
4
Junio 3, 2022
Хорошо, но дорого)))